Решение № 2-1037/2019 2-1037/2019(2-13663/2018;)~М-12356/2018 2-13663/2018 М-12356/2018 от 3 февраля 2019 г. по делу № 2-1037/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 февраля 2019 год г. Курган

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Степановой О.Н.,

при секретаре Настюшкиной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей, в котором просили суд обязать ответчика управляющую компанию ООО «Новая Волна Курган» восстановить теплозащиту (герметизацию) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящую между 1 и 2 подъездами многоквартирного <адрес>; взыскать с ответчика ООО «Новая Волна Курган» в пользу истца ФИО1 моральный вред в размере 5000 руб., штраф в размере 2500 руб. В обоснование иска указано, что управляющая организация ООО «Новая Волна Курган» заключила договор управления многоквартирным домом на <адрес> с собственниками жилых помещений указанного многоквартирного дома. В соответствии с договором ответчик обязуется «оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме». Указанные работы выполнялись ответчиком не надлежащим образом, не в полном объеме и с нарушением установленных сроков. ФИО1, является собственников 3/4, зарегистрирована и постоянно проживает в <адрес>, с семьей. В соответствии с договором управления истец в полном объеме и своевременно оплачивает жилищные услуги по действующим тарифам. Тариф является экономически обоснованным, утвержден Курганской городской Думой. Собственниками заключены индивидуальные договоры управления, которые предусматривают, что управляющая организация обязуется выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, проводить сезонные технические осмотры дома, осуществлять рассмотрение предложений, заявлений и жалоб собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры. Также в договоре указывается перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту, которые обязуется выполнять управляющая организация. Однако, условия договора не выполняются, а услуги по содержанию общего имущества дома не оказываются в полном объеме и в установленные сроки. В частности, в неудовлетворительном состоянии находится шов кирпичной кладки, проходящий между 1 и 2 подъездами многоквартирного дома. В результате нарушена термозащита (герметизация) стены дома. Шов разошелся более двух лет назад в 2016 г. Истец неоднократно, начиная с 2016 г. обращался с жалобами письменно и устно к Ответчику. В 2017 году специалисты Ответчика проводили замер теплопотери в результате нарушения термозащиты. Замеры подтвердили, что в результате отсутствия герметизации имеются значительные потери тепла. Ответчик неоднократно назначал сроки устранения дефектов, но свои обещания не выполнял. Истец обратился в КООО «Общественный контроль ЖКХ», проведенная проверка жалобу подтвердила, было подготовлено и направлено заявление в ГЖИ о принятии мер. ГЖИ 17.10.2018 г. совместно с представителями ответчика провела инспекционную проверку. По итогам проверки в отношении ответчика было выдано предписание «Восстановить теплозащиту ( герметизацию) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящей между 1 и 2 подъездами. Срок выполнения предписания установлен до 16.11.2018 г. В установленный срок предписание органа государственного жилищного надзора выполнено не было. Ответчик устно заявил истцу, что выполнять предписание не намерен. Истец вынужден обратиться в суд для возложения обязанностей и защите прав потребителей.

В ходе судебного разбирательства исковые требования были изменены, в качестве истца к иску присоединился ФИО2, также являющийся потребителем жилищных услуг ответчика, так как проживает в указанной квартире, просят суд взыскать с ответчика ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО1, ФИО2 моральный вред в размере по 2500 рублей каждому, штраф в размере 1250 рублей каждому. В обоснование измененных заявленных исковых требований указали, что в связи с исполнением ответчиком предписания Государственной жилищной инспекции, вносим изменения в исковые требования. Пункт исковых требований о возложении обязанностей на ответчика управляющую организацию ООО «Новая Волна Курган» по : восстановлению теплозащиты (герметизации) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящего между 1 и 2 подъездами многоквартирного <адрес> исключили.

В судебном заседании истец ФИО2 и его представитель ФИО3, действующий по устному ходатайству, изменённые исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.

Истец ФИО1, в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть без ее участия.

Представитель ответчика ООО «Новая Волна Курган» – ФИО4, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, в их удовлетворении просил отказать, объяснив, что работы по заявленным требованиям выполнены.

В судебное заседание не явился представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Курганской области, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, сведений о причинах неявки не предоставили, с ходатайствами об отложении судебного заседания в суд не обращались.

Суд, с учётом мнения представителей сторон, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав представителей сторон, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что ФИО1, является собственником 3/4 квартиры, расположенной по адресу: <адрес> на основании договора от 17.10.2009 г.

Согласно справке, выданной МКУ г. Кургана «Жилищная политика» от 01.02.2019г. в жилом помещении по адресу: <адрес> на регистрационном учете состоят ФИО2. ФИО5, ФИО1

Управляющая организация ООО «Новая Волна Курган» заключила договор управления многоквартирным домом на <адрес> с собственниками жилых помещений указанного многоквартирного дома.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

На основании ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В силу подп. «а», «з» п. 11 Правил содержания общего имущества содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами (управляющей организацией), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Согласно подп. «а» п. 16, п. 42 Правил содержания общего имущества, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с ВСН 53-86 (р) «Правила оценки физического износа зданий» при повреждении штукатурного слоя на площади более 50 % требуется полная замена штукатурки. Выполнение штукатурки фасадов как элемента жилого здания соответствует строительно-восстановительным работам, подпадающим под капитальный ремонт.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно акту проверки Государственной жилищной инспекцией Курганской области №03702 от 07.11.2018 по адресу: <адрес>, установлено, что санитарное состояние придомовой территории и контейнерной площадки удовлетворительно; ненадлежащее состояние деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящего между 1-м и 2-м подъездами (нарушена герметизация и теплоизоляция).

Государственной жилищной инспекции Курганской области ООО «Новая Волна Курган» выдано предписание № 1512 от 07.11.2018 г. об устранении выявленных нарушений лицензионных требований, в котором указано: восстановить теплозащиту (герметизацию) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящего между 1-м и 2-м подъездами.

Согласно акту проверки Государственной жилищной инспекцией Курганской области № 04275 от 12.12.2018 г. <адрес> в ходе проверки установлено, что восстановлена теплозащита (герметизация) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящего между 1-м и 2-м подъездами. Предписание № 1215 от 07.11.2018 г. выполнено.

Истцы производят оплату услуг ответчика в соответствии с заключенными договорами, что не оспаривается ответчиком.

В силу части 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Судом установлено, что в период рассмотрения гражданского дела ответчиком выполнены предписания Государственной жилищной инспекции Курганской области, восстановлена теплозащита (герметизация) деформационного шва в кирпичной кладке стен, проходящего между 1 и 2 подъездами многоквартирного дома <адрес>

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Поскольку отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу о том, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», право лица на компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав как потребителя презюмируется и не подлежит доказыванию. Достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав истца.

Поскольку нарушение прав потребителей установлено в судебном заседании, суд считает доказанным, что своими действиями ответчик причинил истцам моральный вред, следовательно, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов в счет возмещения морального вреда каждому по 2 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя, исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик не выполнил в добровольном порядке законное требование потребителей и, принимая во внимание размер удовлетворенных судом требований, с ответчика подлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований истцов в размере по 1000 рублей каждому из расчета: (2000 рублей x 50 %).

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 300 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО1, ФИО2 в счет компенсации морального вреда каждому по 2000 руб., штраф каждому по 1000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в доход бюджета муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.Н. Степанова