Апелляционное определение № 33-2110/2025 от 16 декабря 2025 г.

Судья Криулина О.А. Дело № 33-2110/2025

УИД 44RS0026-01-2024-002039-71

№ дела в суде первой инстанции 2-772/2025


А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

«17» декабря 2025 года г. Кострома

Судебная коллегия по гражданским делам Костромского областного суда в составе:

председательствующего Ильиной И.Н.,

судей Королевой Ю.П., Зиновьевой Г.Н.,

при секретаре Агафоновой М.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ФИО2 на решение Димитровского районного суда г. Костромы от 05 августа 2025 г., которым отказано в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Заволжье», МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» о взыскании компенсации морального вреда, возложении обязанностей по предоставлению коммунальной услуги надлежащего качества.

Заслушав доклад судьи Королевой Ю.П., выслушав объяснения истца ФИО2, поддержавшей доводы апелляционной жалобы, объяснения представителей ответчиков ФИО3 и ФИО4, возражавших против удовлетворения жалобы, судебная коллегия

у с т а н о в и л а :

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Заволжье», МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», в котором просила взыскать с ответчика ООО «Заволжье» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; возложить на ООО «Заволжье» обязанность по предоставлению коммунальной услуги по холодному водоснабжению (далее также – ХВС) надлежащего качества в виде повышения давления воды при подаче в ее квартиру; возложить на МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» обязанность привести поставляемую воду в её квартиру в соответствии с нормативами и санитарными нормами.

Требования мотивировала тем, что она является собственником жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: <адрес> Услуги по снабжению питьевой водой оказывает управляющая организация ООО «Заволжье». Обязательства по оплате услуг водоснабжения она выполняет в полном объеме и своевременно. Однако ответчиком ООО «Заволжье» с 2022 г. и по настоящее время питьевая вода подается ненадлежащего качества. Комиссией было произведено измерение давления ХВС в точке разбора в ее квартире, показание манометра составило 0,15 МПа в ванной. Так как холодное водоснабжение измеряется в единицах измерениях в атмосферах, то по её расчетам 0,15 МПа составляет 1,48 атмосфер. Точные нормативы для холодного водоснабжения в атмосферах равны от 0,3 Ат до 6,5 Ат. Согласно санитарным нормам в ванной давление холодного водоснабжения должно составлять 0,3 Ат. Её квартира находится на 9-м этаже, в связи с этим в её квартиру холодное водоснабжение должно поступать давлением 3-4 Ат, при этом в часы разбора с 07.00 час. до 09.00 час. утра и с 19.00 час. до 20.00 час. вечера данное давление XBC согласно санитарным нормам не должно уменьшаться. Тем не менее, в часы разбора давление ХВС в её квартире уменьшается от показателя, измеренного комиссией 22.07.2024, и вода поступает с жёлтым оттенком, с неприятным запахом и вкусом, имеются скачки смены давления ХВС. Некачественное предоставление данной услуги было замечено жителями дома, особенно сильный запах от воды и вкусовые качества воды. Вода в 9-этажный дом должна подаваться давлением 46 метров водяного столба, что приблизительно равно 4,6 атмосферы. Согласно ГОСТу P 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги общие технические условия», СанПиН 2.1.4.1074-01 вода питьевая должна подаваться потребителю безопасной и качественной, а именно состав и свойства воды должны постоянно соответствовать требованиям санитарных норм и правил. В связи с предоставлением ей питьевой воды ненадлежащего качества с 2024 г. она обратилась к ответчику ООО «Заволжье» с требованием устранить причины, способствующие предоставлению услуги водоснабжения ненадлежащего качества, с целью повышения давления ХВС на 9-м этаже. Удовлетворить ее законные требования управляющая организация отказалась. МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» отказало в повышении давления ХВС, а также установить насос для повышения давления ХВС. Кроме того, 30.09.2024 представителем МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» были взяты заборы воды в её квартире, по результатам которых обнаружено наличие в воде повышенного содержания железа. Считает, что услуга ХВС поставляется в её квартиру некачественно в части заниженного давления холодного водоснабжения. В этой связи в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеются основания для взыскания компенсации морального вреда, которую она оценивает в размере 10 000 руб. и просит взыскать с ООО «Заволжье» как с исполнителя услуги холодного водоснабжения.

