Решение № 2-318/2017 2-318/2017~М-195/2017 М-195/2017 от 26 марта 2017 г. по делу № 2-318/2017

Дело №2-318/17г.


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Новоильинский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Страшникова А.И.,

при секретаре Сидоренко Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке

27 марта 2017 года

гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Альянс» о защите прав потребителей. Просит суд с ООО «Альянс» расторгнуть договор купли-продажи №И..... от 02......; обязать ответчика полностью погасить задолженность по кредитному договору ..... от ......; взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы в размере 6 500 рублей, понесенные на оплату юридических услуг; просит взыскать с ответчика 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом за отказ от добровольного удовлетворения её требований.

Требования мотивированы тем, что ..... ФИО2 заключила с ООО «Альянс» Договор купли продажи № И..... от ..... По договору ООО «Альянс» обязалось продать ей комплект медицинских изделий от заболеваний сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата под товарным знаком «Здоров», именуемый в дальнейшем Товар. Передача товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи. Общая стоимость товара составляет 51 000 рублей. Своих денег по договору ФИО2 не вносила. На оплату товара был оформлен кредит в банке АО «ОТП Банк». В АО «ОТП Банк» был оформлен кредитный договор на сумму 51 000 рублей сроком на 24 мес., под 29 % годовых, Договор кредитования ..... от ...... Общая сумма платежей по кредиту с процентами за пользование кредитом равна 67 735,29 рублей.

Считает что ей, как потребителю своевременно не была предоставлена достоверная информация о цене оказываемого товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о рассрочке, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит). Данные обстоятельства доказывают факт введения её, как потребителя в заблуждение при продаже товара. В момент подписания договора ФИО2 не дали времени ознакомиться с документом, много говорили не по существу, отвлекая её от сути и просто указывая, где она должна расписаться. В силу своей юридической безграмотности ФИО2 не понимала значение документов, которые были предоставлены ей для подписи. Уже придя домой и внимательно изучив документы, которые она подписала, ФИО2 поняла, что попала под психологическое влияние. Приобретенным товаром она не пользуется, а кредитные обязательства для неё весьма затруднительны в силу её финансового состояния.

Не желая далее исполнять Договор № И..... от ..... истица обратилась к ответчику ...... с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной мной кредитными средствами денежной суммы в размере 51 000 рублей. Ответа на претензию ФИО2 так и не получила. За защитой своих нарушенных прав ей пришлось обратиться в юридическую консультацию, в связи с чем истица понесла расходы в размере 6 500 рублей за оказанные юридические услуги.

В судебном заседании ФИО2 требования и доводы, изложенные в исковом заявлении поддержала в полном объеме. Дополнила, что ей позвонили на сотовый телефон, представились сотрудниками медицинского центра ООО «Альянс» и предложили сделать бесплатную медицинскую диагностику. ..... она приехала в медицинский центр ООО «Альянс», который располагался в ТЦ «Континент». После осмотра специалистами, ей сказали, что у неё закупорка вен на ногах, и предложили заключить договор купли – продажи на подушки, которые должны были ей помочь с этим недугом. ..... она заключила с ООО «Альянс» договор купли – продажи № И..... от ....., приобрела тем самым комплект из 2х подушек и повязку на сумму 51 000 рублей. Так как наличных денежных средств она не имела, то сотрудники мед.центра «Альянс» предложили оформить кредитный договор с ОТП Банком, на что она согласилась. Кредитный договор был оформлен на сумму 67 700 рублей на 2 года под 29% годовых, 2830 рублей сумма ежемесячного платежа. ..... она поняв, что ее обманули, и никакого целебного воздействия эти подушки не принесут, решила расторгнуть договор купли – продажи № И..... от ....., однако, на том месте, где ранее располагался ответчик, находилась уже другая организация. Просила расторгнуть договор купли-продажи №И..... от ......; обязать ответчика полностью погасить задолженность по кредитному договору..... от ......; взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы в размере 6 500 рублей, понесенные на оплату юридических услуг; просит взыскать с ответчика в 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения моих требований.

ООО «Альянс», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причину неявки не сообщил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявлял, отзыва на исковые требования не представил.

В судебное заседание представитель АО «ОТП Банк» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще.

В судебном заседании свидетель ФИО3 пояснил, что является сожителем истицы около 10 лет. О договоре купли – продажи ему известно, так как он возил истицу в ООО «Альянс» на бесплатную диагностику ...... Ей позвонили на сотовый телефон, предложили приехать в ТЦ «Континент» и пройти бесплатное обследование. В ООО «Альянс» она была без него, он ждал ее на улице, затем она позвонила ему и попросила подняться в мед.центр, где рассказала ему, что ей делали процедуры, благодаря которым установили ряд заболеваний. Сотрудники ООО «Альянс» рассказали ему, что с помощью программы на компьютере определили, что у ФИО2, густая кровь, из-за чего, произошла закупорка вен на ногах. Он понимал, что такие анализы нельзя провести на компьютере, поэтому сразу заподозрил неладное. Они начали предлагать ему различную продукцию – чулки, приборы разные, подушки, он от всего отказался. Он отговаривал истицу от заключения договора купли – продажи и от заключения кредитного договора, но она его не слушала. В итоге, она сама подписала договор купли – продажи № И..... от ....., кредитный договор с «ОТП Банком» заключили по телефону, и истица тем самым приобрела 2 подушки и чехол к ним на сумму 51 000 рублей. Общая сумма кредита составила 67 700 рублей на 2 года под 29% годовых, 2830 рублей сумма ежемесячного платежа. Через день, она пошла на работу, поговорила, и поняла, что приобрела бесполезную вещь. Решив расторгнуть договор купли – продажи, они поехали в ТЦ «Континент», где находилась ООО «Альянс», но на их месте была уже другая организация.

