Решение № 2-4388/2020 2-4388/2020~М-3168/2020 М-3168/2020 от 26 октября 2020 г. по делу № 2-4388/2020

Дело № 2-4388/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 октября 2020 г.

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Хлебниковой И.Ю.

при секретаре Коноплевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к ИП ФИО10, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» о защите прав потребителей, расторжении договоров по подбору и реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании суммы внесенной предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО9 обратилась в суд с настоящим иском, где указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею и ИП ФИО11 (турагентом) были заключены три Договора без номера от ДД.ММ.ГГГГ об оказании туристических услуг. Из договора следует, что турагент действует от имени и по поручению туроператора. В качестве оператора туристических услуг указан ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС». Туристическими услугами являлись туры в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Договор без номера от ДД.ММ.ГГГГ заключен в отношении трех туристов: ФИО18, ФИО9, ФИО19. По условиям договора полная цена туристических услуг составила <данные изъяты> руб. В качестве предоплаты ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 внесено <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, а также кассовым чеком на ту же сумму.

Договор без номера от ДД.ММ.ГГГГ заключен в отношении двух туристов: ФИО1, ФИО2. По условиям договора полная цена туристических услуг составила <данные изъяты> руб. В качестве предоплаты ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 внесено <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, а также кассовым чеком на ту же сумму.

Договор без номера от ДД.ММ.ГГГГ заключен в отношении трёх туристов: ФИО3, ФИО4, ФИО8. По условиям договора полная цена туристических услуг составила <данные изъяты> руб. В качестве предоплаты ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 внесено <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, а также кассовым чеком на ту же сумму.

По условиям заключенных Договоров вылет был назначен на ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> со своей электронной почты на адрес электронной почты турагентства «Другие места» ФИО9 направила письмо с просьбой сообщить, состоится ли поездка а также разъяснить порядок и сроки возврата уплаченных средств.

В ответ ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> от турагента поступило письмо, из текста которого следует, что поездка не отменяется, а оставшуюся часть денег за тур ФИО9 должна заплатить не позднее ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО9 было получено сообщение от ИП ФИО11 о том, что поездка не состоится а также информация о том, что «Вам будет предложено к подписанию специальное соглашение, в котором будет указано, что сумма денежных среда оплаченных Вами по аннулированному туру будет перенесена на новый выбранный Вами Тур».

Никакого соглашения к подписанию ФИО9 предложено не было до настоящего времени. ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> ФИО9 со своего электронного адреса на электронный адрес агентства было направлено письмо с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

В ответ, ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> от турагентства пришло письмо, о том, что письмо ФИО12 получено и передано туроператору.

ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> на электронную почту ФИО9 поступило письмо от агентства «Другие места». Исходя из текста, удовлетворить требование ФИО9 о возврате денежных средств, не предлагалось.

В связи с изложенными обстоятельствами, ДД.ММ.ГГГГ почтовыми отправлениями ФИО12 были направлены заявления с требованиями о возврате денежных средств:

Туристическому агентству «Другие места», по адресу: <адрес>. Почтовое отправление не получено.

ИП ФИО13, по адресу<адрес>. Почтовое отправление получено ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператору, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», по адресу: <адрес>. Почтовое отправление получено ДД.ММ.ГГГГ. Ответов от турагента и туроператора истице не поступило.

Как указала ФИО9, в настоящее время она (по семейным обстоятельствам) и иные туристы утратили интерес к туристической поездке. Так, в ДД.ММ.ГГГГ муж ФИО12 ФИО14 сменил место работы и сменил место жительства на другой регион России. ФИО9 с несовершеннолетними детьми также планирует переезд. В связи со сменой работы мужа появилась и неопределенность относительно его отпуска.

Полученные у ФИО9 денежные средства турагент и/или туроператор не возвратили по настоящее время.

В соответствии с п.2 ст. 3 Федерального Закона № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте Федерального агентства по туризму, Турция с ДД.ММ.ГГГГ ввела запрет на въезд. Распоряжением Правительства РФ от 4 апреля 2020 № 989-р предусмотрен возврат туристам и заказчикам уплаченных денег за туристический продукт в полном объеме. Таким образом, туроператор имел возможность исполнить свою обязанность по возврату денежных средств из фонда персональной ответственности оператора. Такой возможностью Туроператор не воспользовался.