Судом по делу постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе ФИО2 просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное. Не согласна с выводом суда о том, что давление воды в доме соответствует нормативному. В соответствии со строительными нормами и правилами давление воды в водопроводной сети многоэтажных домов не должно быть ниже 2 атмосфер и выше 4 атмосфер. При низком давлении душ в ванной принимать невозможно. Ею в суде были предоставлены акты измерения давления холодной воды, согласно которым давление воды не соответствовало строительным нормам и правилам. Измерения в ее квартире составили 1,8 атмосфер, а в часы разбора - 1,4 атмосфер. Давление 1,4 и 1.8 атмосфер не допустимо, не подходит для ванны и душа. Согласно СНИП 2.04.01-85 для душа соответствует давление не менее 2 атмосфер. В соответствии с СП 30.13330.2016 «Внутренний водопровод и канализация зданий» для 6-9-этажного дома оптимальное давление холодной воды в точке разбора (кран, смеситель) составляет 3,5-4 атмосферы. Согласно формуле вычисления давление холодной воды на 9-ом этаже должно составлять 4,2 атмосферы. Также ею была доведена до суда информация о том, что ранее она уже сталкивалась с проблемами в предоставлении услуг ГВС. В 2012 г. решением ... были удовлетворены ее требования о предоставлении ГВС в ее квартиру надлежащего качества. По решению суда в подвале дома был установлен насос для увеличения давления горячей воды на 9-ом этаже, которое в настоящее время составляет по измерениям 4 атмосферы.

Также указывает, что в судебном заседании 05.08.2025 были нарушены ее права ввиду того, что судом было отказано в удовлетворении ходатайства о приобщении к материалам дела заявления, подписанного жителями многоквартирного дома, адресованного в .... Суд не обратил внимания на то, что в заявлении собственники других квартир являлись свидетелями и подтверждали факты о некачественном предоставлении услуги по холодному водоснабжению. Также суд не принял во внимание, что в адрес ООО «Заволжье» прокуратурой <адрес> внесено представление ввиду неосуществления контроля качества воды. Кроме того, вопрос относительно низкого давления ХВС по ее обращению взят на контроль .... Необоснованно судом при вынесении решения не учтены показания свидетеля ФИО6, подтвердившего ее доводы. Полагает, что у судьи имелось к ней личное негативное отношение, повлиявшее на итоговое решение по делу.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции ФИО2 полностью поддержала доводы апелляционной жалобы, представитель ответчика МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» по доверенности ФИО3, а также представитель ответчика ООО «Заволжье» по доверенности ФИО4 возражали против удовлетворения жалобы.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ, изучив материалы гражданского дела, исследовав новые (дополнительные) доказательства, представленные в суд апелляционной инстанции, выслушав участников процесса, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ФИО2 является собственником квартиры, расположенной на 9-м этаже в 9-этажном многоквартирном доме по адресу: <адрес>

В соответствии с протоколом общего собрания от 25.05.2006 собственниками помещений указанного многоквартирного дома было принято решение о выборе способа управления многоквартирным домом – управление управляющей организацией ООО «Заволжье».

В соответствии с договором управления многоквартирным домом управляющая организация ООО «Заволжье» обязалась обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания собственников (нанимателей) помещений, обеспечивать предоставление коммунальных услуг, надлежащее управление, содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления, содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома деятельности (п. 1.1 договора).

В разделе 3 договора даны термины и определения, используемые в договоре. Так, в качестве коммунальных ресурсов обозначены: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения).

В соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 24.07.2023 собственниками помещений принято решение о заключении прямых договоров и внесении платы за коммунальные услуги напрямую ресурсоснабжающим организациям и региональным оператором по обращению с твердыми бытовыми отходами и собственниками помещений многоквартирного дома.

В материалы дела представлен договор № холодного водоснабжения и водоотведения от 17.03.2014, заключенный между МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», именуемым организацией водопроводно-канализационного хозяйства, и ООО «Заволжье», именуемым абонентом, с протоколом разногласий, по условия которого организация водопроводно-канализационного хозяйства, осуществляющая холодное водоснабжение и водоотведение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения холодную (питьевую) воду. Абонент обязуется оплачивать холодную (питьевую) воду установленного качества в объеме, определенном настоящим договором (п. 1 договора).

