Решение № 2-347/2025 2-347/2025~М-326/2025 М-326/2025 от 4 ноября 2025 г. по делу № 2-347/2025

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

с.Оса 5 ноября 2025 года

Осинский районный суд Иркутской области в составе председательствующего Силяво Ж.Р., при секретаре Таранюк М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-347/2025 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ИП ФИО4 о расторжении договора на оказание юридических услуг, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратилась в Осинский районный суд Иркутской области с исковым заявлением к ИП ФИО4 о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав следующее.

<дата обезличена> между ИП ФИО4 и ФИО1 был заключен договор об оказание юридических услуг №..... В счет договора уплачено при подписании 124 950 рублей.

По условиям указанного договора (п.1.1) ИП ФИО4 принял на себя обязательство оказать ФИО5 юридические услуги: Правовой анализ, составление претензий, заявлений от ФИО1 ко второму участнику ДТП, совершенного <дата обезличена>, взаимодействие с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП, Подготовка искового заявления ФИО1 по спору ДТП (возмещение ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП.

При этом, в силу п.1.2 Договора исполнитель обязался: 1) провести правой анализ; 2) составление претензий, заявлений от ФИО1 к второму участнику ДТП, совершенного 24.08.2024; 3) взаимодействие с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП; 4) подготовка искового заявления от ФИО1 по спору ДТП (возмещение ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП).

В связи с невыполнением с <дата обезличена> данных обязательств, ФИО1 направила в адрес ИП ФИО4 требование о расторжении договора от <дата обезличена>, содержащее требование о возврате денег.

Согласно отчета об отслеживании почтового отправления, требование - претензию ответчик получил 14.07.2025. Ответ на претензию должен был дан, а деньги возвращены не позднее 24.07.2025.

С 25.07.2025 подлежат начислению неустойка.

28.07.2025 ответчик отправил на электронную почту ответ на претензию, в которой признал долг в размере 104 950 рублей, сумму в размере 20 000 рублей ответчик удержал за якобы оказанные юридические услуги: консультацию, первичный анализ, финансово-правовой анализ, подготовку обращения в ГИБДД на ознакомление с материалами дела о ДТП, заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП, подготовку и направления апелляционной жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности ФИО1, осуществление представительства клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности.

Указанные услуги не входили в предмет договора, а потому навязывание услуг, оказание дополнительных услуг противоречит статье 16 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель не должен оплачивать услуги, которые не включены в предмет договора, а потому не представляют для потребителя потребительской ценности.

Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.

Своего согласия в письменном виде на оказание юридических услуг на сумму удержанных 20 000 рублей ФИО1 не давала.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки за период с 25.07.2025 по 09.08.2025 составил 59 976,00 рублей согласно прилагаемого расчета.

Также имеются основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

С учетом положении ст.ст.310, 314.453, 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку истец была вправе в одностороннем порядке отказаться от договора, договор, заключенный между сторонами, считается расторгнутым с момента получения ИП ФИО4 уведомления (требования) о расторжении, то есть с 14.07.2025.

После расторжения договора правовые оснований для удержания денежных средств, уплаченных по договору, у ответчика не имелось.

Перечисление ответчиком истцу денежных сумм после предъявления иска не может являться основанием к отказу во взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с учетом требований первоначального иска.

Согласно ПП ВС № 17 от 24.06.2012, п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Полагает, что разумным и справедливым будет являться присуждение судом компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, так как это проявилось в испытываемом унижении достоинства истца как добросовестного и законопослушного гражданина, ином дискомфортном состоянии; истец оказался обманутым, испытал чувства унижения человеческого достоинства, ущемления, разочарованным от действий, противоречащим основам правопорядка и нравственности, на момент подачи иска деньги не возвращены. За нарушение конституционного нрава должна быть присуждена компенсация, размер которой не должен быть занижен.

В силу ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также в силу ст.100 ГПК РФ подлежать взысканию почтовые расходы и штраф за отказ в выполнении требований потребителя в добровольном порядке согласно расчета: 124 950 рублей (убытки) + 59 976 рублей ( неустойка) + 30 000 рублей ( моральный вред) /2 = 214 926/ 2= 107 463.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ИП ФИО4 убытки в размере 124 950 рублей, неустойку в размере 59 976 рублей с 25.07.2025 по 09.08.2025 и до момента фактического исполнения решения суда (обязательства), компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 107 463 рублей, судебные расходы - почтовые расходы на отправку претензии, копии иска ответчику в размере 500 рублей.

