Решение № 2-284/2024 2-284/2024~М-175/2024 М-175/2024 от 14 мая 2024 г. по делу № 2-284/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

а. Кошехабль 15 мая 2024 года

Кошехабльский районный суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего – судьи Самогова Т.А.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» и обществу с ограниченной ответственностью «Авто Зигзаг» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Кошехабльский районный суд Республики Адыгея с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» и обществу с ограниченной ответственностью «Авто Зигзаг» о защите прав потребителя о признании опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ № заключенного между ФИО1 с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Гарант» с другой стороны расторгнутым, взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» стоимости Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, а также судебных расходов.

В обоснование иска указал, что между ООО «Перспектива» и ним заключен договор купли-продажи транспортного средства (далее ДКП) от ДД.ММ.ГГГГ № Мерседес ФИО4 класс, VIN №.

В целях оплаты транспортного средства в соответствии с условиями ДКП между покупателем и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) заключен договор потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ №/АК/24/118.

Ha основании его заявления на перечисление денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, Банком денежные средства в размере 159800 рублей перечислены ООО «Гарант» (ИНН <***>) на расчетный счет №, открытый в Филиале «Корпоративный» ПАС «Совкомбанк».

При заключении ДКП автосалоном ООО «Перспектива» (ИНН <***>) ему по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ № навязано приобретение у ООО «Гарант» (ИНН <***>) (далее - Исполнитель) Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, тарифный план «Люкс», согласно которого Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках выбранного тарифа. Срок действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ (24 месяца).

Согласно п. 3 Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Гарант» является владельцем агрегатора информации об услугах, предоставляемых исполнителями, и не является уполномоченным лицом на принятие претензий от Клиентов.

Исполнителем услуг, включенных в наполнение Сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий от Клиентов является ООО «Авто Зигзаг» (ИНН <***>).

Таким образом, при подаче заявления о приобретении у ООО «Гарант» (ИНН <***>) (далее - Исполнитель) Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, тарифный план «Люкс», договор об оказании услуг в рамках выбранного тарифа отдельно между ним и ООО «Авто Зигзаг» не заключался, в связи с чем взаимные права и корреспондирующие обязанности между ним и ООО «Авто Зигзаг» не возникло.

Оплату за оказание услуг по предоставлению Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № им произведена на расчетный счет ООО «Гарант», в связи с чем именно ООО «Гарант» является лицом, ответственным перед ним в рамках предоставленного Сертификата.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах работ (услуг);

- цену в рублях и условия приобретения работ (услуг, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы);

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования работ (услуг);

- срок службы или срок годности работ, установленный в соответствии с Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если работы по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия работ (услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

- информацию о правилах выполнения работ (оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к работам (услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов работ (услуг).

Услугами, согласно Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № он не воспользовался, в связи с чем в адрес Исполнителя посредством АО «Почта России» направлено заявление об отказе от договора от ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом (номер отслеживания №), оставленное Исполнителем без ответа.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. При этом потребитель обязан возвратить исполнителю результат работы (услуги), если это возможно по их характеру.

В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Абз. 2 ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что, если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с ч. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из систематического толкования положений ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать возврата денег за услугу, которую не оказали вообще или оказали некачественно.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ООО «Гарант», выступая продавцом (исполнителем) в отношениях с ФИО1, фактически не оказал услуги в рамках Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, в связи с чем, соответственно, фактически не понес никаких расходов, связанных с исполнением обязательств по предоставлению указанной услуги.

Вышеуказанные действия ответчика привели к нарушению его прав и законных интересов.

Кроме того, действия ООО «Гарант» причинили ему моральный вред, выразившиеся в том, что он приобрел Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в кредит. Соответственно, при оформлении кредитного договора, ООО «Приоритет», выступавший представителем банка, направляющего заявку с требуемой банком документацией, включил в сумму кредита в том числе и приобретение Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, оплаченная Банком на расчетный счет ООО «Гарант». Таким образом, он, как потребитель, и заемщик в одном лице, вынужден ежемесячно производить оплату по кредитному договору в том числе и за Сертификат, информацию о которой ООО «Гарант» не предоставил и включил в оплату, воспользовавшись непроинформированностью и высоким чувством потребительского доверия, в связи с чем, оцениваем моральный вред, причиненный ООО «Гарант» в размере 60000 рублей.

