Решение № 2-731/2023 2-731/2023~М-288/2023 М-288/2023 от 29 июня 2023 г. по делу № 2-731/2023

мотивированное
решение изготовлено

29 июня 2023 года

Дело № 2-731/2023 47RS0016-01-2023-000400-92

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июня 2023 года г. Сосновый Бор

Сосновоборский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Алексеева М.А.,

при секретаре Романовой У.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 февраля 2023 года № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2,

установил:

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в Сосновоборский городской суд Ленинградской области с заявлением, в котором просит изменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 февраля 2023 года № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2, снизив размер взысканной в его пользу неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Обращение в суд мотивировано тем, что решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 № от 15 февраля 2023 года были удовлетворены требования ФИО2 о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. С ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО2 была взыскана неустойка в размере 224 571 рубль 94 копейки.

Как указывает финансовый уполномоченный в своем решении, довод ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о возможности снижения подлежащей выплате неустойки на основании положений пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации отклоняется, поскольку подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке. То есть, вопрос о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации находится в компетенции суда.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» считает, что финансовый уполномоченный вправе рассмотреть требование о взыскании неустойки, однако положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации применены не были.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не согласно с вынесенным решением финансового уполномоченного. Ссылается, что 25 августа 2022 года в 10:00 по адресу <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого были причинены механические повреждения автомобилю Hyundai Tucson, г.р.н. №, принадлежащему на праве собственности лицу, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована по договору (полису) № в ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

13 сентября 2022 года в адрес страховщика поступило заявление о страховом возмещении. Бланк указанного заявления предполагает, что потерпевший должен указать форму выплаты – организация оплаты ремонта или выплата денежной суммы. Заявитель не заполнил данные с адресом СТО, а также не указал адрес электронной почты, на которое предполагалось выслать направление на ремонт. В заявлении о страховом возмещении заявитель просил осуществить страховое возмещение путем перечисления безналичным расчетом на предоставленные реквизиты.

Платежным поручением № от 22 ноября 2022 года заявителю была произведена выплата страхового возмещения в размере 224 194,92 рублей.

Платежным поручением № от 05 декабря 2022 года заявителю была произведена доплата в размере 89 235,33 рублей.

Платежным поручением № от 28 декабря 2022 года заявителю была произведена доплата в размере 74 725,26 рублей.

Заявление о страховом возмещении поступило Страховщику 13 сентября 2022 года. Платежным поручением № от 22 ноября 2022 года выплата страхового возмещения заявителю была произведена с просрочкой в 50 дней.

Платежным поручением № от 05 декабря 2022 года выплата страхового возмещения заявителю была произведена с просрочкой на 63 дня

Платежным поручением № от 28 декабря 2022 года выплата страхового возмещения заявителю была произведена с просрочкой в 86 дней.

Учитывая, что финансовый уполномоченный выступает разрешающим спор органом, он вправе, разрешая требования потребителя финансовых услуг о взыскании с финансовой организации неустойки, снизить ее размер на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исходя из компенсационного характера гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства ГК РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Как указывает ПАО «Группа Ренессанс Страхование», размер неустойки заявленный потребителем, является очевидно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и превышает сумму основного долга, кроме того необходимо учитывать полное исполнение страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения.

В судебное заседание представитель заявителя ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не явился, в представленном заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Заинтересованные лица АНО «СОДФУ» и уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 в судебное заседание представителей не направили. Представлен письменный отзыв, в котором указано на необоснованность заявления ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Заинтересованное лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, его интересы представлял адвокат Пустоветов Е.П., возражавший против доводов ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Выслушав объяснения представителя ФИО2, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Срок обращения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в суд с заявлением об оспаривании решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 15 февраля 2023 года № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2 не пропущен, оснований для оставления его без рассмотрения не имеется.

Установлено, что уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 15 февраля 2023 года постановлено решение № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2 и на основании которого с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО2 взыскана неустойка в сумме 224 571 рубль 94 копейки.

