Апелляционное определение № 33-2276/2026 от 24 февраля 2026 г.

Судья: Гречин Д.А. УИД- 34RS0031-01-2025-000345-13

Дело 33-2276/2026


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 февраля 2026 года г.Волгоград

Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:

председательствующего судьи Торшиной С.А.

судей Жабиной Н.А., Попова К.Б.,

при секретаре Емельяновой О.М.

рассмотрела в открытом судебном гражданское дело № 2-298/2025 по иску ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

по апелляционной жалобе ФИО1

на решение Новониколаевского районного суда Волгоградской области от 13 ноября 2025 года, которым отказано в удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Жабиной Н.А.,

установила:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Свои требования мотивировал тем, что вступившим в законную силу решением Новониколаевского районного суда Волгоградской области от 24 марта 2025 года по делу № <...> был признан ничтожным заключенный между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в части ничтожности образующего его содержание договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Альфа-Банк», утвержденного Приказом ОАО «Альфа-Банк» от 10 ноября 2022 года № <...> в редакции приложения к распоряжению АО «Альфа-Банк» от 28 декабря 2024 года № <...>, а именно, пункта 3.16 в той мере, в какой она вменяет истцу формальное согласие на обработку его персональных данных банком АО «Альфа-Банк», в том числе не исключая объема такой обработки, выходящего за пределы, соответствующие целям исполнения заключенного им с АО «Альфа-Банк» договора.

Им в адрес ответчика была направлена претензия о компенсации морального вреда, которая осталась без удовлетворения.

Ссылаясь на данные обстоятельства, просил суд взыскать с АО «Альфа-Банк» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 25 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ФИО1 оспаривает законность и обоснованность судебного постановления, просит его отменить и принять по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме, ссылаясь на несоответствие выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального права.

Выслушав объяснения ФИО1, поддержавшего доводы жалобы, представителя АО «Альфа-Банк» по доверенности ФИО2, возражавшего по доводам жалобы, изучив материалы дела, исследовав доказательства, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту-ГПК РФ) в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда пришла к следующему.

Иные участники процесса, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, в том числе путем размещения соответствующей информации на сайте Волгоградского областного суда (http://oblsud.vol.sudrf.ru раздел «Назначение дел к слушанию и результаты рассмотрения»), в судебное заседание не явились, доказательств уважительности причин неявки не представили, в связи с чем, на основании ст.167 ГПК РФ, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, вступившим в законную силу решением Новониколаевского районного суда Волгоградской области от 24 марта 2025 года признан ничтожным заключенный между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» договор в части ничтожности образующего его содержание договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Альфа-Банк», утвержденный Приказом ОАО «Альфа-Банк» от 10 ноября 2022 года № <...> в редакции приложения к распоряжению АО «Альфа-Банк» от 28 декабря 2024 года № <...>, а именно пункта 3.16 в той мере, в какой он вменяет истцу формальное согласие на обработку его персональных данных банком АО «Альфа-Банк», в том числе не исключая объема такой обработки, выходящего за пределы, соответствующие целям исполнения заключенного им с АО «Альфа-Банк» договора.

29 июля 2025 года ФИО1 направил в АО «Альфа-Банк» претензию о компенсации морального вреда.

Претензия удовлетворена не была.

Истцом инициировано настоящее судебное разбирательство.

В обоснование исковых требований о компенсации морального вреда истец ссылался на установление факта нарушения его прав как потребителя.

Разрешая спор суд первой инстанции исходил из следующего.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно статье 5 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Согласно статье 6 Федерального закона «О персональных данных» к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта при том, что такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Согласие субъекта персональных данных включало в себя наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора.

Право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, имеет также субъект персональных данных (статья 17 Федерального закона «О персональных данных»).

В соответствии со статьей 24 Федерального закона «О персональных данных» лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Данная норма не содержит указаний на то, что компенсация морального вреда в случае нарушений требований законодательства о персональных данных, взыскивается за сам факт допущенного нарушения. В рассматриваемом случае она подлежит взысканию по общим основаниям.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что к спорным правоотношениям неприменимы положения Закона о защите прав потребителей, а положения Федерального закона «О персональных данных» не содержат указания на то, что компенсация морального вреда в случае нарушений законодательства о персональных данных взыскивается за сам факт допущенного нарушения.

При таких данных судом постановлено законное и обоснованное решение об отказе в удовлетворении исковых требований.

В апелляционной жалобе ФИО1 указывает, что судом первой инстанции допущено неправильное применение норм Закона РФ «О защите прав потребителей» при оценке оснований для компенсации морального вреда, а также что судом не учтено наличие установленного и подтвержденного факта нарушения прав истца как потребителя.

Указанные доводы являются несостоятельными.

Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено толкование понятия потребителя, под которым понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы и услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации услуга – это определенное действие или деятельность, которые исполнитель осуществляет по заданию заказчика.

Получение согласия ФИО1 и обработка АО «Альфа-Банк» персональных данных не является услугой по смыслу гражданского законодательства.

При таких данных, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что к спорным правоотношениям не применимы нормы Закона о защите прав потребителей, а требования о компенсации морального вреда следует рассматривать в общем порядке в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

Учитывая, что истец не представил доказательства причинения ему АО «Альфа-Банк» физических и нравственных страданий, суд первой инстанции обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований.

Основания для отмены решения суда отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

определила:

решение Новониколаевского районного суда Волгоградской области от 13 ноября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия. Апелляционное определение может быть обжаловано в кассационном порядке в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 марта 2026 года.

Председательствующий: /подпись/

Судьи: /подписи/

Копия верна:

Судья Жабина Н.А.