Также из материалов дела видно, что ФИО2 в 2024 г. обращалась в управляющую организацию ООО «Заволжье», МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», ... с жалобами на отсутствие нормативного давления холодной воды в ее квартире и на наличие у поставляемой холодной воды желтого оттенка и запаха металла, некачественного состава горячей и холодной воды.

В связи с её обращениями были организованы комиссионные выходы по месту жительства истца с участием специалистов ООО «Заволжье», МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», производились замеры давления холодного водоснабжения и отборы проб воды в квартире ФИО2 и в точке водоразбора.

Так, по обращению ФИО2 от 18.07.2024 комиссией ООО «Заволжье» 22.07.2024 составлен акт обследования квартиры истца с измерением давления ХВС в ванной комнате и забором воды.

На основании акта обследования от 22.07.2024 ООО «Заволжье» в адрес ФИО2 было направлено предписание от 23.07.2024 о необходимости в срок до 29.07.2024 провести очистку фильтра грубой очистки на трубе ХВС в санузле поквартирной разводки для нормализации воды в точке водоразбора.

24.07.2024 ООО «Заволжье» в адрес ФИО2 направлен ответ о том, что 15.07.2024 состоялась комиссия управляющей компании и МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» со взятием пробы воды на вводе дома. Проба воды согласно результатам испытаний от 16.07.2024, взятая на вводе в дом, соответствует СанПин. Указано, что комиссия проводилась и 22.07.2024 со взятием проб воды в точке разбора.

24.07.2024 МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» направило в адрес истца ответ на обращение от 18.07.2024, в котором указало, что по результатам измерения давления в точке водоразбора в квартире истца показания манометра составляют 0,15 Мпа, что соответствует нормативным показателям, отраженным в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно Приложению 1, устанавливающему правила для жилых домов в части предоставления коммунальных услуг, нормы давления холодной воды в квартире в многоквартирном доме составляют 0,03 Мпа - 0,6 Мпа. Проба воды, взятая в квартире истца 22.07.2024, соответствует СанПин.

30.09.2024 комиссией ООО «Заволжье» был составлен акт обследования квартиры истца, произведен отбор проб холодной воды на вводе в дом в подвале и в точке разбора в квартире.

24.12.2024 ООО «Заволжье» направило в адрес ФИО2 ответ на заявление от 19.12.2024, в котором сообщило о том, что проба воды, взятая в точках водоразбора 30.09.2024, соответствует СанПин 1.2.3685-21.

По результатам отбора проб воды на вводе ХВС и кран потребителя квартиры № по адресу: <адрес> на цветность, мутность и железо, в материалы дела МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» представлены сведения о результатах лабораторных испытаний (протоколы от 04.04.2024, от 16.07.2024, от 23.07.2024), согласно которым полученный результат по примесям железа находится в пределах допустимой нормы до 0,30, что соответствует ГОСТ 4011-72. Также в пределах нормы показатели цветности и мутности.

29.01.2025 инженером МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» было произведено измерение давления холодного водоснабжения на вводе дома. Показания манометра на вводе составили 0,42 МПа (4,2 Ат). Измерение напора холодного водоснабжения в квартире истца в точке водоразбора в ванной комнате составляет 1,7-1,8 Ат (0,17-0,18 МПа). По результатам обследования составлен акт.

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела ответчиками также были взяты отборы проб воды на вводе ХВС многоквартирного дома и в квартире истца (кран потребителя). Согласно сведениям МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» по результатам испытаний от 16.06.2025 и от 19.06.2025 результат по примесям железа находится в пределах допустимой нормы до 0,30, что соответствует ГОСТ 4011-72.

По информации, содержащейся в письме МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» от 03.07.2025, представители МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» совместно с представителем управляющей компании ООО «Заволжье», с ... 18.06.2025 произвели отбор проб холодного водоснабжения в доме по адресу: <адрес> на вводе в дом и в кв. №, показатели проб соответствуют СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования по обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Также устанавливался регистратор автоматического измерения давления на вводе в дом, согласно полученным данным в часы максимального водоразбора показания составили 40 метров водяного столба. Высота 9-этажного дома составляет 27 метров. Согласно расчетов минимальное давление в точке водоразбора составляет 0,13 Мпа, что соответствует нормативному.

07.07.2025 сотрудником ООО «Заволжье» составлен акт выполненных работ по содержанию и ремонту, согласно которому в квартире ФИО2 произведен замер давления воды на кухне, показатели составили 1,8 Ат, вода чистая, в ванной 1,4 Ат, вода чистая. Акт подписан ФИО2

В материалы дела ответчиком ООО «Заволжье» также представлены доказательства проведения капитального ремонта внутридомовых инженерных сетей в 2017 году в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в частности была произведена разборка трубопроводов из водогазопроводных труб и прокладка трубопроводов водоснабжения из полиэтиленовых труб в квартирах №№ (кухня, ванная), замена стояков ХВС, ГВС, канализации, розлива, лежака канализации.

Также в материалах дела имеется ответ ... от 17.12.2021, в котором сообщается, что по заявлению ФИО2, в ходе административного расследования в отношении ООО «Заволжье» проведен отбор проб холодной и горячей воды в ЦТП, вводе в дом и ее квартире. По результатам лабораторных исследований качества воды от 14.12.2021 пробы холодной и горячей воды во всех точках соответствуют требованиям санитарных норм и правил по санитарно-химическим показателям (цветность, мутность, железо), пробы горячей воды соответствуют по температуре.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, установив указанные обстоятельства, проанализировав положения действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий», пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку фактов предоставления ответчиками услуг ненадлежащего качества в части несоответствия давления воды и с превышением допустимых показателей по примесям железа в судебном заседании не установлено.

Оснований не согласиться с выводами суда первой инстанции, в том числе с учетом новых (дополнительных) доказательств, представленных в суд апелляционной инстанции, судебная коллегия не усматривает.

В силу ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным ст. 40 Конституции Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

Согласно пп. «а» п. 4 Правил № 354 холодное водоснабжение - это снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Подпунктом «д» пункта 3 Правил № 354 установлено, что качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам.

В силу приложения № 1 Правил № 354 давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см); отклонение давления не допускается.

При этом согласно примечанию 1 к данной норме давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 07.00 до 09.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

Согласно постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» предельно допустимая концентрация железа (Fe, суммарно) в воде питьевой систем централизованного, в том числе горячего, и нецентрализованного водоснабжения, воде подземных и поверхностных водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования, воде плавательных бассейнов, аквапарков должна составлять 0,3 мг/л.

Как следует из приведенных выше доказательств и обстоятельств, давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора на вводе в дом и в квартире истицы находится в пределах, установленных приложением № 1 Правил № 354, равно как поставляемая ФИО2 холодная вода соответствует требованиям по качеству, в том числе относительно содержания в ней железа.

В суд апелляционной инстанции ФИО2 также были представлены документы, свидетельствующие о поставке в ее жилое помещение ресурса надлежащего качества.

В частности, в августе 2025 г. ... была проведена выездная проверка в отношении деятельности ресурсоснабжающей организации, по результатам которой составлен акт внеплановой выездной проверки №. Из акта следует, что при замерах 14.08.2025 давления в системе ХВС в точках водоразбора в многоквартирном <адрес> установлено, что в <адрес> давление в системе ХВС в точке водоразбора в ванной комнате составило 0,2 МПА (при нормативе от 0,03 до 0,6 МПа).

17.09.2025 ... на обращение ФИО2 дан ответ, в соответствии с которым в ходе комиссионного обследования внутридомовой системы холодного водоснабжения <адрес>, проведенного специалистами ..., МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», ООО «Заволжье» с участием представителей указанного дома, установлено, что давление холодного водоснабжения на вводе дома составляло 0,44 МПа.

В соответствии с ответами ... от 22.08.2025 и от 05.09.2025 по обращению ФИО2 15.08.2025 проведено выездное обследование с отбором проб холодной воды ...» в квартирах № и № в доме по адресу: <адрес> По результатам лабораторных исследований от 18.08.2025 пробы воды соответствуют требованиям санитарных норм и правил по санитарно-химическим (железо, мутность, цветность) показателям.

Из ответа ... от 16.07.2025 следует, что 18.06.2025 сотрудниками МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» совместно с представителями управляющей организации ООО «Заволжье», ... произведен отбор проб холодного водоснабжения в квартире ФИО1 и на вводе в многоквартирный дом. Отобранные пробы соответствуют требованиям санитарных правил «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача от 28.01.2021 № 2. Кроме того, с целью измерения давления устанавливался регистратор автоматического измерения давления. Согласно полученным данным в часы максимального водоразбора показания прибора составили 40 метров водяного столба. Согласно расчетам минимальное давление в точке водоразбора составляет 0,13 МПа, что соответствует нормативу, указанному в приложении № 1 Правил № 354.

Также в дело представлен акт от 10.06.2025, составленный МУП г. Костромы «Костромагорводоканал», о том, что 10.06.2025 в 08.55 час. был произведен замер давления ХВС в точке водоразбора, расположенной на 9-м этаже в <адрес> дома по адресу: <адрес> Показания манометра составили 1,8 Ат. Акт подписан ФИО2

Согласно акту от 10.06.2025 МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» 10.06.2025 с участием представителя управляющей компании в 09.20 час. произведен замер давления ХВС на вводе в многоквартирный дом по адресу: <адрес>. Показания манометра составили 4,2 Ат.

Судом апелляционной инстанции был допрошен специалист МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» ФИО12 который пояснил, что в соответствии с действующим в настоящее время СП 31.13330.2021 на вводе в дом минимальное давление ХВС должно составлять 3,4 Ат, с учетом того, что на 1-й этаж приходится 1 Ат, на последующие восемь этажей 2,4 Ат (8 * 3 метра). Требования СП 30.13330.2020 распространяются на вновь строящиеся и реконструируемые объекты, к качеству воды они не применяются, качество поставляемой воды, в том числе давление, регулируется Правилами № 354. При неоднократном измерении в точке разбора по адресу проживания истицы давление составляло от 1,3 до 1,8 атмосфер. Даже если 0,03 прописано в Правилах № 354 в точке водоразбора как минимальное давление, то 1 этаж идет 1 атмосфера, затем идет прибавление. Последний этаж давление будет всегда больше 1 атмосферы. Давление в часы максимального водоразбора должно составлять от 1 до 1,5 атмосферы. Если брать больше давление, то пойдет увеличение на вводе в дом, которое составит более 6 атмосфер, так как давление воды в соответствии с силой тяжести при подъеме вверх уменьшается. Это невозможно сделать, т.к. при давлении на вводе в дом в 6 атмосфер разорвет всю систему водоснабжения. Для большего давления на верхних этажах необходимо устанавливать насос, чтобы давление и на первом этаже находилось в норме.

ФИО2 в судебном заседании суда апелляционной инстанции пояснила, что давление воды особенно падает в утренние часы в районе 08.00 час. утра и в вечернее время, примерно в 20.00 час. В этой связи судебной коллегией поручено было ответчикам с участием истицы выйти и произвести измерение давления ХВС на вводе в дом и в квартире истицы у санитарных приборов в указанное время, а МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» также представить распечатки с регистратора автоматического измерения давления.

В соответствии с представленными актами 26.11.2025 с участием ФИО2, представителей МУП г. Костромы «Костромагорводоканал» и ООО «Заволжье» в 08.00 час. произведено измерение давления ХВС в точке водоразбора в ванной комнате и на кухне <адрес>, показания манометра составили 0,18 МПа или 1,8 Ат; в 20.00 час. произведено измерение давления ХВС в точке водоразбора в ванной комнате и на кухне <адрес>, показания манометра составили 0,17 МПа или 1,7 Ат.

Согласно распечатке с регистратора автоматического измерения давления, установленного в многоквартирном доме, в период с 24.11.2025 по 27.11.2025 в течение дня, за исключением ночного времени, давление ХВС на вводе в дом имело значения от 0,408 до 0,45 Мпа.

В судебном заседании судом апелляционной инстанции с телефона представителя управляющей компании было просмотрено видео, на котором запечатлен процесс подачи воды в ванной комнате квартиры истицы. На данном видео видно, что вода из крана течет в нормальном режиме и с нормальным напором, чистая.

СП 31.13330.2012. Свод правил. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения. Актуализированная редакция СНиП 2.04.02-84*, утвержденный приказом Минрегиона России от 29.12.2011 № 635/14, который действовал в период после капитального ремонта в спорном МКД системы ХВС, устанавливал требования, которые должны соблюдаться при проектировании вновь строящихся и реконструируемых систем наружного водоснабжения поселений и городских округов.

Так, в соответствии с п. 5.11 СП 31.13330.2012 минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.