Согласно данному решению, финансовому уполномоченному на рассмотрение поступило обращение в отношении ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 9 087 рублей 49 копеек, расходов по оплате услуг эвакуации транспортного средства в размере 5 000 рублей 00 копеек, расходов на проведение дефектовки транспортного средства в размере 2 000 рублей 00 копеек, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 140 268 рублей 57 копеек, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек.

Рассмотрев имеющиеся в деле документы, финансовый уполномоченный установил следующее.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25 августа 2022 года вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством МАЗ, государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средству Hyundai Tucson, государственный регистрационный номер №, год выпуска 2016.

Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП была застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО №.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО №.

13 сентября 2022 года ФИО2 обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П.

В качестве формы страхового возмещения заявителем выбрано осуществление страхового возмещения в денежной форме.

13 сентября 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» организовано проведение осмотра транспортного средства, составлен акт осмотра.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 03 октября 2022 года № уведомило заявителя о необходимости предоставить постановление по делу об административном правонарушении, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении подтверждающие виновность/невиновность, с указанием наличия либо отсутствия нарушения пунктов правил дорожного движения в действиях всех участников.

22 ноября 2022 года «Группа Ренессанс Страхование» организовано проведение осмотра транспортного средства, составлен акт осмотра. Согласно предоставленным документам заявителем, 22 ноября 2022 года при осмотре транспортного средства предоставлен чек от 25 августа 2022 года №, подтверждающий оплату слуг эвакуации транспортного средства.

22 ноября 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвело заявителю выплату страхового возмещения в размере 224 194 рубля 92 копейки, что подтверждается платежным поручением №.

По инициативе ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подготовлена калькуляция №, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 488 139 рублей 00 копеек, с учетом износа – 306 180 рублей 25 копеек.

05 декабря 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвело заявителю доплату страхового возмещения в размере 81 985 рублей 33 копейки и возместило расходы на проведение эвакуации транспортного средства в размере 7 250 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № и актом о страховом случае.

14 декабря 2022 года заявитель обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением (претензией) с требованиями произвести доплату страхового возмещения, возместить расходы по оплате услуг эвакуации транспортного средства, возместить расходы на проведение дефектовки транспортного средства, выплатить неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, компенсацию морального вреда, приложив экспертное заключение ООО «ОК «ЭТАЛОН» от 01 декабря 2022 года №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 628 626 рублей 00 копеек, с учетом износа – 385 993 рубля 00 копеек.

По инициативе ПАО «Группа Ренессанс Страхование» подготовлена рецензия от 18 декабря 2022 года №, согласно которой стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 630 720 рублей 00 копеек, с учетом износа – 376 905 рублей 51 копейка.

28 декабря 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвело заявителю доплату страхового возмещения в размере 70 725 рублей 26 копеек и возместило расходы на проведение независимой экспертизы в размере 4 000 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № и актом о страховом случае.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 30 декабря 2022 года № уведомило заявителя о доплате страхового возмещения, выплате расходов на проведение независимой экспертизы.

13 января 2023 года заявитель обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением (претензией) с требованиями произвести доплату страхового возмещения, возместить расходы по оплате услуг эвакуации транспортного средства, возместить расходы на проведение дефектовки транспортного средства, выплатить неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения, компенсацию морального вреда.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 25 января 2023 года № уведомило заявителя об отказе в удовлетворении заявленных требованиях.

Рассмотрев предоставленные заявителем и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» документы, финансовый уполномоченный посчитал, что требования заявителя подлежали частичному удовлетворению.

При этом в части рассмотрения требования о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения указано следующее.

Финансовым уполномоченным установлено, что заявитель обратился в финансовую организацию с заявлением о страховом возмещении 13 сентября 2022 года. Финансовая организация направила запрос на предоставление дополнительных документов 03 октября 2022 года, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Таким образом, срок рассмотрения заявления о страховом возмещении следует исчислять с 13 сентября 2022 года.

Поскольку заявитель предоставил необходимые для осуществления страхового возмещения документы в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 13 сентября 2022 года, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 03 октября 2022 года (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 04 октября 2022 года.

