Решение № 2-1443/2026 2-1443/2026~М-605/2026 М-605/2026 от 12 апреля 2026 г. по делу № 2-1443/2026

УИД 21RS0024-01-2026-000790-69

№ 2-1443/2026

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 апреля 2026 года г.Чебоксары

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Альгешкиной Г.Н., при секретаре судебного заседания Григорьевой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека в интересах неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «МАРШАЛ» о возложении обязанности по прекращению противоправных действий, довести до сведения потребителей решение суда, взыскании судебной неустойки,

установил :

Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее РОО «БОЗЭП»), действуя в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МАРШАЛ» (далее по тексту ООО «МАРШАЛ», Общество) о признании незаконным бездействие, выраженное в неразмещении информации о сертификате соответствия ЕАЭС, контактных данных продавца, возложении обязанности довести до сведения потребителей решение суда, взыскании судебной неустойки за неисполнение решения в размере 300 руб. за каждый день неисполнения судебного решения, начиная с момента вступления решения суда в законную силу.

В обоснование заявленных требований истец указал, что в адрес РОО «БОЗЭП» поступило обращение ФИО4 о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в не предоставлении со стороны ООО «МАРШАЛ» информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя, предусмотренной пунктами 1, 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей. Указанные заявителем в обращении сведения нашли свое подтверждение в ходе проверки (осмотра) истцом страницы https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx в интернет-магазине с карточкой товара, содержащей информацию относительно реализуемого товара, а именно «Таблетки от тысячи болезней, комплекс № 4 с Д-2 фракцией». На странице имеется информация о продавце –ООО «МАРШАЛ», однако отсутствует указание, что продукт является биологически активной добавкой (БАД), а также отсутствуют сведения о количестве содержащихся веществ. Более того, в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством, тогда как в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства. В тексте содержится текст рекламного характера.

По мнению истца, ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которым он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина, а именно: ответчиком не предоставлена потребителю информация о наличии государственной регистрации товара в качестве лекарственного средства, либо иныхобязательных документов, предусмотренных законом, подтверждающих безопасность товара и его соответствие установленным нормам; продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе.Таким образом, действия продавца противоречат требованиям, установленным частью 1.1 статьи 9, ст. 10, ч. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, пунктам 19, 20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и поскольку товар, на многочисленные лечебные и особые свойства которого указано в карточке товара, в отсутствие указания на то, что товар является лечебным препаратом, может ввести потенциальных потребителей в заблуждение относительно реализуемого товара и правил его употребления и представлять риск для здоровья граждан.

Исходя из вышеизложенных обстоятельств, инициирован настоящий иск.

Истец РОО «БОЗЭП» явку своего представителя в суд не обеспечило, в иске содержится просьба о рассмотрении дела без участия представителя истца.

Ответчик ООО «МАРШАЛ» в судебное заседание своего представителя не направил. О времени и месте судебного заседания извещен в установленном порядке.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии извещенный о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что в адрес РОО «БОЗЭП» поступило обращение ФИО4 о нарушении прав неопределенного круга потребителей, связанные с продажей товаров, представляемых как лекарственные средства, на популярном маркетплейсеwildberries, поскольку при реализации продукции, позиционируемой как лекарства, отсутствовала информация о государственной регистрации в установленном порядке; не указаны противопоказания и возможные побочные эффекты; нет сведений о производителе и составе продукции; отсутствуют контактные данные продавца; не представлены необходимые сертификаты.

В ходе проверки (осмотра), проведенной истцом страницы https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx, указанные заявителем в обращении сведения нашли свое подтверждение.

Так, в карточке товара Гилмакс Комплекс № 4 от тысячи болезней, Таблетки от тысячи болезней, комплекс №4 с Д-2 фракцией указаны характеристики и описание товара: Полное наименование товара Гилмакс комплекс № 4 от тысячи болезней с прополисом и АСД-2 натуральный препарат для иммунитета, печени и защиты организма.

