Решение № 2-3364/2025 2-3364/2025~М-2166/2025 М-2166/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-3364/2025

УИД 03RS0002-01-2025-003630-36

Дело № 2-3364/2025

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 августа 2025 года город Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шарипкуловой А.Ф,

при секретаре судебного заседания Исмагиловой А.Р,

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование следующее. Истец является собственником жилого дома с кадастровым номером № расположенного по адресу: <адрес> что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГг. года истец заключила договор с ответчиком на строительство индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>. В ходе эксплуатации жилого дома истцом были обнаружены строительные недостатки. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика приглашение на совместный осмотр объекта с участием специалиста. ДД.ММ.ГГГГ состоялся осмотр объекта по адресу: <адрес>. По итогам осмотра, специалистом ФИО4, составлено техническое заключение за №№ от ДД.ММ.ГГГГг., согласно которого стоимость устранения недостатков составила 2 045 011,19 руб. За услуги специалиста истцом оплачено 45 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена Претензия с требованиями, которая не получена ответчиком. Срок окончания удовлетворения требований по Заявлению-претензии закончился ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом вышеизложенного, истец просил суд взыскать с ответчика - индивидуального предпринимателя ФИО3 ОГРНИП № от ДД.ММ.ГГГГ. в пользу ФИО2: стоимость устранения строительных недостатков в размере 2 045 011,19 руб; неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 981 605,37 руб., неустойку за неисполнение требования потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков выполненных работ из расчета 1% в день от суммы 2 045 011,19 руб. с момента вынесения решения суда и до момента фактического исполнения суммы 2 045 011,19 руб.; денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере 100 000 руб; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца; расходы по оплате услуг специалиста в размере 45 000 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 45 000 руб.; расходы по оплате почтовых услуг в размере 3 400 руб.; расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2 700 руб.; расходы по оплате госпошлины в размере 25 450 руб.

В судебное заседание истец, представитель ответчика не явились, извещены надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 поддержала заявленные требований, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Судом постановлено рассмотреть гражданское дело при указанной явке, в порядке заочного производства.

Выслушав мнение представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 3 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) был заключен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома.

Согласно пункту 1.1 договора подряда, подрядчик обязуется осуществить строительство индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его в соответствии с.п.3.1, 3.2 договора.

Согласно пункту 3.1 договора подряда, цена договора составляет 3632 000 рублей. Оплата осуществляется в следующем порядке: 726 200 рублей из личных денежных средств истца в день подписания настоящего договора и 2 905 800 рублей за счет кредитных денежных средств, представленных ПАО Сбербанк

Как следует из платежных поручений за № от ДД.ММ.ГГГГ истцом перечислено на счет ответчика сумма в размере 2 905 800 рублей и в размере 400 000 рублей.

Поскольку договор заключен, суд приходит к выводу, что заказчиком условия договора исполнены в полном объеме.

В силу ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

На основании п.п.1,2 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В силу п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397).

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними( п.п.1,3 ст. 730 ГК РФ).

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. ( ст. 739 ГК РФ)

Как следует из п.1 статьи 503 ГК РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Согласно абз. 5 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе требовать возмещения понесенных им расходов по устранению ее недостатков своими силами или третьими лицами.

Как следует из технического заключения специалиста за № № от ДД.ММ.ГГГГ, индивидуальное жилое строение, расположенное по адресу <адрес> имеет строительные недостатки, которые возникли в результате нарушения технологии выполнения при строительстве. Стоимость устранения работ по устранению данных недостатков составляет 2 045 011, 19 рублей. Перечень дефектов подробно отражен в выводах специалиста ФИО5

Суд полагает возможным руководствоваться данным заключением специалиста, поскольку, при оценке данного доказательства у суда нет оснований для сомнений в достоверности выводов данного заключения. Оно проведено с соблюдением установленного процессуального порядка лицами, обладающими специальными познаниями для решения поставленных перед ними вопросов; экспертному исследованию был подвергнут необходимый материал, использованный при экспертном исследовании

Каких-либо доказательств в опровержение данных выводов специалиста ответчиком не представлено.

При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании денежных средств в счет устранения строительных недостатков в размере 2045 001, 19 рублей основано на законе и подлежит удовлетворению.

В силу положений, закрепленных в пунктах 1 и 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 этого же закона.

Частью 5 статьи 28 названного закона закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в подпункте "б" пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.

Из приведенных выше норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за работу (услугу) денежных средств влечет наступление ответственности исполнителя в виде уплаты потребителю неустойки в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки.

Согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором. Следовательно неустойка не может превышать размер стоимости устранения строительных недостатков в сумме 2045 001, 19 рублей.

Как следует из материалов дела истец направил в адрес ответчика претензию ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из отчета курьерской службы, претензия по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ не вручена ответчику. С учетом вышеизложенного, суд считает возможным руководствоваться датой начала начисления неустойки ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении 10 дней со дня неудачной попытки вручения ответчику претензии.

При расчете неустойки истец исходил из расчета 1% в день, несмотря на то, что законом предусмотрено начисление неустойки из расчета 3% в день от суммы строительных недостатков. Поскольку суд не может выйти за пределы заявленных требований, суд полагает возможным руководствоваться расчетом истца и взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года в размере 981 605, 37 рублей, а также взыскать неустойку за период ДД.ММ.ГГГГ год а( дата вынесения решения) по дату фактического исполнения решения суда в части выплаты стоимости устранения строительных недостатков размере 2 045 001, 19 рублей из расчета 1% от суммы 2045001,19 рублей, но не более 1063 395, 82 рубля.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями пункта 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, при определении размера компенсации, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных истцам нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 5 000 рублей.

Согласно ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной с ответчика суммы из расчета: (2045 001, 19+ 981 605, 37 + 5000)х50%= 1515 808, 28 рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменной ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцами заявлено требования о взыскании с ответчика в его пользу расходов на оплату услуг представителя в размере 45 000 рублей.

С учетом сложности дела, характера спора, объема оказанной истцам досудебной и судебной помощи представителем при рассмотрении настоящего гражданского дела, сложившейся в регионе стоимости оплаты услуг представителя, суд признает разумным и справедливым возместить истцу указанные расходы в размере 30 000 рублей

На основании статьи 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы в размере 3300 рублей, расходы на оплату услуг независимого эксперта в размере 45 000 рублей, расходы за услуги нотариуса в размере 2700 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 25 450 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Следовательно, с ответчика подлежит довзысканию сумма государственной пошлины в размере 22 376 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ( паспорт №) в пользу ФИО2 (паспорт №) стоимость устранения строительных недостатков в размере 2 045 001, 19 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года в размере 981 605, 37 рублей; компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 1 515 808, 28 рублей; расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей; расходы по оплате услуг почты в размере 3300 рублей; расходы за услуги нотариуса в размере 2700 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 25 450 рублей, расходы за техническое заключение 45 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за период ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда в части выплаты стоимости устранения строительных недостатков размере 2 045 001, 19 рублей из расчета 1% от суммы 2045001,19 рублей, но не более 1063 395, 82 рубля

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ( паспорт №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 22736 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Шарипкулова А.Ф.

Заочное решение изготовлено 10 сентября 2025 года.