Решение № 2-3732/2017 2-3732/2017~М-1241/2017 2-3733/2017 2-3734/2017 М-1241/2017 от 21 мая 2017 г. по делу № 2-3732/2017

Дело № 2-3732/17, 2-3733/2017, 2-3734/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2017 года г. Петропавловск-Камчатский

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

судьи Стахневой И.М.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» о взыскании денежной компенсации в счет возмещения морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исками (3 иска) к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» (далее по тексту – ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского») о взыскании денежной компенсации в счет возмещения морального вреда, ссылаясь на то, что она направляла ответчику претензии через форму обратной связи на сайте ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» с требованием проверки фактов некачественного предоставления жилищных услуг с предоставлением ответа на претензии и актов проверки фактов, изложенных в претензиях для требования перерасчета. Ответом от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания предоставила ответ, но актов проверки, осмотра разрушений оснований балконов, соответствующих кв.№, кв.№, фасада и пояска МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, не представила. В результате бездействия ответчика, ей наносятся физические и нравственные страдания в виде ощущения безразличия управляющей компании к истцу, что приводит к унынию. Моральные страдания выражаются в чувстве несправедливости по отношению к ней, что управляющая компания не реагирует на претензии об исполнении своих обязанностей по обслуживанию дома. Полагала, что невозможность защищать свои права по перерасчету не оказанных жилищных услуг имеет прямую зависимость от не предоставленных актов проверки, осмотра оснований балконов соответствующих кв.№, кв.№, фасада и пояска указанного многоквартирного дома. На основании изложенного, просила суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда по 10 000 руб. по каждому из трех исков, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, а также возложить на ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» обязанности предоставить надлежащим образом заверенные копии актов проверки, осмотра: основания балкона соответствующего кв.№ МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском; основания балкона соответствующего кв.№ МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском; фасада и пояска МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском.

В предварительном судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, отказался от исковых требований к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в части возложения обязанности предоставить надлежащим образом заверенные копии актов проверки, осмотра: основания балкона соответствующего кв№ МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском; основания балкона соответствующего кв.№ МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском; фасада и пояска МКД <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском. Пояснил, что данные акты истцу уже предоставлены.

Отказ был принят судом, о чем вынесено отдельное определение.

Истец ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещена, участия не принимала.

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, исковые требования о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда по 10 000 руб. по каждому из трех исков, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» о времени и месте судебного заседания извещен, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя. Согласно направленному отзыву, просил отказать в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, в связи с тем, что на все заявления ФИО1 были даны ответы в установленные сроки, запрашиваемы акты были направлены ей до начала судебного заседания, в связи, с чем оснований для взыскания штрафа не имеется. Кроме того, истцом не представлено обоснований того, в чем заключается моральный вред, причиненный ей ответчиком, в связи, с чем требование о компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежит.

Выслушав представителя истца, представителей ответчика, исследовав материалы дела, материалы данного гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что между ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» и собственниками помещений многоквартирного дома № № по ул. <адрес> в г. Петропавловске-Камчатского заключен договор управления № № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому собственники поручают, а ответчик обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № № по ул. <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, обеспечивать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в данном доме, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п. 2.2.3 договора управления управляющая организация обязана самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц организовать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в зависимости от фактического состояния общего имущества и объема поступивших средств от собственников, в соответствии с утвержденным планом-графиком выполнения ремонтных работ и действующим законодательством.

По требованию собственника управляющая компания обязана направлять своего представителя для выяснения причин предоставления услуг и работ ненадлежащего качества, составления соответствующего акта, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями и вследствие предоставления услуг ненадлежащего качества (п. ДД.ММ.ГГГГ договора).

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензии, в которых указала, что является собственником квартиры № № в доме № по <адрес>, что в данном доме основания балконов, соответствующих квартирам № и № периодически осыпаются, видна арматура и осыпаются куски штукатурки при неблагоприятных погодных условиях, в связи с этим она требует провести проверку данного факта, предоставив ей заверенную копию акта проверки не оказания жилищно-коммунальных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в управляющую компанию претензию, в которой указала, что на фасаде указанного многоквартирного дома (не дворовой фасад), в районе квартир первого этажа, на углу, напротив входа в третий подъезд, имеется отслоение штукатурки и оголение кирпичной кладки. Также разрушен поясок или портик, опоясывающий фасад, из него торчит арматура, штукатурное покрытие на поверхности данного фасада вздулось и местами обрушено. Требовала провести проверку по указанным фактам, предоставив ей заверенную копию акта проверки не оказания жилищно-коммунальных услуг. Также требовала провести срочный ремонт разрушений (л.д. 7,15,23).