Кроме того, отказ ООО «Гарант» в возврате средств, оплаченных им за предоставление Сертификата, продолжает причинять убытки, выражающиеся в дополнительных тратах, связанных с началом выплат процентов по потребительскому кредиту, которые он продолжает оплачивать по настоящее время.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права

В связи с тем, что Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № оплачены им за счет заемных денежных средств на основании кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №/AK/24/118, ему, как заемщику денежных средств перед Банком придется выплачивать проценты в том числе за указанный Сертификат.

С учетом того, что срок кредитного договора составляет 84 месяца (7 лет), а стоимость кредита рассчитывается исходя из 21,224% годовых, ему придется выплатить сумму процентов на стоимость указанной услуги в размере 237423 рубля 84 копейки. Таким образом, размер убытков, причиненных ему ответчиком, составляет 237423 рубля 84 копейки.

На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выплатить неустойку за отказ удовлетворить его законные требования в добровольном порядке в размере 3 % от стоимости выполненной работы (услуги) за каждый день просрочки.

Им в адрес ответчика направлено заявление об отказе от Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, которое ДД.ММ.ГГГГ вручено ООО «Гарант» ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, на день подачи искового заявления размер пени составляет 47940 рублей.

В соответствии со с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за отказ от добровольного выполнения моих требований с Ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.

Досудебный порядок урегулирования спора в соответствии с ч. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрен.

Тем не менее, ДД.ММ.ГГГГ в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в соответствии с положениями ст. 132 ГПК РФ, им направлено заявление о возврате ранее уплаченных денежных средств за Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 159800 рублей, оставленное ООО «Гарант» без удовлетворения.

На основании изложенного просил признать опционный договор от ДД.ММ.ГГГГ № заключенный между ним с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Гарант» с другой стороны расторгнутым, взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» стоимость Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 159800 рублей, неустойку в размере 47940 рублей, компенсацию морального вреда в размере 60000 рублей, убытки, причиненные в результате включения в кредитный договор оплаты за Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 237423 рубля 84 копейки, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за отказ от добровольного удовлетворения требования в размере 252581 рубль 92 копейки.

Истец ФИО1, в судебном заседании поддержал исковые требования и просил признать опционный договор от ДД.ММ.ГГГГ № заключенный между ним с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Гарант» с другой стороны расторгнутым, взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» стоимость Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 159800 рублей, неустойку в размере 47940 рублей, компенсацию морального вреда в размере 60000 рублей, убытки, причиненные в результате включения в кредитный договор оплаты за Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 237423 рубля 84 копейки, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 252581 рубль 92 копейки при этом возражал против взыскания указанных сумм с общества с ограниченной ответственностью «Авто Зигзаг», в связи с тем, что им непосредственно договоры заключались именно с ООО «Гарант».

Представитель ответчика ООО «Гарант», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Представили суду письменные возражения в которых просили отказать в удовлетворении иска ФИО1, по следующим основаниям:

ООО «Гарант» не является ответственным лицом по возврату истцу оплаченных им услуг, так как не является исполнителем (стороной по договору).

ООО «Гарант» является владельцем агрегатора информации, а не фактическим субъектом (стороной по договору) исполнения услуг.

Ответчик является владельцем сайта и приложений для смартфонов для потребителей и исполнителей, через которые потребители могут ознакомиться с предложением исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен абонентский договор в офертно-акцептном порядке с ООО «Авто Зигзаг» путем подписания заявления о присоединении к условиям публичной оферты и выдан сертификат № на квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и т.д.

Для реализации указанного в иске сертификата применяется система дистрибуции через основных исполнителей, входящих в группу компаний «Все эвакуаторы России». В связи с этим, исполнителем по сертификату № является ООО «Авто Зигзаг».