Определением Осинского районного суда Иркутской области от 16.09.2025 осуществлено процессуальное правопреемство с истца ФИО1 на правопреемника ФИО2 в гражданском деле №.... по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО4 о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов по требованиям о взыскании убытков, неустойки, штрафа, процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Истцами заявлены уточнения исковых требований, согласно которым, истцы просят расторгнуть заключенный между ФИО1 и ИП ФИО4 договор на оказание юридических услуг от <дата обезличена> №....; взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО2 убытки в размере 34 500 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору на оказание юридических услуг от <дата обезличена> №.... с 12.09.2024 по 14.07.2025 в размере 124 950 рублей, проценты в порядке ст.395 ГК РФ с 25.07.2025 по 16.09.2025 в размере 1 786 рублей, и до момента фактического исполнения решения суда (обязательства), штраф в размере 50 % в порядке ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»; взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО2 судебные расходы - почтовые расходы на отправку претензии, копии иска ответчику в размере 600 рублей.

Истцы ФИО1, ФИО2, представитель истца ФИО6, будучи надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, ходатайствовали о рассмотрении гражданского дела в их отсутствие, требования поддерживают, просят их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения надлежащим образом извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, направив письменные возражения на исковое заявление, суть которых сводится к следующему.

С заявленными требованиями Ответчик категорически не согласен, считает их чрезмерно завышенными и необоснованными. Истцом, исходя из оснований иска, в первую очередь преследуются цели не защиты своих нарушенных прав, а коммерческая выгода.

Действительно, <дата обезличена> между ИП ФИО4 и ФИО1 был заключен договор №.... на оказание юридических услуг. Между Истцом и Ответчиком была согласована оплата по Договору в размере 124 950 рублей. Истцом в полном объеме были оплачены услуги.

Согласно п.1.1 Договора: «Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является Проведение правового анализа. Составление претензий, заявлений от ФИО1 ко второму участнику ДТП совершенного <дата обезличена>. Взаимодействие с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП. Подготовка искового заявления от ФИО1 по спору ДТП (возмещения ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги».

В соответствии с дополнительным соглашением к Договору об оказании юридических услуг от 03.03.2025, подписанного истцом и Ответчиком: «Изменить п.1.1. заключенного Договора и изложить его в следующей редакции:

«1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является Проведение правового анализа. Подготовка и обращения в ГИБДД на ознакомление с материалами дела о ДТП; Подготовка заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП. Ознакомление с материалами дела о ДТП в Госавтоинспекции МУ МВД России «Иркутское». Выезд в Госавтоинспекцию МУ МВД России «Иркутское». Подготовка и направление апелляционной жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ФИО1, представление интересов клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности. Представление интересов Заказчика в переговорах с лицами, участвующими в ДТП. Представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП о возмещении причиненных убытков, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги».

Согласно Акту оказанных услуг от 04.09.2024, истцу были оказаны следующие услуги: «Консультация. Первичный анализ документов». Акт подписан Истцом собственноручно. Также в данном акте имеется сноска, которая содержит следующее: «В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, стоимость консультации и анализа документов будет рассчитана по Тарифам Исполнителя. Тарифы размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://edin.center (стоимость консультации и первичного анализа документов - от 5000 рублей).

Согласно промежуточному акту от 13.09.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Проведение финансово-правового анализа ситуации клиента», что подтверждается актом оказанных услуг на сумму 21 000 рублей, опубликованного 13.09.2024 в Личном кабинете Истца, использование которого предусмотрено п.3.3 Договора.

Согласно промежуточному акту от 20.09.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Подготовка заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП», что подтверждается актом оказанных услуг на сумму 15 000 рублей, подписанного истцом собственноручно.

На основании промежуточного акта от 20.11.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Подготовлена и направлена апелляционная жалоба на постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ФИО1», что подтверждается актом оказанных услуг на сумму 15 000 рублей, опубликованного 22.11.2024 в Личном кабинете Истца, использование которого предусмотрено п.3.3 Договора.

На основании промежуточного акта от 24.01.2025 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Осуществлено представление интересов клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности», что подтверждается актом оказанных услуг на сумму 17 000 рублей, опубликованного 24.01.2025 в Личном кабинете Истца, использование которого предусмотрено п.3.3 Договора.

