Решение № 2-135/2025 2-135/2025(2-1822/2024;)~М-1482/2024 2-1822/2024 М-1482/2024 от 24 апреля 2025 г. по делу № 2-135/2025

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 апреля 2025 года г. Орел

Железнодорожный районный суд г. Орла в составе

председательствующего судьи Сергуниной И.И.,

при помощнике ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» (далее – ООО «УК «Зеленая Роща») о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что она является собственником <адрес> по адресу: <адрес>. Истец является потребителем услуги, предоставляемой региональным оператором ООО «УК «Зеленая Роща» по вывозу ТБО. На правоотношения, возникшие между Истцом и Ответчиком, распространяет действие Закон о защите прав потребителей. ООО «УК «Зеленая Роща» по результатам конкурсного отбора, проведенного в соответствии с действующим законодательством, было выбрано в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в <адрес>. Предприятие осуществляет деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I - IV классов опасности. Перед региональным оператором поставлена задача решить проблемы в регионе, связанные с вывозом и переработкой мусора. Вывоз ТКО (ТБО) является коммунальной услугой.

Региональный оператор обязан осуществлять деятельность по вывозу ТБО в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»; Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №; санитарно-эпидемиологическим нормами СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.

На основании норм СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 хозяйствующий субъект, осуществляющий деятельность по сбору и транспортированию КГО (ТКО), обеспечивает сбор, транспортирование ТКО с использованием транспортных средств, оборудованных системами, устройствами, средствами, исключающими потери отходов.

При транспортировке и вывозе ТКО региональный оператор использует автотранспорт, не оборудованный системами, исключающими потери отходов, что приводит к вытеканию во дворе многоквартирного <адрес> зловонной жидкости.

По причине нарушения региональным оператором обязанности по вывозу мусора в августе 2024 года в соответствии с нормами СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 от многоквартирного жилого <адрес>, на асфальтовом покрытии у дома образовались потеки; потеки источают зловонный запах, особенно в жаркий летний период, указанное обстоятельство нарушает право Истца на благоприятную экологическую среду, поскольку способствуют распространению бактерий. Данный факт подтверждается фотографиями, актом.

Оплату за предоставленную услугу по вывозу ТБО ФИО1 оплачивает по квитанции, получаемой от регионального оператора по вывозу мусора в <адрес> ООО «УК «Зеленая Роща», по адресу: <адрес>; задолженности не имеет.

В связи с оказанием услуг по вывозу мусора ненадлежащим образом Региональный оператор должен осуществить перерасчет платы.

ФИО1 обратилась в ООО «УК «Зеленая Роща» с претензией от ДД.ММ.ГГГГ о некачественно оказанной услуге по вывозу мусора и требованием о перерасчёте платы. Региональным оператором было отказано в перерасчете платы.

Действия регионального оператора ООО «УК «Зеленая Роща», выраженные в отказе удовлетворить заявленные в претензии требования, нарушают права потребителя. ООО «УК «Зеленая Роща» получает денежные средства за услугу по вывозу ТБО, которая региональным оператором оказывалась ненадлежащим образом.

Бездействие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны регионального оператора по обращению с ТКО грубо нарушает право потребителя на своевременное и качественное получение оплаченных услуг и приносит ФИО1 моральные и нравственные страдания.

ФИО1 просила обязать ООО «УК «Зеленая Роща» осуществить перерасчет платы за услугу вывоз ТБО за период -- руб года; взыскать с ООО «УК «Зеленая Роща» в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме -- руб рублей; штраф в размере -- руб от суммы, присужденной судом, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

ФИО1 уточнила исковые требования, указала на то, что в соответствии с Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № региональный оператор осуществляет накопление, сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов с учетом экологического законодательства и законодательства в области обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения.

Пунктом 13 вышеуказанных Правил закреплено, что региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента их погрузки в мусоровоз. Понятие погрузки ТКО приведено в абзаце 8 Правил, в соответствии с которыми погрузкой является перемещение ТКО из мест накопления твердых коммунальных отходов или иных мест с которых осуществляется погрузка в мусоровоз в целях их транспортирования, а также уборка мест погрузки твердых коммунальных отходов.

