Решение № 2-10570/2016 2-255/2017 от 12 февраля 2017 г. по делу № 2-10570/2016

... Дело № 2-255/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань 13 февраля 2017 года

Вахитовский районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи Е.Н. Леденцовой,

при секретаре судебного заседания Т.С.Андреевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АСТЕРИЯ» и ООО «ВИТАЛИЯ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов,

Установил:

ФИО1 обратилась с иском в суд к ООО «АСТЕРИЯ» и ООО «СОЗВЕЗДИЕ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обоснование указав, что ... между истцом и ответчиками был заключен договор № ... на передачу в собственность набора косметических средств и оказания услуг общей стоимостью .... ... в адрес ответчика была написана претензия с требованиями о расторжении договора. В удовлетворении данного требования ответчиками было отказано, денежные средства не возвращены. На основании изложенного истец просит расторгнуть договор № ... от ..., заключенный между истцом, ООО «АСТЕРИЯ» и ООО «СОЗВЕЗДИЕ», взыскать денежные средства уплаченные по договору в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ..., штраф и ... в счет возмещения расходов по оплате услуг юриста.

В ходе судебного разбирательства истица исковые требования неоднократно уточняла, в окончательном виде просила расторгнуть договор № ... от ..., взыскать с ООО «Виталия» (ранее – ООО «Созвездие») ... в счет возврата денежных средств за набор косметических средств, неустойку в размере ..., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..., штраф, судебные расходы, с ООО «АСТЕРИЯ» ... в счет возврата денежных средств за услуги, неустойку в размере ... копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..., убытки в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ..., штраф, судебные расходы.

В судебном заседании истец, ее представитель, уточненные исковые требования поддержали.

Представитель ООО «Виталия» в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать.

ООО «АСТЕРИЯ» своего представителя в судебное заседание не направило, извещено надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «КБ «Ренессанс Кредит» не явился, извещен.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав представленные доказательства, пришел к следующему.

В силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке помимо иных условий должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Статьей 8 п. 2 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.395 "Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 года № 51-ФЗ (в ред. ФЗ от 08.03.2015 года) за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 года № 315-ФЗ "О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" в первую часть "Гражданского кодекса Российской Федерации были внесения изменения, в соответствии с которыми статьей 395 установлено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ... между ООО «Астерия», ООО «Созвездие» и ФИО1 был заключен договор №..., согласно которому ООО «Созвездие» обязуется передать в собственность Потребителю, а именно – ФИО1 набор косметических средств (далее Товар) в количестве, комплектности в соответствии со Спецификацией по приложению ... к настоящему Договору, являющейся неотъемлемой частью Договора, а ООО «Астерия» обязалось предоставить медицинские услуги по уходу за лицом, волосами, телом, указанные в приложении ... к данному договору, в свою очередь Потребитель обязался принять указанный Товар и Услуги, оплатить товар и услуги в порядке и сроки, предусмотренные договором (л.д.6-11).

Согласно п.3.2 договора цена товара и услуг составила ..., из которых ... – стоимость товара, ... – стоимость генетического исследования и ... – стоимость услуг.

При этом при оформлении договора истцу была сделан скидка на перечень оказываемых услуг в размере ... (л.д.9 оборотная сторона).

В Приложении ... к договору указан весь перечень оказываемых услуг, в том числе массаж, уход за волосами и другие услуги.

Согласно спецификации товара истцом был получен товар на сумму ... (л.д.8).

После заключения договора № ..., между сторонами был подписан акт приема-передачи товара и услуг, в котором указана общая стоимость приобретаемого товаров и услуг в размере ... (л.д.10).

В тот же день, ... ФИО1 заключила договор потребительского кредита ... с КБ «Ренессанс Кредит» на получение кредита в размере ... на приобретение товара и услуг (л.д. 3-5).

... истица обратилась к ответчикам с заявлением о расторжении договора от ..., ввиду отсутствия финансовой возможности обслуживать данный договор (л.д. 12).

В ответ на заявление ФИО1 было сообщено, что для расторжения договора ей необходимо подъехать в офис по адресу: .... В настоящее время договор № ... от ... не расторгнут.

С учетом изложенных обстоятельств дела, суд, руководствуясь ст. ст. 450, 451, 779, 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", установив, что истица вправе была в любое время отказаться от исполнения договора и с учетом того, что истица обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора до начала предоставления услуг, пришел к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора и взыскании ... за генетическое исследование и услуги с ООО «АСТЕРИЯ». Ответчик в нарушении статьи 56 ГПК РФ не представил суду допустимых и достоверных доказательств того, что услуги были оказаны истице, а произведенные расходы составили ....

Затраты истца по оплате начисленных на сумму договора процентов следует отнести к убыткам, которые были вызваны несвоевременным возвратом денежных средств ввиду досрочного расторжения истцом договора, а потому с ООО «АСТЕРИЯ» подлежит взысканию убытки в виде суммы уплаченных по кредитному договору процентов в размере ... исходя из заявленных требований и учитывая график платежа.

Учитывая, что законное требование потребителя о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств не было исполнено в установленный законом срок, суд считает необходимым взыскать с ООО «АСТЕРИЯ» в пользу истца заявленную неустойку в размере ....

Так как судом установлено нарушение ответчиками прав истца, как потребителя требования о компенсации морального вреда, суд считает обоснованным и определяет размер компенсации в сумме ... рублей, которые подлежат взысканию с ООО «АСТЕРИЯ».

Суд считает, что требования истца о взыскании с ООО «АСТЕРИЯ» процентов за пользование чужими денежными средствами, являются обоснованными, поскольку со стороны ответчика имеет место неправомерное удержание денежных средств истца, и в силу ст.395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами составляют ... ..., исходя из расчета истца, судом который проверен и признан верным.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ООО «АСТЕРИЯ» удовлетворены не были, суд считает, что на основании на п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «АСТЕРИЯ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ...).

Требование о компенсации затрат на услуги юриста основано на законе. С учетом статьи 100 ГПК РФ в счет возмещения указанных затрат взысканию подлежит ... рублей с ООО «АСТЕРИЯ», так как в материалах дела имеются квитанции, подтверждающие несение истцом расходов в указанном размере.

Также с ООО «АСТЕРИЯ» в бюджет муниципального образования г.Казани подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям истца.

Требование истца о взыскании с ООО «Виталия» стоимости набора косметических средств в размере ... рублей удовлетворению не подлежат, так как в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

При вышеизложенных обстоятельствах суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных требований к ООО «Виталия» в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № ... от ..., заключенный между ФИО1, ООО «АСТЕРИЯ» и ООО «СОЗВЕЗДИЕ».

Взыскать с ООО «Астерия» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере ..., неустойку в размере ..., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..., убытки в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ..., расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «АСТЕРИЯ» в бюджет муниципального образования г.Казани государственную пошлину в размере ....

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ через Вахитовский районный суд города Казани в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: ...

...

... Е.Н. Леденцова