Решение № 2-1177/2023 2-45/2024 2-45/2024(2-1177/2023;)~М-1085/2023 М-1085/2023 от 1 мая 2024 г. по делу № 2-1177/2023

Дело №

УИД 29RS0№-75


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 мая 2024 года г. Архангельск

Исакогорский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Белой Н.Я.,

при секретаре судебного заседания Антипиной В.Н.,

с участием представителя ответчика ПАО «ТГК-2» ФИО1,

представителя ответчика ООО «УК «Левобережье» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания № 2», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» о взыскании перерасчета по коммунальным платежам за горячее водоснабжение, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО3 первоначально обратился с иском к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания № 2» (далее – ПАО «ТГК-2») о компенсации морального вреда. В обоснование требований указал, что является собственником квартиры № в доме № по <адрес>. С 31 августа 2010 года по 30 августа 2022 года одна из труб (стояков ГВС) находилась в нерабочем состоянии – горячая вода не закольцована, поэтому при включении вентиля на сантехническом приборе длительное время шла холодная вода, только потом горячая (теплая). Согласно заключению ООО «Респект» № от ДД.ММ.ГГГГ, трубы розлива ГВС и СВП в подвале имеют значительный износ – 70 %, стояки – 55 %, на трубах имеются значительные свищи и хомуты, для устранения выявленных дефектов необходимо выполнить ремонтные работы по замене розлива, системы СВП, старых стальных стояков, то есть провести ремонт горячего водоснабжения. В августе 2022 года за счет средств собственников дома был проведен капительный ремонт инженерных коммуникаций в подвале дома, проблема горячего водоснабжения устранена. Таким образом, в период с 2010 года по 2022 год услуга горячего водоснабжения предоставлялась истцу ненадлежащего качества, в связи с чем просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за указанный период в размере 49 000 руб. В последующем, уточнив требования, попросил также обязать ПАО «ТГК-2» произвести перерасчет за услугу горячего водоснабжения по адресу: <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» (далее – ООО «УК «Левобережье»), в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области» (далее – НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов АО»).

Истец ФИО3 о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, исковые требования с уточнениями поддержал в полном объеме.

Представители ответчиков ПАО «ТГК-2» ФИО1, ООО «УК «Левобережье» ФИО2 с исковыми требованиями не согласились по основаниям, указанным в письменных возражениях, просили в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов АО» о дате, времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, своего представителя в суд не направили.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 (Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд рассмотрел дело при данной явке.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец ФИО3 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> завода, <адрес>, проживает в нем с семьей.

Управление многоквартирным домом № по <адрес> на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительного соглашения к нему от ДД.ММ.ГГГГ осуществляет ООО «УК «Левобережье».

Согласно ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме несут собственники помещений в многоквартирном доме.

Частью 1 ст. 166 ЖК РФ определен перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;

2) ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений;

3) ремонт крыши;

4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;

5) ремонт фасада;

6) ремонт фундамента многоквартирного дома.

Услуги и (или) работы, входящие в число услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, и которые включены в перечень, указанный в части 1 настоящей статьи, определяются нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в соответствии с методическими рекомендациями, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ч. 1.1 ст. 166 ЖК РФ).

Нормативные правовые акты, которые направлены на обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, и которыми, в частности, устанавливается порядок проведения мониторинга технического состояния многоквартирных домов; устанавливается порядок подготовки и утверждения региональных программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требования к этим программам, принимают органы государственной власти субъекта Российской Федерации (ч. 1 ст. 167 ЖК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 168 ЖК РФ, региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определяются предельные сроки проведения собственниками помещений в таких домах и (или) региональным оператором капитального ремонта многоквартирных домов. Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах утверждается высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации в целях планирования и организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, планирования предоставления государственной поддержки, муниципальной поддержки на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местных бюджетов (далее – государственная поддержка, муниципальная поддержка капитального ремонта), контроля своевременности проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах собственниками помещений в таких домах, региональным оператором.

