Решение № 2-3529/2017 2-3529/2017~М-3069/2017 М-3069/2017 от 10 октября 2017 г. по делу № 2-3529/2017

Дело № 2-3529/2017
Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Кызыл 11 октября 2017 года

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе: председательствующего Анчи Н.М., при секретаре Шыырап М.Я., переводчике ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в суд с иском к Управлению Федеральной почтовой службы Республики Тыва – филиалу Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о компенсации морального вреда, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ им было направлено заказное письмо в <адрес>, которое дошло до адресата без задержек. Месяцем позже истец снова направил по указанному адресу 2 простых письма, но до адресата они не дошли, что подтверждается реестром почтовых отправлений, а также ответом директора УФПС Республики Тыва филиала ФГУП «Почта России» по <адрес>. Ввиду ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей и халатности сотрудников письма истца не дошли до адресата и были возвращены истцу в течении 3 месяцев, что причинило истцу моральный вред и нравственные страдания, переживания и эмоциональное расстройство.

Просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.

Судом с согласия истца была произведена замена ненадлежащего ответчика Управления Федеральной почтовой службы Республики Тыва – филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» <адрес> государственное унитарное предприятие «Почта России».

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» по доверенности ФИО2 в судебном заседании иск не признал, поддержал доводы возражения.

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 2 Конституции РФ человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы это право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 1069 ГК РФ вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

В соответствии со статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные права, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

На основании п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ определение Симоновского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ о возвращении ФИО1 в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора оставлено без изменения, частная жалоба ФИО1 без удовлетворения.

Согласно письма прокурора <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ на имя директора УФПС <адрес> – филиала ФГУП «Почта России» направлено обращение ФИО1 о ненадлежащей работе операторов почтовой связи <адрес>.

Согласно письма начальника отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Республики Тыва от ДД.ММ.ГГГГ на имя директора УФПС Республики Тыва направлено обращение ФИО1 о вопросу недоставки его письма адресату.

В соответствии с информацией УФПС <адрес> – филиала ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ по обращению ФИО1 относительно некачественного предоставления услуг почтовой связи проведено служебное расследование. По результатам проведенной проверки сообщается, что согласно ответу Кызылского почтамта простое письмо по адресу: <адрес> имя ФИО7 поступило в ОПС Кызыл 667002 ДД.ММ.ГГГГ Почтальоном ОПС по указанному адресу доставлялось несколько раз. По причине отсутствия адресата дома и почтового ящика, почтовое отправление по истечении срока хранения ДД.ММ.ГГГГ было возвращено отправителю. По вопросу нечеткого штемпелевания, наказать виновного работника не представляется возможным, в связи с увольнением. Принесены извинения за доставленное беспокойство.

Как следует из письма директора УФПС Республики Тыва – филиала ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ на обращение истца по поводу неудовлетворительной доставки простой письменной корреспонденции сообщается, что простое письмо на имя ФИО8 по адресу: <адрес>, некоммерческое общество № поступило ДД.ММ.ГГГГ в ОПС Кызыл-2, за истечением срока хранения возвращено ДД.ММ.ГГГГ Почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. На данной улице номера домов не указаны, в именно <адрес> отсутствует, а также нет почтовых ящиков для доставки письменной корреспонденции, в связи с этим до истечения срока хранения почтовые отправления находятся в отделениях почтовой связи. Согласно ст. 34 по приказу № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении Правил оказания почтовых услуг почтовой связи», почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

Как считает истец, в результате противоправных действий ответчика ему причинены нравственные страдания.

Истец в качестве основания иска о компенсации морального вреда ссылается на то, что он испытал моральный вред и нравственные страдания, переживания и эмоциональное расстройство.

Процедура доставки (вручения) почтовых отправлений регламентирована разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234.

Согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи - почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;

б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;

в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;

г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

Согласно п. 34 Указанных Правил Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Таким образом, судом установлено, что истцом направлено простое письмо на имя ФИО8 по адресу: <адрес>, некоммерческое общество № поступило ДД.ММ.ГГГГ в ОПС Кызыл-2, за истечением срока хранения возвращено ДД.ММ.ГГГГ Данное письмо было возвращено, поскольку на данной улице номера домов не указаны, в именно <адрес> отсутствует, а также нет почтовых ящиков для доставки письменной корреспонденции. Также в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевших и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных ими страданий.

Вместе с тем, суд полагает, что из представленных суду документов следует, что не установлена вина ответчика, также как и не установлено нарушение Правил оказания услуг почтовой связи ответчиком.

Истцом также не представлено каких-либо доказательств в подтверждение доводов о том, что истец испытал моральный вред и нравственные страдания, переживания и эмоциональное расстройство.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной истца суду не было представлено доказательств наличия вины в действиях ответчика.

Таким образом, поскольку истцом не представлено доказательств, достоверно и объективно подтверждающих факт наличия виновных и противоправных действий ответчика, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями (халатностью) сотрудников УФПС Республики Тыва – филиала ФГУП «Почта России» по <адрес> в сумме 25000 рублей, в связи с недоказанностью обстоятельств, имеющих юридическое значение по делу.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями (халатностью) сотрудников УФПС Республики Тыва – филиала ФГУП «Почта России» по <адрес> в сумме 25000 рублей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Тыва через Кызылский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, которое будет изготовлено 18 октября 2017 года (с учетом выходных дней).

Председательствующий Н.М. Анчи