Решение № 2-2430/2024 2-2430/2024~М-1991/2024 М-1991/2024 от 1 июля 2024 г. по делу № 2-2430/2024

Дело №2-2430/2024

73RS0002-01-2024-003088-90


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 02 июля 2024 года

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Лисовой Н.А.,

при ведении протокола помощником судьи Артеменковой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Финанби» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился суд с исковым заявлением к ООО «Финанби» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ мной в кредитной организации ответчика был оформлен договор займа сроком до ДД.ММ.ГГГГ и получены денежные средства в размере 5 000 рублей. В связи со сложившимся в тот период времени тяжелым материальным положением истец не смог вовремя погасить задолженность. После этого ответчик с требованиями к истцу о её погашении не обращался. И только в начале осени 2023 года к истцу обратились сотрудники организации ответчика с требованием погашения задолженности. Из полученной истцом кредитной истории стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ обязательства по вышеназванному договору были прекращены, а задолженность на момент прекращения обязательства составила 12 600 рублей. Названную сумму истец оплатил ДД.ММ.ГГГГ перечислив её на расчетный счет кредитной организации ответчика. После чего истец неоднократно устно обращался к ответчику с просьбой прекращения обработки персональных данных и отзыва из любых кредитных историй сведения о ФИО1 как о заёмщике-должнике по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, но все просьбы истца были проигнорированы. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия о прекращении обработки персональных данных и исключении сведений из кредитной истории оставленная без ответа и удовлетворения. Полагает, что своими действиями ответчик грубейшим образом нарушает его законные права и интересы.

При заключении договора займа с ответчиком была произведена обработка моих персональных данных. После погашения истцом задолженности эти данные не были исключены из кредитной истории и продолжают оставаться в базе вместе с суммой погашенной задолженности. Указанные действия банка могут в дальнейшем негативно сказаться и на безупречной, до этого, случая, кредитной истории истца. Все вышесказанное свидетельствует о нарушении ответчиком Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных», которым за подобные действия предусмотрена гражданско-правовая, административная и даже уголовная ответственность. Полагает, что вышеназванными действиями ответчика истцу причинены физические и нравственные страдания, который он оценил в размере 25 000 руб. Просил суд признать договор займа от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Финанби» и ФИО1 исполненным. Обязать ООО «Финанби» прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по удалению из базы кредитных историй ООО «Финанби» информацию о задолженности ФИО1 перед ООО «Финанби». Взыскать с ответчика ООО «Финанби»в позу истца в качестве компенсации причиненного морального вреда 25 000 рублей.

Определение суда, к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Объединенное кредитное бюро».

Истец в судебное заседание не явился, представил заявление, в котором просит дело рассмотреть в свое отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивает.

Ответчик ООО «Финанби», в лице представителя, в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме, дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «ОКБ» в судебное заседание не явился, извещался.

Суд, с учетом мнения сторон, определил рассмотреть дело в отсутствии сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантий их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст.46 Конституции Российской Федерации.

Сторонам была разъяснена ст.56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, судом были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.

Суд принимает решение, в силу ст.196 ГПК РФ, в пределах заявленных истцом требований.

Статья 45 Конституции Российской Федерации закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод (ч.1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещёнными законом способами (ч.2).

Согласно ст.3 ГПК РФ лицо вправе в порядке установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

Гражданским законодательством, в частности ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

В силу ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Исходя из п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения данного запрета, суд на основании п. 2 ст. 10 ГК РФ, с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления, отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

На основании частей 2 и 10 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 420, п. 1 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считает заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Так, в соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с требованиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

На основании ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Согласно ч. 3 статьи 810 ГК РФ если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Согласно пункту 3 Постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 5 согласно статье 865 ГК РФ банк плательщика обязан перечислить соответствующую сумму банку получателя, у которого с момента зачисления средств на его корреспондентский счет и получения документов, являющихся основанием для зачисления средств на счет получателя, появляется обязательство, основанное на договоре банковского счета с получателем средств, по зачислению суммы на счет последнего (пункт 1 статьи 845 ГК РФ).

Поэтому при разрешении споров следует принимать во внимание, что обязательство банка плательщика перед клиентом по платежному поручению считается исполненным в момент надлежащего зачисления соответствующей денежной суммы на счет банка получателя, если договором банковского счета клиента и банка плательщика не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" настоящим Федеральным законом определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Банком России.

Статья 3 указанного выше Закона содержит основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе, в соответствии с которыми: кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история; бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Статьей 4 данного Закона установлено, что источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

Согласно ч. 5 ст. 5, ч. 4 ст. 10 ФЗ "О кредитных историях", внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита) осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть, организациями, являющимися заимодавцами (кредиторами).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ООО «ЦентрГарант СПб» договор микрозайма №. Согласно которого, истцу был предоставлен займ в размере 5 000 руб., сроком на 30 дней, до ДД.ММ.ГГГГ, под 365 % годовых.

ДД.ММ.ГГГГ цедент ООО «ЦентрГарант СПб» заключил договор № уступки прав (требований) с цессионарием ООО МКК «Финанби» по которому права требования по договору микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ перешли к ООО МКК «Финанби».

Ответчик сообщает, что обязательства по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ были надлежащим образом исполнены ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, договор закрыт, персональные данные ФИО1 не обрабатываются.

ООО «Финанби» обязанность в предоставлении сведений в бюро кредитные историй была исполнена, а именно ДД.ММ.ГГГГ в Бюро кредитных историй был направлен файл, в АО «ОКБ», в соответствии с которым предоставлена информация о надлежащим исполнением обязательств ФИО1

Учитывая, что ООО «Финанби» не оспаривает факт исполнения обязательств ФИО1 по договору микрозайма, и направления сведений об исполнении обязательств в АО «ОКБ», суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о признать договор займа от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Финанби» и ФИО1 исполненным, обязании ООО «Финанби» прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по удалению из базы кредитных историй ООО «Финанби» информацию о задолженности ФИО1 перед ООО «Финанби».

Пунктом 4.1 статьи 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Закон N 218-ФЗ) установлена обязанность источника формирования кредитной истории в 14-дневный срок со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Согласно пункту 5 статьи 8 Закона N 218-ФЗ на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует ее. В соответствии с частью 5 статьи 5 Закона о кредитных историях источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с данным Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 данной статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

В соответствии с частью 1 статьи 5 Закона о кредитных историях источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 данного Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как ранее отмечалось, ФИО1 обязательства по договору займа были надлежащим образом исполнены ДД.ММ.ГГГГ, между тем ООО «Финанби» обязанность в предоставлении сведений в бюро кредитных историй была исполнена только ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в длительном неисправлении сведений в кредитной истории истца имеется вина ответчика.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое достоверное подтверждение в ходе судебного заседания, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО «Финанби» в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, с учетом требованиями разумности и справедливости, оценивая степень нравственных страданий, в размере 5 000 руб.

В силу конституционного положения об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон (ст.123 Конституции Российской Федерации) суд по данному делу обеспечил равенство прав участников процесса представлению, исследованию и заявлению ходатайств.

При рассмотрении дела суд исходил из представленных сторонами доказательств, иных доказательств сторонами не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финанби» (ИНН <***>, ОРГН 1193850024906) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Финанби» о признании обязательств по договору микрозайма исполненным, исключении сведений из кредитной истории, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А. Лисова

Дата изготовления мотивированного решения- 09.07.2024 года