Уборка мест погрузки ТКО - действия по подбору оброненных (просыпавшихся и др.) при погрузке твердых коммунальных отходов и перемещению их в мусоровоз (абз. 10 пункта 2 Правил).

Расходы на уборку мест погрузки ТКО, учитываемые при установлении тарифов на услуги регионального оператора по обращению с ТКО, включены в тариф, взимаемый региональным оператором по вывозу мусора.

Уборка мест погрузки исключается из перечня работ по содержанию имущества общего пользования собственников помещений в многоквартирном доме (постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№).

Согласно пункту 14 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 транспортирование ТКО (КТО) должно производиться хозяйствующим субъектом, осуществляющим деятельность по сбору и транспортированию ТКО, с использованием транспортных средств, оборудованных системами, устройствами, средствами, исключающими потери отходов. Частью 2 статьи 51 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» запрещен сброс отходов производства и потребления, в поверхностные и подземные водные объекты, на водосборные площади, в недра и на почву.

При транспортировке и вывозе ТКО региональный оператор использует автотранспорт, не оборудованный системами, исключающими потери отходов, что приводит к вытеканию во дворе многоквартирного <адрес> зловонной жидкости, а также просыпанию остатков ТКО на асфальтовое покрытие.

При вывозе ТКО из двора многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, региональный оператор в местах погрузки оброненный мусор не убирает.

По причине нарушения региональным оператором обязанности по вывозу мусора в августе 2024 года в соответствии с нормами СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 от многоквартирного жилого <адрес>, на асфальтовом покрытии у дома образовались потеки; оброненные остатки мусора; что приводило к источению зловонного запаха, особенно в жаркий летний период.

Указанные обстоятельства нарушают право Истца на благоприятную экологическую среду, способствуют распространению бактерий, насекомых. ООО «УК «Зеленая Роща» оказывает услугу по вывозу ТКО ненадлежащим образом, что выражается в нарушении норм экологического законодательства и законодательства в области обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения.

Моральные и нравственные страдания Истца выражаются в эмоциональных переживаниях, вызываемых испачканным асфальтовым покрытием у дома, наличием оброненных остатков мусора; невозможностью проветривать квартиру по причине наличия зловонного запаха во дворе дома, а также насекомых. Указанные обстоятельства не позволяют Истцу проводить комфортно время после рабочего дня; мешают нормальной жизнедеятельности.

ФИО1 просит признать незаконным бездействие ООО «УК «Зеленая Роща», выразившееся в не собирании оброненных при погрузке в мусоровоз твердых коммунальных отходов при вывозе твердых бытовых отходов от многоквартирного жилого <адрес> за -- руб года; взыскать с ООО «УК «Зеленая Роща» в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме -- руб рублей за факт нарушения при оказании услуг при вывозе мусора; штраф в размере -- руб от суммы, присужденной судом, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

По делу третьим лицом привлечена управляющая компания общество с ограниченной ответственностью «Орелжилэксплуатация» (далее ООО «Орел-ЖЭК»).

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, указала на то, что ответчик ненадлежащим образом выполняет обязанности при транспортировке и вывозе ТКО, чем нарушил права потребителей. Бездействием ответчика ей причинен моральный вред.

Представитель истца ФИО1-ФИО9 исковые требования также поддержала, указала на то, что факт ненадлежащего выполнения ответчиком обязанностей подтвержден.

Представитель ответчика ООО «УК «Зеленая Роща»- ФИО4 иск не признала, просила в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать, указала на то, что региональный оператор не уведомлялся о составлении актов о нарушении региональным оператором обязательств по договору. Единственным критерием неисполнения обязательств со стороны ответчика является нарушение периодичности вывоза ТКО.

Представитель ответчика ООО «УК «Зеленая Роща» ФИО5 исковые требования также не признала.