Итого, со стороны Ответчика услуг юридических было выполнено на сумму 78 000 рублей.

От Истца поступило заявление о расторжении договора.

Рассмотрев доводы Заявления, Ответчиком было принято решение вернуть денежные средства в размере 88 950 рублей, что подтверждается платежным поручением.

На основании заявления о расторжении договора, а именно в требованиях Истца в п.3 указано: «Выплаченную мной предоплату в размере 124 950 рублей возвратить наличными, о чем известить по электронной почте, либо перевести на банковские реквизиты, которые будут предоставлены по первому требованию. Ответ прошу дать по электронной почте: .... Истцу был направлен ответ на заявление о расторжении договора 28.07.2025 г. В этот же день у Истца были запрошены реквизиты счета для перевода денежных средств.

Ответчик, отвечая, направляет реквизиты неизвестного лица. Ответчик просит направить заявление о переводе денежных средств с указанием «На реквизиты третьего лица». Указанные доводы подтверждаются скриншотами переписок представителя Ответчика - ФИО10 с Истцом.

29.07.2025 Истец направляет заявление о переводе денежных средств на реквизиты третьего лица.

Развернутый перечень предоставляемых услуг и их стоимость размещены на официальном сайте компании и доступны в любое время, в том числе, относительно цены договора, состава услуг и сроков работы по договору Истцу сведения были предоставлены в полном объеме при подписании договора.

Договор был подписан Истцом добровольно, без принуждения, с условиями и стоимостью договора и отдельных этапов договора Истец был ознакомлен при подписании договора, кроме того, порядок работы и стоимость разъясняется клиенту на первичной консультации. На договоре стоит собственноручная подпись Заказчика, что свидетельствует о том, что указанный Договор был изучен Истцом, условия понятны, со стоимостью и порядком работы он был согласен.

В случае удовлетворения судом требований истца, ответчик просит суд применить ст.333 ГК РФ и снизить заявленную неустойку до 500 рублей, потребительский штраф до 1 000 рублей.

Требования Истца о компенсации морального вреда считает необоснованными, т.к. на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании изложенного, просит в удовлетворении исковых требований Истца к Ответчику отказать в полном объеме.

Суд, на основании ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

На возражения ответчика на исковое заявление, от представителя истца ФИО1 – ФИО6, истца ФИО2 поступил отзыв, суть которых сводится к следующему.

Ответчик ссылается на возврат части суммы на 88 950 рублей, при этом само платежное поручение не прилагает, ссылается (надуманно) на сложности в возврате денежных средств третьему лицу (при этом не приводит доказательств не возможности внесения денег в депозит нотариуса. Либо на первичные реквизиты истца, с которых была произведена оплата согласно терминального чека).

Ответчик не оспаривает необходимость начисления неустойки за виновное бездействие, выразившееся в несвоевременном начале выполнения работ (оказания услуг), то есть признает фактические обстоятельства бездействия (введения в заблуждение потребителя).

Так, ответчик в обоснование необходимости отказа в иске ссылается на заключение дополнительного соглашения от 03.03.2025. При этом в самом тексте дополнительного соглашения от 03.03.2025 также воспроизведено тоже самое обязательство ответчика, указанное в договоре от 04.09.2024, которое не было выполнено заказчиком - «Представление интересов Заказчика в переговорах с лицами, участвовавшими в ДТП, представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП о возмещении причиненных убытков».

Только в силу этого обстоятельства ФИО1 заключила соглашение с ответчиком, будучи уверенной в серьезности намерений ответчика по разрешению вопроса об урегулировании убытков.

Таким образом, начиная с 04.09.2024 у потребителя ФИО1 имелись обоснованные ожидания того, что ей будут оказаны услуги по взысканию причиненного ей ущерба вследствие ДТП.

При этом, при заключении дополнительного соглашения от 03.03.2025 стороны не изменили п.6.1 Договора об оказании юридических услуг от <дата обезличена>, согласно которому исполнитель обязуется приступить к исполнению в течение 5 рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязанностей, установленных пунктами 2.32, 3.2 договора и завершить их оказание в момент наступления события, определенного предметом договора (например: представительство в суде первой инстанции - до момента вынесения решения судом первой инстанции, подготовка необходимых документов (иск, претензия и т.д.) - до момента подготовки этих документов.

