Решение № 2-2432/2020 2-2432/2020~М-1720/2020 М-1720/2020 от 6 сентября 2020 г. по делу № 2-2432/2020

Дело №2-2432/2020

УИД: 42RS0019-01-2020-003716-53


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Сальниковой Е.Н.

при секретаре Сосновской Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке

07 сентября 2020 года

гражданское дело по исковому заявлению Кемеровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Федерация права» в интересах ФИО1, Шириной Н. З., ФИО2 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

КРОО ЗПП «Федерация права» обратились в суд с иском в защиту потребителей ФИО1, Шириной Н.З., ФИО2 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что в начале марта 2020г. АО «Авиакомпания Сибирь» (S7) на своем официальном сайте в сети интернет разместило объявление об акции, согласно которой все билеты, приобретенные в период с 05 марта 2020г. по 28 марта 2020г. являются возвратными с оплатой сбора 1 000 руб., даже если условия тарифа возврат не предусматривают. 06.03.2020г. в рамках данной акции ФИО1, Ширина Н.З. и ФИО2 в кассе авиакомпании по адресу: <адрес>, приобрели авиабилеты на собственные рейсы S7 по маршруту Новосибирск-Нячанг-Новосибирск (отправление 04.05.2020г., возврат в г. Новосибирск 14.05.2020г.): ФИО1 – билеты по тарифу «Эконом Гибкий», оплатив наличными 31 285 руб.; ФИО2 – билет по тарифу «Эконом Базовый», оплатив наличными 25 695 руб.; Ширина Н.З. – билет по тарифу «Эконом Базовый», оплатив 25 695 руб., включая оплату сервисного сбора 1 000 руб.

27.03.2020г. Правительство РФ приняло распоряжение №763-р об ограничении международных перевозок, в связи с чем рейсы, на которые потребителями были приобретены билеты, были отменены, о чем им было сообщено, посредством смс-уведомления. В связи с отменой международного авиасообщения потребители обратились в кассу за вынужденным возвратом денежных средств. Однако в кассе им сообщили, что за возврат билетов с них будет удержан сервисный сбор в размере 4 000 руб., вместо обещанных 1 000 руб.

29.03.2020г. потребители обратились с претензией о возврате денежных средств, уплаченных за билеты, которая оставлена без ответа.

Просят взыскать с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу ФИО1 31 285 руб. – возврат провозной платы и сервисного сбора при покупке билета; 31 285 руб. – в счет неустойки за нарушение срока возврата провозной платы; 10 000 руб. – в счет компенсации морального вреда; в пользу ФИО2 25 695 руб. – возврат провозной платы и сервисного сбора при покупке билета, 25 695 руб. – в счет неустойки за нарушение срока возврата провозной платы; 10 000 руб. – в счет компенсации морального вреда; в пользу Шириной Н.З. 25 695 руб. – возврат провозной платы и сервисного сбора при покупке билета, 25 695 руб. – в счет неустойки за нарушение срока возврата провозной платы, 10 000 руб. – в счет компенсации морального вреда. Взыскать с АО «Авиакомпания Сибирь» штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом каждому из соистцов суммы: 50% штрафа в пользу каждого из соистцов; 50% штрафа в пользу КРОО ЗПП «Федерация права».

Истцы ФИО1, Ширина Н.З., ФИО2 о месте и времени рассмотрения дела уведомлены, в судебное заседание не явились, направили своего представителя.

Представитель КРОО ЗПП «Федерация права» ФИО3, действующая на основании доверенности от 05.09.2019г., поддержала исковые требования в полном объеме.

Ответчик АО «Авиакомпания Сибирь» о месте и времени рассмотрения дела уведомлены, в судебное заседание представителя не направили, в отзыве просят в удовлетворении требования отказать, поскольку исполнение договора воздушной перевозки, заключенного с истцами, стало невозможным, в связи с отменой рейсов S7 5783 за 04.05.2020г. /S7 5784 за 14.05.2020г. по маршруту Новосибирск-Нячанг-Новосибирск, отказ истцов от исполнения договора был признан вынужденным. Ответчиком в адрес, указанный в претензии, было направлено письмо с просьбой предоставить банковские реквизиты для вынужденного возврата стоимости билетов, однако данная информация в адрес ответчика до настоящего момента не поступала.

