Решение № 2-4388/2019 2-4388/2019~М-3559/2019 М-3559/2019 от 18 ноября 2019 г. по делу № 2-4388/2019

Дело № 2-4388/2019 КОПИЯ

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ город Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска в лице ФИО1 при секретаре судебного заседания Бендюковой Р.А.,

с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «АЗОН» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально ФИО2 обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к ООО «АЗОН» (л.д. №), указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ ею в ходе семинара по лечебному массажу <данные изъяты> и сопутствующих заболеваний приобретена массажная накидка, которая со слов менеджера обладает уникальными оздоравливающими свойствами (полное излечение <данные изъяты>), менеджер также обещала лично консультировать по телефону, направлять ход лечения, для чего дала, якобы, свой личный номер. Стоимость накидки составляла 168 572 рубля, однако представитель ООО «АЗОН» заявила о специальной для нее скидке в размере 30% и предложила купить товар за 118 000 рублей в рассрочку с получением массы дополнительных подарков. У продавца был с собой пакет документов, и, попросив у нее паспорт, он эти документы заполнил. Она под давлением уговоров расписалась. Дома обнаружила, что массажная накидка не включается (не работает), инструкция отсутствует, указанный номер менеджера не существует.

На следующее утро она выяснила, что средняя цена подобной массажной накидки составляет около 5-10 тысяч рублей и использовать ее можно только после консультации врача, в связи с чем решила расторгнуть договор и вернуть товар продавцу, введшему ее в заблуждение, так как товар этот ей не нужен, необходимыми лечебными свойствами он не обладает, цена его завышена, платить кредит ей будет тяжело, товар не лечебный и о лечебных свойствах в описании нет ни слова, а известно было только со слов продавца.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в <данные изъяты>», просила не перечислять денежные средства продавцу и расторгнуть кредитный договор, в тот же день, ДД.ММ.ГГГГ попыталась обратиться к ответчику с заявлением о расторжении договора. Однако, ответчик по месту совершения сделки (г<адрес>) отсутствовал, офис был снят на один день для проведения семинара.

Полагала, что при приобретении товара ответчиком не была предоставлена полная и достоверная информация об основных потребительских свойствах товара, в том числе, его стоимости, сроке службы и гарантийном сроке, в связи с чем она приобрела дорогостоящий товар, не подходящий ему по потребительским свойствам.

Просила расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между сторонами.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила заявленные требования (л.д. №), дополнив их требованием о взыскании с ответчика денежных средств в размере 118 000 рублей, уплаченных за товар, понесенных расходов на обслуживание кредита (проценты по кредиту), которые на ДД.ММ.ГГГГ составляют 19 300 рублей, а также на дату вынесения решения суда.

В судебном заседании истец ФИО2 доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, пояснила, что товар не работает, предоставлен без инструкции, не обладает заявленными свойствами, в отношении инструкции сказали, что все укомплектовано. Готова вернуть товар ответчику.

Представитель ответчика ООО «АЗОН» в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания надлежащим образом извещен, судебное извещение возвращено в адрес суда за истечением срока хранения, о причинах неявки не сообщил.

Суд приходит к выводу о том, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, дальнейшее отложение дела существенно нарушает право истца на судебную защиту в установленные законом сроки, в связи с чем полагает возможным с согласия истца рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст.ст.117, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.469 Гражданского кодекса РФ, п.п. 1, 2 ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу п.1 ст.18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Из п№ указанной нормы следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

П.3 ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей» определено, что информация, предусмотренная п.2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При таких обстоятельствах, право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи может быть обусловлен как продажей товара ненадлежащего качества, так и непредставлением ему необходимой, полной и достоверной информации о товаре, позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела ДД.ММ.ГГГГ между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) был заключен договор-купли-продажи № №, согласно которому истец приобрела вибромассажную накидку (<данные изъяты>) по цене 118 000 рублей с учетом представленной скидки 30% (л.д. №).

Оплата товара произведена с использованием полученного истцом кредита, что подтверждается заключенным ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и <данные изъяты>» кредитным договором № № на сумму 118 000 рублей, сроком на 36 месяцев под 26,004% годовых (л.д. №), анкетой-заявлением на получение кредита с приложением № 1 (л.д. №), заявлением ФИО3, о перечислении суммы кредита продавцу (л.д. №), извещением о перечислении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. №), информационным листом о погашении кредита с установленным графиком и размерами платежей (л.д. №), выпиской из лицевого счета (л.д. №).

Из искового заявления, пояснений истца в судебном заседании следует, что приобретенный товар не работает (не включается), отсутствует инструкция к товару, товар не обладает необходимыми лечебными свойствами, использование такого товара возможно только после консультации с врачом. Однако, указанная информация не была до нее доведена при заключении договора купли-продажи.

Ответчиком доводы истца не опровергнуты.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в <данные изъяты>» с просьбой о расторжении договора, возврата товара продавцу и не перечислении денежных средств за товар (л.д. №). Однако, ей было указано (л.д. №) об отсутствии оснований для расторжения кредитного договора, необходимости соблюдения условий кредитного договора и необходимости обращения к продавцу в отношении приобретенного товара.

С целью расторжения договора-купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было написано и отправлено ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика заявление (л.д. №), а также подготовлена и направлена ДД.ММ.ГГГГ претензия о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. №), которые оставлены ответчиком без удовлетворения.

В силу п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п.п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ об обязательствах и их исполнении», если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.

В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п.2 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ).

В силу п.1 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

С учетом указанных положений, принимая во внимание получение ответчиком заявления истца о расторжении договора, соответствующее соглашение прекратилось, что исключает возможность его расторжения. Следовательно, договор-купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут, и отсутствуют основания для его расторжения в судебном порядке.

Вместе с тем, требование истца о возврате уплаченной по договору купли-продажи суммы в размере 118 000 рублей с учетом установленных по делу обстоятельств, не опровергнутых ответчиком, является правомерным и подлежащим удовлетворению.

В отношении требования истца о взыскании расходов в размере 19 300 рублей, связанных с обслуживанием кредита, суд полагает возможным удовлетворить заявленное требование частично. При этом исходит из следующего.

Право потребителя, в данном случае ФИО3, на возмещение убытков, основывается на положениях, ст.ст. 12, 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей».

Кроме того, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей»за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Соответственно, понесенные ФИО3 расходы, связанные с уплатой кредита, а именно, проценты за пользование кредитом, направленным на приобретение некачественного товара, по которому, в том числе, не была предоставлена надлежащая информация и впоследствии расторгнутому, являются убытками истца, подлежащими возмещению ответчиком.

Однако, суд не может согласиться с заявленным истцом размером убытков, поскольку согласно предоставленной истцом выписке по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, сумма уплаченных процентов составляет 16 926 90 рублей (л.д. №).

П.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, установленный судом факт нарушения прав истца, как потребителя, с ООО «АЗОН» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 67 463 рублей 45 копеек ((118 000 + 16 926,90): 2).

В связи с тем, что истец как потребитель в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика ООО «АЗОН» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 3 898 рублей 54 копейки.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АЗОН» уплаченные за товар – вибромассажную накидку (<данные изъяты>) денежные средства в размере 118 000 рублей, уплаченные за период с 05.04.2019 по 18.11.2019 проценты по кредитному договору <***>/U0447/123520 от 05.04.2019 в размере 16 926 рублей 90 копеек.

Взыскать с ООО «АЗОН» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 898 рублей 54 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Н.В.Монастырная

Подлинник заочного решения находится в гражданском деле № 2-4388/2019 54RS0006-01-2019-006109-37 Ленинского районного суда г. Новосибирска.