Решение № 2-1308/2020 2-1308/2020~М-1211/2020 М-1211/2020 от 19 октября 2020 г. по делу № 2-1308/2020

Дело № 2-1308/2020


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года Лысьвенский городской суд Пермского края в составе судьи Шадриной Т.В., при секретаре Савиных А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Лысьве гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ОВИТО» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ОВИТО» (далее – ООО «ОВИТО») с требованием о расторжении договора купли-продажи товара (вибромассажной накидки) № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и ООО «ОВИТО», взыскании в ее пользу стоимости данного товара в сумме 149000 руб., неустойки, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей и судебных расходов

Судом к участию в деле в качестве 3/лица привлечено ПАО «МТС-Банк».

В судебном заседании истец ФИО2 заявленные требования поддержала. Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она по приглашению своей знакомой пришла на презентацию новых медицинских технологий в виде демонстрации возможностей оборудования по массажу, которая проходила в г. Лысьва. На презентации организаторы представились как сотрудники ООО «ОВИТО». В ходе презентации ими были представлены массажные накидки, массажеры, шерстяные изделия и другая продукция. Для демонстрации данного товара сотрудники Общества проводили массажные сеансы длительностью от 5 до 15 минут. По окончании презентации была проведена лотерея, в которой она выиграла массажную накидку, а также одеяло, 2 подушки, ручной массажер и увлажнитель (озонатор). По завершению лотереи она была приглашена к менеджеру, который представил ей для подписания какие-то документы, указав при этом на необходимость их подписания с целью получения подарка. После подписания документов ей была передана коробка с массажной накидкой, одеяло, 2 подушки, ручной массажер и увлажнитель. Приехав домой, она обнаружила, что фактически подписала договор купли-продажи переданного ей имущества, а также кредитный договор с ПАО «МТС-Банк». Полагает, что была введена в заблуждение относительно факта подписания договора купли-продажи, поскольку в силу своей юридической безграмотности не могла оценить происходящее. Также ей не была передана инструкция по использованию массажной накидки и декларация соответствия товара требованиям ГОСТ. Более того, до нее не была доведена информация об имеющихся противопоказаниях в использовании данной массажной накидки, тем самым ею был приобретен товар, который она не может использовать. Таким образом, в нарушение абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставленная ООО «ОВИТО» информация о цене товара и условиях его приобретения является недостоверной, она при заключении договора оказания услуг была лишена достоверной информации о цене приобретаемого товара и об условиях приобретения товара посредством кредитных средств, что является правовым основанием для расторжения договора. Также указывает, что договор купли-продажи был ей навязан под воздействием уговоров, бесплатных массажных процедур, рекламной кампании, предоставления подарков, обусловливающих приобретение другого товара, целью которых было понуждение к приобретению товара. С учетом данных положений, считает, что действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который она оценивает в размере 20 000 рублей. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО «ОВИТО» уплаченную за товар денежную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда и понесенные судебные расходы на оплату услуг представителя.

Представитель истца ФИО3 ее доводы поддержал в полном объеме, дополнительно пояснил, что покупателю ни в момент подписания договора, ни в момент передачи товара не были переданы сертификат, а также инструкция по применению товара. Полагает, что основанием для расторжения договора купли-продажи является несоответствие информации о товаре, навязывание заключения договора купли-продажи под условием получения иных товаров в виде подарков. Также в судебном заседании уточнил требования в части взыскания в пользу истицы неустойки, просит применить при ее расчете положения ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».

Представитель ответчика ООО «ОВИТО» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные пояснения, согласно которым заявленный иск не признает в полном объеме. В обоснование позиции по спору указывает, что действительно ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ОВИТО» был заключен договор купли-продажи товара – вибромассажной накидки № Покупателю своевременно (до подписания договора купли-продажи) была предоставлена полная, необходимая и достоверная информация о качестве товаре, его особенностях, доведена до сведения покупателя информация об эксплуатации и мерах безопасности. Согласно акту приема-передачи, являющемуся приложением к договору, покупателю совместно с товаром были переданы инструкция, а также сертификат соответствия, который содержит информация о производителе, месте его расположения. Также считает необоснованными доводы истца о том, что проданный товар относится к медицинским изделиям, поскольку данные обстоятельства опровергаются сведениями Роспотребнадзора. С учетом данных обстоятельств, просил в иске отказать в полном объеме, в том числе и в требованиях о взыскании неустойки и иных расходов, которые явно несоразмерны последствиям нарушения.