Состав: экстракт прополиса пчелиного очищенного, Антисептик Стимулятор Д-2 фракции, лактоза, витамин С.

Натуральный препарат в форме таблеток, созданный на основе антисептика-стимулятора ФИО1 (АСД-2) и очищенного экстракта пчелиного прополиса. Комплекс предназначен для укрепления иммунитета, восстановления организма после хирургических вмешательств, химио- и лучевой терапии, а также для поддержки при опухолевых изменениях различной стадии, аутоиммунных заболеваниях и хронических воспалительных процессах. Уникальная формула активизирует обменные процессы, улучшает пищеварение и усвоение питательных веществ, способствует очищению крови от токсинов и продуктов распада, обладает выраженным противоопухолевым, антибактериальным и противовирусным действием. АСД-2 усиливает биосинтез белка, нормализует работу ферментов, стимулирует регенерацию тканей, укрепляет нервную и эндокринную системы. Его действие создает щелочную среду в организме, подавляющую патогенную микрофлору, что помогает нормализовать обмен веществ и повысить устойчивость организма к инфекциям. Прополис, известный как «пчелиный бальзам», является природным антибиотиком и мощным биостимулятором: он обладает противоопухолевыми свойствами, защищает клетки от разрушения, улучшает работу печени, сердца и сосудов, снижает уровень холестерина, оказывает регенерирующее и противовоспалительное действие. Исследования показывают, что прополис эффективно применяется при раке желудка, кишечника, печени, простаты, матки, легких и костной системы, а также помогает быстрее восстанавливаться при мастопатии, миоме и кистозных образованиях. Гилмакс Комплекс №4 «От тысячи болезней» рекомендуется при снижении иммунитета, хронических воспалениях органов пищеварения и суставов, трофических язвах, доброкачественных новообразованиях, аутоиммунных нарушениях, для профилактики вирусных и грибковых заболеваний. Препарат способствует восстановлению после тяжелых нагрузок и заболеваний, поддерживает кровообращение, укрепляет кости и суставы, нормализует обмен кальция и улучшает общее самочувствие.

Способ применения: взрослым по 1 таблетке (500 мг) 3 раза в день после еды, при необходимости дозу можно увеличить до 2 таблеток 3 раза в день.

Курс-30 дней, затем перерыв 10 дней и повтор по необходимости.

Противопоказания: аллергия на продукты пчеловодства и пыльцу, гемофилия, диабет, тяжелые заболевания почек, беременность, период лактации, детский возраст до 18 лет, индивидуальная непереносимость компонентов.

В подтверждение доводов искового заявления истцом представлено заключение специалистов Ассоциации судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации.

Согласно заключению № 2025-09/КТИ-52 от 06.09.2025 Ассоциации судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии

интернет-ресурс, на котором размещена страница https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx, принадлежит: Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН:<***>, КПП: 507401001, ОГРН: <***>, 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный ФИО2, д. 6 стр. 1. Интернет – страница имеет функцию интернет-магазина и предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На интернет странице https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx присутствует информация о продавце: Общество с ограниченной ответственностью «Маршал», 428022, Чувашия, Чувашская Республика, ул. Калинина, д. 80 к. г, офис 10. ОГРН: <***>. ИНН: <***>. КПП: 213001001. Номер регистрации: <***>, Информация о номере телефона и электронной почты отсутствует.

На интернет странице согласно описанию, осуществляется продажа товара: «Таблетки от тысячи болезней, комплекс №o4 с Д-2 фракцией». На указанной интернет странице отсутствует информация о регистрационных документах товара. Отсутствуют ссылки на официальные реестры.

Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ Ассоциации судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии в исследуемом тексте-публикации с заголовком « Таблетки от тысячи болезней, комплекс №4 с Д-2 фракцией» не содержится сведения о том, что продукт является биологически активной добавкой. В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. В тексте не содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством. В тексте содержатся сведения о составе продукта, не имеется перечня веществ, не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).