Ответами № и № от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно, на указанные заявления ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» сообщило ФИО1, что ДД.ММ.ГГГГ представителями управляющей компании проведено обследование фасада. На основании осмотра работы по ремонту балконных плит квартир №№ № и по ремонту фасада, в том числе торцевой части третьего подъезда включены в проект плана текущего ремонта на 2017 год и будут выполнены после утверждения и согласования общим собранием собственников жилого дома в рамках финансовых средств по статье «текущий ремонт».

Как усматривается из акта технического обследования жилого дома, расположенного по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленного представителем ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского», на момент осмотра установлено, что балконная плита квартиры № № имеет незначительные разрушения по торцу плиты (наружной, видимой) в виде отслоения цементного окрасочного (защитного) слоя от основания плиты. Нижняя часть не видна, т.к. жильцы нижерасположенной квартиры выполнили устройство кровли над своим балконом, остекление и отделку по металлическому ограждению. Угрозу жизни и здоровью граждан балкон кв. № не представляет; балконная плита квартиры № № - защитный штукатурный слой плиты и разрушение выступов с торцов плиты имеет трещины, сколы местами, арматура (наружный слой) со следами коррозии. Так как ранее подрядным предприятием были выполнены работы по отбивке разрушенных участков на всех балконах, выходящих на дворовой фасад и не обшитых собственниками, угроза жизни и здоровью людей отсутствует; дворовой фасад и торцы в удовлетворительном состоянии. Имеются незначительные трещины и разрушения в защитном отделочном слое со стороны главного фасада. Так называемый «поясок» никакого конструктивного значения или конструктивной нагрузки не имеет и является эстетическим элементом фасада (л.д. 34).

Предъявляя требование о взыскании компенсации морального вреда, ФИО1 указала, что бездействием ответчика, выразившимся в не направлении копии акта проверки, осмотра разрушений, ей были причинены физические и нравственные страдания, поскольку при отсутствии данных актов она не имеет возможности защитить права по перерасчету за жилищно-коммунальные услуги.

Вместе с тем, данный довод суд находит несостоятельным.

Верховный Суд РФ в решении ДД.ММ.ГГГГ N № «Об оставлении без удовлетворения заявления о признании частично недействующими пунктов 28, 29, 35, 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, пунктов 6, 15, 16 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N №» указал следующее.

Основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены Правительством Российской Федерации (постановление от ДД.ММ.ГГГГ N №) в соответствии с полномочиями, делегированными ему законодателем.

Пункт 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила), предусматривает, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.

Устанавливая такой порядок, Правительство Российской Федерации в пункте 15 Правил определило, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. В пункте 10 данных Правил приведена формула расчета размера уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Положения указанных правовых актов не содержат запрета собственнику жилого помещения самостоятельно обратиться в объединения потребителей, органы государственной жилищной инспекции и не лишают гражданина права представлять в суде любые доказательства, подтверждающие факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества организацией, оказывающей такие услуги.

Таким образом, непредоставление вышеуказанного акта не лишает истца возможности обратиться с заявлением о перерасчете услуг, представив доказательства подтверждающие факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества.

Кроме того, как усматривается из материалов дела, истцу направлялись ответы на ее заявления, в которых указывалось на включение данных работ в план текущего ремонта на 2017 года. Из актов осмотра усматривается, что указанные истцом повреждения не создают угрозу жизни и здоровью граждан. Данные акты не содержат информации о фактах непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества.

До рассмотрения дела данные акты получены истцом, в связи с чем, истец отказался от требований о возложении обязанности предоставить данные акты.

Истец не связывает требования о взыскании морального вреда с качеством предоставляемых услуг, а основывает причинением ей страданий в связи с не предоставлением актов, без которых (по ее мнению) не имеет возможности получить перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Вместе с тем, как разъяснено в решении Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ N №, отсутствие акта не лишает гражданина права представлять в суде любые доказательства, подтверждающие факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества организацией, оказывающей такие услуги.

Поскольку в ходе рассмотрения дела не установлено нарушений прав истца, как потребителя услуг, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежной компенсации в счет возмещения морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» о взыскании денежной компенсации в счет возмещения морального вреда, отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись И.М. Стахнева