Решение № 2-779/2024 2-779/2024~М-695/2024 М-695/2024 от 21 октября 2024 г. по делу № 2-779/2024

Дело № 2-779/2024

УИД: 28RS0015-01-2024-001319-13


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Райчихинск 21 октября 2024 года

Райчихинский городской суд в составе:

председательствующего судьи Кузнецовой Ю.М.,

при секретаре Шпартун Е.П.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика – ООО «АУК.Райчихинск» - ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловодоканал», Обществу с ограниченной ответственностью «Амурская управляющая компания. Райчихинск» о возложении обязанностей и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Райчихинский городской суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований, что в ходе отопительного периода 2023-2024 теплоснабжающей организацией ООО «Тепловодоканал» и управляющей компанией ООО «АУК.Райчихинск» не обеспечено предоставление услуги теплоснабжения надлежащего теплоснабжения, а также не приняты меры по обеспечению качественного теплоснабжения. ООО «Тепловодоканал», являясь организацией по производству и поставке теплоснабжения от эксплуатируемой котельной «Север» г. Райчихинска, допустило поставку некачественного теплоснабжения в многоквартирный <адрес>, в котором проживает истец, что привело к похолоданию в ее квартире. Среднесуточное понижение качества подаваемого теплоносителя от котельной «Север» составило более 3 % отпуска тепловой энергии для котельных. Согласно актам проверки температурного режима, в течение февраля 2024 года температура теплоносителя на вводе в многоквартирный <адрес> неоднократно была ниже допустимой. Температура к комнатах квартир в доме составляла от + 12°С до +16°С. Согласно журналу учета температуры и давления теплоносителя на котельной «Север», в феврале 2024 года температурные отклонения от требуемых показателей за сутки составляли от 6,4% до 35,3%, чем неоднократно нарушался установленный норматив отклонений, равный +/- 3%. Таким образом, ООО «Тепловодоканал» допущено нарушение прав ФИО1 к качеству поставляемой тепловой энергии (теплоснабжение), чем ей был причинен моральный вред. ООО «АУК.Райчихинск», в нарушение п. 2.1 договора управления многоквартирным домом, в связи с некачественным теплоснабжением не обеспечены благоприятные и безопасные условия проживания, также допущено нарушение прав потребителей и причинен ФИО1 моральный вред, так как постоянно было холодно в квартире и невозможно было комфортно и благоприятно проживать. Приходилось постоянно носить теплые вещи, чтобы не замерзнуть и согреться. Из-за холода в квартире невозможно было нормально засыпать, что привело к нарушению режима сна и к стрессам. Под угрозу было поставлено здоровье истца, боязнь заболеть простудными заболеваниями. Зная о некачественном теплоснабжении в доме ООО «АУК.Райчихинск» и ООО «Тепловодоканал» не принимали мер к восстановлению подачи теплоснабжения надлежащего качества, в том числе обеспечением стационарными тепловыми установками, не было организовано проведение перерасчетов (снижение оплаты) за теплоснабжение. Таким образом, ООО «Тепловодоканал» и ООО «АУК.Райчихинск» допустили нарушение прав гражданина, потребителя коммунальных услуг и причинили ей моральный вред. Компенсацию причиненного ООО «Тепловодоканал» морального вреда оценивает в размере 30 000 руб., причинённого ООО «АУК.Райчихинск» оценивает в размере 30000 руб. Кроме того, ответчики в договоре теплоснабжения не обеспечили расчет параметров качества теплоснабжения (температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе) на границе ввода в многоквартирный <адрес>, что повлекло подачу некачественного теплоснабжения.

На основании изложенного ФИО1 просила суд:

1. взыскать с ООО «Тепловодоканал» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере - 30000 руб. 00 коп.;

2. взыскать с ООО «АУК.Райчихинск» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере - 30000 руб. 00 коп.;

3. обязать ООО «Тепловодоканал» обеспечить подачу тепловой энергии (теплоснабжение) от котельной «Север» г. Райчихинска надлежащего качества согласно параметрам температурного графика отпуска тепловой энергии для котельных, утв. Постановлением главы г. Райчихинска № 234 от 04.04.2018 (таблица 4.3) и обеспечивающей параметры воздуха жилом помещении, согласно Таблицы 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2, а при отсутствии такой возможности осуществить мероприятия по переподключению многоквартирного <адрес> к другой котельной, обеспечивающей подачу теплоснабжения потребителю надлежащего качества, согласно СанПиН 1.2.3685-21;

4. обязать ООО «Тепловодоканал» и ООО «АУК.Райчихинск» определить параметры качества теплоснабжения (температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе) на границе ввода в многоквартирный <адрес> в соответствии с Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

В судебном заседании истец ФИО1 заявила об отказе от части исковых требований:

