Решение № 2-2783/2018 2-2783/2018~М-2381/2018 М-2381/2018 от 10 сентября 2018 г. по делу № 2-2783/2018

Дело № 2-2783 (2018)


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Пермь 11 сентября 2018 года

Мотовилихинский районный суд г.Перми в составе:

председательствующего судьи Парыгиной М.В.

при секретаре Куксенок С.Н.

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Пермская сетевая компания» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Пермская сетевая компания» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что решением общего собрания собственников дома по <адрес> от 23.04.2016 г. был избран способ управления в виде непосредственного управления. В 2016 г. представитель дома неоднократно письменно и устно обращался в ООО «Пермская сетевая компания» с заявлением о заключении договора отопления и горячего водоснабжения. Однако представителем ответчика было отказано в заключении договора и рекомендовано оплачивать услуги в ООО УК «ТехКомфорт». 01.10.2017 г. договор теплоснабжения между истцом и ответчиком был заключен. В период с октября 2017 г. по январь 2018 г. истцу направлялись ежемесячные платежные документы на оплату услуг по подаче тепла и горячего водоснабжения. С февраля по июнь 2018 г. платежных документов не поступало. Из представленных квитанций неясно, за какой период образовалась задолженность, размер задолженности указан некорректно. Данная задолженность образовалась как прямое следствие незаконных действий ООО «ПСК». Действиями ответчика нарушаются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части предоставления полной и достоверной информации о предоставленных услугах. Подобные действия заставляют истца нервничать в течение длительного периода времени, поскольку ответчик может инициировать действия, направленные на принудительное взыскание задолженности за длительный период.

С учетом уточненных исковых требований истец просит признать ООО «ПСК» виновным в нарушении законодательства о защите прав потребителей, в нарушении правил предоставления коммунальных услуг, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований по доводам, изложенным в уточненном исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Пермская сетевая компания» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица ОАО «Комплексный расчетный центр – Прикамье» в судебное заседание не явился, извещен.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

На основании ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Положениями пунктов 63-67, 69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (ред. от 09.09.2017 г.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») предусмотрено, что потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору: а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты; б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг; в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами; г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В платежном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);… з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В судебном заседании установлено следующее.

Истец является собственником квартиры по адресу <адрес>, право собственности зарегистрировано 06.08.2009 г., что подтверждается выпиской из ЕГРП от 19.07.2018 г. (л.д.30-35).

В вышеуказанной квартире истец зарегистрирован и проживает с 08.10.2009 г. (л.д.24).

Решением общего собрания собственников дома по <адрес> от 23.04.2016 г. формой управления избрано непосредственное управление. (л.д.26-28).

В адрес ООО «ПСК» было направлено уведомление о выборе непосредственного управления.

В ответ на данное уведомление 25.05.2016 г. ООО «ПСК» просил собственников дома предоставить ряд документов, в том числе копию уведомления ООО «УК «ТехКомфорт» о выборе способа управления и расторжении договора управления. (л.д.47).

Согласно сведениям официального сайта Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края домом по <адрес> управляла ООО «УК «ТехКомфорт» с 30.04.2015 г. по 20.02.2018 г. (л.д.45).

В связи с наличием задолженности ООО «УК «ТехКомфорт» перед ООО «ПСК», в адрес управляющей компании было направлено уведомление о расторжении договора теплоснабжения от 01.12.2014 г. с 01.09.2016 г. (л.д.44).

01.10.2017 г. между ООО «Пермская сетевая компания» и ФИО1 заключен договор отопления (теплоснабжения) и горячего водоснабжения по адресу <адрес> (л.д.48-49).

Согласно п. 5.2 договора потребитель обязан в полном объеме вносить плату за коммунальную услугу ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который вносится оплата непосредственно в адрес РСО либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно п. 4.1 договора исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.

В период с февраля 2016 г. по сентябрь 2018 г. поставка коммунальных услуг – отопления и горячего водоснабжения осуществлялась ответчиком ООО «Пермская сетевая компания», в том числе, в многоквартирный дом по адресу: <адрес>.

В данный период выставление истцу квитанций на оплату коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения осуществляло ОАО «Комплексный расчетный центр-Прикамье» на основании поручения ООО «Пермская сетевая компания», выданного в рамках агентского договора № от 01.01.2010 г. и дополнительного соглашения к нему от 01.06.2014 г.

