Решение № 2-1117/2017 2-1117/2017~М-1028/2017 М-1028/2017 от 20 ноября 2017 г. по делу № 2-1117/2017

Дело № 2-1117/2017


РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 ноября 2017 года п.Каменоломни

Октябрьский районный суд Ростовской области в составе судьи: Мамоновой Е.А., при секретаре: Демченко И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО МФК «Платиза.ру» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что между истцом и ООО МФК «Платиза.ру» был заключен договор потребительского займа № от 16.03.2017г., в соответствии с которым истец получил сумму займа в размере 14900 рублей. Истец ФИО1 направил в адрес ООО МФК «Платиза.ру» заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, в котором просил о предоставлении информации в соответствии с ч.7 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»: подтвердить факт обработки персональных данных заемщика обществом; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных заемщика обществом; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным заемщика или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с обществом; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению общества. Поданное заявление ООО МФК «Платиза.ру» было оставлено без ответа. Истец полагает, что незаконность действий ответчика нарушает его права как потребителя.

На основании ст.ст.14,20 ФЗ «О персональных данных», ст.151 ГК РФ истец просил суд: обязать ООО МФК «Платиза.ру» предоставить истцу информацию касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора потребительского займа № от 16.03.2017г:, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО МФК «Платиза.ру»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО МФК «Платиза.ру». Взыскать с ООО МФК «Платиза.ру» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В судебное заседание истец, извещенный надлежащим образом не явился, представил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие. На заявленных требований настаивал.

Ответчик ООО МФК «Платиза.ру» извещенный надлежащим образом в судебное заседание не явился. Представил письменный отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении заявленных требований ФИО1 отказать, и рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, в силу ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие, указанных лиц по имеющимся в деле материалам.

Исследовав представленные доказательства, изучив материалы дела, суд находит требования истца не обоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям:

Из представленных ООО МФК «Платиза.ру» документов следует, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО МФК «Платиза.ру» был заключен договор потребительского займа № от 16.03.2017, в соответствии с которым истец получил сумму займа в размере 14900 рублей и обязался вернуть ее, а также уплатить проценты за каждый день использования займа. Истец договорные обязательства не исполнил,по договору на сегодняшний день имеется просроченная задолженность. Приём анкет на заем осуществлялся через Интернет на сайте https://platiza.ru/. ФИО1 направил в адрес ООО МФК «Платиза.ру» заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, в котором просил о предоставлении информации в соответствии с ч.7 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». На данное заявление ООО МФК «Платиза.ру» ФИО1 был направлен ответчерез личный кабинетна сайте общества. Также на сайте общества имеется доступный раздел «Политика в отношении обработки персональных данных», с которым истец путем акцепта общих условий договоров займа общества в редакции от 09.01.2017г., подтвердил свое ознакомление.

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В соответствии с положениями п.п.1 и 2 ст.10 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В силу нормы ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Исходя из положений ч. ч. 1 и 2 ст. 20 данного Закона, оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу положения п. 2 ч. 4 ст. 18 ФЗ "О персональных данных", оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если: персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Судом установлено, что процедура заключения договора потребительского займа осуществляется через сайт общества - ООО МФК «Платиза.ру».

Следовательно, договор и сопутствующие документы подписываются сторонами в электронном виде согласно ч.14 ст.7 Закона № 353-Ф3. Общество перед заключением договоров займа доводит до сведения каждого заёмщика, что, заемщик должен иметь оборудование, которое: позволяет совершать действия на сайте через Интернет, принимать/отправлять текстовые сообщения посредством подвижной телефонной радиосвязи, принимать/совершать звонки посредством подвижной телефонной радиосвязи. Заявитель должен иметь постоянный доступ к Интернету и подвижной телефонной радиосвязи (пп. 3.6., правил предоставления микрозаймов общества в редакции от 01.12.2015), заключение общих условий договора займа осуществляется заёмщиком только после ознакомления с общей информацией, текстом общих условий договора, текстом правил предоставления микрозаймов, текстом политики обработки персональных данных (п. 3.1.1. общих условий договора), а также займодавец исходит из того, что акцепт заёмщика означает его ознакомление с данными текстами и согласие с ними (п. 3.3. общих условий договора).

Следовательно, данный факт подтверждает то, что ООО МФК «Платиза.ру» согласовал с ФИО1, что документы по договору могут быть исполнены в бумажной или электронной форме.

Согласно п.п. «а» п. 7.17. общих условий договора стороны обмениваются текстовой информацией по договору в электронном виде через следующие канаты в порядке убывания по предпочтению использования для отправки информации заимодавцем: личный кабинет, электронная почта, подвижная телефонная радиосвязь, мобильное приложение.

Истец акцептовал общие условия договора, а так же в заявке на заём подтвердил ООО МФК «Платиза.ру», что ознакомился с информацией, с текстом формы, с текстом правил, с текстом политики, дал займодавцу согласия на действия займодавца в отношении кредитной истории заёмщика, подтвердил номер мобильного телефона, подтвердил получение информации на номер мобильного телефона, авторизацию, полное заполнение анкеты, указание иных данных, которые отмечены в системе как обязательные для заполнения и /или обновления (п. 3.1.1. общих условий договора). Каждым последующим действием заёмщик подтверждает совершение предыдущего действия. Договор в части общих условий считается заключенным с момента совершения заёмщиком всех вышеперечисленных действий (п.п. 3.1.1.1., 3.1.1.2. общих условий Договора).

Частью 7 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено, что: субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Истец при заключении кредитного договора самостоятельно предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ему были известны цели обработки персональных данных, наименование и местонахождение оператора, в связи с чем, действия ответчика по их обработке не нарушают его прав и законных интересов.

С учетом изложенного указание в запросе истца требования подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных не направлено на восстановление нарушенных прав заемщика, а свидетельствует о наличии в его действиях злоупотребления правом (статья 10 Гражданского кодекса РФ), поскольку указанная информация заведомо ему известна.

Права истца на предоставление информации как субъекта персональных данных не нарушены ответчиком, поскольку истцом не доказано, что его персональные данные переданы ответчиком иным лицам в целях их обработки, либо что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных.

Согласно пункту 4 части 7 статьи 14 Федерального закона "О персональных данных" оператор не обязан предоставлять сведения о работниках оператора, а доказательств передачи ответчиком персональных данных истца третьим лицам в материалы дела не представлено.

Кроме того, истец лично к ответчику с документом, удостоверяющим личность заявителя, не обращался, заявление о предоставлении информации направлено посредством почтовой связи, что лишило ответчика возможности идентифицировать лицо, его отправившее. Доказательств того, что истец не получил ответ на свое обращение по вине ответчика суду не представлено.

Истец реализовал своё право на получение запрашиваемой в заявлении информации путём использования личного кабинета.

В силу требований закона, ООО МФК «Платиза.ру» освобождено от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены ответчиком от истца в связи с заключением договора, стороной которого является сам ФИО1.

Как следует из ст.15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку нарушения прав истца ответчиком в ходе судебного разбирательства установлено не было, то суд не находит оснований также и в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МФК «Платиза.ру» о предоставлении информации, компенсации морального вреда - отказать.

Резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате 21.11.2017г..

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд Ростовской области в течение 1 месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, с 27.11.2017г..

Судья Е.А.Мамонова