Заказчик не выполнил взятые на себя обязательства по проведению переговоров с участниками ДТП по вопросу убытков, не урегулировал спор по взысканию ущерба в досудебном претензионном порядке, что повлекло за собой возникновение гражданско-правового спора в Иркутском районом суде, по которому ФИО1 была привлечена в качестве ответчика. Согласно карточке дела, участия представителей от ИП ФИО4 - не было, тогда как ответчик должен был с особой степенью заботливости и осмотрительности отслеживать на регулярной основе требования к ФИО1, вытекающие из ДТП, а если бы самостоятельно принял меры по досудебному претензионному порядку, то иска удалось бы избежать.

В результате провяленного бездействия, интересы ФИО1 оказались не защищенными в судебном заседании Иркутского районного суда, отзыв на иск не подготовлен, встречный иск не заявлен, в судебное заседание ИП ФИО4 никого не отправил представлять интересы ФИО1, доказательства не представлены.

Иркутским районным судом 19.06.2025 было вынесено определение о передаче гражданского дела по подсудности, с которым ФИО1 не согласилась. Обжаловать незаконное и необоснованное определение от 19.06.2025, по мнению ФИО1, ответчик отказался, в связи с чем, ФИО1 пришлось искать других представителей, которые могли бы реализовать конституционное право ФИО5 на судебную защиту.

Обоснованное негодование ФИО1, повлекло за собой отказ - расторжение договора, так как ее ожидания по своевременной и качественной защите ее интересов оказались обманутым.

Ответчик ограничился исключительно 1 формальной консультацией в 5 000 рублей, при этом Акты от 13.09.2024, от 20.11.2024, от 24.01.20025 не подписаны ФИО1 - указанные в Актах услуги ей не оказывались и не были приняты, что подтверждается и тем, что ответчик возвратил 88 950 рублей, как следует из отзыва.

Таким образом, долг ответчика составил 124 950 - 88 950 = 32 000 рублей.

Обращает особое внимание, что сам по себе финансово-правовой анализ, направление запросов и снятие копий не несет в себе какой-либо потребительской ценности без проведения работ по досудебному и судебному порядку урегулирования убытков от ДТП, чего сделано не было: ответчик не представляет переписку с участниками ДТП, предложения об урегулировании убытков.

Таким образом, само по себе ознакомление с материалами дела об административном правонарушении не несет в себе потребительской ценности без урегулирования убытков.

В рассматриваемом случае отказ потребителя от исполнения договора связан с виновными действиями ИП ФИО4, вследствие нарушения сроков оказания услуг и недостатка оказанных услуг, связан с обстоятельствами, указанными в ст.ст.28 и 29 Закона о защите прав потребителей.

Согласно п.6.1 Договора об оказании юридических услуг от <дата обезличена>, исполнитель обязуется приступить к исполнению в течение 5 рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязанностей, установленных пунктами 2.32, 3.2 договора и завершить их оказание в момент наступления события, определенного предметом договора (например: представительство в суде первой инстанции - до момента вынесения решения судом первой инстанции, подготовка необходимых документов (иск, претензия и т.д.) - до момента подготовки этих документов.

Так как денежные средства были внесены при подписании договора, то есть <дата обезличена>, ответчик обязан был приступить к составлению претензий, заявлений от ФИО1 к второму участнику ДТП, совершенного <дата обезличена>; Взаимодействию с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП; Подготовить исковое заявление от ФИО1 по спору о ДТП (возмещение ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП) не позднее пяти рабочих дней с момента оплаты.

Просрочка с 12.09.2024 по 03.03.2025 составила 5 месяцев 23 дня, на 14.07.2025 составила - 10 месяцев.

Размер неустойки за период с 12.09.2024 по 03.03.2025, как равно с 12.09.2024 по 14.07.2025, исходя из 3% в день, составляет более 124 950 рублей, но в любом случае, ограничен 100 % от суммы убытков.

Таким образом, представленное дополнительное соглашение от 03.03.2025 не только не исключает обоснованность требования о взыскании неустойки за нарушение сроков начала оказания услуг, но и подтверждает дополнительно виновное поведение ответчика, который в течение 10 месяцев проявлял виновное бездействие, выразившееся в отказа от активной защиты ФИО1 по имущественным притязаниям к ней со стороны других участников ДТП, как равно в не направлении претензий другим участникам ДТП, не ознакомлении с гражданским делом, неучастии в судебном заседании 16.09.2025, не обжаловании определения Иркутского районного суда от 16.09.2025, не согласовании правовой позиции, не предъявлении встречного иска, не заявлении ходатайства о назначении судебной экспертизы, не оспаривании отчета об оценке и т.д.

Обращает внимание, что по договору от <дата обезличена> должен быть составлен правовой анализ, то есть по сути - консультация. Тогда как ответчик ссылается в неподписанном акте от 13.09.2024 на финансово-правовой анализ.

В связи с невыполнением с 04.09.2024 данных обязательств в течение 5 рабочих дней с момента оплаты, то есть в связи с виновным нарушением обязательства, ФИО1 направила в адрес ИП ФИО4 требование о расторжении договора от <дата обезличена>, содержащее требование о возврате денег.

Согласно отчета об отслеживании почтового отправления, требование - претензию ответчик получил 14.07.2025.

Ответ на претензию должен был дан, а деньги возвращены не позднее 24.07.2025.

С 25.07.2025 подлежат начислению проценты в порядке ст.395 ГК РФ.

Кроме этого, обращает внимание на непоследовательную правовую позицию ответчика в части суммы возврата денежных средств, что просит оценить в силу ст.10 ГК РФ как злоупотребление правом.

28.07.2025 ответчик отправил на электронную почту ответ на претензию, в которой признал долг в размере 104 950 рублей, сумму в размере 20 000 рублей ответчик удержал за якобы оказанные юридические услуги: консультацию, первичный анализ, финансово-правовой анализ, подготовку обращения в ГИБДД на ознакомление с материалами дела о ДТП, заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП, подготовку и направления апелляционной жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности ФИО1, осуществление представительства клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности.

В отзыве на иск ответчик указал на возврат суммы п/п от 12.08.2025 в размере 88 950 рублей, при этом представив 5 Актов на сумму 5 000 + 21 000 + 15 000 + 15 000+ 17 000, итого 63 000 рублей, что указывает на сумму, подлежащую возврату 124 950 - 63 000 = 61 950.

Таким образом, ответчик сознательно вводит суд в заблуждение относительно фактически оказанных услуг.

Обращает особое внимание, что указанные ответчиком услуги не входили в предмет договора, а потому навязывание услуг, оказание дополнительных услуг противоречит статье 16 Закона «О защите прав потребителей».

Потребитель не должен оплачивать услуги, которые не включены в предмет договора, а потому не представляют для потребителя потребительской ценности.

Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.

Своего согласия в письменном виде на оказание юридических услуг на сумму удержанных 20 000 рублей, ФИО1 не давала.

ИП ФИО4 нарушил разумные сроки оказания юридических услуг с 12.09.2024 - не обратился с иском, вместо этого стал оказывать не предусмотренные договором услуги, что повлекло за собой расторжение договора вследствие виновного поведения ответчика.

В рассматриваемом случае отказ потребителя от исполнения договора связан с виновными действиями ИП ФИО4, вследствие нарушения сроков оказания услуг и недостатка оказанных услуг, связан с обстоятельствами, указанными в ст.ст.28 и 29 Закона о защите прав потребителей.

Согласно п.6.1 Договора об оказании юридических услуг от <дата обезличена>, исполнитель обязуется приступить к исполнению в течение 5 рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязанностей, установленных пунктами 2.32, 3.2 договора и завершить их оказание в момент наступления события, определенного предметом договора (например: представительство в суде первой инстанции - до момента вынесения решения судом первой инстанции, подготовка необходимых документов (иск, претензия и т.д.) - до момента подготовки этих документов.

Так как денежные средства были внесены при подписании договора, то есть <дата обезличена>, ответчик обязан был приступить к составлению претензий, заявлений от ФИО1 к второму участнику ДТП, совершенного 24.08.2024; Взаимодействию с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП; Подготовить исковое заявление от ФИО1 по спору о ДТП (возмещение ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП) не позднее пяти рабочих дней с момента оплаты.

Просрочка с 12.09.2024 по 14.07.2025 составила 10 месяцев.

Размер неустойки за период с 12.09.2024 по 14.07.2025, исходя из 3% в день, составляет 124 950 рублей, то есть 100 % от суммы убытков.

Также подлежат начислению проценты в порядке ст.395 ГК РФ с 25.07.2025 по 12.08.2025 на сумму 124 950 и с 13.08.2025 по 16.09.2025 на сумму 34 500 рублей и до момента фактического исполнения. 12.08.2025 ИП ФИО4 вернул 90 450. Таким образом, проценты в порядке ст.395 ГК РФ подлежат начислению на сумму 124 950 - 90 450 = 34 500 рублей.

