Решение № 2-3529/2017 2-3529/2017~М-2883/2017 М-2883/2017 от 26 июня 2017 г. по делу № 2-3529/2017

...


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Оренбург 27 июня 2017 г.

Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе:

председательствующего судьи Бугарь М.Н.,

при секретаре Болдиновой М.А.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Партнер +» - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Партнер +» о расторжении договоров и взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Партнер +» (далее по тексту – ООО «Партнер +») о расторжении договоров и взыскании денежных средств, указав, что ... между истцом и ответчиком заключен договор N о предоставлении «программы комплексного ухода» общей стоимостью ... руб., включая в себя товар стоимостью ... руб. и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Неполный комплексный». Истец приняла на условиях договора N комплект косметических средств набор «Elevatione time stops т.м. Salvador Dali» для очищения лица, стоимостью ... руб., концентрат обеденных блюд вегетарианского питания «PRANA FOOD» стоимостью ... руб., о чем свидетельствует товарная накладная N от ... Данными услугами истец не воспользовалась.

Истец направила в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор N и вернуть уплаченную сумму. Ответа на данное заявление от ответчика не поступало, требование о полном возмещении убытков не выполнено.

... между истцом и ответчиком заключен договор N о предоставлении «Программы комплексного ухода» общей стоимостью ... руб., включая в себя товар стоимостью ... руб. и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Сборный». Истец не приняла в соответствии с договором предоставляемые дополнительные услуги. В адрес ответчика была направлена претензия с просьбой расторгнуть договор N и вернуть уплаченную сумму. Ответа на данную претензию не поступало, требование о полном возмещении убытков не выполнено.

Истец просила суд расторгнуть договор N заключенный между ФИО1 и ООО «Партнер +», взыскать с ООО «Партнер +» сумму уплаченную по кредитному договору в размере ... руб., неустойку в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ... руб., неустойку в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ... руб., расторгнуть договор N заключенный между ФИО1 и ООО «Партнер +», взыскать с ООО «Партнер +» сумму уплаченную по кредитному договору в размере ... руб., неустойку в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ... руб., неустойку в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ... руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности от ... в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, представила письменный отзыв, по которому просила отказать истцу в удовлетворении иска, указав, что истец получила всю необходимую и достоверную информацию, предусмотренную действующим законодательством РФ на переданный по договору комплект косметических средств, комплект концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания, а также на услуги, приобретенные по договору. В рамках договора N от ... истцу были оказаны услуги общей стоимостью ... руб., в стоимость входило: восемь косметических и иных услуг, услуга по генетическому анализу/тестированию. В рамках договора N от ... истцу были оказаны услуги общей стоимостью ... руб. в стоимость входит: четыре косметические и иные услуги. Получение вышеперечисленных услуг, подтверждается копией листов посещений карты клиента, где за каждую услугу истец расписалась. В связи с чем, понесенные расходы ответчика при исполнении обязательств по вышеперечисленным смешанным договорам в части оказания услуг составили в совокупном размере ... руб., что подтверждается прейскурантом цен на услуги в ООО «Партнер +». Претензия, которую истец направила в адрес ответчика не содержит подтверждения получения ее ответчиком. Ответчик узнал о намерении истца в одностороннем порядке отказаться от исполнения вышеперечисленных договоров из поданного истцом иска направленного в Ленинский районный суд ... ... которое было оставлено без рассмотрения. ... после получения ответчиком иска, ответчик осуществил возврат денежных средств в размере ... руб. (частично, за минусом понесенных расходов ... руб. и переданного по договору товара ... руб.) на расчетный счет истца в ООО КБ «Ренессанс Кредит», что подтверждается платежным поручением N от ... И возврат денежных средств в размере ... руб. (частично, за минусом понесенных расходов ... руб. и переданного по договору товара ... руб.) на расчетный счет истца в ООО КБ «Ренессанс Кредит», что подтверждается платежным поручением N от ... Ответчик в добровольном порядке удовлетворил требования истца. Учитывая факт отсутствия нарушения прав истца, принимая во внимание добровольное удовлетворение требований истца, считает, что требования истца не подлежат удовлетворению.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ).

