Решение № 2-1719/2018 от 8 октября 2018 г. по делу № 2-1719/2018

Дело № 2-1719/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 октября 2018 года г. Пенза

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Одинцова М.А.,

при секретаре Бикмаевой Л.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился к мировому судье с иском о защите прав потребителей, указав, что 24.12.2017 он приобрел по договору купли-продажи у ИП ФИО2 смартфон марки iPhone 6s Rose Gold b/o ... б/у, изготовителем является фирма «Apple». Им было оплачено 22 990 руб. Гарантийный срок на товар составляет 14 дней от ИП «...2». В период действия гарантии им было обнаружено, что товар является некачественным (не работал сенсор экрана). Ему предложили замену смартфона на новый с доплатой в 6 000 руб. 05.01.2018 он заплатил эти деньги и получил новый смартфон. 18.01.2018 сенсор экрана на смартфоне вновь перестал работать и 21.01.2018 он вернул смартфон в магазин, потребовал вернуть мне деньги за некачественный товар. У него забрали смартфон для проверки технического состояния. 26.01.2018 ему позвонили и предложили забрать смартфон, он (истец) отказался, посчитал, что одна и та же поломка в течение 25 дней технически сложного товара является существенным недостатком. 11.02.2018 была принята продавцом его претензия с требованием о возврат денег за смартфон. 03.03.2018 он получил заказное письмо с ответом на претензию, в котором ему пытались вернуть телефон, поскольку якобы проводимая экспертиза не выявила недостатки. После предъявления претензии продавцом в срок требования не были удовлетворены. На дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения требований о возврате денег, уплаченных за товар, начиная с 11.02.2018, исходя из этого, начисляется неустойка. В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, он вынужден обратиться с данным исковым заявлением в суд. Вследствие неправомерных действий ответчика ему причинен существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности. Он оценивает причиненный моральный вред в размере 5 000 руб. Просил суд первоначально взыскать с ответчика сумму уплаченных денег за смартфон 28 990 руб. 00 коп.; взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, начиная с 11.02.2018; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В дальнейшем истец ФИО1 уточнил исковые требования в части взыскания неустойки, просил взыскать неустойку за период с 11.02.2018 по 08.08.2018 (179 дней) в размере 51 892,10 руб.

Определением и.о. мирового судьи судебного участка № 6 Первомайского района г. Пензы от 08.08.2018 дело передано по подсудности на рассмотрение в Первомайский районный суд г. Пензы.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнил исковые требования и окончательно просил взыскать с ответчика сумму уплаченных денег за смартфон 28 990 руб. 00 коп.; взыскать с ответчика неустойку в размере 28 990 руб. 00 коп., начиная с 22.02.2018; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., исковое заявление поддержал, дал объяснения, аналогичные содержанию искового заявления.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2, в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна, возражений на иск не представил, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, порядок и последствия которого истцу разъяснены и понятны.

Заслушав истца, изучив представленные сторонами доказательства с учетом требований ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями абз. 1, 3 преамбулы к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Согласно ст.1 указанного Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ч.1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании ст. 22 названного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что 24.12.2017 ФИО1 по договору купли-продажи у ИП ФИО2 смартфон марки iPhone 6s Rose Gold b/o ... б/у, данное обстоятельство подтверждается кассовым чеком и товарным чеком ... от 24.12.2017 на сумму 22 990,00 руб. (л.д. 8,9). Гарантийный срок на товар составляет 14 дней от ИП «ФИО2» (л.д. 12).

Как следует из пояснений представителя истца, а также из представленных документов в течение гарантийного срока после покупки смартфона выяснилось, что товар является некачественным (не работал сенсор экрана). Истец обратился в магазин. Сотрудники магазина признали наличие неисправности и предложили замену смартфона на новый с доплатой в 6 000 руб.

05.01.2018 истец ФИО1 приобрел новый смартфон ... у ИП ФИО2, цена которого составила 28 990 руб., указанное обстоятельство подтверждается кассовым чеком и товарным чеком от 05.01.2018 (л.д. 10,11).

Согласно объяснениям истца, 18.01.2018 сенсор экрана смартфона вновь перестал работать, в связи с чем истец обратился в магазин и возвратил смартфон, что подтверждается чеком-листом приемки iPhone от 21.01.2018 (л.д. 13). Согласно акту выполненных работ от 24.01.2018 в ходе диагностики аппарат дефектов и отклонений от нормы не обнаружено (л.д. 6). Однако телефон не вернули до настоящего времени, поскольку торговые точки ответчика закрылись, место нахождения новых торговых точек ему не известно.

11.02.2018 истец ФИО1 обратился с претензией к ответчику (л.д. 7), в которой указал, что приобрел у ответчика товар ненадлежащего качества, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требует возврата уплаченной за товар суммы. Ответ просит сообщить в письменной форме в установленные Законом сроки не позднее 20.02.2018. В случае отклонения его претензии будет вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, кроме того, будет требовать возмещения причиненных ему убытков и морального вреда. Стороной ответчика был направлен истцу ответ, в котором истцу ФИО1 было отказано в возврате денежных средств за недостатком весомых оснований, с просьбой забрать телефон (л.д. 15).

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, своего представителя в суд не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен, письменных возражений на заявленные исковые требования не представил.

Таким образом, оценив доказательства по делу, суд находит требования истца о взыскании с ответчика суммы оплаты за товар в размере 28 990 рублей, законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 28 990 руб. Истица считает соразмерным взысканием с ответчика неустойки в размере 28 990 руб. Данная сумма ответчиком не оспаривается, иного расчета в суде представлено не было.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 28 990 руб.

Разрешая требования истца ФИО1 о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена и Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.15 названного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что истцу ФИО1 причинен моральный вред вследствие невыполнения требований потребителя. Вина ответчика в этом нашла свое подтверждение, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда законны и обоснованны.

Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание отношение ответчика к разрешению возникшего спора и его нежелание урегулировать с потребителем данный вопрос в течение длительного срока, в связи с чем, истец испытывала нравственные страдания. В результате неправомерных действий ответчика истица испытывает неудобства и переживания, связанные с неисполнением ответчиком взятых на себя обязательств и необходимостью защищать свои права потребителя в судебном порядке. С учетом изложенных обстоятельств суд определяет размер компенсации морального вреда в 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

В связи с тем, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 29 490 руб. (28 990+28990+1000)х 50%).

В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные издержки состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу требований п.3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ государственная пошлина по требованию неимущественного характера (компенсация морального вреда), подлежащая взысканию с ответчика, составляет 300 руб., а в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ по требованиям имущественного характера - 1 939,40 руб., а всего - 2239,40 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП <***>, ИНН <***>,, ... в пользу ФИО1 (... года рождения, уроженца ..., зарегистрированного по адресу: ...) сумму уплаченных денег за смартфон 28 990 (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто) руб. 00 коп.; неустойку в размере 28 990 (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто) руб. 00 коп.; компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) руб. 00 коп., штраф в сумме 29 490 (двадцать девять тысяч четыреста девяносто) руб. 00 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП <***>, ИНН <***>,, адрес регистрации: ...) в бюджет муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 2 239,40 руб.

Ответчик вправе подать заявление в Первомайский районный суд г. Пензы об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения.

Решение в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения судом об отказе в удовлетворении этого заявления может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г. Пензы.

Мотивированное решение изготовлено 12 октября 2018 года.

Судья: