Решение № 2-2469/2020 2-2469/2020~М-2145/2020 М-2145/2020 от 8 октября 2020 г. по делу № 2-2469/2020

Дело № 2-2469/2020


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Кунгур Пермского края 09 октября 2020 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Головковой И.Н.,

при секретаре Савченко Е.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Кунгуре Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к Пермскому краевому государственному унитарному предприятию «Теплоэнерго» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПКГУП «Теплоэнерго» о признании незаконными действий по предоставлению платежных документов на оплату коммунальных услуг с нарушением сроков, установленных законодательством РФ (ст.155 ЖК РФ), компенсации морального вреда 5000 руб., штрафа 2500 руб., транспортных расходов 150 руб., расходов, связанных с составлением претензии, оформлением искового заявления, письменных пояснений в размере 4000 руб.

В обоснование требование истец указывает, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>4. С ДД.ММ.ГГГГ. сбор и вывоз ТКО в указанном МКД осуществляет ПКГУП «Теплоэнерго». По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ПКГУП «Теплоэнерго» не представило ему платежный документ для оплаты за коммунальную услугу по сбору и вывозу ТКО, в то время как в соответствии с действующим законодательством, платежный документ представляется не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (расчетным периодом). ДД.ММ.ГГГГ его представитель направил по электронной почте в ПКГУП «Теплоэнерго» претензию со следующими требованиями: представить платежный документ для сверки и оплаты за расчетный период - апрель 2020, а также направить ответ в трехдневный срок. Однако, в установленный в претензии срок, требования ПКГУП «Теплоэнерго» не были исполнены. Квитанция была представлена ДД.ММ.ГГГГ

Полагает, что ПКГУП «Теплоэнерго» нарушило его право на получение платежного документа в установленный срок в соответствии с требованиями п.148 (27) Правил №, ст.155 ЖК РФ. Способ доставки расчетных документов истцу в платежном документе и в публичном договоре не регламентирован. Исходя из п.67 Правил №, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Определением Кунгурского городского суда <адрес> к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ОАО «КРЦ-Прикамье».

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просит дело рассмотреть в его отсутствие, на иске настаивает.

Представитель ответчика ПКГУП «Теплоэнерго» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Из ранее представленного письменного отзыва следует, что формирование, печать и доставка платежных документов потребителям – физическим лицам, осуществляется ОАО «КРЦ-Прикамье» на основании заключенного с ПКГУП «Теплоэнерго» договора биллинга.

Представитель третьего лица ОАО «КРЦ-Прикамье» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, изучив и оценив представленные доказательства, суд считает требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

Согласно ч.2 ст.155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

В соответствии с подпунктами "а", "б", "г" п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В п.67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. N 354 закреплено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В п.69 Правил указаны реквизиты, содержащиеся в платежном документе.

Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, потребитель имеет право на получение полной информации об объеме каждого вида оказанных коммунальных услуг и о размере платы за каждый вид таких услуг, что отражается в платежном документе, а исполнитель обязан представить потребителю платежный документ.

Судом установлено:

ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ. /л.д.4-оборот/. Из искового заявления следует, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ПКГУП «Теплоэнерго» не представило истцу платежный документ для оплаты за коммунальную услугу по сбору и вывозу ТКО, в то время как в соответствии с действующим законодательством, платежный документ представляется не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (расчетным периодом). В связи с чем, он был лишен возможности уплаты за вывоз ТКО.

ДД.ММ.ГГГГ. между ПКГУП «Теплоэнерго» (заказчик) и ОАО «КРЦ-Прикамье» (исполнитель) заключен договор № /л.д.19-25/, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг биллинга в отношении потребителей, находящихся в зоне деятельности регионального оператора на территории <адрес>, в течение срока действия договора и в соответствии с техническим заданием. В ходе оказания услуг исполнитель осуществляет формирование, печать, ежемесячную доставку платежных документов потребителям до 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были оказаны услуги. Доставка осуществляется по почтовым ящикам потребителей, при отсутствии почтового ящика, платежный документ доставляется в дверной проем жилого помещения.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ПКГУП «Теплоэнерго» претензию по нарушению сроков предоставления платежных документов за коммунальные услуги – сбор и вывоз ТКО, со следующими требованиями: представить платежный документ для сверки и оплаты за расчетный период - апрель 2020, а также направить ответ в трехдневный срок /л.д.5/.

Платежный документ для оплаты коммунальной услуги по сбору и вывозу ТКО за апрель 2020г. получен истцом не ранее ДД.ММ.ГГГГ, как следует из представленной истцом квитанции дата распечатки квитанции ОАО «КРЦ-Прикамье» ДД.ММ.ГГГГ. /л.д.7/.

При таких обстоятельствах, поскольку ПКГУП «Теплоэнерго» в установленный ч.2 ст.155 ЖК РФ, а также п.67 Правил N 354 срок, не оказана услуга по предоставлению истцу платежного документа – квитанции для оплаты коммунальной услуги по сбору и вывозу ТКО за апрель 2020, исковые требования о признании действий ответчика ПКГУП «Теплоэнерго» по предоставлению платежного документа за апрель 2020 на оплату коммунальных услуг с нарушением сроков, установленных законодательством РФ незаконными, подлежат удовлетворению.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком ПКГУП «Теплоэнерго» прав истца как потребителя по непредставлению в установленный законодательством срок платежного документа по сбору и вывозу ТКО за расчетный период апрель 2020, суд считает, что имеются основания для взыскания компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, период нарушения права, степень вины причинителя вреда, и приходит к выводу о том, что требованиям разумности и справедливости будет отвечать сумма в размере 200 руб.

Согласно п.6 ст.13 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные в претензии требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать в пользу истца штраф в размере 100 руб.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме 4000 руб., в подтверждение которых представлен договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ с расписками о получении денежных средств /л.д.6/.

С учетом сложности и продолжительности рассмотрения дела, учитывая выполнение поверенным ФИО3 представленных ему полномочий, исходя из достигнутого по делу результата, суд считает возможным определить сумму данных расходов подлежащих взысканию с ответчика ПКГУП «Теплоэнерго» в пользу истца в размере 2000 руб. Указанный размер, суд признает разумным.

Понесенные истцом транспортные расходы в сумме 150 руб. документально не подтверждены, в связи с чем, удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, поскольку истец при подаче иска, мотивируя свои требования положениями ФЗ «О защите прав потребителей», не уплачивал государственную пошлину, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход муниципального образования г.Кунгур в размере 600 руб., исчисленную как за два требования неимущественного характера (признание действий неправомерными и компенсация морального вреда).

Довод представителя ответчика о том, что формирование, печать и доставка платежных документов потребителям осуществляется ОАО «КРЦ-Прикамье» на основании заключенного с ПКГУП «Теплоэнерго» договора биллинга, не является основанием для исключения ответственности ответчика за неисполнение обязанностей установленных ст.155 Жилищного Кодекса РФ.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Признать незаконными действия Пермского краевого государственного унитарного предприятия «Теплоэнерго» по предоставлению ФИО1 платежного документа на оплату коммунальных услуг за апрель 2020 года с нарушением сроков, установленных законодательством Российской Федерации (ст.155 Жилищного Кодекса РФ).

Взыскать с Пермского краевого государственного унитарного предприятия «Теплоэнерго» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 руб. 00 коп. /Двести руб. 00 коп./, штраф в размере 100 руб. 00 коп. /Сто руб. 00 коп./, расходы по договору оказания юридических услуг в размере 2000 руб. 00 коп. /Две тысячи руб. 00 коп./.

Взыскать с Пермского краевого государственного унитарного предприятия «Теплоэнерго» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» государственную пошлину в размере 600 руб. 00 коп. /Шестьсот руб. 00 коп./.

В остальной части исковых требований, предъявленных к Пермскому краевому государственному унитарному предприятию «Теплоэнерго», ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд Пермского края в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий: Головкова И.Н.