Представитель ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч.1 ст.10 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Закон РФ «О Защите прав потребителей» согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее -медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно п.17.2 Приказа Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ №н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие.

В соответствии с пунктами 11,12 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита -размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с пунктом 72 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Как установлено судом исходя из пояснений истца и представленных материалов, ДД.ММ.ГГГГ между продавцом ООО «ОВИТО», в лице директора ФИО4, и покупателем ФИО2 был заключен договор купли-продажи № (л.д.12-14), по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю товар надлежащего качества в ассортименте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар, в следующем комплекте: вибромассажную накидку (<данные изъяты> стоимостью 212 858 руб., с учетом 30-ти процентной скидки итоговая стоимость составляет 149 000 рублей. Подарки: подушка - 2, одеяло - 1, ручной массажер <данные изъяты> - 1 шт., увлажнитель (озонатор) -1 (п. 1.1-1.2 Договора).

Согласно п.п.2.1 - 2.1.1 данного Договора оплата производится в кредит. Клиент внес аванс в размере 0 руб., таким образом, оставшаяся сумма, подлежащая оплате, составляет 149 000 рублей. на остаток суммы покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежам в соответствии с кредитным договором.

Согласно п.3.1.1 -3.3 Договора Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по акту приема-передачи (Приложение №). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача товара покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Покупатель обязан принять товар, подписав акт приема-передачи. Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора.

В силу п.5.4 Договора данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №).

Из п.5.5 Договора следует, что товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению.

Согласно п.7.6, п.7.7 Договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

В пункте 7.11 Договора стороны пришли к соглашению, что собственноручная подпись и факсимильная подпись уполномоченного лица имеют одинаковую силу на настоящем договоре.

В ходе судебного заседания, истец ФИО2 не отрицает, что подпись в договоре от ДД.ММ.ГГГГ от имени покупателя принадлежит непосредственно ей. Также она не оспаривает, что после подписания договора ей была передана вибромассажная накидка <данные изъяты> в упаковке, а также подушка - 2 шт., одеяло - 1 шт., ручной массажер <данные изъяты> - 1 шт., увлажнитель (озонатор) -1 шт.

При этом, как указывает истец, какой-либо акт приема-передачи она не подписывала, при передаче товара демонстрация товара продавцом не осуществлялась, информация о товаре до нее не доводилась. Также при передаче товара ей не были переданы инструкция и сертификат соответствия, который содержит информацию о производителе, месте его расположения.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ответчика претензию о возврате товара надлежащего качества со ссылкой, что до нее, как покупателя, не была доведена достоверная информация о товаре, который является медицинским изделие. Ответа на данную претензию не последовало.

Как следует из представленного ответчиком паспорта массажной накидки <данные изъяты> модель <данные изъяты> массажные накидки на кресло предназначены для роликового, теплового, вибрационного и компрессионного массажа на следующие зоны воздействия: шея, плечи, спина, поясница, ягодицы, бедра и икры. Продолжительность сеанса 15 минут.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «ОВИТО» возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Как следует из пояснений истицы, она в момент передачи товара, полагала, что получает ее в дар, при этом намерена была использовать вибромассажную накидку лично. Однако она бы не приобрела накидку, если бы знала, что имеются противопоказания для ее использования. О наличии таких противопоказаний продавец у нее не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации.

При этом из паспорта вибромассажной накидки следует, что перед использованием данного товара необходимо проконсультироваться с врачом, если имеются определенные заболевания. Сама по себе передача паспорта изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что он был ознакомлен с содержащейся в нем информацией, и указанная информация была ему понятна.

Кроме того, из пояснений истицы установлено, что с паспортом изделия и с инструкцией по эксплуатации изделия в ходе демонстрации товара она не знакомилась. При подписании договора, паспорт либо иная инструкция ей не передавалась, что также подтверждается фактом отсутствия акта приема-передачи товара. Доказательств, опровергающих пояснения истицы, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были, поскольку ответчиком не представлены истцу сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети.