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм оплата исполнителю фактически понесенных им расходов является последствием одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Таким образом, законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору. При этом в силу положений ст. 56 ГПК РФ, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... между ООО «Партнер +», в лице ФИО 1, и ФИО1 заключен договор N

Предметом договора являются: «Программа комплексного ухода» общей стоимостью ... руб., включая в себя товар стоимостью ... руб. и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Неполный комплексный».

В соответствии с условиями договора, ООО «Партнер +» обязуется передать по передаточному документу в собственность ФИО1 товар, в составе изготовителя с его сопроводительной документацией; абонент категории «Неполный комплексный» предоставляющий право ФИО1 на абонентское обслуживание, получение услуг по адресу: ... ежедневно с 10 до 20 часов собственными силами и силами третьих лиц; оказывать услуги в соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в РФ», положением о порядке и условиях предоставления платных услуг населению в ООО «Партнер +», Правилами поведения посетителей на территории ООО «Партнер +», особенностями предоставления услуг в порядке абонентского обслуживания по Абонементу категории «Неполный комплексный», прейскурантом цен на услуги ООО «Партнер +».

Согласно актам приема-передачи от ... ООО «Партнер +» в лице ФИО 1 передала, ФИО1 приняла: абонемент N категории «Неполный комплексный», в подтверждение права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания, услуг в ООО «Партнер +» в срок, не превышающий 12 месяцев от даты составления акта; комплект косметических средств набор «Elevatione time stops т.м. Salvador Dali для очищения лица», стоимостью ... руб., новый не бывший в употреблении, в пределах срока годности; ФИО1, произведя необходимые действия, получив от ООО «Партнер +» интересующую необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильность выбора Комплекса многофункционального питания – комплекта концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания марки «PRANA FOOD» принимает на условиях договора N от ... комплект, в переделах срока его годности, в целостной потребительской таре стоимостью ... руб.

По товарной накладной N от ... ФИО1 в качестве покупателя получила от ООО «Партнер +» комплект концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания «PRANA FOOD» стоимостью ... руб., комплект набора «Elevatione time stops т.м. Salvador Dali для очищения лица» стоимостью ... руб.

... между ООО «Партнер +», в лице ФИО 1, и ФИО1 заключен договор N

Предметом договора являются: «Программа комплексного ухода» общей стоимостью ... руб., включая в себя товар стоимостью ... руб. и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Сборный».

В соответствии с условиями договора, ООО «Партнер +» обязуется передать по передаточному документу в собственность ФИО1 товар, в составе изготовителя с его сопроводительной документацией; абонент категории «Сборный» предоставляющий право ФИО1 на абонентское обслуживание, получение услуг по адресу: ... ежедневно с 10 до 20 часов собственными силами и силами третьих лиц; оказывать услуги в соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в РФ», положением о порядке и условиях предоставления платных услуг населению в ООО «Партнер +», Правилами поведения посетителей на территории ООО «Партнер +», особенностями предоставления услуг в порядке абонентского обслуживания по Абонементу категории «Неполный комплексный», прейскурантом цен на услуги ООО «Партнер +».

Согласно актам приема-передачи от ... ООО «Партнер +» в лице ФИО 1 передала, ФИО1 приняла: абонемент N категории «Сборный» в подтверждение права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания, услуг в ООО «Партнер +» в срок, не превышающий 12 месяцев от даты составления акта; ФИО1, произведя необходимые действия, получив от ООО «Партнер +» интересующую необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильность выбора Комплекса многофункционального питания – комплекта концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания марки «PRANA FOOD» принимает на условиях договора N от ... комплект, в переделах срока его годности, в целостной потребительской таре стоимостью ... руб.