В соответствии с п. 3 Заявления о заключении договора № подписанного истцом собственноручно т ДД.ММ.ГГГГ истец подписывая заявление подтвердил, что ООО «Гарант» является агрегатором информации об услугах, предоставляемых исполнителями, и не является уполномоченным лицом на принятие претензий от клиентов».

На основании изложенного находил надлежащим ответчиком ООО «Авто Зигзаг».

Представитель ООО «Авто Зигзаг» извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Представили суду письменные возражения на исковое заявление, из которых следует, что ООО «Авто Зигзаг» является исполнителем по договору оказания услуг по карте технической помощи на дороге №, реализованной истцу.

Последующее вступление ООО «Авто Зигзаг» исполнителем в рамках договора об оказании услуг, предусмотрено договором об оказании услуг владельцем агрегатора информации №.01 от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ООО «Гарант» и ООО «Авто Зигзаг».

Информация об исполнителе услуг, Публичной Оферте Договора находится в открытом доступе на официальном сайте ООО «Гарант».

Согласно Акту оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ по договору об оказании посреднических услуг владельцем агрегатора информации №.01 от ООО «Авто Зигзаг» как исполнителю по договору была перечислена агрегатором услуг ООО «Гарант» сумма в размере 143820 рублей по договору №.

В соответствии с п. 3.6 заключенного договора в случае немотивированного отказа абонента от исполнения заключенного договора, абонент обязан уплатить исполнителю плату за отказ от исполнения договора в размере 60% от общей стоимости сертификата. Таким образом, к возврату подлежит сумма в размере 40%, что составляет 63920 рублей.

Требования истца о взыскании штрафа и морального вреда также находили незаконными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного просили удовлетворить исковые требования в пределах 63920 рублей за использованные абонентские периоды, при вынесении решения применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер взыскиваемого штрафа.

Заслушав истца ФИО1, исследовав материалы дела, с учетом письменных возражений ответчиков, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Судом установлено, что между ООО «Перспектива» и ФИО1 заключен договор купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ № Мерседес ФИО4 класс, VIN №.

В целях оплаты транспортного средства в соответствии с условиями договора купли-продажи между покупателем и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) заключен договор потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ №/АК/24/118.

Ha основании заявления ФИО1 на перечисление денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, Банком денежные средства в размере 159800 рублей перечислены ООО «Гарант» (ИНН <***>) на расчетный счет №, открытый в Филиале «Корпоративный» ПАС «Совкомбанк».

При заключении договора купли-продажи ФИО1 по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ № приобретено у ООО «Гарант» Сертификат «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, тарифный план «Люкс», согласно которому исполнитель – ООО «Авто Зигзаг» обязуется оказать услуги в рамках выбранного тарифа. Срок действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3 Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Гарант» является владельцем агрегатора информации об услугах, предоставляемых исполнителями, и не является уполномоченным лицом на принятие претензий от Клиентов.

Исполнителем услуг, включенных в наполнение Сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий от Клиентов является ООО «Авто Зигзаг» (ИНН <***>).

Согласно статьи 15 Федерального закона №-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых Услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В силу статьи 19 пункта 1 Федерального закона №-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от ДД.ММ.ГГГГ, финансовый уполномоченный не рассматривает обращения: если обращение не соответствует части 1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

Ответчики ООО «Гарант» и ООО «Авто Зизгзаг» не входят ни в реестр, ни в перечень организаций, осуществляющих взаимодействие с финансовым уполномоченным, в связи с чем истец, в целях восстановления нарушенного права, вправе обратиться с соответствующим требованием в суд, в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Пунктом 1 ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. (Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Спорный договор на получение услуг заключен им для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, соответственно, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

Согласно п. 2 ст. 429.3 ГК РФ за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

В силу п. 3 ст. 429.3 ГК РФ при прекращении опционного договора платеж, предусмотренный п. 2 ст. 429.3 ГК РФ, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Вместе с тем, указанное положение (п. 3 ст. 429.3 ГК РФ) нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершении предусмотренных опционным договором действий в указанный в договоре срок, опционный договор прекращается.