Представленные стороной ответчика сертификат соответствия и сведения Роспотребнадзора по <адрес> о том, что вибромассажная накидка не является медицинским прибором, используется без присмотра врача, а соответственно государственной регистрации не подлежит, суд во внимание не принимает, поскольку данная информация и сертификат представлены в отношении вибромассажной накидки <данные изъяты>, модели <данные изъяты> тогда как по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истцом была приобретена вибромассажная накидка <данные изъяты>

Таким образом, суд полагает, что ответчиком не была доведена до сведения потребителя достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «ОВИТО» и ФИО2, подлежат удовлетворению. Боле того, поскольку судом установлены нарушения прав потребителя, то с ответчика ООО «ОВИТО» в пользу истца следует взыскать уплаченную за товар денежную сумму в размере 149 000 рублей. Вместе с тем, расторжение договора является основанием для возврата истцом полученного по договору товара с учетом подарков ответчику, названные действия надлежит совершить в течение месяца с даты вступления решения в законную силу, данный срок суд полагает разумным.

В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из ст. 23 данного закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, исходя из заявленных ФИО2 исковых требований, размер неустойки составил 50 660 руб., расчет которой произведен следующим образом: 149 000 руб. x 1% = 1490 руб. за каждый день просрочки х 34 дня ((период с ДД.ММ.ГГГГ (истечения десятидневного срока со дня получения ответчиком претензии от ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи иска в суд)).

Оснований для снижения неустойки в силу требований ст.333 ГК РФ,, суд не усматривает. При этом суд учитывает положения абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. В нарушение данных требований ответчик о снижении неустойки при рассмотрении дела не заявлял, каких-либо доказательств в подтверждение факта несоразмерности заявленной истцом неустойки не представил.

Из буквального толкования положений ст. 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений, изложенных в п. 32 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой.

Согласно ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"). Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

Таким образом, суд считает требования о взыскании с ООО "ОВИТО" в пользу ФИО2 неустойки в размере 1490 руб. (149000 x 1%) с момента вынесения решения суда до полного его исполнения подлежит удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению и требования истицы о взыскании с ответчика ООО «ОВИТО» в ее пользу компенсации морального вреда.

Так, согласно ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истицы в счет компенсации морального вреда 3000 рублей, считая в остальной части требования завышенными.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку требования истицы не были удовлетворены ответчиком ООО «ОВИТО» добровольно, истица свою обязанность по направлению досудебной претензии исполнила надлежащим образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «ОВИТО» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 101 330 рублей. Каких-либо исключительных обстоятельств, а также доказательств их подтверждающих, в связи с которыми штраф может быть снижен по правилам ст. 333 ГК РФ, ответчиком не представлено, и судом не усматривается.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В пунктах 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Как следует из договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ИП ФИО5 и ФИО2, стоимость услуг по оказанию юридической помощи, включая подготовку претензии, заявления в полицию и жалоб в прокуратуру, ЦБ РФ, ПАО «МТС-Банк» определена в размере 49800 рублей; стоимость услуг по представлению интересов ФИО2 по вопросу расторжения договора купли-продажи в досудебном порядке и при необходимости в суде 1 инстанции – 45 000 рублей, из которых стоимость услуг по представлению интересов ФИО2 в судебном заседании составила 15 000 рублей, что подтверждает актом от ДД.ММ.ГГГГ.

Данные суммы были оплачены ФИО2 в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками.

В соответствии с ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Таким образом, суд считает, что требования ФИО2 о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя являются обоснованными. Заявитель вправе был обратиться за квалифицированной юридической помощью в связи с возникшим спором.

Вместе с тем, исходя из принципа разумности и справедливости, количества судебных заседаний с участием представителя, объема и сложности дела, характера услуг, оказанных в рамках договора, количества времени затраченного на выполнение данных услуг, объем защищаемого права, суд считает возможным взыскать в пользу истца 30 000 рублей, считая в остальной части требования завышенными.

В соответствии с ч. 1 ст. 98, ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 493,20 руб. (5 193,20 руб. - за удовлетворение имущественного требования, 300 руб. - за удовлетворение неимущественного требования), от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ОВИТО» и ФИО2.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 149 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, неустойку в размере 50 660 рублей, штраф в размере 101 330 рублей и судебные расходы в сумме 30 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в пользу ФИО2 неустойку в размере 1490 рублей в день (1% от суммы товара 149 000 рублей) с момента вынесения решения суда до полного его исполнения.

Обязать ФИО2 передать ООО «ОВИТО» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу полученный ею по договору купли-продажи товар: вибромассажную накидку <данные изъяты> подушки, в количестве 2 шт., одеяло в количестве 1 шт., ручной массажер <данные изъяты> в количестве 1 шт. и увлажнитель (озонатор) -1 шт.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ОВИТО» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 493,20 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Лысьвенский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: (подпись)

копия верна.

Судья: