Решение № 2-4552/2018 2-4552/2018~М-3185/2018 М-3185/2018 от 1 октября 2018 г. по делу № 2-4552/2018

Дело № 2-4552/2018


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 октября 2018 года г. Ижевск УР

Октябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Городиловой Д.Д.,

при секретаре Камашевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЦВЛ к Страховому публичному акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, понесенных судебных расходов,

у с т а н о в и л :

Первоначально ЦВЛ (далее по тексту – истец) обратился в суд с исковыми требованиями к СПАО «РЕСО-Гарантия» (далее по тексту – ответчик) о взыскании суммы страхового возмещения в размере 47700 руб. 00 коп., неустойки за период с 03.05.2018 по день принятия решения, исходя из 1 % в день от размера невыплаченного страхового возмещения, возмещении понесенных судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие по вине водителя СИА, управлявшего транспортным средством <данные изъяты> г/н <номер>, в результате которого был поврежден принадлежащий истцу автомобиль <данные изъяты> г/н <номер>, находившийся за его управлением. Гражданская ответственность водителя СИА, как владельца автомобиля <данные изъяты> застрахована у ответчика.

Руководствуясь положениями Федерального Закона «Об ОСАГО», истец обратился к ответчику с заявлением о возмещении убытков, ответчик организовал осмотр поврежденного транспортного средства и выплатил сумму страхового возмещения в размере 170000 руб. 00 коп.

Усомнившись в правильности определения размера ущерба страховщиком, потерпевший обратился в независимую оценочную компанию, согласно экспертному заключению, составленного ИП ФИО1, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца с учетом износа составила 220600 руб., без учета износа – 353600 руб., рыночная доаварийная стоимость – 268000 руб., стоимость годных остатков – 50300 руб.

Досудебная претензия потерпевшего с требованием выплатить страховое возмещение с учетом лимита ответственности и возместить расходы по оценке ущерба оставлена страховщиком без удовлетворения.

В связи с неисполнением обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме, ответчик обязан выплатить неустойку за все время просрочки, исходя из 1% в день от суммы невыплаченного страхового возмещения.

В судебное заседание истец ЦВЛ не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, заявил ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, представил ходатайство об уменьшении размера иска, просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму страхового возмещения в размере 13044 руб. 00 коп., неустойку за период с 03.05.2018 по 02.10.2018 (день принятия решения) в размере 13044 руб. 00 коп., компенсировать расходы по оплате судебной экспертизы в размере 11500 руб. 00 коп., в остальном исковые требования поддержал, просит их удовлетворить, подтвердил доводы и обстоятельства, изложенные в иске.

В судебном заседании представитель ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, считает, что страховая компания выполнила свои обязательства по договору ОСАГО, потерпевшему выплачено страховое возмещение в размере 170000 руб. на основании экспертного заключения ООО «КАР-ЭКС», оснований для взыскания неустойки не имеется. В случае удовлетворения иска, просит о применении к размеру штрафных санкций положений ст.333 ГК РФ, а также снизить расходы по оплате оценочной компании и по оплате услуг представителя.

В судебное заседание третьи лица СИА, АО «МКБ «Искра» не явились, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом, от АО «МКБ «Искра» представлено ходатайство о рассмотрении дела без их участия.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, материалы административного дела по факту рассматриваемого дорожно-транспортного происшествия, суд приходит к следующему.

<дата> в 14 час. 05 мин. на 17 км. автодороги <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие при следующих обстоятельствах. Водитель транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер> СИА при движении вперед не соблюдал безопасную дистанцию до впереди двигающего транспортного средства, совершил столкновение с автомобилем <данные изъяты> г/н <номер>, принадлежащим истцу ЦВЛ и находящимся под его управлением.

Виновным в указанном дорожно-транспортном происшествии является водитель транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер> СИА, который нарушил требования п. 1.3, п.9.10 Правил дорожного движения.

Вышеуказанные допущенные нарушения в действиях водителя <данные изъяты> г/н <номер> СИА находятся в прямой причинно-следственной связи с наступившими для истца последствиями в виде материального ущерба. Противоправности в действиях водителя ЦВЛ судом не установлено. В результате столкновения автомобилю причинены повреждения.

Гражданская ответственность водителя СИА, как владельца (водителя) транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер>, на момент столкновения застрахована в СПАО «РЕСО-Гарантия» на основании страхового полиса <номер> от <дата>.

Гражданская ответственность водителя ЦВЛ, как владельца (водителя) транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер>, на момент столкновения также застрахована в СПАО «РЕСО-Гарантия».

11.04.2018 г. ЦВЛ в СПАО «РЕСО-Гарантия» подано заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба по договору ОСАГО.