Оснований не доверять данным заключениям не имеется, они не оспорены ответчиком.

Данные обстоятельства ответчиком не были опровергнуты.

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах, сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

В соответствии с ч. 5 ст. 15 Федерального Закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона № 149-ФЗ в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации. Информация, распространяемая без использования средств массовой информации, должна включать в себя достоверные сведения о ее обладателе или об ином лице, распространяющем информацию, в форме и в объеме, которые достаточны для идентификации такого лица.

Владелец сайта в сети «Интернет» обязан разместить на принадлежащем ему сайте информацию о своих наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для направления заявления, указанного в статье 15.7 настоящего Федерального закона, а также вправе предусмотреть возможность направления этого заявления посредством заполнения электронной формы на сайте в сети «Интернет».

С учетом соответствующих положений ст. 437 ГК РФ, предложения заключить договор купли-продажи в порядке, установленном ст. 26.1Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», (т.е. дистанционным способом продажи товаров), адресованные неопределенному кругу лиц, следует рассматривать как публичную оферту, а сведения об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полномфирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, предусмотренные п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», - как условия, необходимые (существенные) для заключения договоров данного вида (ст. 432 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 4.13.1 «Методических указаний (МУК) 2.3.2.721-98. 2.3.2. Пищевые продукты и пищевые добавки. Определение безопасности и эффективности биологически активных добавок к пище. Методические указания», утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 15.10.1998, расфасованные и упакованные биологически активные добавки к пище должны иметь этикетки, на которых на русском языке указывается: наименование продукта и его вид; номер технических условий (для отечественных БАД); область применения; название организации-изготовителя и ее юридический адрес (для импортируемых на адрес продуктов - страна происхождения и наименование фирмы-изготовителя);вес и объем продукта; наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; пищевая ценность (калорийность, белки, жиры, углеводы, витамины, микроэлементы); условия хранения; срок годности и дата изготовления; способ применения (в случае, если требуется дополнительная подготовка БАД); рекомендации по применению, дозировка; противопоказания к использованию и побочные действия (при необходимости); особые условия реализации (при необходимости).

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» пищевые продукты (пищевая продукция, продовольственные товары, продукты питания) (далее - пищевые продукты) - продукты животного, растительного, микробиологического, минерального, искусственного или биотехнологического происхождения в натуральном, обработанном или переработанном виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу, в том числе специализированная пищевая продукция, питьевая вода, расфасованная в емкости, питьевая минеральная вода, алкогольная продукция (в том числе пиво и напитки на основе пива), безалкогольные напитки, биологически активные добавки к пище, жевательная резинка, закваски и стартовые культуры микроорганизмов, дрожжи, пищевые добавки и ароматизаторы, а также продовольственное сырье.

Согласно ст. 15 Федерального закона от 02.01.2000 N № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»предназначенные для реализации пищевые продукты должны удовлетворять физиологические потребности человека в необходимых веществах и энергии, соответствовать обязательным требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, к допустимому содержанию химических (в том числе радиоактивных), биологических веществ и их соединений, микроорганизмов и других биологических организмов, представляющих опасность для здоровья нынешнего и будущих поколений.

Статьей 25 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» установлено, что реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок (часть 1).

Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства) (часть 1.1).

Кроме того в соответствии с п. 3 ст. 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны соблюдать требования к пищевым продуктам в соответствии с законодательством Российской Федерации в части их маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно достоверной и полной информации о пищевых продуктах.

