Решение № 2-196/2026 2-196/2026~М-785/2025 М-785/2025 от 26 марта 2026 г. по делу № 2-196/2026

Дело № 2-196/2026

УИД 03RS0020-01-2025-001379-15


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 марта 2026 г. с. Раевский

Альшеевский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Уралбаевой И.Р.,

при секретаре судебного заседания Левченко Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор оказания услуг по обучению по программе «Пресняков маркетинг» на условиях публичной оферты, оплата стоимости курса была произведена заявителем в размере 102514,50 руб., но курс был пройден истцом лишь частично, оставшаяся часть курса осталась невостребованной.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, в ответ на которую ответчик отказал в возврате средств, ссылаясь на оказание услуг.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлен ответ на отказ в возврате денежных средств с подробным обоснованием позиции истца. В ответ исполнитель повторно отказал в возврате денежных средств. Полагая, что заказчиком пройдена лишь часть курса, истец просит взыскать с ИП ФИО2 денежные средства за невостребованную часть курса в размере 278103,46 руб., в том числе: возврат денежных средств за курс в размере 102514,50 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3524,82 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штрафа в размере 63019,66 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 86544,48 руб., расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2500 руб.

Истец ФИО1, его представитель ФИО3 в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела. Представил возражение на исковое заявление, в котором указал, что обучение проходило в заочной форме по программе, реализуемой с применением электронного обучения посредством программы Геткурс, срок обучения составлял 3 месяца со дня внесения оплаты, которая была внесена истцом ДД.ММ.ГГГГ, а уведомление об отказе от договора поступило ДД.ММ.ГГГГ, спустя 1 год 5 месяцев с момента окончания обучения. В течении срока обучения никаких претензий со стороны истца по качеству обучения не поступало. Услуги были оказаны истцу, объем пройденного или не пройденного обучающего материала не имеет правового значения, поскольку не входит в зону контроля и ответственности ответчика. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд на основании ст.167 ГПК РФсчитает возможным дело рассмотреть в отсутствии неявившихся в суд сторон, извещенных надлежащим образом. Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан платить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В силу пункта 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Общие положения о подряде (статьи 702-729) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Гражданского Кодекса РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

В силу ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

Статья 782 ГК РФ предусматривает односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ч.1 ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор платных оказания услуг, путем акцепта истцом оферты ответчика, размещенной на сайте https://presnyakovp.ru/oferta_one, в рамках которого исполнитель за плату оказывает ФИО1 образовательные услуги по программе «Пресняков маркетинг», а заказчик обязан получить и оплатить услуги.

Заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений п. п. 4.1, 4.7 договора участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам оказания образовательных услуг исполнителем заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и принятыми заказчиком. Акт сдачи приемки оказанных услуг сторонами договора не подписывается.

Согласно раздела 10 договора стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, рассчитывается в соответствии с условиями договора рассчитывается в следующем порядке: стоимость услуг оказываемых в течение 1 месяца составляет 70% от общей стоимости оказания услуг, определенной исполнителем на момент акцепта оферты на заключение договора и распределяется на количество дней в 1 месяце; стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная со 2 месяца оказания услуг составляет 30% от общей стоимости оказания услуг, определенный исполнителем на момент акцепта оферты на заключение договора и распреляется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е. за вычетом 1 месяца и подлежат возврату заказчику за количество дней, с момента расторжения договора до дня окончания срока оказания услуги. (п. 10.4 договора).

Истец перед заключением договора заполнил анкету, заявление на прохождение обучения на сайте ответчика, в котором указал свои личные данные.

Согласно п.1.6 договора заказчик подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, все условия настоящей оферты ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Обучение проводится в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством платформы Геткурс (п.4.1 договора). Для прохождения обучения для истца на платформе Геткурс создан личный кабинет. Срок обучения составлял 3 месяца с момента внесения оплаты.

Истец перед заключением договора был в полном объеме ознакомлен с вышеуказанными документами, добровольно заключил договор, был ознакомлен с его условиями и согласен с ними, в том числе о возврате денежных средств заказчику в случае досрочного расторжения договора.

В рамках вышеуказанных договорных обязательств ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с карты ПАО «Сбербанк», держателем которой является А.В.Г. произвел перечисление денежных средств в размере 102514,50 руб. с назначением платежа CREDIT SIS-MA GETKURS GOROD MOSKVA RUS, что подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк».

Между ФИО1 и ИП ФИО2 какие-либо письменные договора не заключались.

Истец указывает, что курс был пройден им лишь частично, оставшаяся часть курса осталась невостребованной, в связи с чем просит взыскать полную стоимость курса, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3524,82 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штрафа в размере 63019,66 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 86544,48 руб., расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2500 руб.

Разрешая исковые требования суд принимает во внимание следующее.

Судом установлено, что истец приступил к обучению, получив доступ к личному кабинету на образовательной платформе ответчика, где размещены обучающие материалы, имел доступ к программе «Пресняков маркетинг», то есть договор исполнялся, что не оспаривается и самим истцом.

Обучение происходило по установленному расписанию, частично истцом пройдены. Таким образом, образовательные услуги по программе «Пресняков маркетинг», были ответчиком истцу оказаны.

Согласно п. 4.12 договора приемка оказанных услуг по договору осуществлялась ежедневно без подписания акта оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня исполнитель не получит от заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

Претензий в порядке п.4.12 договора истец не заявлял, доказательств ненадлежащего качества не представил.

Несоответствие полученного истцом образовательного материала, исходя из сведений представленных сторонами в дело, сведениям, размещенным на сайте ответчика в отношении информации по программе, не установлено.

В течение всего срока обучения истец никаких претензий для получения услуг, их качеству, не заявлял. Претензия истца сводится лишь к тому, что в течение срока обучения он не просмотрел все обучающие материалы.

С досудебной претензией о возврате денежных средств заказчик обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, то есть после прохождения курса в полном объеме и после согласованного сторонами трехмесячного срока обучения.

В ответ на претензию ответчик отказал в возврате средств, ссылаясь на оказанность услуг.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлен ответ на отказ в возврате денежных средств с подробным обоснованием позиции истца, в ответ на которую исполнитель повторно отказал в возврате средств.

Уведомление истца об отказе от договора поступило ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя 1 год и 5 месяцев с момента окончания обучения.

Таким образом, судом установлено, что образовательные услуги по выбранной истцом программе обучения были оказаны ответчиком надлежащим образом, истце за весь период действия договора имел возможность пользоваться предоставленными ему учебными материалами, услуга была оказана ответчиком в полном объеме, до истечения срока действия договора истец с претензиями к ответчику не обращался, в связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания денежных средств с ответчика, оплаченных по договору оказания образовательных услуг.

Оценка истцом качества оказываемых услуг является субъективной, недостижение планируемого результата явилось следствием поведения непосредственно истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу п.2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вред

Поскольку нарушения прав потребителя судом не установлено, доказательств причинения истцу ответчиком физических и нравственных страданий действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суду не представлено, то оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, а также штрафа в пользу потребителя, судебных расходов, процентов за пользование денежными средствами, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан через Альшеевский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: И.Р. Уралбаева

Мотивированное решение изготовлено 3 апреля 2026 года.