На основании ст. 14 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 направлено и ДД.ММ.ГГГГ получено ООО «КОРАЛ TPEBEJI СЕРВИС» письмо с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты> руб. Соответственно, десятидневный срок, установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» на удовлетворение требований о возврате денежных средств, истек ДД.ММ.ГГГГ Однако до настоящего времени денежные средства в ответ на претензию ФИО9 от ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» не поступили.

Согласно представленного истицей расчета, неустойка на ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> рублей. Размер неустойки ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 направлено и ДД.ММ.ГГГГ получено ИП ФИО11 письмо с требованием возврате уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты> руб. Десятидневный срок, установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» на удовлетворение требований о возврате денежных средств, истек ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени денежные средства и ответ на претензию ФИО12 от ИП ФИО15 не поступили. Согласно представленного истицей расчета, размер неустойки ИП ФИО11 на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей.

С учетом обстоятельств, размер морального вреда ФИО9 оценивает в <данные изъяты> рублей с каждого из ответчиков.

Расходы на оплату юридической помощи в размере <данные изъяты> руб., произведенные истцом, подтверждены документально и подлежат взысканию в его пользу в заявленном размере. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ст. ст. ст. 6, 9, 10, 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. ст. 6, 7, 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,

истица заявила настоящие требования. Просит: расторгнуть три Договора без номера от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные в отношении туристов: ФИО5, ФИО9 и ФИО7; ФИО1 и ФИО2; ФИО3, ФИО4 и ФИО8; взыскать с ИП ФИО11 в пользу ФИО9 <данные изъяты> рублей внесенной предоплаты за несостоявшиеся туры; взыскать с ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в пользу ФИО9 <данные изъяты> рублей внесенной предоплаты за несостоявшиеся туры; взыскать с ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» неустойку в размере <данные изъяты> рублей; взыскать с ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» компенсацию морального вреда размере <данные изъяты> рублей; взыскать с взыскать с ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной в пользу ФИО9; взыскать с ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в пользу ФИО9 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

На судебном заседании представитель ФИО9 по доверенности ФИО16 требования и доводы искового заявления ФИО9 поддержал полностью по изложенным основаниям и дал пояснения, в целом аналогичные доводам искового заявления.

Представитель ИП ФИО11 по доверенности ФИО17 не согласился с заявленными требованиями ФИО9, полагает ИП ФИО11, как турагента, ненадлежащим ответчиком по требованиям ФИО9 Представил письменные возражения на исковое заявление.

Представитель ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» на судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Представил письменный отзыв на иск, в исковых требованиях ФИО9 просит отказать.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 1 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст. 9 Федерального закона, туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком; туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Частью 5 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии со ст. ст. 10, 10.1 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 18 июля 2007 года № 452 относят турагента, заключившего с туристом (заказчиком) договор о реализации туристского продукта, наряду с туроператором самостоятельным субъектом ответственности за исполнение обязательств по заключенному с заказчиком (туристу) договору в части компетенции турагента.

Как установлено в процессе рассмотрения, ДД.ММ.ГГГГ между истицей ФИО9 ответчиком Индивидуальным предпринимателем ИП ФИО11 заключены три договора без номеров на туристский продукт, идентичного содержания, согласно условиям которых истица приобрела туристский продукт – туры в Турцию, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ, страна, город пребывания: Турция, Сиде, дата пребывания: ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, наименование, категория средства размещения Отель <данные изъяты> туроператор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» (<данные изъяты>).

Договор (заявка на авиатур №) без номера от ДД.ММ.ГГГГ, три туриста: ФИО5, ФИО9, ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Цена <данные изъяты> руб. При заключении договора истицей внесен авансовый платеж в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, кассовым чеком и не оспаривалось сторонами.

Договор без номера (заявка на авиатур №) от ДД.ММ.ГГГГ два туристов: ФИО1, ФИО20 ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Цена <данные изъяты> руб. При заключении договора истицей внесен авансовый платеж в <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, кассовым чеком.

