Решение № 2-2355/2018 2-2355/2018~М-2178/2018 М-2178/2018 от 20 ноября 2018 г. по делу № 2-2355/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 ноября 2018 года г. Батайск

Судья Батайского городского суда Ростовской области - Макоед Ю.И.,

при секретаре - Тырса Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2355/2018 по иску Осляк ФИО6 к ФИО1, КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора купли продажи, расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа,

Установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО1, КБ «Ренессанс Кредит» с требованием о расторжении кредитного договора, расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком ФИО1 23.05.2017 года был заключён договор розничной купли-продажи №, по условиям которого он приобрел гель контактный увлажняющий изготовитель ООО «Лаборатория Живая косметика», общей стоимостью 81 989, 00 рублей. Указанный товар приобретен истцом в кредит, путём заключения кредитного договора с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на сумму 81 989,00 рублей под 23% годовых. Истец полагает, что при продаже указанных товаров были нарушены его права потребителя, в связи с этим он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возвратить уплаченные за товар денежные средства, которые были перечислены на счёт ответчика. При заключении договора истца ввели в заблуждение, он не имел намерения приобретать указанный гель и проходить медицинские процедуры, которые ему навязали под психологическим воздействием. Вернувшись домой, ФИО2 обнаружил, что подписал договор купли-продажи геля и кредитный договор. При покупке товара ему не была предоставлена полная информация о товаре, о стоимости товара, не представлен сертификат качества, список противопоказаний.

На основании изложенного истец ФИО2 просит расторгнуть кредитный договор № от 23.05.2017 года, расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный ФИО2 с ИП ФИО1, взыскать денежные средства в сумме 81 989, 00 рублей в связи с отказом от исполнения договора, взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 387 807, 97 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО2 - ФИО3, выступающая по доверенности, в судебном заседании исковые требования ФИО2 поддержала, просила суд удовлетворить их в полном объёме.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещён судом надлежащим образом, в подтверждение чего в материалах дела имеется уведомление об извещении.

Представитель соответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, судом принимались меры, предусмотренные статьёй 113 ГПК РФ, по надлежащему его извещению о времени и месте судебного заседания.

В соответствии с ч. 3, 4 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования ФИО2, частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что 23.05.2017 года между ИП ФИО1, с одной стороны, и ФИО2, с другой стороны, заключён договор розничной купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю в собственность для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью гель контактный увлажняющий (изготовитель: «Лаборатория Живая Косметика»), именуемый в дальнейшем товар, количество и комплектность которого указаны в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором. При приобретении товара продавец обеспечивает проведение 80 косметических процедур, указанных в абонементе № от 23.05.2017 года, в течение 3-х месяцев с даты подписания договора.

По условиям договора цена товара, подлежащая оплате покупателем с учётом скидки, составила 81 989,00 руб. Продавец предоставляет покупателю скидку по акции 13% (в денежном выражении 13 011,00 руб.).

Указанные товары приобретены истцом в кредит, путём заключения 23.05.2017 года кредитного договора № с ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 81 989,00 руб.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу требований статьи 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признаётся нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Частью 3 статьи 455 ГК РФ установлено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу ст. 4 названного Закона, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям, и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 были утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что обязанность по предоставлению потребителю информации о товаре возложена на продавца, а потому именно продавец несёт бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по предоставлению информации потребителю.

Ответчик ФИО1 обязан был предоставить истцу информацию о входящих в состав парфюмерно-косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения. Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Проанализировав условия заключённого между сторонами договора купли-продажи, суд установил, что предметом договора является гель контактный увлажняющий. При этом, в договоре отсутствует информация о фирмах - производителях товара, цена на каждое наименование товара в отдельности.

При этом представленные ответчиком суду Прайс-листы на гель (л.д.32-33), истцом не подписаны, а, следовательно, до сведения последнего не доводились.

Не доказан факт предоставления покупателю при продаже товаров достаточной и достоверной информации о назначении товара с учётом его особенностей, а также ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Указание в договоре и спецификации товара на получение истцом полной и достоверной информации о приобретаемом товаре не может подтверждать выполнение обязанностей, предусмотренных законом, продавцом, без подтверждения способа доведения необходимой информации, поскольку законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определённые действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Кроме того, из материалов дела следует, что истцу, как потребителю, своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара, в стоимость товара продавцом включена сумма предоставленного кредита (81 989,00 руб.) и процентов по нему (13 011,00 руб.).