Согласно документам, предоставленным заявителем и ПАО «Группа Ренессанс Страхование», выплата страхового возмещения в размере 224 194 рубля 92 копейки произведена 22 ноября 2022 года, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 50 календарных дней.

Поскольку заявитель предоставил необходимые документы для возмещения расходов на проведение эвакуации транспортного средства в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 22 ноября 2022 года, возмещение указанных расходов подлежало осуществлению не позднее 12 декабря 2022 года (включительно). Выплата расходов на проведение эвакуации транспортного средства в размере 7 250 рублей 00 копеек произведена 05 декабря 2022 года, то есть в пределах срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Доплата страхового возмещения в размере 81 985 рублей 33 копейки произведена 05 декабря 2022 года, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 63 календарных дня.

Доплата страхового возмещения в размере 70 725 рублей 26 копеек произведена 28 декабря 2022 года, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 86 календарных дней.

Применив положения пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», финансовый уполномоченный посчитал, что в пользу ФИО2 надлежит взыскать неустойку в размере 224 571 рубль 94 копейки (112 097 рублей 46 копеек + 51 650 рублей 76 копеек + 60 823 рубля 72 копейки).

Установленные финансовым уполномоченным в решении от 15 февраля 2023 года обстоятельства ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не оспариваются, как не оспаривается страховщиком и сам расчет неустойки, изложенный в названном решении, который в целом согласуется и с разъяснениями ПАО «Группа Ренессанс Страхование», направленными финансовому уполномоченному при рассмотрении обращения ФИО2

Согласно пункту 1 и 2 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

В пункте 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

Оснований для удовлетворения заявления ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 февраля 2023 года № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2, и снижении взысканной неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает.

Так, уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления страховщиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.

При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

В тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.

Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не представлено доказательств, указывающих на наличие уважительных причин невозможности своевременной выплаты страхового возмещения в полном объеме, вины ФИО2 в нарушении срока урегулирования страхового случая, доказательств в обоснование снижения неустойки и ее несоразмерности существу просроченного обязательства. Взысканная финансовым уполномоченным законная неустойка в сумме 224 571 рубль 94 копейки соразмерна общему страховому возмещению, выплаченному ФИО2

Частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В пункте 137 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что, исходя из положений статей 98, 100 и 103 ГПК РФ в случае отказа судом в удовлетворении заявления страховой организации об обжаловании решения финансового уполномоченного судебные расходы, понесенные потребителем финансовых услуг, подлежат взысканию со страховщика, а в случае удовлетворения заявления страховщика понесенные им судебные расходы возмещению не подлежат.

В ходе рассмотрения дела ФИО2 понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 25 000 рублей, которые он просит взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Из материалов дела усматривается, что при рассмотрении гражданского дела по заявлению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» интересы заинтересованного лица ФИО2 представлял адвокат Пустоветов Е.П.

Расходы ФИО2 на оплату услуг представителя в сумме 25 000 рублей подтверждены квитанцией от 19 мая 2023 года, соглашением № об оказании юридической помощи.

Принимая во внимание то, что заявление ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворению не подлежит, а также объем проделанной представителем ФИО2 работы (консультирование доверителя, анализ правоприменительной практики, выработка правовой позиции, участие при проведении подготовки к рассмотрению дела по существу 22 мая 2023 года и непосредственно в судебном заседании 23 июня 2023 года), сложность дела, период его рассмотрения в суде, а также разъяснения, содержащиеся в пунктах 11, 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», суд приходит к выводу об обоснованности заявления ФИО2 о взыскании понесенных расходов на оплату услуг представителя в сумме 25 000 рублей. Заявленную к взысканию ФИО2 сумму в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя суд считает разумной.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» в удовлетворении заявления об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 февраля 2023 года № по результатам рассмотрения обращения от 30 января 2023 года ФИО2 отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ, расходы на оплату услуг представителя в сумме 25 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Сосновоборский городской суд Ленинградской области.

Судья М.А. Алексеев