Так согласно условиям данных соглашений ОАО «Комплексный расчетный центр-Прикамье», «агент», обязуется по поручению ООО «ПСК», «принципала», совершать о его имени и за его счет юридические и другие значимые действия, необходимые для организации сбора денежных средств с исполнителей жилищно-коммунальных услуг за тепловую энергию в сетевой воде, поставляемую принципалом абонентам, а также организации работы с задолженностью абонентов перед принципалов за указанные энергоресурсы. Из дополнительного соглашения, заключенного между сторонами 01.06.2014 г., следует, что агент принимает на себя обязательства ежемесячно производить формирование и печать платежных документов, осуществлять их доставку до потребителей.

Согласно детализированного отчета по балансу договора № в период с 01.09.2016 г. по 12.09.2018 г. у ФИО1 перед ООО «ПСК» имеется задолженность в размере 95 621,31 рублей, в том числе нагрев воды в размере 24887,72 рублей, отопление в размере 57070,19 рублей, пени в размере 13663,40 рублей.

Согласно детализированного отчета по балансу договора № за период 01.02.2016 г. по 12.09.2018 г. у ФИО1 перед ООО УК «ТехКомфорт» имеется задолженность за период с апреля 2016 г. по август 2016 г. в размере 21 463,14 рублей, в том числе нагрев воды в размере 8669,93 рублей, отопление в размере 12134,55 рублей, пени в размере 658,66 рублей.

Доводы истца, что с ним не был заключен своевременно договор отопления, не являются основанием для признания действия ответчика незаконными.

Согласно п.1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В силу пункта 30 Правил N451 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанным в пункте 17 Правил.

Таким образом, отсутствие письменного договора между ресурсоснабжающей организацией и собственником жилого помещения не влечет нарушение прав истца.

Кроме того, на сегодняшний момент между истцом и ответчиком договор теплоснабжения заключен в письменном виде.

Доводы истца о нарушении ответчиком его прав как потребителя в части непредоставления полной и достоверной информации о потребляемых услугах являются необоснованными.

Предоставленные истцом в судебное заседание счета-извещения об оплате теплоэнергии подтверждают тот факт, что квитанции истцом были получены и он ознакомлен с размером платы за отопление и размером задолженности.

Кроме этого, согласно агентского договора обязанность по представлению квитанций возложена на агента ООО «ПСК» - ОАО «Комплексный расчетный центр – Прикамья».

Доводы истца, что его платеж в сумме 3189,89 рублей за октябрь 2018 г. никак не повлиял на объем задолженности перед ответчиком являются необоснованными, поскольку из представленного детализированного отчета по балансу договора № ФИО1 перед ООО УК «ТехКомфорт» установлено, что сумма в размере 3189,89 рублей была направлена на погашение задолженности управляющей компании перед ответчиком в период управления домом ООО «УК «ТехКомфорт» за период с апреля 2016 г. по август 2016 г.

Из пояснений истца и представленных документов, следует, что истец в спорный период времени получал коммунальные услуги по отоплению и пользовался ими, проживая в квартире по адресу <адрес>. Таким образом, ответчик надлежащим образом, осуществлял свою обязанность по предоставлению потребителю коммунальных услуг в необходимых для него объемах и надлежащего качества. Однако оплату за коммунальные услуги истец осуществлял нерегулярно и не в полном объеме, до июня 2016 г. оплачивал услуги в ООО «УК «ТехКомфорт». В ООО «ПСК» произвел оплату только в октябре 2017 г. в размере 3189,89 рублей, в ноябре 2017 г. в сумме 3957 рублей.

При таких обстоятельствах оснований для признания ответчика виновным в нарушении законодательства о защите прав потребителей и правил предоставления коммунальных услуг не имеется.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Действиями ответчика права истца как потребителя не нарушены. Кроме этого, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о причинении ему физических и нравственных страданий действиями ответчика, нарушающими его личные неимущественные права, а также о наличии причинно-следственной связи между действиями ответчика и негативными последствиями для истца.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда, поскольку истцом не представлено доказательств нарушения его неимущественных прав, каких-либо необратимых последствий для истца не наступило, вред здоровью истцу причинен не был.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Пермская сетевая компания» о признании виновным в нарушении законодательства о защите прав потребителей, правил предоставления коммунальных услуг, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г.Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья: подпись

Копия верна: судья

Секретарь:

Решение не вступило в законную силу