Решение № 2-636/2024 2-636/2024~М-331/2024 М-331/2024 от 5 мая 2024 г. по делу № 2-636/2024

2-636/2024, 24RS0018-01-2024-000627-90


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 мая 2024 года ЗАТО г. Зеленогорск

Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Бойцовой Л.А.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дивайн» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Дивайн» и просит: расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный между ней и ООО «Дивайн» от ДД.ММ.ГГГГ №-К; взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты товара в размере 54400 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 100 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования.

В обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Дивайн» был заключен договор розничной купли-продажи №-К дивана «Лофт» Люкс с оттоманкой, предусматривающий обязанность потребителя предварительной оплаты товара, в размере 54400 рублей. Во исполнение договора она внесла 54400 рублей. Пунктом 5.2 договора предусмотрено, что срок исполнения заказа осуществляется в течение 42 календарных дней с момента заключения договора (до ДД.ММ.ГГГГ) + две недели транспортных). Ответчик не исполнил принятые на себя обязательства. В ответ на претензию, направленную истцом ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дивайн» предложило дождаться изготовления заказа до ДД.ММ.ГГГГ. Срок истек исполнения обязательств, доставки товара не было, на контакт с истцом ответчик не выходит.

ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, указав, что до настоящего времени товар ей не поставлен, ответчик на связь не выходит.

Представитель ответчика директор ООО «Дивайн» в суд не явился, до рассмотрения дела по существу представил отзыв на иск, где согласился с суммой предварительно оплатой за товар в размере 54400 рублей, указал, что расчет неустойки следует производить с ДД.ММ.ГГГГ, так как на измененные сроки поставки товара от истца не последовало возражений. Просил снизить размер компенсации морального вреда, и снизить размер неустойки, применив ст. 333 ГК РФ. Также он просил рассмотреть гражданское дело без участия представителя ООО «Дивайн».

Выслушав истца, изучив представленные возражения, исследовав материалы дела, давая оценку всем доказательствам в их совокупности суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В силу п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (п. 2 ст. 457).

Согласно ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

При этом, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 1 ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФобязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дивайн» заключило с ФИО1 договор №-К на изготовление и доставку мебели. По условиям данного договора исполнитель обязуется, согласно согласованному с Заказчиком бланку заказа изготовить и передать мебель. Срок изготовления мебели составляет 21 рабочий день при наличии всех материалов на складе. При отсутствии комплектующих или ткани на складе у продавца исполнитель имеет право перенести дату изготовления на более поздний срок, уведомив об и этом Заказчика.

Адрес доставки изготовленной мебели определен: г. Зеленогорск, <адрес>, 2 подъезд. Пунктом 2.1 определено, что стоимость изготавливаемой по индивидуальному заказу мебели и работ, связанных с ее изготовлением составляет 77700 рублей. В момент подписания договора заказчиком осуществлен авансовый платеж в размере 54400 рублей (не менее 50% от общей стоимости мебели), что подтверждено материалами дела и не оспаривается сторонами. Окончательный платеж в размере 23300 рублей ФИО1 должна была внести до начала доставки мебели.

Таким образом, истец исполнила свои обязательства по Договору, внеся предоплату за заказанный товар.

В связи с тем, что по истечении установленного договором времени ответчик свои обязательства по изготовлению мебели не исполнил, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО ««Дивайн»» претензию с требованием о расторжении договора №- К от ДД.ММ.ГГГГ в течение 10 дней, возвращении ей предоплаты в размере 54400 рублей; завершить выполнение работ по договору в срок до ДД.ММ.ГГГГ, выплатить неустойку в размере 2 % от стоимости товара за каждый день просрочки.

В своем ответе на претензию директор ООО «Дивайн», не отрицая нарушение сроков изготовления товара, просил дождаться изготовления и доставки заказа в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Из данного ответа следует, что оповещение о новом сроке было направлено ФИО1 посредством мессенджера.

Каких-либо возражений относительно установления новых сроков поставки товара от ФИО1 в адрес ООО ««Дивайн»» не поступило и в материалы дела не представлены.

Ответчик свои обязательства перед Истцом в установленный в Договоре срок, не исполнил. Доказательств обратному суду не представлено.

В связи с чем, требование истца расторжении договора розничной купли-продажи №-К от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Дивайн» подлежит расторжению, а сумма, внесенная ФИО1 в качестве предоплаты за данный товар подлежит взысканию с ответчика.

Судом не установлено использование истцом, предусмотренных договором услуг для коммерческих целей, следовательно, на рассматриваемые взаимоотношения сторон распространяются положения Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В силу ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31).

Из анализа правовых положений ст. ст. 28, 29, 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что ответственность в виде неустойки по норме п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с исчислением неустойки по правилам п. 5 ст. этого Закона) возможна в случаях нарушения права потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на не качественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги (ст. ст. 28, 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Поскольку из материалов дела следует, что права стороны истца нарушены, в связи с несвоевременным оказанием услуги, предусмотренной договором, то основания для взыскания требуемой истцом неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", имеется. Учитывая данные обстоятельства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (поскольку истица не выразила своих возражений относительно перенесения срока поставки товара) в сумме 140352 рублей, согласно расчету: 54400 х 3% х 86 дней.

Между тем, ответчиком заявлено ходатайство о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации - снижении неустойки.

В соответствии п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2000 г. N 253-О).

Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Истец просит взыскать неустойку в размере 100000 рублей, что явно несоразмерно последствиям нарушения обязательства и суд находит возможным снизить неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя до 30000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая вопрос о размере денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины ответчика в нарушении прав истца, период нарушения прав истца, не исполнение требований потребителя в добровольном порядке, и находит разумным и справедливым удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, то есть частично, учитывая при этом, что истцом в обоснование заявленного размера компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей достаточных доказательств не представлено.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеуказанной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств, что составляет 43450 руб. = (54400 рублей + 30000 рублей + 5 000 рублей)/2.

В соответствии со ст. 333.36. Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины истец освобожден.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с чем, суд считает возможным, в соответствии с ст. 103 ГПК РФ, взыскать с ответчика в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 3032 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Дивайн» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный между ФИО1 и ООО «Дивайн» от ДД.ММ.ГГГГ №-К.

Взыскать с ООО «Дивайн» ИНН № в пользу ФИО1 паспорт № № рублей в счет возмещения уплаченной денежной суммы; 30000 рублей неустойки; 5000 рублей компенсации морального вреда; 43450 рублей штраф, а всего 132850 (сто тридцать две тысячи восемьсот пятьдесят) рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Дивайн» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4057 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд Красноярского края в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Л.А. Бойцова