По товарной накладной N от ... ФИО1 в качестве покупателя получила от ООО «Партнер +» комплект концентратов обеденных блюд для вегетарианского питания «PRANA FOOD» стоимостью ... руб.

... ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о расторжении договоров N от ... и N от ... а также возврате денежных средств, уплаченных за товар за счет кредитных средств в банк, предоставивший кредит до ...

В судебном заседание было установлено, что оплата по договорам N от ... и N от ... была произведена истцом с привлечением кредитных денежных средств, предоставленных ООО КБ «Ренессанс кредит» по кредитному договору N от ... и кредитному договору N от ...

Из платежных поручений N, ... усматривается, что ... ООО КБ «Ренессанс кредит» была переведена сумма в размере ... руб. на счет ООО «Партнер +» по кредитному договору заключенному с ФИО1, ... ООО КБ «Ренессанс кредит» была переведена сумма в размере ... руб. на счет ООО «Партнер +», из которых ... руб., по кредитному договору заключенному с ФИО1, то есть всего по двум указанным договорам в ООО «Партнер +» от ФИО1 поступило ... руб. ...

Согласно платежному поручению N от .... ООО «Партнер +» перечислило на счет истца в ООО КБ «Ренессанс кредит» сумму в размере ... руб., в назначении платежа указано: платеж при одностороннем отказе клиента ФИО1 по договору N от ... в части оказания услуг.

Согласно платежному поручению N от ... ООО «Партнер +» перечислило на счет истца в ООО КБ «Ренессанс кредит» сумму в размере ... руб., в назначении платежа указано: платеж при одностороннем отказе клиента ФИО1 по договору N от ... в части оказания услуг.

Таким образом, ООО «Партнер +» на счет ФИО1, открытый в ООО КБ «Ренессанс кредит», по двум договорам N от ... и ... от ... возвращено ... руб. (....).

Как следует из определения Ленинского районного суда ... от ... ФИО1 уже обращалась в суд с иском к ООО «Партнер +», в котором просила признать договор N расторгнутым, взыскать с ООО «Партнер +» денежные средства, уплаченные по договору в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., проценты в размере ... руб., признать договор N, заключенный с ответчиком расторгнутым, взыскать сумму, уплаченную по договору в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., проценты в размере ... руб. Указанное исковое заявление оставлено без рассмотрения, ввиду неявки ФИО1 в судебные заседания.

Судом установлено, что ответчик оказал истцу следующие услуги: ... «ГЖП» и «УЗЧ», .... «пресс» и «массаж спины», ... «ГЖП (лицо)» и «ГЖП (шеи)», ...., ... «Мгновенная красота», .... «коагуляция», за каждую процедуру истец собственноручно расписалась, что подтверждается картой клиента N от ...

... ФИО1 дала свое согласие на проведение тестирования в виде взятия биологического материала (кровь), которая будет использована для проведения тестирования на предмет сравнения отдельных веществ, а также в виде взятия образца биологического материала (буккального эпителия), который будет использован для проведения генетического тестирования. Ею подписан лист ознакомления, которым она подтвердила, что для совершения самостоятельного действия по забору у себя защечного эпителия, она ознакомилась с инструкцией изготовителя, ей известна стоимость набора для забора буккального эпителия.

В карте клиента имеется подпись ФИО1, что результат тестирования получен ею на руки.

Прейскурантом цен на услуги в ООО «Партнер +» установлена стоимость каждой услуги, а именно: «забор зачищенного (буккального) эпителия (генетический анализ полный комплекс мутаций)» составляет ... руб., стоимость маски «мгновенная красота» составляет ... руб. Стоимость аппаратных услуг: «газожидкостный пилинг» составляет ... руб., «коагуляция» ... руб., «УЗ чистка лица» ... руб., «прессотерапия» ... руб. Стоимость услуг массажа «зона спины» составляет ... руб.

