Решение № 2-1005/2020 2-1005/2020~М-449/2020 М-449/2020 от 13 мая 2020 г. по делу № 2-1005/2020

№2-1005/2020

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 мая 2020 года город Батайск

Батайский городской суд в составе

председательствующего судьи Акименко Н.Н.,

при секретаре Пузенко Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым требованиям Общества с ограниченной ответственностью "Золотой Глобус" к ФИО1 <данные изъяты> о взыскании задолженности и неустойки,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратился ООО "Золотой Глобус" с иском к ФИО1 о взыскании задолженности и неустойки, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор оказания услуг, по условиям которого турфирма обязалась предоставить ей услуги по реализации заграничного тура, а она их оплатить. При заключении договора ответчик внесла предоплату в размере <данные изъяты>, а остаток оплаты в размере <данные изъяты> до настоящего времени не оплатила, хотя в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик и другие туристы по заявкам воспользовались туристическими продуктами в полном объеме. Поэтому ООО "Золотой Глобус" просил взыскать с ФИО1 задолженность в размере <данные изъяты> и неустойку в размере <данные изъяты>.

Представитель ООО "Золотой Глобус" заявленные исковые требования поддержал в полном объеме.

ФИО1 в судебное заседание явилась, возражала по исковым требованиям, указывая, что ей были оказаны услуги ненадлежащего качества.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила главы 39 "Возмездное оказание услуг" применяются к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию. На основании пункта 1 этой статьи по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Золотой глобус" и ФИО1 был заключен договор реализации туристского продукта №, согласно которого истец, будучи турагент, обязался забронировать для ответчика туристские продукты, а ответчик обязался произвести оплату турпродуктов в полном объеме. Общая стоимость тура по договору составила <данные изъяты>.

В соответствии с договором истцом забронирован турпродукт по маршруту <данные изъяты> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для туристов ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО7, ФИО2.

Согласно п. 1 Дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору турпродукт оплачивается в рассрочку.

Согласно п. 3 Дополнительного соглашения стороны согласовали график платежей по договору: ДД.ММ.ГГГГ - предоплата в размере <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ - доплата <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ - доплата <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ - доплата <данные изъяты>.

Согласно п. 7.1 договора в обязанности турагента входит бронирование турпродукга у туроператора, согласно требованиям заказчика, его полная и своевременная оплата туроператору, информирование туристов о свойствах турпродукга, предоставление заказчику документов, необходимых для совершения путешествия (ваучеры, маршрутные квитанции и т.д.).

Истцом ООО "Золотой глобус" была произведена полная оплата забронированных турпродуктов туроператору, в связи с чем, ответчик и члены ее семьи воспользовались турпродуктами в полном объеме. Данные обстоятельства ответчик не отрицала.

В силу положений статьи 9 Закона N 132-ФЗ независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг (абзац 3 статьи 9 Закона), туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с расчетом истца ответчик внесла в кассу ООО "Золотой глобус" денежные средства в размере <данные изъяты>, задолженность по договору сохраняется в размере <данные изъяты>; данный факт ответчик также не оспаривала.

Ответчиком приведены доводы о некачественном предоставлении туристических услуг, однако, данное утверждение не может быть направлено к зачету образовавшейся задолженности.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности").

Таким образом, из смысла приведенной правовой нормы следует, что ответственность перед туристом за действия (бездействие) всех третьих лиц, привлеченных к исполнению услуг, входящих в состав туристского продукта, несет туроператор, а не турагент.

При указанных обстоятельствах, удовлетворяются требования истца о взыскании с ФИО1 в пользу ООО "Золотой Глобус" задолженности за потребленную туристическую услугу в размере <данные изъяты>.

Также в приложении N 2 предусмотрено право турфирмы взыскать с заказчика в случае нарушения сроков оплаты приобретаемого туристического продукта пени в размере 1,0% от стоимости этого продукта за каждый день просрочки.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как приведено выше, ответчик нарушила обязательства по оплате остатка стоимости тура. Право турфирмы взыскать с заказчика в случае нарушения сроков оплаты приобретаемого туристического продукта пени установлено сторонами в договоре.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки являются правомерными.

Расчет неустойки

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: <данные изъяты> х 127 дней х 0,1% = <данные изъяты>;

с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: <данные изъяты> х 96 дней х 0,1% = <данные изъяты>.

На основании ст. ст. 94, 98 ГПК РФ, а также разъяснений, содержащихся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 1 от 21.01.2016 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", с ответчика взыскиваются расходы на оплату государственной пошлины в размере <данные изъяты>, поскольку несение таких расходов было обусловлено необходимостью реализации истцом права на обращение в суд.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить частично исковые требования Общества с ограниченной ответственностью "Золотой Глобус" к ФИО1 <данные изъяты> о взыскании задолженности и неустойки.

Взыскать с ФИО1 <данные изъяты> в пользу Общества с ограниченной ответственностью "Золотой Глобус" задолженность в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено 22 мая 2020 года