Страховщик организовал осмотр поврежденного автомобиля <данные изъяты> г/н <номер>, признал наступление страхового случая, далее 25.04.2018 г. выплатил в пользу потерпевшего страховое возмещение в размере 165000 руб. 00 коп., а также 15.05.2018 г. – в размере 5000 руб. 00 коп. Всего выплачено 170000 руб. 00 коп.

04.06.2018 г. ЦВЛ страховщику подана досудебная претензия с требованием о доплате страхового возмещения на основании экспертного заключения независимой оценочной компании, приложено экспертное заключение <номер>. Претензия оставлена без удовлетворения.

Указанные обстоятельства установлены в судебном заседании представленными и исследованными доказательствами и сторонами по делу в целом не оспариваются.

В соответствии со ст.1079 ГК РФ граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на гражданина, который владеет источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании, в том числе по доверенности на право управления транспортным средством.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Факт причинения ущерба истцу противоправными действиями водителя <данные изъяты> г/н <номер> СИА, наличие в его действиях вины в произошедшем столкновении, подтверждается материалами дела и сторонами не оспаривается. ДТП является страховым случаем.

Доказательств о грубой неосторожности, умысле, вине и противоправности поведения водителя ЦВЛ, состоящих в причинной связи с ДТП, причинении вреда вследствие непреодолимой силы ответчик и третье лицо суду не представили.

В силу изложенных обстоятельств, руководствуясь принципами равноправия и состязательности сторон, положениями ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, суд признает законного владельца (водителя) транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер> СИА лицом, ответственным за вред, причиненный транспортному средству истца.

Согласно ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю) полученные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда имуществу других лиц – риск гражданской ответственности.

Согласно ст.931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ст.935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда имуществу других лиц.

Согласно ст.936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком. Объекты, подлежащие обязательному страхованию, риски, от которых они должны быть застрахованы, и минимальные размеры страховых сумм определяются законом.

В силу ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в редакции на дату заключения договора ОСАГО в отношении водителя СИА) потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" положения Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28 марта 2017 года N 49-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" подлежат применению к договорам страхования, заключенным с 28 апреля 2017 года. Подпункт "б" пункта 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО в указанной редакции подлежит применению к отношениям, возникшим в результате дорожно-транспортных происшествий, произошедших начиная с 26 сентября 2017 года.

Поскольку договор страхования виновника ДТП заключен 20.06.2017 г., дорожно-транспортное происшествие от 08.04.2018 г. произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств, гражданская ответственность обоих водителей застрахована в соответствии с требованиями Федерального Закона Об ОСАГО, потерпевший обоснованно обратился с заявлением о страховой выплате в СПАО «РЕСО-Гарантия» (страховщик потерпевшего).

Для освобождения Общества от обязанности возместить вред в установленных законом пределах, в силу ст.964 ГК РФ, п.2 ст.6 Закона № 40-ФЗ оснований нет.

Согласно ст.12.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

В соответствии с п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17 октября 2014 года, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 432-П (далее - Методика).

Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Методикой, не включаются в размер страхового возмещения (например, расходы по нанесению (восстановлению) на поврежденное транспортное средство аэрографических и иных рисунков).

В силу подп. «а» п.16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае: а) полной гибели транспортного средства.

В ходе судебного разбирательства между сторонами возник спор относительно размера причиненного ЦВЛ материального ущерба в связи с повреждением транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер>, а потому определением суда от 15.08.2018 года было удовлетворено ходатайство представителя истца о назначении по делу оценочной экспертизы, проведение которой поручено ООО «Независимая экспертиза».

В соответствии с экспертным заключением <номер> от <дата>, экспертом определена средняя рыночная доаварийная стоимость транспортного средства <данные изъяты> г/н <номер> по состоянию на 08.04.2018 г., которая составила 230346 руб. 00 коп., а также определена стоимость годных остатков в размере 47302 руб. 00 коп.

Кроме того, в соответствии с экспертным заключением ИП ФИО1, представленного истцом, указана стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты> г/н <номер>, которая составила без учета износа в размере 353600 руб. 00 коп. В данной части выводы эксперта со стороны ответчика не оспаривались.

С учетом выводов экспертов, суд констатирует наступление в результате ДТП от 08.04.2018 г. полной гибели автомобиля <данные изъяты> г/н <номер>.