Таким образом, стоимость услуг оказанных ООО «Партнер +» по двум договорам N от .... и N от ...., составляет ... руб. из которых: аппаратная услуга «Газожидкостный пилинг» стоимость ... руб. х ... процедуры, что составило ... руб., аппаратная услуга «УЗ чистка лица» стоимостью ... руб. х ... процедуры, что составило ... руб., аппаратная услуга «Прессотерапия» стоимостью ... руб., массаж зоны спины стоимостью ... руб., маска «мгновенная красота» - стоимостью по ... руб. х ... процедуры, что составило ... руб., услуга «Криогенное обертывание» стоимостью ... руб., забор защечного (буккального) эпителия (генетический анализ полный комплекс мутаций) стоимостью ... руб., а всего на сумму ... руб. (... руб. + ... руб. + ... руб. +... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб.). Стоимость оказанных услуг соответствует прейскуранту цен на услуги в ООО «Партнер+».

А также истцом получен от ООО «Партнер +» товар по товарной накладной N от ... на сумму ... руб. и товар по товарной накладной N от ... на сумму ... руб., а всего на сумму ... руб. (... руб. + ... руб.).

Истец просила суд расторгнуть договор N от ... и договор N от .... и взыскать с ответчика в свою пользу неустойку по договору N от ... из расчета:

... * 3 % * ... дня =... руб.

... * 3 % * ... дней =... руб.

... * 3 % *... день =... руб.

... * 3 % * ... день = ... руб.

... * 3 % * ... дней = ... руб.

Итого ... руб.

По договору N от ... из расчета:

... * 3 % * ... дней = ... руб.

... * 3 % * ... дней = ... руб.

... * 3 % * ... день = ... руб.

... * 3 % * ... день = ... руб.

... * 3 % * ... дня =... руб.

Итого ... руб.

Оценив в совокупности изложенное, судом установлено, что между ООО «Партнер +», в лице ФИО 1, и ФИО1 заключено два договора: № N от .... и № N от ...

По указанным договорам ФИО1, за счет кредитных денежных средств, была перечислена в ООО «Партнер +» сумма в размере ... руб. (... руб. и ... руб.). На основании указанных договоров истцу частично были оказаны услуги, общая стоимость которых составила ... руб. (... руб. + ... руб.).

... ответчиком, после получения искового заявления, в котором истец выражает намерение отказаться от исполнения вышеуказанных договоров, произведен возврат денежных средств по договору N от ... на сумму в размере ... руб. и по договору N от ... на сумму в размере ... руб., в общей сумме ... руб. (... руб. + ... руб.).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что оплаченные ФИО1 денежные средства по двум указанным договорам взысканию с ответчика не подлежат, поскольку сумма в размере ... руб. была оплачена за оказанные истцу услуги, а стоимость не оказанных услуг в размере ... руб. была ответчиком возвращена. (... руб. (общая сумма двух договоров) – ... руб. (общая сумма оказанных услуг).

Таким образом, в соответствии с условиями указанных договоров при фактическом возврате денежных средств по договорам N от ... и N от ... они считаются расторгнутыми.

При таких обстоятельствах оснований для расторжения договоров N от .... и N от ... у суда не имеется.

Учитывая, что ООО «Партнер +» исполнил все обязательства по заключенным с ФИО1 договорам N от ... и N от ... в том числе по претензии истца о расторжении указанных договоров, денежные средства ООО «Партнер +» возвращены, следовательно требования истца о взыскании с ответчика сумм неустойки по указанным договорам удовлетворению также не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Партнер +» о расторжении договора N заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Партнер +», взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Партнер +» сумм уплаченных по кредитному договору в размере ... рублей ... копеек, неустойки в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ... рублей ... копеек, неустойки в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ... рублей ... копеек, расторжении договора N заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Партнер +», взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Партнер +» сумм уплаченных по кредитному договору в размере ... рублей ... копеек, неустойки в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в размере ... рублей ... копеек, неустойки в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере ... рубль ... копейки - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд ... в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись Бугарь М.Н.

Решение в окончательной форме принято ....

Судья: подпись Бугарь М.Н.

...

...

...