о взыскании с ООО «АУК. Райчихинск» в ее пользу компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей;

обязании ООО «Тепловодоканал» обеспечить подачу тепловой энергии (теплоснабжение) от котельной «Север» г. Райчихинска надлежащего качества согласно параметрам температурного графика отпуска тепловой энергии для котельных, утв. Постановлением главы г. Райчихинска № 234 от 04.04.2018 (таблица 4.3) и обеспечивающей параметры воздуха жилом помещении, согласно Таблицы 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2, а при отсутствии такой возможности осуществить мероприятия по переподключению многоквартирного дома № 46 ул. Пионерская г. Райчихинска к другой котельной, обеспечивающей подачу теплоснабжения потребителю надлежащего качества, согласно СанПиН 1.2.3685-21;

обязании ООО «Тепловодоканал» и ООО «АУК.Райчихинск» определить параметры качества теплоснабжения (температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе) на границе ввода в многоквартирный <адрес> в соответствии с Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Истец ФИО1 в судебном заседании требования о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Тепловодоканал» поддержала, подтвердив изложенные в исковом заявлении обстоятельства. Дополнительно указала, что зимой 2023 – 2024 гг. в ее квартире было очень холодно, по данному факту она и жители дома обращались с жалобами. В связи с низкими температурами в жилом помещении и переохлаждением она и ее несовершеннолетние дети неоднократно болели простудными заболеваниями, она вынуждена нести расходы на лекарства. В результате ей были причинены физические и нравственные страдания.

Представитель ответчика ООО «АУК.Райчихинск» ФИО2 требования не признала, указав, что нарушение качества предоставления отопления в зимний период ФИО1 вызвано действиями ООО «Тепловодоканал», поставляющей на вводе в многоквартирный дом данной коммунальной услуги ниже установленного температурного графика.

Представитель ответчика ООО «Тепловодоканал», представители третьих лиц Администрации г. Райчихинска, Государственной жилищной инспекции Амурской области, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Белогорском, Бурейском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах, Комитета по управлению имуществом г. Райчихинска Амурской области, Управления ЖКХ, градостроительства и дорожной деятельности администрации г Райчихинска, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела надлежаще уведомлены. Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников дела.

Изучив письменные материалы гражданского дела, заслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

На основании постановления Администрации г. Райчихинска Амурской области от ДД.ММ.ГГГГ № на ООО «Тепловодоканал» возложены функции единой теплоснабжающей организации в границах территории городского округа г. Райчихинска, в том числе в зоне деятельности котельной «Север».

На основании постановления администрации г. Райчихинска от 04.04.2018 №234 утверждена актуализированная схема теплоснабжения г. Райчихинска до 2023 года, от 21.01.2019 №46 внесены изменения в схему теплоснабжения г. Райчихинска, утв. постановлением главы г. Райчихинска от 04.04.2018 №234 «Об утверждении актуализированной схемы теплоснабжения г. Райчихинска до 2032 года», температурные графики отпуска тепловой энергии для котельных приведены в таблице 4.3.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Учреждением Комитетом по управлению имуществом г. Райчихинска, ООО «Тепловодоканал» и Амурской областью в лице министра жилищно-коммунального хозяйства Амурской области заключено концессионное соглашение, объектом которого на основании акта приема-передачи (Приложение № 1) является муниципальное имущество г. Райчихинска – объекты инженерной инфраструктуры в сфере теплоснабжения, в том числе здания муниципальных котельных, включая котельную «Север» и тепловые сети (приложение к акту приема-передачи).

ООО «АУК.Райчихинск» осуществляет управление многоквартирным домом № по <адрес>, что подтверждается договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из материалов дела, ФИО1 и ее несовершеннолетние дети ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ, являются собственниками по 1/3 доли <адрес>. Указанный многоквартирный дом отапливается в зимний период от котельной «Север».

Статьями 41 и 42 Конституции Российской Федерации каждому гарантировано право на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.

В соответствии с п. 1 ст. 543 и п. 1 ст. 542 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

На основании пп. «а» п. 31 и пп. «а» п. 33 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В силу п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148 (53) настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №3.

В случае если исполнителем является единая теплоснабжающая организация при наступлении условий, указанных в пункте 148(53) настоящих Правил, потребителям, обратившимся в единую теплоснабжающую организацию с сообщением о нарушении качества коммунальной услуги по отоплению, производится уменьшение размера платы за коммунальную услугу по отоплению на условиях и в порядке, которые предусмотрены приложением N 3 к настоящим Правилам. (п. 148(54) Правил)

Пунктом 15 приложения №1 к Правилам предусмотрено, что качество коммунальной услуги по теплоснабжению должно соответствовать следующим требованиям: температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град., в угловых комнатах +20, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 C и ниже) в жилых помещениях - не ниже +20 град. (в угловых комнатах - +22 град).