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», лекарственные средства - вещества или их комбинации, вступающие в контакт с организмом человека или животного, проникающие в органы, ткани организма человека или животного, применяемые для профилактики, диагностики (за исключением веществ или их комбинаций, не контактирующих с организмом человека или животного), лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности и полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного, растений, минералов методами синтеза или с применением биологических технологий. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 13 Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», все лекарственные препараты, впервые подлежащие вводу в обращение в Российской Федерации, подлежат государственной регистрации.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона об обращении лекарственных средств экспертиза качества лекарственного средства и экспертиза отношения ожидаемой пользы к возможному риску применения лекарственного препарата для медицинского применения, составление комиссиями экспертов заключений по результатам проведенных экспертиз и направление этих заключений в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти осуществляются в срок, не превышающий ста десяти рабочих дней со дня получения экспертным учреждением соответствующего задания уполномоченного федерального органа исполнительной власти и необходимых документов в электронной форме или на бумажных носителях.

В силу п. 26 ст. 4 Федерального закона от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» документом, подтверждающим факт государственной регистрации лекарственного препарата, является регистрационное удостоверение лекарственного препарата.

Пунктом 3 статьи 33 Закона предусмотрено ведение государственных реестров лекарственных средств как для медицинского, так и ветеринарного применения.

В соответствии с пунктом 2 Приложения к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 09.02.2016 № 80н «Об утверждении порядка ведения государственного реестра лекарственных средств для медицинского применения» государственный реестр лекарственных средств для медицинского применения (Реестр) является федеральной информационной системой, содержащей сведения о лекарственных препаратах для медицинского применения, прошедших государственную регистрацию, фармацевтических субстанциях, входящих в состав лекарственных препаратов для медицинского применения, и фармацевтических субстанциях, произведенных для реализации.

Реестр ведется в электронном виде с применением автоматизированной системы путем внесения в реестр реестровых записей (пункт 3 Приказа) и публикуется на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети Интернет и обновляется ежедневно с сохранением размещения на указанном сайте всех предыдущих редакций реестровых записей (пункт 11 Приказа).

При этом, как указывает истец, в данном реестре товар, реализуемый ответчиком, не представлен.

Таким образом, государственная регистрация товара как лекарственного средства, в установленном порядке не была произведена, однако, несмотря на данное обстоятельство, ответчик указывает в описании товара на его «лечебные свойства», что является грубым нарушением установленных законом требований.

Кроме того, материалами дела подтверждается, что ответчиком при продаже в интернет-магазине не была предоставлена информация о наличии государственной регистрации товара в качестве лекарственного средства, либо БАДа. Суду также не представлены сертификат соответствия ЕАЭС либо иные обязательные документы, предусмотренные законом, подтверждающие безопасность товара и его соответствие установленным нормам.

При этом из представленной в материалы дела рекламной информации усматривается, что указанный препарат реализуется не как пищевая добавка, а как препарат с лечебными свойствами, в отсутствие соответствующих и обязательных для реализации лечебных препаратов, документов.

При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований о возложении на ответчика обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара «Таблетки от тысячи болезней, комплекс No4 с Д-2 фракцией», а также информации о сертификате соответствия ЕАЭС, информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара и размещении информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx.

При этом правовых оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 300 руб. за каждый день неисполнения решения суда, вынесенного в рамках настоящего дела, после вступлении его в законную силу, а также возложении на ответчика обязанности довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ», суд не усматривает.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска в суд, на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ и подп.1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход в доход местного бюджета муниципального образования города Чебоксары Чувашской Республики государственная пошлина всего в размере 3000 руб. (за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-244 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «МАРШАЛ», ИНН <***>, ОГРН <***> прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, в виде не размещения информации о сертификате соответствия ЕАЭС, о контактных данных продавца, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара «Таблетки от тысячи болезней, комплекс No4 с Д-2 фракцией» на интернет-странице https://www.wildberries.ru/catalog/488754947/detail.aspx.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАРШАЛ», ИНН <***>, ОГРН <***> в доход местного бюджета муниципального образования города Чебоксары Чувашской Республики государственную пошлину в размере 3000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.Н. Альгешкина

Мотивированное решение составлено 27апреля 2026 года.