Представитель третьего лица ООО «Орел-ЖЭК» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом. Ранее в своих объяснениях поддержал позицию истца.

Выслушав участников процесса, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее - Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ) определены правовые основы обращения с отходами производства и потребления в целях предотвращения вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую среду, а также вовлечения таких отходов в хозяйственный оборот в качестве дополнительных источников сырья.

В силу ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - региональный оператор) - оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами - юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места накопления которых находятся в зоне деятельности регионального оператора; сбор отходов - прием отходов в целях их дальнейших обработки, утилизации, обезвреживания, размещения лицом, осуществляющим их обработку, утилизацию, обезвреживание, размещение.

Согласно п. 4 ст. 24.6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ юридическому лицу присваивается статус регионального оператора и определяется зона его деятельности на основании конкурсного отбора, который проводится уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 4 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №» (далее по тексту Правила №), обращение с твердыми коммунальными отходами на территории субъекта Российской Федерации обеспечивается региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, и территориальной схемой обращения с отходами (далее - схема обращения с отходами) на основании договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенных с потребителями. Региональный оператор осуществляет сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Согласно п. 2 Правил№ под потребителем понимается собственник твердых коммунальных отходов или уполномоченное им лицо, заключившее или обязанное заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В силу п. 10 Правил № обращения с твердыми коммунальными отходами, в соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов складирование твердых коммунальных отходов осуществляется потребителями следующими способами: а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы); б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках; в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором.

Пунктом 2 ст. 24.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 89-ФЗ предусмотрено, что по договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в местах (на площадках) накопления, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации, а собственник твердых коммунальных отходов обязуется оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) оплата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за обращение с твердыми коммунальными отходами.

Порядок предоставления коммунальных услуг определяется Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее- Правила №), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Пункт 2 Правил № устанавливает, что исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно - правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно подп. «а», «г» п. 148 (22) Правил № исполнитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги; производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу, в том числе в связи с предоставлением коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Пунктом 148 (24) Правил № определено, что потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: получать в необходимых объемах коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемой коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к качеству коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления указанной коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении такой коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № к настоящим Правилам.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 21, 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ и п. 150 Правил №).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

Как следует из материалов дела и установлено судом, функции регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с ДД.ММ.ГГГГ исполняет общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» на основании Соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Департаментом топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и дорожного хозяйства <адрес> и региональным оператором по обращения с твердыми коммунальными отходами - ООО «Управляющая компания «Зеленая роща».

Истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Согласно выписки из лицевого счета № ФИО1 оплачивает ООО «УК Зеленая Роща» за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Из журнала входящей и исходящей корреспонденции за -- руб видно, что ФИО1 обращалась в ООО «Орелжилэксплуатация» ДД.ММ.ГГГГ по вопросу нарушения правил вывоза мусора региональным оператором.

Из ответа ООО «Орелжилэксплуатация» от ДД.ММ.ГГГГ на обращение ФИО1 следует, что по вопросу нарушения правил вывоза мусора региональным оператором ООО «УК «Зеленая Роща» в многоквартирном <адрес> организованы мероприятия по составлению актов о нарушении региональным оператором правил вывоза мусора.

Актами о нарушении региональным оператором обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ установлено, что при погрузке твердых коммунальных отходов из мусоровоза во дворе многоквартирного <адрес> на асфальтовое покрытие высыпались твердые бытовые отходы и не убраны. Кроме твердых коммунальных отходов из мусоровоза вытекает жидкая фракция.

Согласно акта о нарушении региональным оператором обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ при вывозе мусора из транспортного средства (мусоровоза) во дворе многоквартирного <адрес> на асфальтовое покрытие высыпались твердые бытовые отходы и не убраны. Кроме твердых коммунальных отходов вытекает зловонная жидкость.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «УК «Зеленая Роща» с претензией о некачественно оказанной услуге по вывозу мусора и требованием о перерасчёте платы, приложила фотографии и акт.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Зеленая Роща» в ответе на претензию ФИО1 указало, что по результатам проверки установлено твердые коммунальные отходы вывезены. Основания для снятия начислений и возмещения компенсации отсутствуют.

Кроме того, свидетель Свидетель №1 показала, что она работает в ООО «-- руб» главным инженером. В -- руб году в управляющую компанию ООО «-- руб» были обращения жильцов <адрес> о том, что при вывозе ТКО машина оставляет нечистоты, мусор. Она выходила в составе комиссии для проверки <адрес> подписывала акт. Во время проверки было видно, что при погрузке твердых коммунальных отходов из мусоровоза во дворе дома на асфальтовое покрытие высыпались твердые бытовые отходы и не убирались, так же из мусоровоза вытекала жидкость.

Свидетель Свидетель №2 показал, что он работает в подрядной организации управляющей компании «Эко база» мастером. В -- руб года от жителей <адрес> были жалобы, что из мусоровоза вытекает жидкость, остаются следы отходов. Он участвовал при осмотре двора дома в -- руб года и подписывал акты.

Свидетель Свидетель №3 показал, что он работает в подрядной организации управляющей компании «Эко база» дворником. В -- руб году приезжал мусоровоз, из которого текла жидкость. В -- руб года с его участием два раза комиссия осматривала двор дома, было видно, что из мусоровоза вытекала жидкость, на асфальтовом покрытии была жидкость и отходы.

У суда нет оснований не доверять показаниям свидетелей. Данных о какой-либо их заинтересованности в исходе дела у суда не имеется, показания свидетелей согласуются с иными доказательствами по делу.

Оценивая собранные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Истец ФИО1 указывает на то, что ответчик региональный оператор при транспортировке и вывозе ТКО использует автотранспорт, не оборудованный системами, исключающими потери отходов, что приводит к вытеканию во дворе многоквартирного <адрес> в <адрес> зловонной жидкости, а также просыпанию остатков ТКО на асфальтовое покрытие. При вывозе ТКО из двора многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, региональный оператор в местах погрузки оброненный мусор не убирает.

В подтверждение своей позиции истец представила фотографии, акты. Также, в судебном заседании были допрошены свидетели.

При таких обстоятельствах суд полагает, что региональным оператором ООО «УК «Зеленая роща» услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами истцу оказывалась ненадлежащего качества, что противоречит требованиям законодательства Российской Федерации и не отвечает требованиям санитарно-эпидемиологических норм, является нарушением прав потребителей.

Суд, исходя из представленных сторонами доказательств, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1.

Бездействие ООО «УК «Зеленая Роща», выразившееся в не собирании оброненных при погрузке в мусоровоз твердых коммунальных отходов при вывозе твердых бытовых отходов от многоквартирного жилого <адрес> в -- руб года, следует признать незаконным.

В силу статьи 15 Закона Российской «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом бесспорно установлен факт нарушения прав истца как потребителя, который выразился в неполучении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами надлежащего качества.

При определении размера компенсации морального вреда суд, принимая во внимание длительность нарушения прав истца, оценивая характер нравственных страданий, причиненных истцу, с учетом принципа разумности и справедливости, полагает, что соразмерной суммой компенсации морального вреда является сумма в размере -- руб рублей.

Данная денежная компенсация будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истца и степенью ответственности, применяемой к ответчику.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце 1 пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, исходя из того, что требования истца ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика ООО «УК «Зеленая роща» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере -- руб рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителей относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» подлежит взысканию государственная пошлина, исходя из размера удовлетворенных судом требований неимущественного характера в размере -- руб рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ООО «УК «Зеленая Роща», выразившееся в не собирании оброненных при погрузке в мусоровоз твердых коммунальных отходов при вывозе твердых бытовых отходов от многоквартирного жилого <адрес> за -- руб года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» (-- руб) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере -- руб рублей, штраф в размере -- руб рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» (-- руб) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» в размере -- руб рублей.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд в течение одного месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий И.И. Сергунина