Решение № 2-3489/2023 от 26 сентября 2023 г. по делу № 2-3489/2023

63RS0007-01-2022-004034-18


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 сентября 2023 года г. Самара

Волжский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Андреевой Е.А.,

при секретаре Срыбной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Мария» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в суд с иском к ООО «Мария» о признании действий противоправными, обязании прекращения противоправных действий.

В иске указано, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:40 до 14:40 часов членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей, по контролю выполнения требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в отношении ООО «Мария».

Выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно:

до сведения потребителей не доведена информация о юридическом адресе торгующей организации /отсутствует на вывеске/; не доведены до сведения потребителей Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 246.

Кроме того, реализована опасная для жизни и здоровья пищевая продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от производителя/изготовителя (маркировка), с отсутствием информации на фасованный товар, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность:

- морковь по-корейски, расфасована в пластиковый контейнер, стоимостью 43 руб. На предоставленной продавцом маркировке на товар от изготовителя (ведерко): «после вскрытия срок годности 12 часов». На данный товар отсутствует обязательная информация о дате вскрытия упаковки, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- сыр «коса» по цене 42 руб.: на данный товар отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- приправа для плова, расфасована в пластиковый контейнер, стоимостью 50 руб. На данный товар отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- сардельки говяжьи, весовые т.м. «Фабрика качества» на сумму 323 руб., на маркировке от изготовителя указано: «Изготовлено ДД.ММ.ГГГГ, хранить после вскрытия не более 3х суток». На данный товар, находящийся в вскрытой упаковке, отсутствует дата вскрытия, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- вареники с творогом замороженные, весовые, на сумму 251 руб. На данный товар отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции.

С некачественной пищевой продукцией также была реализована качественная продукция, без нарушений: печенье по цене 80 руб. - маркировка предоставлена, пивной набор из форели, стоимостью 120 руб.

Нарушения также выразились в том, что предложена в продажу опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с нарушением условий хранения и сроков годности продукции, установленных ее изготовителем:

п/ф из мяса цыплят бройлеров охлажденный, т.м Акашево по цене 220 руб., дата изготовления: ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ Товар находится в морозильной камере, на момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 16 суток;

жевательная резинка ORBIT найди пару «д» bubblе mint, в индивидуальной упаковке, изготовителем указано: изготовлено ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 166 суток.

Общая сумма реализованной пищевой продукции составила 909 руб. 00 коп., согласно кассового чека о покупке от ДД.ММ.ГГГГ с наименованием, адресом и реквизитами торговой организации, который был возвращен продавцу при возврате товара, в обмен на кассовый чек о возврате от ДД.ММ.ГГГГ.

Торговая организация ответчика осуществляет продажу товаров с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) с нарушением обязательных требований, установленных Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»: в кассовом чеке о покупке /приход/возврат прихода от ДД.ММ.ГГГГ отсутствует обязательная информация о конкретном наименовании и цене каждого реализованного товара /позиции товара/.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ Была осуществлена фото/видео/съемка.

Ссылаясь на изложенное, истец просит суд признать противоправными действия ответчика по выявленным фактам, обязать ответчика прекратить данные противоправные действия и довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации <адрес> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). Предоставить истцу в соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации в случае неисполнения ответчиком решения суда.

Заочное решение, вынесенное Волжским районным судом ДД.ММ.ГГГГ, отменено определением суда от ДД.ММ.ГГГГ, возобновлено рассмотрение дела по существу.

В судебное заседание представитель истца Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Мария» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно письменному заявлению, признал наличие недостатков, выявленных в день проверки.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 46 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» определено, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с п.п. 1, 5 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статьей 4 данного закона предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

На основании ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

Согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 3 Правил продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Согласно п. 9 Правил продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»

В п. 11 Правил установлено, что Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.

Согласно ст. 10 ТР №. Технический регламент Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» изготовители, продавцы и лица, выполняющие функции иностранных изготовителей пищевой продукции, обязаны осуществлять процессы ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования) и реализации таким образом, чтобы такая продукция соответствовала требованиям, установленным к ней настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.

В соответствии с пунктами 12, 13 ст. 17 ТР № при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, не упакованной в потребительскую упаковку, или часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.

Согласно ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в обращении могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и прошедшие подтверждение соответствия таким требованиям.

Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий:

которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям;

которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации;

которые не имеют маркировки, содержащей сведения о пищевых продуктах, предусмотренные законодательством Российской Федерации, либо в отношении которых не имеется таких сведений;

которые не имеют товаросопроводительных документов.

Согласно ч. 4.12 ТР №. Технический регламент Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка пищевой продукции, предусмотренная пунктом 1 части 4.1 и пунктом 1 части 4.2 настоящей статьи, должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), при этом надписи, знаки, символы должны быть контрастными фону, на который нанесена маркировка. Способ нанесения маркировки должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения.