Сумма долга на начало периода, включая НДС: 124 950,00 рублей. Период начисления процентов: с 25.07.2025 по 16.09.2025 (54 дн.) Сумма процентов: 1 786,79 рублей.

На основании изложенного, просит иск удовлетворить в полном объеме.

Установив юридически значимые обстоятельства, огласив письменные материалы дела, представленные по рассмотрению иска сторонами в соответствии с требованиями ст.ст.56, 57 ГПК РФ, и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на их всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании, суд приходит к следующему.

Согласно статье 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.45 Конституции Российской Федерации, государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии с п.2 ст.3 ГК РФ гражданское законодательство состоит из настоящего Кодекса и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в пунктах 1 и 2 статьи 2 настоящего Кодекса. Нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать настоящему Кодексу.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст.158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

В соответствии со ст.161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

На основании ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Согласно п.1, 2 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной

Пунктом 1 статьи 434 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно положений ст.780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Согласно ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ч.1, 2 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Отношения между потребителями и исполнителями услуг регулируются Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (Далее Закон № 2300-1 от 07.02.1992).

Согласно положений ст.4 Закона № 2300-1 от 07.02.1992, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст.13 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Положения ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992, предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст.29 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В судебном заседании установлено, что <дата обезличена> между ФИО1 (Заказчик) и ИП «ФИО4» (Исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №.....

Согласно п.1. заключенного между сторонами Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является проведение правового анализа. Составление претензий, заявлений от ФИО1 ко второму участнику ДТП, совершенного 24.08.2024. Взаимодействие с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП. Подготовка искового заявления от ФИО1 по спору о ДТП (возмещении ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП (далее - услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

В рамках п.1.1. настоящего Договора Исполнитель обязан выполнить следующие юридические действия: Проведение правового анализа. Составление претензий, заявлений от ФИО1 ко второму участнику ДТП совершенного <дата обезличена>. Взаимодействие с госорганами и учреждениями по вопросу данного ДТП. Подготовка искового заявления от ФИО1 по спору о ДТП (возмещения ущерба, ремонт автомобиля и взыскание судебных расходов, представительство интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП.

Услуги по настоящему Договору могут считаться принятыми после подписания Заказчиком акта оказанных услуг, согласно п.3.3 настоящего Договора (п.1.3 Договора).

Пунктом 3.1 Договора предусмотрено, что Стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 124950 рублей.

Услуги Исполнителя оплачиваются Заказчиком в следующем порядке: 100 % предоплата в момент подписания настоящего Договор (п.3.2 Договора).

Согласно п.3.3 Услуги по настоящему Договору могут завершаться подписанием Заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между Сторонами путем использования «Личного кабинета». Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется Заказчику (в том числе возможно в Личный кабинет) после оказания услуг Исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его размещения в Личном кабинете, либо получения иным способом, и в этот же срок направить подписанный акт оказанных услуг, либо свои мотивированные замечания Исполнителю. Акты оказанных услуг, направленные Сторонами путем использования «Личного кабинета», имеют силу оригинала. В случае отсутствия, в указанный срок, мотивированных замечаний от Заказчика, услуги, оказанные Исполнителем, считаются принятыми Заказчиком. Заказчик вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством РФ.

Оценивая условия данного договора, суд приходит к выводу о его соответствии общим положениям ГК РФ об обязательствах, а также нормам о договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.6.1. Договора, Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязанностей, установленных пунктами 2.3.2., 3.2 Договора и завершить их оказание в момент наступления события, определенного предметом договора (например: представительство в суде первой инстанции - до момента вынесения решения судом первой инстанции; подготовка необходимых документов (иск, претензия и т.д.) - до момента подготовки этих документов.

В соответствии с п.6.5. Договора, в случае, если Договор будет расторгнут по инициативе Заказчика до истечения срока оказания услуг, Исполнитель прекращает оказание услуг с момента получения уведомления о расторжении и готовит отчет о фактически оказанных услугах с расчетом причитающегося ему вознаграждения пропорционально объему фактически оказанных услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора, Тарифами и законодательством РФ.

ФИО1 направила досудебную претензию о расторжении договора об оказании юридических услуг №.... от <дата обезличена>, в которой отказалась от исполнения договора в связи с тем, что услуги не были предоставлены и требовала возвратить денежные средства по договору в размере 124 950 рублей.

Из ответа на претензию ФИО1 следует, что ИП ФИО4 требование о расторжении договора об оказании юридических услуг №.... от <дата обезличена> признал, заключенный между ними договор расторгнут с 11.07.2025. После расторжения договора оказание услуг прекращено. При этом ответчик указал, что ИП ФИО4 оказал следующие юридические услуги: 1) Консультация, первичный анализ документов; 2) Проведен финансово - правовой анализ ситуации клиента; 3) Подготовка и обращение в ГИБДД на ознакомление с материалами дела о ДТП, подготовка заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП; 4) Подготовлена и направлена апелляционная жалоба на постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ФИО1; 5) Осуществлено представление интересов клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности. Указал, что с учетом фактически оказанных Исполнителем услуг, сумма к возврату по Договору об оказании юридических услуг №.... составляет 104 950 рублей.

Из представленных ответчиком акта оказанных услуг по договору об оказании юридических услуг от <дата обезличена> следует, что ответчиком истцу оказаны следующие услуги: «Консультация. Первичный анализ документов». Акт подписан сторонами собственноручно. Также, в данном акте имеется сноска, которая содержит следующее: «В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, стоимость консультации и анализа документов будет рассчитана по Тарифам Исполнителя. Тарифы размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://edin.center (стоимость консультации и первичного анализа документов - от 5000 рублей).

Согласно промежуточному акту от 13.09.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Проведение финансово-правового анализа ситуации клиента». Стоимость услуг составляет 21 000 рублей.

Согласно промежуточному акту от 20.09.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Подготовка заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП», стоимость услуг составляет 15 000 рублей. Указанный акт подписан сторонами собственноручно.

Согласно промежуточному акту от 20.11.2024 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Подготовлена и направлена апелляционная жалоба на постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ФИО1», стоимость услуг составляет 15 000 рублей.

Согласно промежуточному акту от 24.01.2025 Исполнителем оказаны следующие услуги: «Осуществлено представление интересов клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности», стоимость услуг составляет 17 000 рублей.

Согласно ответу на запрос ООО «Единый центр Инвест» от 12.09.2025, данному ИП ФИО4, Клиенты ИП ФИО4 (ИНН:№....) получают доступ к личному кабинету на сайте littps://edin.center после заключения договора на оказание юридических услуг, а также регистрации клиента в личном кабинете клиента. Условия использования сайта предусмотрены Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности; опубликованными на главной странице сайта» Используя сайт (начало использования сайта), Пользователь подтверждает полное согласие с содержанием документов. ФИО1, будучи клиентом ИП ФИО4, работающего под товарным знаком Единого центра защиты (товарный знак №....), получила доступ к личному кабинету на сайте littps://ediiixenter и авторизовалась в личном кабинете Пользователя сайта https:/7edin. center 2024-09-04 в 11:09:33. Вход осуществлен с IP адреса 80.83.237.68. В личном кабинете клиента были опубликованы следующие документы: 1) 700074ГУ_ответ на расторжение ФИО1 Иркутск, pdf (Файл задачи); 2) ответ на расторжение ФИО1 Иркутск; 3) Промежуточный акт оказанных услуг (Акт оказанных услуг (промежуточный)); 4) Жалоба на постановление суда (Подготовленные юристом (по услуге)); 5) Промежуточный акт оказанных услуг (Акт оказанных услуг (промежуточный)); 6) Материал по ДТП (По клиенту (по услуге)); 7) Запрос на предоставление камер видеонаблюдения (Подготовленные юристом (услуге)); 8) Обращение в ГИБДД (Подготовленные юристом (по услуге)); 9) Промежуточный акт оказанных услуг (Акт оказанных услуг (промежуточный)); 10) Промежуточный акт оказанных услуг (Акт оказанных услуг (промежуточный)); 11) Финансово-правовой анализ (Файл задачи).

В подтверждение действительной публикации перечисленных документов в личном кабинете клиента представлены скриншоты о размещении документов.