Суд, выслушав представителя КРОО ЗПП «Федерация права», исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Установлено, что 06.03.2020г. ФИО1, Ширина Н.З. и ФИО2 в кассе авиакомпании по адресу: <адрес>, приобрели авиабилеты на рейсы S7 по маршруту Новосибирск-Нячанг-Новосибирск (отправление 04.05.2020г., возврат в г. Новосибирск 14.05.2020г.): ФИО1 – билеты по тарифу «Эконом Гибкий», оплатив наличными 31 285 руб.;

ФИО2 – билет по тарифу «Эконом Базовый», оплатив наличными 25 695 руб.;

Ширина Н.З. – билет по тарифу «Эконом Базовый», оплатив 25 695 руб., включая оплату сервисного сбора 1 000 руб.

Данные билеты были куплены истцами в рамках действующей акции, согласно которой все билеты, приобретенные в период с 05 марта 2020г. по 28 марта 2020г. являются возвратными с оплатой сбора 1 000 руб., даже если условия тарифа возврат не предусматривают. Информация об акции была размещена на официальном сайте АО «Авиакомпания Сибирь».

27.03.2020г. Правительство РФ приняло распоряжение №763-р об ограничении международных перевозок, в связи с чем рейсы, на которые потребителями были приобретены билеты, были отменены, о чем им было сообщено, посредством смс-уведомления.

В связи с отменой международного авиасообщения потребители обратились в кассу за вынужденным возвратом денежных средств. Однако в кассе им сообщили, что за возврат билетов с них будет удержан сервисный сбор в размере 4 000 руб., вместо обещанного в сумме 1 000 руб.

29.03.2020г. потребители обратились с претензией о возврате денежных средств, уплаченных за билеты, которая оставлена без ответа.

Вместе с тем суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требований истцов.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1993 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг) (п. 2 ст. 1 Закона № 2300-1).

Правоотношения сторон по договору перевозки регулируются Воздушным кодексом РФ.

Как следует из статьи 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Реализуя предоставленные полномочия Правительством РФ утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее-Положение), применяемое к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01 мая 2020 г. (Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991).

Договора перевозки, заключенные истцами, подлежали исполнению после 18 марта 2020 г., в связи с чем суд применяет указанное правовое регулирование к правоотношениям сторон.

Подпунктом «б» пункта 3 Положения закреплено право перевозчика отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении, а в пункте 4 урегулированы правоотношения сторон при отказе пассажира от воздушной перевозки.

При этом, как следует из п. 5 Положения, в случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. В пункте 6 Положения закреплено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Установив фактические обстоятельства дела, и применив к правоотношениям сторон вышеуказанные нормы материального права, суд приходит к выводу, что отмена рейса № S7 5783 по маршруту Новосибирск-Нячанг и рейса № S7 5784 по маршруту Нячанг-Новосибирск, обусловила прекращение обязательств ответчика по перевозке пассажиров по заказам № №, №, №.

Исходя из особенностей регулирования спорных правоотношений у АО «Авиакомпания «Сибирь» возникла обязанность в течение трех лет с даты отправления рейсов, указанных в билете, принять сумму оплаченной ФИО1, Шириной Н.З. и ФИО2 провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. На дату рассмотрения спора истцы не направляли ответчику уведомление для принятия в счет оплаты услуг перевозчика суммы оплаченной провозной платы.

При этом денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении лишь трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Следовательно, на дату рассмотрения спора судом право ФИО1, Шириной Н.З. и ФИО2 требовать возврата денежных средств, не связанных с оплатой услуг по воздушной перевозке, еще не наступило. Вопреки правовой позиции стороны истца специальным правовым регулированием установлен иной способ защиты прав пассажира. Неверно избранный способ защиты права является основанием к отказу в иске.

Учитывая изложенное, суд отказывает в удовлетворении требований истцов о взыскании стоимости оплаченных, но не оказанных услуг по перевозке. Поскольку судом отказано в удовлетворении основного требования, то и сопутствующие ему требования удовлетворению не подлежат.

Анализируя положения вышеуказанных правовых норм, в системной взаимосвязи с положениями ст. 115 Конституции Российской Федерации, суд приходит к выводу, что Правительство Российской Федерации имеет полномочия по регулированию вопросов, связанных с исполнением договора перевозки, в связи с чем доводы истца о неприменении к спорным правоотношениям Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 судом отклоняются. Кроме того обстоятельства возбуждения гражданского дела по настоящему спору до издания Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 г. правового значения не имеют, поскольку на момент разрешения исковых требований суд руководствуется действующим правовым регулированием возникших между сторонами правоотношений.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Кемеровской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Федерация права» в интересах ФИО1, Шириной Н. З., ФИО2 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 сентября 2020 года.

Председательствующий Е.Н. Сальникова