Решение № 2-2524/2017 2-2524/2017~М-2155/2017 М-2155/2017 от 12 ноября 2017 г. по делу № 2-2524/2017

Дело № 2 – 2524 / 2017 Принято в окончательной форме 13.11.2017


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 октября 2017 г. г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе судьи Тарасовой Е.В., при секретаре Шиповой И.А., с участием

от истца – не явились,

представителя ответчика ФИО1 по доверенности (л.д. 90),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО2 в лице представителя по доверенности (л.д. 17) ФИО3 обратилась в суд с иском к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда в размере 1000 руб., взыскании расходов на оплату юридических услуг в сумме 4000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы. В обоснование требований указано, что 20.02.2017 истец воспользовалась услугами почтовой связи с целью отправки заказного письма по адресу: <адрес> в ООО «ИСКонсалтинг». Данное письмо было доставлено до адресата лишь 16.03.2017, в то время как срок пересылки почтового отправления на территории административного центра субъекта Российской Федерации составляет 2 дня, норматив частоты доставки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения – ежедневно не менее 1 раза в день, то есть письмо должно было быть доставлено адресату 22.02.2017. Истцу действиями ответчика был причинен моральный вред, размер компенсации морального вреда истец оценивает в 1000 руб. В порядке досудебного урегулирования спора в адрес ответчика 14.07.2017 была направлена претензия. В ответе на данную претензию ответчик не признал факт нарушения срока доставки заказного письма. Ответ на претензию был направлен значительно позже установленного законом срока. Для защиты своих прав и законных интересов ФИО2 вынуждена была обратиться за юридической помощью, стоимость которой составила 4000 руб.

В судебном заседании ФИО2 не присутствовала, представителя не направила, о времени и месте рассмотрения дела извещена.

Представитель ответчика ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признала, указала, что срок оказания услуги в данном случае не нарушен, поскольку в соответствии с условиями договора на предоставление в пользование ячейки абонементного почтового шкафа, заключенного с ООО «ИСКонсалтинг», абонент самостоятельно производит выемку почтовой корреспонденции из ячейки, в данном случае ответственность за несвоевременное получение заказного письма лежит на адресате.

Судом определено рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ФИО2 20.02.2017 в отделении почтовой связи ФГУП «Почта России» по адресу <...> заказала услугу по почтовой пересылке заказного письма по адресу: <адрес> на имя ООО «ИСКонсалтинг» (квитанция, уведомление – л.д. 7, 8).

Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее Закон о почтовой связи) услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 № 160 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации составляют 2 дня.

Таким образом, письмо истца должно было быть переслано по г. Ярославлю не позднее 22.02.2017.

Как следует из имеющегося в материалах дела отчета об отслеживании почтового оправления (л.д. 98), заказное письмо прибыло в место вручения 22.02.2017. Таким образом, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции ответчиком не был нарушен.

Из материалов дела видно, что между ФГУП «Почта России» (исполнитель) и ООО «ИСКонсалтинг» (абонент) заключен договор № 2/01/9/1469 от 26.09.2016 на предоставление в пользование ячейки абонементного почтового шкафа (л.д. 99-105), по условиям которого исполнитель предоставляет абоненту в технически исправном состоянии ячейку абонементного почтового шкафа и ключ, обеспечивает своевременное вложение в ячейку абонементного почтового шкафа всей письменной корреспонденции, извещений на регистрируемые почтовые отправления и периодические печатные издания, поступающие на имя абонента. Согласно п. 2.2 договора абонент обязуется производить выемку вложений, не допуская переполнения ячейки абонементного почтового шкафа.

Таким образом, в данном случае ФГУП «Почта России» не несет ответственность за действия (бездействие) адресата, приведшие к несвоевременному получению адресатом письменной корреспонденции.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Е.В. Тарасова