Договор без номера (заявка на авиатур №) от ДД.ММ.ГГГГ, три туриста: ФИО3, ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Цена <данные изъяты> руб. При заключении договора истицей внесен авансовый платеж в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией ИП ФИО11 на сумму <данные изъяты> руб. к приходному кассовому ордеру №, кассовым чеком.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО11 произведена оплата по Счету № от ДД.ММ.ГГГГ – по Заявке №, Турция с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, турист <данные изъяты>, на счет ООО «ТО Корал Тревел Центр» в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО11 произведена оплата по Счету № от ДД.ММ.ГГГГ – по Заявке №, Турция с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, турист <данные изъяты> на счет ООО «ТО Корал Тревел Центр» в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО11 произведена оплата по Счету № от ДД.ММ.ГГГГ – по Заявке №, Турция с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, турист <данные изъяты> на счет ООО «ТО Корал Тревел Центр» в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» и уполномоченным агентом данного туроператора ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» заключен агентский договор №, согласно условиям которого туроператор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» поручил ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» привлекать для целей реализации туристского продукта данного туроператора субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или и индивидуальными предпринимателями. ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» осуществляет бронирование туристских продуктов туроператоров по заказам привлеченных субагентов (турагентов) на основании публичного агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coraI.ru. Получив от субагентов (турагентов) заказ на туристский продукт туроператора, ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» совершает действия по бронированию туристского продукта туроператора, после чего информирует турагентов (субагентов) о факте бронирования туристского продукта туроператором и принимает от субагентов (турагентов) денежные средства в оплату стоимости туристского продукта, назначенной туроператором, передавая данные денежные средств туроператору на условиях договора, заключенного между туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» и ООО «Туроператор Корал Тревел Центр».

Судом установлено, что турпродукты по заявкам истицы ФИО9 были подтверждены агентом ООО «ТО Корал Тревел Центр», действующим по поручению туроператора ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», на условиях заключенного между ними договора от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, установлено, что туроператором в данных правоотношениях выступает ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

В обоснование заявленных требований истица, в том числе, указала, что в связи с эпидемиологической ситуацией в мире, связанной с распространением новой короновирусной инфекции, не воспользовалась услугами туроператора, в связи с чем полагает, что договоры от ДД.ММ.ГГГГ подлежат расторжению, с ответчиков подлежат взысканию денежные средства, внесенные в качестве авансового платежа за неиспользованные туристические продукты. Поскольку в добровольном порядке ответчики указанные договоры с истицей не расторгли, внесенные истицей денежные средства за неоказанные туристические услуги не выплатили, с ответчиков подлежит взысканию неустойка, штраф и компенсация морального вреда в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно пункту 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

ДД.ММ.ГГГГ Ростуризм разместил на официальном сайте www.russiatourrism.ru информацию, согласно которой в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции COVID-19 с ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в некоторые страны, в том числе Турцию.

Таким образом, Федеральным агентством по туризму в отношении Турции принимались решения или рекомендации о наступлении в указанной стране обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью граждан.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 1Э2-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 24.07.2020)) утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно указанным Положениям, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п.4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п. 7).

По смыслу указанных положений, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в иные сроки, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ, при этом направляет в адрес заказчика (потребителя) либо агента уведомление, содержащее данное обязательство, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и др.

Таким образом, в силу закона, защите подлежит лишь реально существующее в настоящее время право, которое должно быть связано с виновными действиями ответчиков.

Поскольку в силу Положений, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 срок наступления обязательств туроператора по обеспечению туриста туристским продуктом, предусмотренным договором, либо равнозначным туристским продуктом в сроки не позднее ДД.ММ.ГГГГ не наступил, равно как и не наступил срок исполнения туроператором обязательств по возврату туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм (в случае расторжения договора на реализацию туристического продукта), то правовых оснований для расторжении договоров от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между ИП ФИО21 и ФИО9, возложения обязанности на ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» по возврату ФИО9 денежных средств, уплаченных по вышеуказанным трем Договорам без номера от ДД.ММ.ГГГГ по подбору и реализации туристского продукта, у суда не имеется.

Поскольку в удовлетворении основного требования о взыскании внесенной истице предоплаты за нереализованный туристический продукт истице было отказано, соответственно, не подлежат удовлетворению требования ФИО9 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, – удовлетворению не подлежат. С учетом установленного, положений ст. 98, 100 ГПК РФ, не подлежат удовлетворению требования ФИО9 о взыскании расходов по оплате услуг представителя.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО9 к ИП ФИО11, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» о защите прав потребителей, расторжении договоров по подбору и реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании суммы внесенной предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд в течение месяца с даты принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: