Решение № 2-4347/2025 2-4347/2025~М-2579/2025 М-2579/2025 от 20 августа 2025 г. по делу № 2-4347/2025

Дело № 2-4347/2025

50RS0<№ обезличен>-10


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 августа 2025 г. г.о. Химки <адрес>

Химкинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Демидова В.Ю.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, указав, что <дата> между сторонами заключен рамочный договор №М-2405-01 на получение платных образовательных услуг, предметом договора являлись личностное наставничество в области маркетинга и обучение методам продвижения в социальных сетях. По договору было оплачено 250 000,00 руб., согласно п. 3.1. договора. Всего прошло три онлайн встречи, как предусмотрено договором, продолжительностью до 45 минут, <дата>, <дата>, <дата>. В связи с тем, что ответчиком услуги оказывались некачественно, истец <дата> направила претензию о возврате части уплаченных средств. В досудебном порядке ответчик отказалась удовлетворять требования истца, что стало причиной обращения истца в суд. Просит расторгнуть рамочный договор №М-2405-01 от <дата>, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за обучение денежные средства в размере 227 250,00 руб., проценты за пользование кредитом в размере 23 750,0 руб., поскольку обучение оплачено за счет кредитных средств, компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб., неустойку в размере 87 500,00 руб. за период с <дата> по <дата> и до момента фактического возврата денежных средств, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 70 000,00 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя ФИО5, которая в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена, представлен письменный отзыв на иск, в котором исковые требования ответчик не признает, ссылаясь на то, что услуга оказана.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

По смыслу ч. 2 ст. 56 ГПК РФ, обстоятельства, имеющие значение для дела, определяются судом в соответствии с нормами права, подлежащими применению к спорным правоотношениям, исходя из требований и возражений лиц, участвующих в деле.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Положениями п. 1 ст. 55 ГПК РФ установлено, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (п. 1). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2).

В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1). Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон (п. 2). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3).

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (п. 2).

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения (п. 3).

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> между сторонами заключен рамочный договор №М-2405-01 на получение платных услуг по обучению продвижения в социальных сетях (п.1.1. договора).

Услуга включает в себя:

- консультационные услуги по маркетингу и продвижению проекта в формате ежемесячного сопровождения заказчика в течение 60 дней,

- консультации с заказчиком в формате видеозвонка - 1 раз в неделю,

- с понедельника по пятницу с 10.00 часов до 20.00 часов - ежедневное сопровождение заказчика в рабочем чате в формате текстовых сообщений, аудио-, видео-сообщений (п.1.2. договора).

Стоимость оплаты услуг составляет 250 000,00 руб. (п. 3.1. договора).

Договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента полного исполнения сторонами обязательств (п.8.1.).

Стоимость обучения истцом оплачена за счет кредитных средств, предоставленных АО «ТБанк», согласно кредитному договору, как указывает истец и не оспаривалось ответчиком.

В связи с тем, что ответчиком услуги оказывались некачественно, истец <дата> направила претензию о возврате части уплаченных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В ст. 32 Закона Российской Федерации от <дата> № 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежащего применению к спорным правоотношениям, также содержатся положения о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из содержания искового заявления усматривается, что прошло три онлайн встречи, продолжительностью, со слов истца, до 45 минут, <дата>, <дата>, <дата>.

Между тем, в ходе судебного разбирательства установлено сопровождение заказчика исполнителем в период с <дата> по <дата> на протяжении 8 недель.

Ответчик <дата> истец не вышла на еженедельную онлайн встречу, предусмотренную договором, <дата> и <дата> вновь отменила встречи, ссылаясь на болезнь. А также <дата> вновь не вышла на еженедельную встречу.

Как указывает ответчик, в период с <дата> по <дата> она пыталась согласовать очередную встречу с заказчиком. Встреча состоялась только <дата>, что истец сама подтверждает в исковом заявлении.

<дата> истец делилась результатами услуг, а <дата> отказалась от онлайн встреч. При этом <дата> попросила перенести очередную встречу, согласовав ее на <дата>, однако она не состоялась. Таким образом, ответчик, исполняя принятые на себя по договору обязательства, сопровождала заказчика 54 дня, начиная с <дата> по <дата>.

В этой связи суд приходит к обоснованному выводу о том, что истцом принято решение об отказе от дальнейшего получения услуги по личным мотивам.

Суд, оценив представленные по делу доказательства в совокупности и взаимосвязи, приняв во внимание условия заключенного договора возмездного оказания услуг, руководствуясь положениями статей 309, 310, 450, 450.1, 779, 781 ГК РФ, статьи 32 Закона о защите прав потребителей, исходя их того, что отказ потребителя от исполнения договора от не обусловлен какими-либо нарушениями со стороны исполнителя, срок действия договора и предоставления истцу удаленно услуги, отказалась от договора возмездного оказания услуг на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей по мотиву нежелания продолжать дальнейшее обучение, в связи с чем размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору следует определять соответственно продолжительности оказанной услуги и периода использования заказчиком ей, поэтому оснований для взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по такому договору, не имеется и нарушения прав потребителя не допущено, а соответственно, договор не подлежит расторжению, поскольку исполнен, прекратил свое действие фактическим исполнением обязательств сторонами.

Поскольку судом отказано в удовлетворении требований о расторжении договора и взыскании уплаченных по нему денежных средства, суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, как в заявленных в качестве второстепенных к основному.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено <дата> г.

Судья В.Ю. Демидов