Проанализировав судебное экспертное заключение, суд считает, что оно является надлежащим доказательством размера ущерба, причиненного истцу, заключение соответствует требованиям относимости и допустимости доказательств, избранный оценщиком порядок определения размера материального ущерба соответствует Закону № 40-ФЗ (ст.12), Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (приложение № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П), исключает неосновательное обогащение потерпевшего. Эксперт предупрежден об ответственности за составление ложного заключения (ст.307 УК РФ).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере 13 044 руб. 00 коп. (230346 – 47302 – 170 000).

Рассматривая требование истца о взыскании суммы неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно п.21 ст.12 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.03.2017) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В судебном заседании судом достоверно установлено, что ответчик заявление истца о выплате страхового возмещения в денежном выражении получил 11.04.2018 г., дополнительный осмотр по скрытым повреждениям осуществлен по заявлению потерпевшего 03.05.2018 г., должен был произвести выплату страхового возмещения в полном объеме не позднее 24.05.2018 г., однако свою обязанность исполнил лишь частично.

Суд устанавливает период просрочки с 25.05.2018 по 02.10.2018, итого 131 день. Расчет неустойки: 13 044 х 1 % х 131 дн. = 17087 руб. 64 коп.

Истец просит взыскать лишь 13.044 руб. 00 коп.

Однако, согласно ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Определениях N 1777-О от 24.09.2012 года, N 11-О от 10.01.2002 года, N 497-О-О от 22.03.2012 года, часть первая ст. 333 ГК РФ, закрепляющая право суда уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что согласуется с положением статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, в соответствии с которым осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Заявление ответчика о снижении размера неустойки в порядке ст.333 ГК РФ суд полагает обоснованным, учитывая соотношение сумм неустойки и неисполненного своевременно ответчиком обязательства по выплате страхового возмещения, действий сторон по урегулирования убытка, отсутствие тяжких последствий для истца, учитывает то обстоятельство, что неустойка носит штрафной характер и не должна являться средством обогащения.

Учитывая баланс законных интересов обеих сторон по делу, суд полагает необходимым применить положение ст.333 ГК РФ к сумме неустойки, уменьшив ее размер до 1500 руб. 00 коп.

Согласно ч. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.03.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке, в связи с чем удовлетворение требований потерпевшего в период рассмотрения спора в суде не освобождает страховщика от выплаты штрафа.

Поскольку судом удовлетворены требования истца о взыскании страхового возмещения, в его пользу подлежит взысканию предусмотренный п.3 ст.16.1 Закона №40-ФЗ штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере пятидесяти процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по рассматриваемому страховому случаю, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, т.е. 6 522 руб. (13 044 х 50 %).

Учитывая баланс законных интересов обеих сторон по делу, ходатайство ответчика, суд полагает необходимым применить положение ст.333 ГК РФ к сумме штрафа, уменьшив его размер до 1 500 рублей.

Взыскание иных штрафов, в том числе установленного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», и с иных сумм со страховщика исключается в силу прямого указания на это в п.п.3 и 7 ст.16.1 Закона №40-ФЗ, вышеприведенных разъяснений Верховного Суда РФ.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя. Истец уплатил представителю за оказание услуг 10000 руб. Учитывая объем оказанных представителем юридических услуг, конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на участие представителя в деле, а также руководствуясь требованием разумности возмещения таких расходов, суд определяет к взысканию с ответчика в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя сумму в размере 6 000 руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Истцом понесены расходы по проведению независимой досудебной оценки в размере 18000 руб. Ответчиком представлены возражения относительно данных расходов, указывая на ее завышенный размер.

Проанализировав возражения ответчика и представленные им документы, учитывая положения ст.85, 88, 98 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. В целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд определяет к взысканию со СПАО «РЕСО-Гарантия» в пользу истца в счет возмещения расходов по составлению экспертного заключения в размере 6000 руб.

Данная позиция согласуется с пунктом 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

Судебные расходы на копирование документов в размере 1000 руб., по оплате судебной экспертизы в размере 11500 руб. 00 коп. подлежат возмещению в полном объеме.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, со СПАО «РЕСО-Гарантия» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 581 руб. 76 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ЦВЛ к СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, понесенных судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «РЕСО-Гарантия» в пользу ЦВЛ сумму страхового возмещения в размере 13044 руб. 00 коп., штраф в размере 1500 руб. 00 коп., неустойку в размере 1 500 руб. 00 коп., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб. 00 коп., по оплате оценочной компании в размере 6000 руб. 00 коп., по оплате копирования документов в размере 1000 руб., по оплате судебной экспертизы в размере 11500 руб. 00 коп.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «РЕСО-Гарантия» в доход бюджета города Ижевска государственную пошлину в размере 581 руб. 76 коп.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд г.Ижевска.

Решение в окончательной форме изготовлено в совещательной комнате 02.10.2018 года.

Председательствующий судья: Д.Д.Городилова