Решение № 2-774/2024 2-774/2024~М-661/2024 М-661/2024 от 24 декабря 2024 г. по делу № 2-774/2024

Дело №2-774/2024

55RS0008-01-2024-000858-25

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2024 года с. Азово

Азовский районный суд Омской области в составе:

председательствующего судьи Амержановой Р.О.,

при секретаре Фрик Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению К к ООО «Дивайн» о защите прав потребителя, расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

установил:

К обратилась в суд с иском к ООО «Дивайн» о защите прав потребителя, расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. К обратилась в суд с иском к ООО «Дивайн» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что .... между ней и ответчиком заключен договор № на изготовление и доставку мебели. Бланком-заказом утверждена модель дивана – лофт люкс с оттоманкой. Срок изготовления заказа определен ...., стоимость заказа 83 100 руб., из которых 20 000 руб. оплачены наличными через терминал, 63 100 руб. в рассрочку. Условиями договора срока начала работ определен с момента оплаты заказчиком авансового платежа. Срок изготовления мебели 21 рабочий при наличии всех материалов на складе. Истец неоднократно связывалась с представителями ответчика посредством мессенджера WhatsApp, которые на протяжении длительного времени обещали изготовить диван. Между тем, спустя год работы по изготовлению дивана не начинались. Уведомлений о переносе срока также не поступало. Ответчиком не представил истцу никаких документов, подтверждающих исполнение условий договора. .... истец направила ответчику досудебную претензию, с требованием расторгнуть договор №, возвратить ей денежные средства, уплаченные по указанному договору в размере 83 100 руб. Указанную претензию ответчик получил ...., она им оставлена без ответа. Поскольку возникшие между истцом и ответчиком правоотношения регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», в ее пользу подлежит взысканию неустойка, рассчитанная за период с .... (.... – день изготовления мебели) по .... (день подачи искового заявления) в сумме 83 100 руб. Кроме того в связи с тем, что действиями ответчика ей причинен моральный вред она вправе требовать взыскания с ООО «Дивайн» компенсации морального вреда, который оценивает в 30 000 руб. Просит суд расторгнуть договор № от ...., заключенный между К и ООО «Дивайн», взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору № на изготовление и доставку мебели в размере 83 100 руб., а также неустойку в сумме 83 100 руб., штраф и компенсацию морального вреда

В судебном заседании истец К участия не принимала, о дате слушания дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца, действующий на основании доверенности Б, заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Дивайн» участия в судебном заседании не принимал, о дате слушания дела извещался надлежащим образом.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, в том числе при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно положениям ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от .... № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В ходе судебного разбирательства установлено, что .... между К и ООО «Дивайн» заключен договор №, по условиям которого ООО «Дивайн» приняло обязательство изготовить и передать мебель, а К принять мебель и оплатить работы по ее изготовлению и доставке. Вид мебели, ее характеристики, и материалы согласовываются сторонами в Бланке заказа, являющегося неотъемлемой частью договора (л.д.11-12).

Срок изготовления мебели согласно п. 1.2 договора составляет от 21 рабочего дня при наличии всех материалов на складе. В случае отсутствия комплектующих или ткани на складе у поставщика ООО «Дивайн» вправе перенести дату изготовления на более поздний срок. Уведомление о переносе срока изготовления мебели направляется заказчику по электронной почте, указанной им в договоре.

Пунктом 3.1 договора определено, что исполнитель обязан начать исполнять свои обязательства с момента оплаты заказчиком авансового платежа.

Стоимость мебели сторонами определена в п. 2.1 договора и составляет 83 100 руб. Оплата производится согласно п. 2.2 договора следующим образом: авансовый платеж в размере 20 000 руб. оплачивается К при подписании договора, а 63 100 руб. в рассрочку. Окончательный платеж (МТС Банк) согласно п. 2.4 договора К должна оплатить до начала доставки банковским переводом.

Авансовый платеж в размере 20 000 руб. истцом К оплачен в день подписания договора ...., что подтверждается кассовым чеком (л.д. 9). Остальная сумма в размере 62 100 руб. оплачена К за счет денежных средств, предоставленных ей ПАО «МТС-Банк» по кредитному договору FB035293/010/23 от .....

Согласно бланку заказа срок изготовления мебели указан .... (л.д. 10). В указанный срок ответчик свои обязательства не исполнил. Причин, по которым им не исполнены обязательства, не указал. Уведомлений о переносе сроков изготовления мебели истцу на его адрес электронной почты согласно условиям договора, не направлял.

Из представленного истцом скриншота переписки в мессенджере WhatsApp следует, что ей пришло сообщение, в котором указано о переносе ООО «Дивайн» сроков изготовления мебели. При этом никаких сведений о том, что заказчиком оплата не произведена, переписка не содержит.

Между тем согласно условиям договора уведомление о переносе срока изготовления мебели должен быть направлен заказчику на его адрес электронной почты.

В связи с чем, условие о переносе срока изготовления мебели в данном случае нельзя признать согласованным.

В связи с нарушением ответчиком принятых обязательств, истец .... направила ответчику ООО «Дивайн» претензию, в которой просил расторгнуть заключенный между ними .... договор и возвратить уплаченные им денежные средства в сумме 83 100 руб. Претензия получена ответчиком .... (л.д. 17, 18-19).

Ответ на претензию К не получила. Денежные средства ей не возвращены, мебель не изготовлена.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком в ходе судебного разбирательства не представлено доказательств, подтверждающих исполнение им принятых обязательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или/окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), отказаться от исполнения договора с выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку ответчиком существенно нарушены условия заключенного с К договора, суд считает исковые требования о расторжении договора и возврата уплаченных по договору денежных средств в сумме 83 100 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

На основании ст. 28 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно представленному истцом расчету размер начисленной им неустойки за период с .... по .... составила: 83 100 руб. х 3% х 347 дней (с .... по ....) = 865 071,00 руб., но не более 83 100 руб.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. Ответчик о применении положений ст. 333 ГК РФ не просил, доказательств в обоснование необходимости ее применения не представлял.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с ст. 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального суд учитывает поведение ответчика, степень и характер перенесенных истцом нравственных страданий, срок неисполнения требований потребителя, учитывая обстоятельства дела, обращение истца к ответчику с требованием досудебного порядка урегулирования спора, а также требования о разумности, справедливости и соразмерности, и считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в заявленном размере 30 000 руб.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Принимая во внимание установленные обстоятельства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 98 100 руб. (83 100 руб. + 83 100 руб. + 30 000) х 50 %).

В соответствии с статьей 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 929 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 234-235 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования К к ООО «Дивайн» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Расторгнуть договор № на изготовление и доставку мебели от ...., заключенный между К и ООО «Дивайн» (ИНН <***>).

Взыскать с ООО «Дивайн» (ИНН <***>) в пользу К (....) денежные средства, уплаченные по договору № на изготовление и доставку мебели в размере 83 100 руб., неустойку в сумме 83 100 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 98 100 руб.

Взыскать с ООО «Дивайн» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 11 929 руб.

Копию данного решения направить ответчику в трехдневный срок с момента его вынесения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Азовский районный суд Омской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Азовский районный суд Омской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 10.01.2025.

Судья