Согласно таб. 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 2 температура в помещении в зоне наиболее холодной пятидневки должна быть не менее +20°С.

Согласно п. 101 и 150 Правил, при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148 (53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением № 3 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

При этом, в п. 103 Правил указано, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Согласно ч. 5 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

В соответствии с ч. 1 и 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

На основании ч. 15 ст. 161 Жилищного кодекса РФ и п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Поскольку ООО «Тепловодоканал» является единой теплоснабжающей организацией на территории г. Райчихинска, оно отвечает за поставку ресурсов отопления надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома.

В материалы дела представителем третьего лица администрации г. Райчихинска представлены неоднократно выставленные ответчику ООО «Тепловодоканал» предписания об устранении выявленных значительных снижений температурных показателей отпуска тепла потребителям от норматива температурного графика отпуска тепла котельных, утв. постановлением главы г. Райчихинска от 04.04.2018 №234 (таблица 4.3) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в том числе по котельной «Север» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно актам проверки температурного режима квартир №, №, №, №, № <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ следует, что температура теплоносителя на вводе в <адрес> не соответствовала нормативу и причина низких температур воздуха в квартирах, по заключению комиссии, несоответствие нормативу теплоснабжения от котельной «Север».

Кроме того, согласно журналу учета температуры и давления теплоносителя на котельной «Север» ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ среднесуточная температура теплоносителя на выходе из котельной не соответствовала утвержденному постановлением администрации г. Райчихинска от ДД.ММ.ГГГГ № температурному графику отпуска тепловой энергии для котельных.

С учетом изложенного, поскольку неоднократно в отопительный период 2023 -2024 годов коммунальная услуга по поставке отопления до ввода в многоквартирный <адрес> не соответствовала уровню, необходимому для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, возражения представителя ответчика ООО «Тепловодоканал» о том, что комиссионное обследование жилого помещения ФИО1 по определению температуры воздуха в её квартире не проводилось, основанием для освобождения от ответственности не является.

В судебном заседании установлено, что нарушение теплового режима в квартире ФИО1 произошло за границей эксплуатационной ответственности управляющей организации.

ООО «АУК. Райчихинск» провело мероприятия подготовки к отопительному периоду 2023-2024 годов.

ООО «АУК. Райчихинск» провело мероприятия по подготовке к отопительному периоду 2023-2024 годов, что подтверждается паспортом готовности жилого дома по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к работе в зимний период, актом промывки системы теплоснабжения дома от ДД.ММ.ГГГГ, а также актом гидравлического испытания системы отопления от ДД.ММ.ГГГГ.

Во время отопительного периода управляющей компанией неоднократно в администрацию г. Райчихинская и ресурсоснабжающую организацию ООО «Тепловодоканал» направлялись сообщения о неоднократных жалобах жильцов многоквартирного <адрес> о принятии мер по фактам некачественной услуги теплоснабжения, предоставляемой ООО «Тепловодоканал».

Изложенные обстоятельства также подтверждаются вступившим в законную силу решением Райчихинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому рассмотрен административный иск прокурора города Райчихинска, действующего в защиту прав и интересов неопределенного круга лиц – жителей г. Райчихинска, к органу местного самоуправления Учреждению администрации г. Райчихинска, обществу с ограниченной ответственностью «Тепловодоканал» о возложении обязанности надлежащей организации теплоснабжения населения. На ООО «Тепловодоканал» возложена обязанность осуществлять подачу теплоснабжения от эксплуатируемых муниципальных котельных г. Райчихинска надлежащего качества, в соответствии с параметрами температурного графика отпуска тепловой энергии для котельных, утверждённого постановлением главы г. Райчихинска от 04.04.2018 № 234 (таблица 4.3).

Более того, в ходе судебного разбирательства было установлено и не оспаривалось сторонами, что теплоснабжение предоставлялось с нарушением установленного нормами СанПиН и температурного графика отопительного сезона.

Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными данной главой и статьей 151 ГК РФ. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно статье 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с данным Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 года N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 33), обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ). Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Согласно подп. «г» п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

ООО «Тепловодоканал» в материалы дела не представлены доказательства поставки тепловой энергии в многоквартирный дом надлежащего качества либо наличия иных факторов, повлекших снижение температурного режима в отопительный период 2023-2024 годов, как и не опровергнуты обстоятельства несоответствия указанного температурного режима.

Таким образом, материалами дела достоверно подтверждено снижение температурного режима в жилом помещении ФИО1 ниже нормативных требований, что является следствием ненадлежащей организации теплоснабжения со стороны ответчика как ресурсоснабжающей организации. Доказательств, опровергающих установленные судом обстоятельства или подтверждающих отсутствие вины ответчика в причинении морального вреда, материалы дела не содержат.