Исходя из положений ч.ч. 3, 4 ст. 168 ЖК РФ, очередность проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определяется в региональной программе капитального ремонта исходя из критериев, которые установлены законом субъекта Российской Федерации и могут быть дифференцированы по муниципальным образованиям. Внесение в региональную программу капитального ремонта при ее актуализации изменений, предусматривающих перенос установленного срока капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме на более поздний период, сокращение перечня планируемых видов услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется при наличии соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Частью 7 ст. 168 ЖК РФ на органы местного самоуправления возложена обязанность утверждать краткосрочные планы реализации региональной программы капитального ремонта в случае, если это предусмотрено нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, в порядке, установленном этим нормативным правовым актом.

Собственниками многоквартирного дома № по <адрес> каких-либо решений о проведении капитального ремонта (до 2022 года) либо о его переносе не принималось.

В силу положений п. 1 ч. 1 ст. 166 ЖК РФ ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения входит в перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

Согласно пп. 1 и 4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 189 ЖК РФ проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Протоколом общего собрания собственников многоквартирного дома № по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ принято решение о переходе на специальный счет аккумулирования средств на капитальный ремонт, и с ДД.ММ.ГГГГ данный специальный счет был сформирован.

Вместе с тем, из представленных материалов следует, что ООО «УК «Левобережье» свои обязанности по управлению многоквартирным домом № по <адрес> в спорный период исполняла надлежащим образом, что подтверждается актами о выполнении договора управления за 2017-2022 года (в том числе, и по текущему ремонту системы ГВС), в связи с обращениями жильцов указанного дома о протечках стояков, им в письменном виде разъяснялось о необходимости проведения ремонта инженерных сетей холодного и горячего водоснабжения в связи с наличием на сетях многочисленных коррозий, установлением хомутов, в связи с чем происходят прорывы сетей холодного и горячего водоснабжения в доме, одновременно разъяснялось о том, что вопрос по проведению капитального ремонта инженерных сетей решается на общем собрании собственников, кроме того, по результатам заключения проведенной в августе 2020 года независимой строительной экспертизы (состояния внутридомовых инженерных сетей ГВС и ХВС, которой установлена необходимость капитального ремонта системы розлива, СВП и стояков системы ГВС), в июле 2021 года направлялось обращение в Департамент городского хозяйства Администрации города Архангельска, руководителю НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов АО» о включении, в том числе, дома № по <адрес> в краткосрочный план капитального ремонта; в марте 2022 года собственниками многоквартирного дома с участием управляющей компании было проведено собрание по вопросу проведения капитального ремонта, в том числе, системы горячего водоснабжения, в августе 2022 года капитальный ремонт инженерных сетей проведен.

В соответствии с п. 17 Постановления правительства РФ от 06 мая 2022 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), ПАО «ТГК-2» является ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению и отоплению многоквартирного дома № по <адрес>, производит начисления и принимает плату за горячее водоснабжение.

Частью 5 ст. 15 Федерального закона от 27 июля 2020 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее – Федеральный закон № 190-ФЗ), определяющего правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций, установлено, что местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к тепловой сети, являющейся бесхозяйным объектом теплоснабжения.

Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), согласно п.п. 5, 6 которых в состав общего имущества включаются, в частности, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, а также внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Из п. 8 Правил № 491 следует, что внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Пункт 10 Правил № 491 устанавливает требования к содержанию общего имущества, в частности указано, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В п. 5 Приложения 1 «Требования к качеству коммунальных услуг» к Правилам № 345 указано, что температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Согласно п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, устанавливающим, в том числе, санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.

Как установлено в судебном заседании и следует экспертного заключения по строительной экспертизе ООО «Респект» № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенной по заказу ООО «УК «Левобережье», трубы розлива ГВС и СВП в подвале дома № по <адрес> имеют значительный физический износ – 70 %, стояков – 55 %, на трубах имеются многочисленные свищи, хомуты, коррозии. Для устранения выявленных дефектов системы ГВС необходимо выполнить ремонтные работы по замене розлива, СВП, старых стальных стояков, объем этих работ превышает 15 % от общего объеме данной систем, соответственно, необходимо проведение капитального ремонта системы горячего водоснабжения, и в августе 2022 года капитальный ремонт инженерных сетей был проведен.

Согласно п. 31 Правил № 354, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 33 вышеуказанных Правил, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Пунктом 98 Правил № 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 101 Правил № 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к настоящим Правилам.

