Решение № 2-2856/2017 2-2856/2017~М-2874/2017 2856/2017 М-2874/2017 от 6 декабря 2017 г. по делу № 2-2856/2017

Дело № – 2856\ 17


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 декабря 2017года г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Дубовицкого В.В., при секретаре Шишковой Г.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Минасян ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителя (возложении обязанности предоставить информацию о товаре), взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации», в обоснование которого указывает, что 15.11.2017 он приобрел в магазине ООО «Центр реструктуризации», «Гроздь» расположенный по адресу: <адрес> товар укроп, производитель не известен, вес не указан, цена за 1 кг не указана. Сумма покупки по чеку составила 29,90 руб. Указывает, что в связи с тем, что на указанном товаре отсутствует информация о способе хранения, фамилия или номер фасовщика, цена за 1 кг., цена товара истец просит обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить информацию о товаре: о способе хранения, фамилия или номер фасовщика, цена за 1 кг., цена товара взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ООО «Центр реструктуризации» по доверенности полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать, так как на чеке и этикетки на товаре имеется вся информация.

Выслушав участников судебного заседания, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации», в обоснование которого указывает, что 15.11.2017 он приобрел в магазине ООО «Центр реструктуризации» «Гроздь» расположенный по адресу <адрес>, товар укроп, производитель не известен, вес не указан, цена за 1 кг не указана. Сумма покупки по чеку составила 29,90 руб.

В соответствии с представленными суду доказательствами: чеком ответчика \л.д. 5\ 15.11.2017 приобретен укроп 100г. по цене 29 руб. 90 коп.; из приложенной информации о товаре укроп \л.д. 5\ следует, что: укроп свежий, урожай 2017 года, производитель ООО « АРСО – ЛОГИСТИК», поставщик: ООО «ЛТФ», пищевая ценность ( в 100 г продукции: белки – 0,7, жиры – 0,2, углеводы – 3,0, энергетическая ценность 16 ккал\100гр., вес нетто 100 гр, сроке годности 10 суток, при температуре от +1 градуса до + 11 градусов и относительной влажности воздуха 75%. Дата упаковки и дата изготовления 15.11.2017.

Статья 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Согласно требованиям ч. 2 ст. 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ (ред. от 19.07.2011) «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов (ч. 3).

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Как следует из представленных кассовых чеков на приобретенную истцом продукцию, ответчиком, в нарушение вышеперечисленных требований закона, на товаре не был указаны: цена за килограмм, номер или фамилия фасовщика.

На основании изложенного суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО1 о возложении на ООО «Центр реструктуризации» обязанности предоставить информацию о товаре.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Аналогичная позиция изложена в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ о 28.06.2012 № 17 (п.п. 45,46), в соответствии с которым при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Суд приходит к выводу, что ответчик нарушил право покупателя ФИО1 на своевременное получение необходимой и достоверной информации о приобретаемых товарах (продуктах питания).

Учитывая изложенное, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением права потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, подлежит удовлетворению в размере 200 руб.

При определении размера компенсации причиненного истцу морального вреда суд учитывает обстоятельства данного дела, степень вины ответчика, важность нарушенного права истца, степень причиненных истцу моральных страданий, с учетом принципа разумности и справедливости.

Кроме того, в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 100 руб., в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей (300/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение оплаты услуг представителя истцом ФИО1 представлен договор поручения от 16.11.2017 \л.д. 6\ согласно которым истец понес расходы по оплате услуги представителя в сумме 2000 руб.

Учитывая объем оказанной представителем истца юридической помощи, времени оказания помощи, категории сложности рассматриваемого дела, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «Центр реструктуризации» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 500 руб.

При этом суд руководствуется правовой позицией Конституционного Суда РФ, выраженной в определениях от 20.10.2005 № 355-О, от 17.07.2007 № 382-О-О, согласно которой обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, следовательно, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

С учетом изложенного, с ООО «Центр реструктуризации» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. (300 руб. по требованию неимущественного характера + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ суд

решил:

Иск Минасян ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителя (возложении обязанности предоставить информацию о товаре), взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Минасян ФИО5 информацию о товаре: укроп вес 0,100 кг, цена за 1 кг не указана, сумма покупки составила 29 руб. 90 коп., а именно: фамилия или номер фасовщика, цена товара за 1 кг.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Минасян ФИО7 компенсацию морального вреда в размере 200 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 100 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 500 руб., а всего 800 руб.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Саратовский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Саратова.

Председательствующий: В.В. Дубовицкий