Факт причинения ФИО1 морального вреда, физических и нравственных страданий вследствие ненадлежащего оказания услуги по теплоснабжению, судом признается установленным вышеприведенными доказательствами. Указанные обстоятельства находятся в прямой причинно-следственной связи. Так, судом установлено, что по вине ответчика - ООО «Тепловодоканал» ФИО1 причинен моральный вред вследствие нарушения прав потребителя, выразившееся в необходимости проживания в зимнее время в феврале 2024 года в жилом помещении, где температурный режим не отвечает требованиям нормы.

Требования ст. 1101 ГК РФ, предусматривают, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя подлежащий взысканию размер компенсации морального вреда, принимая во внимание доводы иска о понесенных ФИО1 нравственных страданиях вследствие нарушения права на благоприятные условия проживания, учитывая допущенные ответчиком нарушения, выразившиеся в предоставлении услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества, объем и характер причиненных истцу нравственных страданий, претерпевании в холодное время года понижения температуры воздуха в принадлежащей ей квартире ниже нормативных показателей, индивидуальные особенности лица, ее возраст, факт заболевания простудными заболеваниями истца и ее несовершеннолетних детей в спорный период, а также длительность нарушения жилищных прав, суд приходит к выводу о взыскании в пользу последней компенсации морального вреда в размере 9 000 руб., отказав в удовлетворении требования в большем размере, что отвечает требованиям разумности и справедливости, а также способствует восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности ответчика.

Исходя из требований ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец - прокурор был освобожден, взыскивается с ответчика ООО «Тепловодоканал», не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета.

С учетом частичного удовлетворения исковых требований, неимущественного характера, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика - ООО «Тепловодоканал» надлежит взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 3000 руб.

При таких обстоятельствах, суд находит требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 220 ГПК РФ, производство по делу подлежит прекращению, в связи с отказом истца от иска в части требований о взыскании с ООО «АУК.Райчихинск» компенсации морального вреда в пользу ФИО1 в размере 30000 руб. 00 коп., возложении обязанности на ООО «Тепловодоканал» и ООО «АУК.Райчихинск» определить параметры качества теплоснабжения (температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе) на границе ввода в многоквартирный <адрес> в соответствии с Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №; обязании ООО «Тепловодоканал» обеспечить подачу тепловой энергии (теплоснабжение) от котельной «Север» г. Райчихинска надлежащего качества согласно параметрам температурного графика отпуска тепловой энергии для котельных, утв. Постановлением главы г. Райчихинска № 234 от 04.04.2018 (таблица 4.3) и обеспечивающей параметры воздуха жилом помещении, согласно Таблицы 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2, а при отсутствии такой возможности осуществить мероприятия по переподключению многоквартирного <адрес> к другой котельной, обеспечивающей подачу теплоснабжения потребителю надлежащего качества, согласно СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21, поскольку не противоречит закону и не нарушает прав 3-их лиц, на основании ст. 220 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 221 ГПК РФ, согласно которой производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается, сторонам разъяснены последствия отказа от заявленных исковых требований и прекращения производства по настоящему делу в данной части по указанному основанию.

Последствия прекращения производства по делу в части требований к ответчикам участникам процесса разъяснены и понятны.

руководствуясь ст.ст. 194-199, 221 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Тепловодоканал» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 9 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Тепловодоканал» государственную пошлину в доход местного бюджета 3 000 рублей.

Производство по делу в части требований к ООО «Тепловодоканал», ООО «АУК. Райчихинск»: взыскать с ООО «АУК.Райчихинск» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере - 30000 руб. 00 коп., обязать ООО «Тепловодоканал» и ООО «АУК.Райчихинск» определить параметры качества теплоснабжения (температуру и диапазон давления теплоносителя в подающем трубопроводе) на границе ввода в многоквартирный <адрес> в соответствии с Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808; обязать ООО «Тепловодоканал» обеспечить подачу тепловой энергии (теплоснабжение) от котельной «Север» г. Райчихинска надлежащего качества согласно параметрам температурного графика отпуска тепловой энергии для котельных, утв. Постановлением главы г. Райчихинска № 234 от 04.04.2018 (таблица 4.3) и обеспечивающей параметры воздуха жилом помещении, согласно Таблицы 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2, а при отсутствии такой возможности осуществить мероприятия по переподключению многоквартирного дома № 46 ул. Пионерская г. Райчихинска к другой котельной, обеспечивающей подачу теплоснабжения потребителю надлежащего качества, согласно СанПиН 1.2.3685-21, прекратить в связи с отказом истца от иска на основании ст. 220 ГПК РФ.

Истцу разъяснить последствия отказа от части заявленных исковых требований и прекращения производства по настоящему делу в этой части, по указанному основанию.

Разъяснить последствия прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ: повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Райчихинский городской суд в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 28 октября 2024.

Председательствующий Ю.М. Кузнецова