Согласно п. 2 Приложения № 1 к вышеуказанным Правилам, требования, предъявляемые к горячему водоснабжению – бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, а также постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с п. 101 Правил.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержится в разделе 10 вышеуказанных Правил.

В соответствии с п. 105 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее – аварийно-диспетчерская служба).

В соответствии с п. 106 Правил № 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

В соответствии с п. 107 Правил № 354, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В соответствии с п. 108 Правил № 354, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

В соответствии с п. 110 Правил № 354, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано, кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

В соответствии с п. 111 Правил № 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются, в том числе:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

В соответствии с п. 112 Правил, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

- с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

- с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

В соответствии с п. 113 Правил № 354, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подп. «а», «б» и «г» п. 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

В соответствии с п. 150 Правил № 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Таким образом, учитывая, что в соответствии с Правилами № 354, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, суд приходит к выводу, что истцу коммунальная услуга горячего водоснабжения в указанный им в иске период предоставлялась надлежащего качества, поскольку, как установлено из представленных ПАО «ТГК-2» актов проверки качества коммунальных услуг (горячего водоснабжения в квартирах дома № по №) от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, проведенной специалистами теплоснабжающей организации совместно с представляем Управляющей компании по обращению жильца дома, температура горячей воды на вводе в дом соответствовала п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, в квартире № температура горячей воды составляла 40,2 °C и 43,4 °C соответственно, указано на необходимость проведения капитального ремонта согласно экспертному заключению, при этом в свое жилое помещение истец доступ специалистам не предоставил. Согласно акту проверки 24 августа 2022 года температура горячей воды на вводе в дом соответствовала п. 84 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 (в <адрес>, принадлежащей истцу, температура горячей воды составляла 60,1 °C).

В соответствии с п. 149 Правил № 354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за:

- нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

- моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354).

Согласно п. 22 названного Постановления Пленума, при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

В ходе рассмотрения дела судом было удовлетворено ходатайство истца о назначении судебной строительно-технической экспертизы для разрешения вопроса о том, влияет ли отключенный стояк (обратный трубопровод) на предоставление услуги горячего водоснабжения надлежащего качества и в какой степени в процентном измерении при использовании в многоквартирном доме (пять этажей), расположенном по адресу: <адрес>, циркуляционной системы горячего водоснабжения, включающей подающий и обратный трубопровод.

ФИО3 была разъяснена необходимость, в соответствии с положениями Конституционного Суда Российской Федерации в постановлении от 20 июля 2023 года № 43-П, внести на счет, открытый суду в порядке, установленном бюджетным законодательством Российской Федерации, сумму в размере оплаты экспертизы в течение пяти рабочих дней с момента вручения копии определения о назначении экспертизы, однако истец денежные средства в счет оплаты экспертизы не внес, сведений, подтверждающих, что невнесение денежных средств для оплаты экспертизы обусловлено его имущественным положением, не представил.

Таким образом, достоверных и допустимых доказательств обращения истца к ответчикам по вопросу оказание коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества за период с 2010 года по 2022 год и того, что установленные экспертным заключением по строительной экспертизе № 68/20-СЭ от 31 августа 2020 года дефекты внутридомовых сетей ГВС и СВП, выразившиеся в значительном физическом износе труб розлива ГВС и СВП, наличии на трубах многочисленных свищей и хомутов, повлияли на качество предоставляемой услуги по горячему водоснабжению в квартиру истца, в судебном заседании не установлено, соответственно, не установлен факт нарушения прав истца, и при таких обстоятельствах суд, учитывая разъяснения, содержащиеся в Постановлении Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей», и положения ст. 15 Закона о защите прав потребителей, приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

Поскольку факт предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества, и, соответственно, период нарушения не установлены, не имеется оснований и для произведения и взыскания перерасчета по коммунальным платежам за горячее водоснабжение за указанный в уточнении к исковому заявлению период.

Таким образом, исковые требования ФИО3 удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковое заявление ФИО3 к публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания № 2», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» о взыскании перерасчета по коммунальным платежам за горячее водоснабжение, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

На решение суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Исакогорский районный суд г. Архангельска.

Председательствующий Н.Я. Белая

Мотивированное решение изготовлено 13 мая 2024 года.