Из буквального толкования положений статьи 429.3 ГК РФ как целостной единой нормы следует, что платеж по опционному договору не подлежит возврату именно на случай прекращения опционного договора по такому основанию (и только на этот случай), то есть в случае, если управомоченная по договору сторона не заявит соответствующее требование в установленный договором срок, не обратится с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора.

Из условий спорного договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получение в будущем услуги в течение срока действия договора, таким образом, к спорным правоотношениям подлежат применению не только статья 429.3 ГК РФ, но и положения главы 39 ГК РФ, а также нормы Закона о защите прав потребителей, поскольку договор заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем.

Также исходя из условий опционного договора следует, что заключенный между ООО «Авто Зигзаг» и ФИО1 договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, поскольку содержит срок оказания, перечень определенных услуг.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В пункта 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

В ситуации, когда договор оказания дополнительных платных услуг предусматривает предварительную оплату их стоимости, последующий отказ потребителя от договора влечет обязанность исполнителя услуг возвратить полученное вознаграждение за вычетом фактически понесенных им расходов (Информационное письмо Банка России № ИН-06-59/148, Роспотребнадзора № от ДД.ММ.ГГГГ «О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг»).

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, подпункт 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Учитывая изложенные нормы права (п.1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») у истца имелось право на отказ от исполнения от договора № от ДД.ММ.ГГГГ путем направления заявления об отказе от договора в адрес как ООО «Гарант» так и в адрес исполнителя ООО «Авто Зигзаг»

Истец, реализуя предусмотренное п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» право на односторонний отказ от исполнения спорного договора об оказании услуг в рамках договора 37100013646 от ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением об отказе от договора в адрес ООО «Гарант», исполнителю договора - ООО «Авто Зигзаг» такого заявления не направлялось, при этом денежные средства по договору были перечислены именно на счет ООО «Авто Зигзаг» как исполнителю, однако как в исковом заявлении, так и в ходе судебного заседания истцом предъявлены требования только к ООО «Гарант», при этом истец в судебном заседании возражал против взыскания денежных средств по договору с ООО «Авто Зизгаг» указывая на то, что с указанным юридическим лицом никаких договоров не заключалось.

Согласно договору об оказании посреднических услуг владельцем агрегатора информации о работах (услугах) заказчика №.01 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Гарант» (владелец агрегатора) и ООО «Авто Зигзаг» (заказчик) заключили договор о нижеследующем:

По договору владелец агрегатора обязуется за плату оказать заказчику услуги, заключающиеся в предоставлении неограниченному кругу лиц – потенциальным клиентам возможность с использование программного обеспечения заключать договора с заказчиком, предметом которых является реализация услуг заказчика клиентам.

По договору владелец агрегатора от имени и за счет заказчика обязался оказать заказчику услуги, в том числе – обеспечить возможность оплату услуг заказчика путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с последующей передачей денежных средств заказчику.

Таким образом, судом установлено, что ООО «Гарант» является владельцем агрегатора информации и не является стороной по договору, в связи с чем не является уполномоченным лицом для предъявления претензий от клиентов.

При изложенных обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» и обществу с ограниченной ответственностью «Авто Зигзаг» о защите прав потребителя, признании опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ № заключенному между ФИО1 с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Гарант» с другой стороны расторгнутым, взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» стоимости Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, а также судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

в удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» и обществу с ограниченной ответственностью «Авто Зигзаг» о защите прав потребителя, признании опционного договора от ДД.ММ.ГГГГ № заключенному между ФИО1 с одной стороны и обществом с ограниченной ответственностью «Гарант» с другой стороны расторгнутым, взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гарант» стоимости Сертификата «Карта технической помощи на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, а также судебных расходов отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения, через Кошехабльский районный суд Республики Адыгея.

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/