Из материалов дела видно, что приобретённые у ответчика ИП ФИО1 косметические средства ФИО2 не заказывал и самостоятельно не выбирал, намерений приобретать их у него не было, медицинский центр он посетил после телефонных звонков для бесплатной демонстрации медицинских процедур.

Суд полагает, что сам способ продажи товара - в помещении медицинского центра, не являющегося специализированным магазином, объективно ограничивает покупателя в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров.

Учитывая, что при заключении договора купли-продажи истец был лишен полной и достоверной информации о товаре, его свойствах, цене, противопоказаниях, принимая во внимание установленные по делу конкретные обстоятельства, суд признаёт исковые требования ФИО2, заявленные к ИП ФИО1 в части расторжения договора розничной купли-продажи геля контактного увлажняющего, изготовителя: ООО «Лаборатория Живая косметика» № от 23 мая 2017 года законными и подлежащими удовлетворению на основании ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».

Отказ от исполнения договора при установленных нарушениях прав истца действиями ответчика, влечёт взыскание с ИП ФИО1 в пользу истца денежных средств, выплаченных в счёт стоимости товара в размере 81 989,00 руб.

Рассматривая требования ФИО2 о взыскании с ФИО1 неустойки, суд руководствуется положениями п. 2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 (т.е. вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы) или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, суд, принимая во внимание, что заявление ФИО2 о расторжении договора розничной купли-продажи № от 23 мая 2017 года и возврате денежных средств было получено ИП ФИО1 20.06.2017 года, то срок для добровольного удовлетворения требований истца истекал 30.06.2017 года, которое не было выполнено ответчиком, в результате чего неустойка на денежную сумму 81 989,00 руб. подлежит начислению, начиная с 30.06.2017 года по 15.10.2017 года включительно, что составляет 473 дня просрочки, а размер неустойки составляет 387 807,97 коп. (81 989,00 руб. х 1% х 473).

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-О, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Исходя из анализа действующего законодательства неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит стимулирующий к надлежащему исполнению обязательств характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.

Суд полагает, что заявленная сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, считает возможным уменьшить её размер до 150 000 руб.

На основании положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учётом обстоятельств дела, степени вины ответчика, объема и характера нравственных страданий, причинённых истцу, требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в счёт компенсации морального вреда денежные средства в размере 5 000 руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, что составляет 118 494, 50 руб. (81 989,00 руб. + 150 000,00 руб. + 5 000 руб.)/2.

Одновременно суд считает необходимым отметить, что не находит оснований для расторжения кредитного договора, заключённого между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО2, поскольку не предоставление информации по товару, приобретённому в кредит, основанием для расторжения кредитного договора не является. Кредит был предоставлен в целях приобретения товара, кредитный договор содержит все существенные условия кредитования на оплату приобретаемого товара/услуг: сумму кредита, срок кредитования, процентную ставку, полную стоимость кредита. Доказательств того, что при заключении кредитного договора истец был введен в заблуждение относительно его правовой природы или предмета сделки или иных условий, предполагаемых достаточно существенными при заключении данного рода договоров, суду не было предоставлено.

Согласно выписки из ЕГРИП ИП ФИО1 ФИО7 прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя с 10.07.2018г.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ФИО1 в доход Муниципального образования «Город Батайск» госпошлину в сумме 5 519 руб. 89 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Осляк ФИО8 к ФИО1, КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора купли продажи, расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи геля контактного увлажняющего изготовителя ООО «Лаборатория Живая косметика» № № от 23 мая 2017 года, заключённый между продавцом - ФИО1 и покупателем ФИО2

Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства в сумме 81 989 руб., неустойку в сумме 150 000 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф в сумме 118 49 руб. 50 коп., а всего в сумме 355 483руб. 50 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ФИО1 о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с ФИО1 в доход Муниципального образования «Город Батайск» госпошлину в сумме 5 519 руб. 89 коп.

В удовлетворении требований ФИО2 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении кредитного договора № от 23.05.2017 года отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в порядке подачи апелляционной жалобы через Батайский городской суд Ростовской области.

Судья Макоед Ю.И.