При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции).

Сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, в отношении пищевой продукции, помещенной непосредственно в транспортную упаковку, а также пищевой продукции, фасование которой осуществляется организациями розничной торговли в присутствии потребителя, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции.

Маркировка пищевой продукции, помещенной непосредственно в транспортную упаковку, предусмотренная частью 4.2 настоящей статьи, должна наноситься на транспортную упаковку, и (или) на этикетку, и (или) листок-вкладыш, помещаемый в каждую транспортную упаковку или прилагаемый к каждой транспортной упаковке, либо содержаться в документах, сопровождающих пищевую продукцию.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:40 до 14:40 часов по адресу: <адрес>А, магазин у дома «Мария», членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей в отношении ООО «Мария».

Согласно Акту о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, а также фото- и видеоматериалам, выявлено следующее.

До сведения потребителей не доведена информация о юридическом адресе торгующей организации /отсутствует на вывеске/. Не доведены до сведения потребителей Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 246.

Реализована пищевая продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от производителя/изготовителя (маркировка), с отсутствием информации на фасованный товар, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность:

- морковь по-корейски, расфасована в пластиковый контейнер, на предоставленной продавцом маркировке на товар от изготовителя указано «после вскрытия срок годности 12 часов». На данный товар отсутствует обязательная информация о дате вскрытия упаковки, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- сыр «коса»: отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- приправа для плова,расфасована в пластиковый контейнер, на данный товар отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- сардельки говяжьи, весовые торговой марки «Фабрика качества» на сумму 323 руб., на маркировке от изготовителя указано «изготовлено ДД.ММ.ГГГГ, хранить после вскрытия не более 3х суток». На данный товар, находящийся во вскрытой упаковке отсутствует дата вскрытия, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции;

- вареники с творогом замороженные,весовые, на сумму 251 руб. На данный товар отсутствует маркировка/маркировочный ярлык (не предоставлен продавцом) с обязательной информацией о товаре от производителя/изготовителя: наименование изготовителя, его юридический адрес, состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности пищевой продукции.

В Акте отражено, что с некачественной пищевой продукцией так же была реализована качественная продукция, без нарушений: печенье по цене 80 руб. - маркировка предоставлена, пивной набор из форели, стоимостью 120 руб.

В Акте отражено, что на витрине предложена в продажу пищевая продукция с нарушением условий хранения и сроков годности продукции, установленных ее изготовителем:

- полуфабрикат из мяса цыплят бройлеров охлажденный, торговой марки «Акашево» по цене 220 руб., дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ Товар находится в морозильной камере, на момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 16 суток;

- жевательная резинка ORBIT найди пару «д» bubblе mint, в индивидуальной упаковке, изготовителем указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 12 месяцев. На момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 166 суток.

Общая сумма реализованной пищевой продукции составила 909,00 руб. согласно кассовому чеку о покупке от ДД.ММ.ГГГГ с наименованием, адресом и реквизитами торговой организации.

При возврате товара получен кассовый чек о возврате от ДД.ММ.ГГГГ.

Факт допущения перечисленных нарушений подтверждается материалами дела. Ответчик допущение данных нарушений признал, указал, что большая часть нарушений на день рассмотрения дела устранена.

Таким образом, судом установлен факт наличия противоправной деятельности ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, в связи с чем суд полагает возможным удовлетворить исковые требования.

В силу п. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает нарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей. Между тем, исходя из смысла данной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.

С учетом указанной нормы суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части возложения на ООО «Мария» обязанности довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления данного решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средства массовой информации.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. 333. 19 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

В связи с чем, с ответчика ООО «Мария» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Мария» (ОГРН <данные изъяты>, юридический адрес: <адрес>, ИНН <данные изъяты>) совершенные по адресу: <адрес>А, магазин у дома «Мария», возложить на ООО «Мария» обязанность прекратить противоправные действия, выразившиеся в отсутствии обязательной информации о юридическом адресе торговой организации, не доведении до сведения потребителей Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №,впродаже пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, с нарушением условий хранения и сроков годности продукции, в непредоставлении обязательной информации в кассовом чеке (о наименовании и цене конкретного товара).

Обязать ООО «Мария» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления данного решения в законную силу путем опубликования его полного текста в средствах массовой информации. При неисполнении данной обязанности предоставить истцу право совершить эти действия за счет ООО «Мария», в том числе путем опубликования решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru с взысканием с ООО «Мария» необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Мария» в доход бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Волжский районный суд <адрес> в течение месяца после принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 02.10.2023 г.

Судья /подпись/ Е.А. Андреева