Примечанием к указанному пункту было предусмотрено, что в часы минимального водопотребления напор на каждый этаж, кроме первого, допускается принимать равным 3 м, при этом должна обеспечиваться подача воды в емкости для хранения. Для отдельных многоэтажных зданий или группы их, расположенных в районах с меньшей этажностью застройки или на повышенных местах, допускается предусматривать местные насосные установки для повышения напора. Свободный напор в сети у водоразборных колонок должен быть не менее 10 м.

Согласно п. 5.13 СП 31.13330.2012 свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей не должен превышать 60 м.

В примечании к данному пункту указано, что свободный напор в жилой застройке следует согласовывать с положениями СП 30.13330. При напорах в сети более 60 м для отдельных зданий или районов следует предусматривать установку регуляторов давления или зонирование системы водоснабжения.

С 01.09.2022 СП 31.13330.2012 утратил силу в связи с зданием приказа Минстроя от 27.12.2021 № 1016/пр, утвердившего новый Свод правил «СП 31.13330.2021. Свод правил. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения. СНиП 2.04.02-84*».

В силу п. 5.11 СП 31.13330.2021 минимальный свободный напор в сети водопровода поселения или города при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности свободный напор следует принимать по пункту 8.21 СП 30.13330.2020.

Примечанием к пункту 5.11 СП 31.13330.2021 также предусмотрено, что для отдельных многоэтажных зданий или группы их, расположенных в районах с меньшей этажностью застройки или на повышенных местах, допускается предусматривать местные насосные установки для повышения напора.

Целью установки повысительных насосов является организация бесперебойной подачи воды надлежащего давления в жилые дома.

Пунктом 8.21 СП 30.13330.2020 установлено, что свободный напор (давление) на отметке наиболее высоко расположенного санитарного прибора в зоне системы водоснабжения следует принимать не менее 20м вод. ст. (0,2 МПа).

При проектировании в условиях сложившейся застройки по заданию на проектирование (при бюджетном финансировании строительства или реконструкции зданий до пяти этажей включительно) допускается принимать значение свободного напора по паспортным данным устанавливаемых приборов.

Свод правил СП 30.13330.2020 согласно его пункту 1.1 устанавливает требования к внутреннему водопроводу и канализации вновь строящихся и реконструируемых производственных, общественных высотой не более 50 м и жилых зданий высотой не более 75 м, включая многофункциональные здания и здания одного функционального назначения.

Из приведенных выше нормативно-правовых актов с учетом установленных по делу обстоятельств и представленных доказательств следует, что качество предоставляемой коммунальной услуги ХВС должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354, вместе с тем какого-либо отклонения от данных требований в отношении жилого помещения ФИО2, в том числе в часы максимального водоразбора, в ходе судебного разбирательства не установлено, равно как и несоответствия ранее действовавшему СП 31.13330.2012.

Действующие СП 31.13330.2021 и СП 30.13330.2020 содержат требования к внутреннему водопроводу и канализации вновь строящихся и реконструируемых жилых зданий, к которым спорный многоквартирный дом отнесен быть не может. К тому же требования предъявляются к сетям водоснабжения, а не к качеству поставляемой воды.

Кроме того, приведенные нормативные документы допускают возможность увеличения напора воды посредством установки дополнительных насосов, однако данный вопрос, исходя из положений ст. ст. 36, 44 Жилищного кодекса Российской Федерации подлежит разрешению на общем собрании собственников помещений МКД. Между тем истицей не оспаривалось, что такой вопрос на общем собрании не ставился и не рассматривался.

При таких обстоятельствах, оснований полагать, что коммунальная услуга ХВС предоставляется истице ненадлежащего качества, нарушены ее права ответчиками в связи с этим, не имеется.

По существу доводы апелляционной жалобы свидетельствуют не о нарушениях судом норм материального и процессуального права, повлиявших на исход дела, а о несогласии заявителя с установленными по делу фактическими обстоятельствами. В то же время обстоятельства, имеющие значение для дела, судом установлены правильно.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом первой инстанции не допущено.

С учетом изложенного, апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а :

Решение Димитровского районного суда г. Костромы от 05 августа 2025 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО2 – без удовлетворения.

Апелляционное определение может быть обжаловано во Второй кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 26 декабря 2025 года