Согласно дополнительному соглашению к Договору об оказании юридических услуг №.... от <дата обезличена>, подписанному сторонами, изменен п.1.1. заключенного Договора и изложен в следующей редакции: «1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, предметом которых является Проведение правового анализа. Подготовка и обращения в ГИБДД на ознакомление с материалами дела о ДТП; Подготовка заявления о предоставлении видеозаписей с камер видеонаблюдения с места ДТП. Ознакомление с материалами дело о ДТП в Госавтоинспекции МУ МВД России «Иркутское». Выезд в Госавтоинспекцию МУ МВД России «Иркутское». Подготовка и направление апелляционной жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности в отношении ФИО1 представление интересов клиента в суде при обжаловании постановления о привлечении к административной ответственности. Представление интересов Заказчика в переговорах с лицами участвующими в ДТП. Представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу ДТП о возмещении причиненных убытков, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги».

Также из представленных скриншотов о переписке истца ФИО1 с ФИО10, которая согласно пояснениям ответчика является его представителем, следует, что истцом ФИО1 представлены реквизиты счета, где получателем указан ФИО3.

Согласно платежному поручению № 3776 от 12.08.2025, ИП ФИО4 произвел перевод денежных средств в сумме 88 950,00 рублей на счет получателя ФИО3, указав в наименовании платежа: Возврат денежных средств по заявлению при расторжении договора №.... на карту третьего лица: ФИО3, для клиента ФИО1. Факт получения истцом денежных средств не отрицался представителем истца в отзыве на возражения ответчика на исковое заявление.

Тем самым не нашли своего подтверждения доводы представителя истца о том, что ответчик, ссылаясь на возврат части суммы на 88 950 рублей, само платежное поручение не прилагает и ссылается на сложности в возврате денежных средств третьему лицу (при этом не приводит доказательств не возможности внесения денег в депозит нотариуса, либо на первичные реквизиты истца, с которых была произведена оплата согласно терминального чека), поскольку из представленных документов установлено, что истец ФИО1 сама предоставила указанные реквизиты.

Также не обоснованы доводы представителя истца о том, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства по проведению переговоров с участниками ДТП по вопросу убытков, не урегулировал спор по взысканию ущерба в досудебном претензионном порядке, что повлекло за собой возникновение гражданско-правового спора в Иркутском районом суде, по которому ФИО1 была привлечена в качестве ответчика, поскольку о всех выполненных работах ответчиком составлялся акт о выполненных работах.

Доводы представителя истца о том, что акты от 13.09.2024, от 20.11.2024, от 24.01.2025 не подписаны истцом ФИО7 и, тем самым, указанные акты ей не оказывались и не были ею приняты, не нашли своего подтверждения, поскольку согласно представленным ответчиком скриншотам документы они были опубликованы в личном кабинете Истца, использование которого предусмотрено п.3.3 Договора.

Кроме того, исходя из норм материального права - ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Как следует из материалов дела, с требованиями о защите права, указанными в ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); неоказании перечисленных в акте услуг истец к ответчику не обращался.

При таких обстоятельствах, факта нарушения прав истца, как потребителя, действиями ответчика по некачественному оказанию услуг по договору об оказании юридических в ходе судебного разбирательства не установлено.

Принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований, руководствуясь положениями ст.ст.421, 424, 453, 779, 782, 781, 783 ГК РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при заключении договора об оказании юридических услуг №.... от <дата обезличена>, истцу была предоставлена вся необходимая информация об объеме оказываемых услуг, их стоимости, о чем свидетельствует подпись истца в договорах и актах выполненных работ по договорам.

Кроме того, истцом в материалы дела не представлено доказательств того, что при заключении вышеназванных договоров истец был введен в заблуждение, а также что истцу были навязаны указанные услуги.

Поскольку требования о взыскании денежных средств, неустойки, процентов в порядке ст.395 ГК РФ, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов являются производными от основных требований, и вытекают из факта нарушения прав потребителя действиями ответчика, которого в ходе судебного разбирательства в рамках рассмотрения настоящего дела не установлено, оснований для удовлетворения данных требований у суда не имеется.

Оснований для разрешения требований о расторжении договора об оказании юридических услуг от <дата обезличена> №.... также не имеется. Согласно материалов дела, истец направил в адрес ИП ФИО4 заявление о расторжении договора, воспользовавшимся своим правом об отказе от договора об оказании услуг в одностороннем порядке. Из ответа ИП ФИО4 следует, что ответчик не оспаривал этот факт и указал истцу о том, что заключенный договор об оказании юридических услуг от <дата обезличена> №.... расторгнут с <дата обезличена>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО4 о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Осинский районный суд Иркутской области в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Осинского районного суда Ж.Р. Силяво