Изучив материалы дела, заслушав истца, свидетеля, исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статья 432 ГК РФ предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Статьей 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. При этом, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании пункта 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Судом установлено, что ...... между ФИО2 и ответчиком ООО «Альянс» в лице директора ФИО4 был заключен договор купли-продажи № ИТ-02-01, согласно п.1.1. которого ответчик обязался передать в собственность истца комплект медицинских изделий от заболеваний сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата под товарным знаком «Здоров», именуемый в дальнейшем Товар, комплектность количество и ассортимент которого указаны в Спецификации к договору купли-продажи, являющейся его неотъемлемой частью, а Покупатель обязался принять указанный в спецификации товар и оплатить его.

Согласно Спецификации Товара к договору купли-продажи № ..... от ...... продавец передает покупателю, а покупатель принимает от продавца товар- комплект медицинских изделий от заболеваний сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата под товарным знаком «Здоров» в ассортименте: подушка анатомическая с наполнителем из микросфер одномодульная, подушка анатомическая с наполнителем из микросфер восьмимодульная, чехол.

Согласно п. 3.2.2. договора купли-продажи от ......, до момента подписания настоящего Договора ознакомиться с предоставленной Продавцом информацией о Товаре и Продавце. Подписание со стороны Покупателя настоящего договора означает, что Покупатель ознакомился со всей информацией о товаре, его характеристиках, качестве, производителе и т.п. до подписания Договора, а также был проинформирован, что товар возврату и обмену не подлежит в соответствии с п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ..... N 55.

Из п. 4.1. договора купли-продажи усматривается, что стоимость Товара составляет 51 000 рублей, что включает в себя стоимость Товара, указанного в спецификации.

Согласно товарной накладной, акту приема-передачи Товара к договору купли-продажи от ......, продавец передал покупателю, а покупатель принял товар, указанный в спецификации: подушка анатомическая с наполнителем из микросфер одномодульная, подушка анатомическая с наполнителем из микросфер восьмимодульная, чехол.

В соответствии с индивидуальными условиями кредитного договора АО «ОТП Банк» ..... от ......, ФИО2 оформила потребительский кредит на 51 000 рублей, срок возврата кредита – 24 мес., процентная ставка – 29 % годовых.

Согласно п. 4.3. договора купли-продажи от ......, товар приобретается покупателем на следующих условиях: за счет кредитных средств, полученных от банка ОТП Банк по самостоятельному договору ..... от .....

...... ФИО1 обратилась в ООО «Альянс» с претензией, в которой просила расторгнуть заключенный с ней договор купли-продажи № ..... от ......, вернуть ей денежную сумму в размере 51 000 рублей, причитающуюся к оплате по кредитному договору ......

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 3 статьи 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Из преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя на информацию как об изготовителе (исполнителе, продавце), так и о товаре.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

В соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В обоснование заявленных требований истец ФИО2 указала, что до ее сведения не была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре. Между тем в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что истцу ФИО2 при заключении договора купли-продажи ответчиком не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о данном товаре.

Согласно акту приема - передачи товара от 02.02.2017г., покупатель подтверждает, что до заключения договора купли-продажи Продавец в полном объеме предоставил, а покупатель в полном объеме лично ознакомился с необходимой и достоверной информацией об изготовителе продавце, импортере-уполномоченном представителе, а также с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, в том числе: наименование, назначение, действие и оказываемый эффект, цена, условия приобретения, свойства, масса, количество, способ применения, противопоказания (ограничения) к применению, меры предосторожности при применении изделий, уход, срок годности и условия хранения.

Кроме того, согласно п. 4 акта приема - передачи товара от ......, покупатель подтверждает, что до заключения настоящего договора ему разъяснено, что приобретаемый им товар возврату и обмену не подлежит в соответствии с п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

При таких данных, с учетом, представленных в материалы дела доказательств, суд приходит к выводу о необоснованности доводов истца о предоставлении ей неполной и недостоверной информации о товаре. Также не находят своего подтверждения доводы истца о введении ее в заблуждение относительно свойств товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Вместе с тем, истцом не предоставлены суду доказательства, свидетельствующие о ее понуждении к заключению договора купли-продажи со стороны ответчика, в том числе под психологическим давлением сотрудников продавца. Договор подписан лично истцом.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований ФИО2 о защите прав потребителей, поскольку истцом не представлено доказательств о том, что ответчиком ей не предоставлена необходимая и достоверная информации о товаре, вследствие чего нарушений ее законных прав и интересов суд не усматривает.

Поскольку в удовлетворении основных требований истца о защите прав потребителей отказано, также надлежит отказать в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей» и судебных расходов, поскольку данные требования являются производными от основного требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Руководствуясь ст.ст.194-198, ....., суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский облсуд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Председательствующий: А.И. Страшников