Решение № 2-416/2019 2-416/2019~М-299/2019 М-299/2019 от 26 февраля 2019 г. по делу № 2-416/2019

Дело №2-416/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 февраля 2019 года г.Пенза

Октябрьский районный суд г.Пензы в составе

председательствующего судьи Сидорова Т.В.,

при секретаре Бушковой З.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 07.04.2017 г. между ним и ИП ФИО2 (ответчик) заключен договор возмездного оказания услуг №ИН-04, а именно абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых в дальнейшем «Процедуры» и «Услуги»). Однако оплаченные услуги ответчиком не исполнены и не оказаны, письменная претензия о расторжении договора оставлена без ответа. Согласно п.5 договора услуги осуществляются исполнителем, в том числе, в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006. Фактически на сегодняшний день ответчиком выполнена лишь одна процедура - бесплатная, не включенная в номенклатуру медицинских услуг, утв. приказом Минздравсоцразвития №1664 от 27.12.2011 г. Таким образом, договор возмездного оказания услуг по сути является договором на оказание платных медицинских услуг. В п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв.постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006, указано, какую информацию обязаны индивидуальные предприниматели или организация доводить до сведения потребителя путем указания в договоре об оказании платных медицинских услуг, однако в нарушение требований вышеопределенные сведения со стороны ответчика в договорах не зафиксированы. Деятельность по предоставлению услуг, оказанных ответчиком, подлежит лицензированию, но ответчик не представил информацию о своей лицензии. Заключая договор без наличия на то специального разрешения, с нарушением закона, ответчик нарушил законные права и интересы истца путем введения в заблуждение относительно качества услуги, квалификации своих работников, наличия соответствующей лицензии на оказание услуг, ставя под угрозу его (истца) здоровье как потребителя. Отсутствие всей необходимой информации о лицензии, перечне услуг, о цене данных услуг, в том числе, явилось поводом отказа истца от исполнения договора, о чем было заявлено в претензии. На основании вышеизложенного и со ссылками на п.2 ст.452, п.4 ст.503, п.3 ст.730, ст.739, п.2 ст.779, ст.783 ГК РФ, абзац 7 (8) п.1 ст.29, п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" истец просил взыскать с ответчика уплаченную по договору №ИН-04 от 07.04.2017 г. денежную сумму в размере 90340 руб. в связи с отказом от исполнения договора, штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требования потребителя, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 рублей.

Истец - ФИО1 - и его представитель ФИО3 в судебном заседании исковое заявление и изложенные в нем доводы поддержали, просили исковые требования удовлетворить.

Ответчик - индивидуальный предприниматель ФИО2 - в судебное заседание не явился, о его месте, дне и времени неоднократно извещен по известным местам жительства и работы, уважительные причины неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

В подготовительной части судебного заседания судом обсуждался вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства. Истец и его представитель не возражали против указанной процедуры рассмотрения дела, положения ст.233 ГПК РФ им разъяснены и понятны.

Выслушав пояснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного судопроизводства и находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков в случае непредоставления ему возможности незамедлительно получить информацию о товаре.В силу ст.28 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания) услуги и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

В соответствии со ст.32 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пункт 1 статьи 782 ГК РФ также предоставляет заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено, что 07.04.2017 года между сторонами по делу ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг №ИН-04 (копия - в деле).

Из текста указанного договора следует, что предмет договора - абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе: «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: <...>, ежедневно, с 10 часов до 19 часов, собственными силами и/или силами третьих лиц, в том числе ООО «Даймонд Бьюти»; категория абонемента («Тип Абонемента Клиента») - «VIP Classic», общее количество предоставляемых в период срока действия договора «Процедур» по категории данного абонемента 43 единицы.

В соответствии с п.7 договора стоимость абонентского обслуживания составляет 90340 рублей.

В соответствии с п.п.8.3 того же договора оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 15 месяцев.

Согласно представленному акту приема-передачи от 07.04.2017 года исполнитель ИП ФИО2 передает, а заказчик ФИО1 принимает на условиях договора № ИН-04 возмездного оказания услуг, заключенного между сторонами 07.04.2017 года, абонемент категории «VIP Classic», в подтверждение права заказчика на получение в порядке абонентского обслуживания 43 единиц процедур в ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 9 месяцев от даты составления настоящего акта.

Исходя из изложенных истцом обстоятельств и собранных по делу доказательств, отношения сторон регулируются нормами закона в области прав потребителей, поскольку истец заказывал услуги для личных нужд.

Доводы истца об оплате им договора из денежных средств, полученных в эти же дни по кредитному договору, т.е. об исполнении им своих обязательств по договору, подтверждены копией соответствующего кредитного договора от 07.04.2017 г.

Вместе с тем, как следует из пояснений истца, оплаченные им услуги по договору ответчиком не исполнены и не оказаны; доказательств обратного ответчиком не представлено.

В судебном заседании установлено, подтверждается документами почтовой службы, что 23.01.2019 год истец направил ответчику письменную претензию, в которой просил расторгнуть вышеуказанный договор, т.к. услуги ему оказаны не были, однако ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании в его пользу с ответчика уплаченных по договору о возмездном оказании медицинских услуг №ИН-04 от 07.04.2017 года денежной суммы в размере 90340 руб. подлежит удовлетворению в связи с отказом истца от исполнения договора, на что потребитель имел право.

При этом суд также отмечает следующее.

В соответствии с п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно п.2 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В соответствии с п.1 ст.10 того же Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, наряду с прочим: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), … ; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п.2 ст.10 того же Закона РФ).

Согласно абз.1 п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе …, … если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 ст.13 того же Закона РФ).

В силу п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Доводы стороны истца об отсутствии у ответчика лицензии на осуществление медицинской деятельности ответчиком также не оспорены, необходимая и достоверная информация об услугах, которые должны были быть оказаны истцу по рассматриваемому договору возмездного оказания услуг, обеспечивающая возможность их правильного выбора, также не была предоставлена, что со стороны ответчика также не оспорено.

Данные обстоятельства также являются основанием для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств.

В соответствии с абз.1 п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку настоящим решением суда суд присуждает в пользу потребителя ФИО1 денежные средства в общей сумме 90 340 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 45170 руб. (90340 руб.:2 (то есть 50%)).

На основании п.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы, к которым можно отнести расходы на составление досудебной претензии и искового заявления в суд, консультации и иные действия представителя для достижения результата последующего судебного разбирательства.

В соответствии с п.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца частично в возмещение расходов на оказание юридических услуг, подтвержденных договором на оказание юридических услуг от 23.01.2019 год, а также квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н, с учетом сложности дела и требований разумности 4000 руб.

На основании п.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета за удовлетворенные требования истца, который при обращении в суд с иском был освобожден от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2910,20 руб.

Руководствуясь статьями 194-199,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 90340 рублей, в связи с отказом потребителя от исполнения договора о возмездном оказании услуг №ИН-04 от 07.04.2017 г., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 45170 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 судебные расходы по оплате юридических услуг и представительству в размере 4000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2910 рублей 20 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г.Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме принято 04.03.2019 года.

Председательствующий