Решение № 2-4005/2019 2-4005/2019~М-3342/2019 М-3342/2019 от 18 сентября 2019 г. по делу № 2-4005/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2019 года Центральный районный суд города Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Энгеля А.А.;

при секретаре ФИО6

с участием:

представителя истца по доверенности ФИО4;

представителя ответчика по доверенности ФИО7

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1 <данные изъяты> обратился в суд с иском к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей, которым просит обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли продажи телефона Samsung G950 Galaxy S8 LTE Dual sim Black imei №, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 52790,00 рублей; неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в сумме 3056,55 рублей с уточнением на день вынесения решения суда; убытки на юридические консультации и помощь в досудебном порядке урегулирования спора в размере 2000,00 рублей; неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о возврате стоимости товара в размере 1% от стоимости товара, со дня следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения требования потребителя; неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков в размере 3056,55 рублей; компенсацию морального вреда в размере 2000,00 рублей; штраф.

В обосновании своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика смартфон Samsung G950 Galaxy S8 LTE Dual sim Black imei №, стоимостью 52790,00 рублей. В сентябре 2018 гола за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара выявлен дефект: не работает. Истом проведена экспертиза, по результатам которой установлен недостаток. В октябре 2018 года ответчику предъявлено требование о принятии отказа от исполнения от договора купли продажи товара и возврате денежных средств, возмещении убытков, связанных с приобретением товара, компенсации морального вреда. Требование не исполнено, для защиты нарушенного прав истец обратился в суд. ДД.ММ.ГГГГ решением Центрального районного суда <адрес> вынесено решение о безвозмездном устранении недостатка, выявленного в товаре. В соответствии с решением суда, ДД.ММ.ГГГГ по месту заключения договора предоставлен товар для безвозмездного устранения недостатка в товаре в срок, не превышающий 45 дней с момента передачи товара. В установленный срока товар не отремонтирован, истцом не получен. ДД.ММ.ГГГГ подана претензия об отказе от дальнейшего ремонта и возврате уплаченных за товар денежных средств. В установленный срок ответ на претензию не поступил.

В судебное заседание представитель истца по доверенности позицию, изложенную в исковом заявлении поддержал, просил удовлетворить требования в полном объеме. Пояснил, что для ремонта по решению суда установлен срок для проведения ремонта, установленный Законом о защите прав потребителей (45 дней), по истечении, которого потребитель имеет право на отказ от исполнения от договора купли-продажи товара. Сообщений о проведенном ремонте не получал, полученное ДД.ММ.ГГГГ СМС-сообщение не позволяет определить кто его направил и о каком товаре.

Представитель ответчика с требованиями не согласилась, просила в удовлетворении отказать. Пояснила, что ремонт в товаре окончен ДД.ММ.ГГГГ, о чем потребитель уведомлен. Ответ на претензию направлен почтой.

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, изучив доводы искового заявления и исследовав материалы дела, суд полагает, что иск не подлежит удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в магазине АО «РТК» по договору купли-продажи сотовый телефон Samsung G950 Galaxy S8 LTE Dual sim Black imei №, стоимостью 52 790 рублей, что подтверждается материалами дела и ответчиком не оспаривается. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки.

По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки у товара выявился недостаток: телефон перестал работать, поэтому его нельзя было использовать по назначению. ФИО1 для выявления недостатков и причин их возникновения обратился в ООО «Региональная Экспертная Служба», которым было проведено исследование и подготовлено экспертное заключение № в соответствии, с которым в сотовом телефоне имеется дефект - не включается. Выявленный дефект носит производственный характер. Выявленный дефект является неустранимым.

Истец обратился в суд для восстановления нарушенного права.

Решением Центрального районного суда г. Тольятти по делу № суд обязал АО «Русская Телефонная Компания» безвозмездно устранить недостаток, выявленный в телефоне Samsung G950 Galaxy S8 LTE Dual sim Black imei №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился в АО «Русская телефонная компания» о проведении ремонта смартфона Samsung G950 Galaxy S8 LTE Dual sim Black imei №, что следует из Квитанции №№.

Дата приема товара на ремонт ДД.ММ.ГГГГ.

Ремонт ответчиком осуществлён, товар возвращен из ремонта в офис продаж ДД.ММ.ГГГГ.

Из пояснений представителя истца ФИО4 следует, что ему поступило СМС-Сообщение с текстом «Добрый день! Покупатель, ваш товар, переданный ранее на гарантийное обслуживание, готов к выдаче. Вам необходимо обратиться по месту продажи оборудования для получения товара», из которого потребитель (ФИО1 или его представитель) не может понять, что за товар и куда он поступил.

Опрошенный по делу свидетель ФИО8 пояснил, что ФИО4 обращался с заявлением о проведении ремонта в отношении товара, с заявлением им (ФИО9) скорее всего, приобщалось решение суда, однако оно не отразилось в документах. кроме того, свидетелем подтвержден факт направления потребителю СМС-сообщения.

ДД.ММ.ГГГГ (на 46 день после передачи товара в ремонт) потребитель в лице представителя по доверенности ФИО4 обратился в офис продаж за товаром, однако товар передан не был.

Как установлено ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы истца о том, что в случае не передачи товара после проведения ремонтных работ в течение 45 дневного срока, являются основанием для отказа от договора купли-продажи, судом отклоняются.

Дата приема товара на ремонт ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела подтверждается, что ремонт товара ответчиком осуществлён, товар возвращен из ремонта в офис продаж ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Указанной нормой установлен срок для устранения недостатка, который не поставлен в зависимость от дальнейшего срока передачи товара потребителю после проведенного ремонта.

Статьей 210 ГПК РФ установлено, что решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

Суд приходит к выводу, что ответчик в установленном порядке и сроки осуществил безвозмездное устранение недостатка в товаре, тем самым исполнил решения Центрального районного суда г. Тольятти по делу №, при этом факт нарушения прав истца не усматривается, оснований для удовлетворения требований ФИО1 не имеется.

На основании выше изложенного,

руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: