Решение № 2-3367/2017 2-3367/2017~М-3123/2017 М-3123/2017 от 13 декабря 2017 г. по делу № 2-3367/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 декабря 2017 года г. Ростова-на-Дону

Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в составе судьи ФИО6 при секретаре ФИО4 рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Идеал» о защите прав потребителя

У с т а н о в и л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Идеал» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Идеал» договор № № на оказание услуг по абонементу, по которому ООО «Идеал» приняло на себя обязательство оказать ей услуги по абонементу в соответствии с перечнем услуг. Расчет по договору производится с использованием кредитных средств, для чего между истицей и КБ ООО «Ренесанс Кредит» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Сотрудники ООО «Идеал» целенаправленно ввели истицу в заблуждение относительно свойств и качестве реализуемых ими услуг. Истца направила претензию с требованием расторгнуть договора. На претензию получила ответ о том, что денежные средства по договору будут перечислены на счет, открытый в АО «Ренессанс Кредит» за вычетом пройденных процедур. Исполнителем не была предоставлена полная и достоверная информация в отношении предоставляемых услуг, услугам приписывались свойства, им не соответствующие, услуги преподносились, как бесплатные, каковыми не являлись. После посещения ответчика существенно ухудшилось состояние здоровья истицы, что подтверждается справкой МБУЗ Городская больница скорой медицинской помощи от ДД.ММ.ГГГГ. По вине ответчика истица вынуждена была приобретать лекарственные средства на сумму 1775 руб.50 коп.

ФИО2 просила расторгнуть договор № № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по абонементу, заключенный между нею и ООО «Идеал»№, взыскать с ООО «Идеал» в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 62000 руб, компенсацию морального вреда 50000 руб, штраф, убытки понесенные в связи с приобретением лекарственных средств, расходы по оплате юридических услуг 18900 руб.

Затем истица уточнила исковые требования и просила расторгнуть договор № № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по абонементу, заключенный между нею и ООО «Идеал», взыскать с ООО «Идеал» в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 111050 руб., перечислив их на чет в КБ «Ренессанс Кредит», взыскать с ООО «Идеал» компенсацию морального вреда 50000 рублей, убытки понесенные в связи с приобретением лекарственных средств в размере 1775 руб., расходы по оплате юридических услуг 18900 руб. и штраф. ( л.д. 39-40)

Истица ФИО2 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала и просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Идеал», по доверенности ФИО5, в судебное заседание явился, исковые требования не признал и просил отказать, ссылаясь на то, что договор с истицей был расторгнуть по ее обращению, денежные средства за вычетом стоимости пройденных процедур своевременно перечислены на счет истицы в КБ «Ренессанс Кредит».

Заслушав в судебном заседании истицу, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям:

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Идеал» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) был заключен договор на оказание услуг по абонемент, по которому исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по абонементу (Приложение № настоящего договора), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.3.2.3 договора оплата услуг по договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: цена абонемента составляет 111050 руб. Заказчик в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере 00 руб. Остаток в размере 111050 руб. заказчик оплачивает исполнителю на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и ООО КБ «Ренессанс Кредит».

В соответствии с п. 5.4. в случае расторжения договора по инициативе заказчика последний оплачивает исполнителю стоимость пройденных процедур по абонементу без учета скидки согласно прайс-листу. ( л.д. 15-16)

В соответствии с Приложением № к договору исполнителем заказчику будут оказаны услуги: процедура на аппарате по разрушению подкожно-жировой прослойки, на аппарате по воздействию на жировую прослойку, по стимуляции метаболизма и др. стоимостью от 1800 руб. до 17750 руб. за каждую процедуру с общей стоимостью абонемента со скидкой 111050 руб.

С перечнем услуг заказчик ознакомлен. ( л.д. 17-18)

При заключении договора был заполнен письменный опросник относительно состояния здоровья истицы, отобрано информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, информированное добровольное согласие на проведение процедур (услуг по абонементу)

ДД.ММ.ГГГГ между ООО КБ «Ренессанс Кредит» (банк) и ФИО2 (клиент) заключен кредитный договор № по которому банк предоставил клиенту кредит на сумму 111050 руб. под 27.30% годовых на срок 24 месяца на приобретение клиентом услуг получателю ООО «Идеал» ( л.д. 19-22)

ДД.ММ.ГГГГ истице были выполнены процедуры на аппарате по разрушению подкожно-жировой прослойки стоимостью 17750 рублей, анализ крови серологический стоимостью 2750 рублей, анализ крови диетологический стоимостью 5000 рублей, анализ крови эндокринологический стоимостью 8000 рублей, массаж лимфодренажный стоимостью 1850 рублей, на общую сумму 35350 рублей, что подтверждается подписями истицы в приложении № к договору и ею не отрицается. ( л.д. 45-46)

ДД.ММ.ГГГГ истица вручила ответчику претензию о расторжении договора ( л.д. 10-14)

ДД.ММ.ГГГГ истице дан ответ на претензию, в которой ответчик сообщил о перечислении денежных средств за вычетом стоимости пройденных процедур. ( л.д. 24)

ДД.ММ.ГГГГ денежная сумма в размере 75700 руб. перечислена ответчиком в качестве возврата денежных средств в ООО КБ «Ренессанс-Кредит». ( л.д. 44)

Таким образом, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор об оказании услуг, в это же день часть услуг была фактически оказана истице, по истечении нескольких дней после заключения договора истица отказалась от дальнейшего исполнения договора и потребовала возврата внесенной по договору денежной суммы. Денежная сумма была возвращена истице на указанный ею счет за минусом стоимости фактически оказанных услуг.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1. при существенном нарушении договора другой стороной

2. в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 28 и ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказать от исполнения договора об оказании услуг в случаях, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, при обнаружении недостатков оказанной услуги, или в случае выявления существенных недостатков услуги.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе также в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге).

Судом установлено, что при заключении договора об оказании услуг истице не было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию об услуге. Из материалов дела следует, что при заключении договора до истицы была доведена достаточная и полная информация об услугах и их стоимости, которая в полной мере отражает вид и характер предоставляемых услуг.

Услуги по выполнению отдельных процедур были выполнены в соответствии с Приложением № к договору.

Доказательств ненадлежащего выполнения услуг не представлено. Справка Городской больницы скорой медицинской помощи о вызове бригады скорой помощи к истице ДД.ММ.ГГГГ по поводу остеохондроза пояснично-крестцового отдела позвоночника с корешковым отростком, заключение невропатолога от ДД.ММ.ГГГГ по поводу обострения остеохондроза и выписка из истории болезни такими доказательствами не являются.

Поскольку со стороны ответчика существенного нарушения условий договора не имелось, в предоставлении информации об услуге ей отказано не было, отсутствуют основания для расторжения договора по требованию потребителя в связи с нарушением его прав.

Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотрено положениями статьи 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг с оплатой исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Статьей 782 ГК РФ также закреплено право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что при отсутствии нарушения условий договора со стороны ответчика, истица в одностороннем порядке отказалась от дальнейшего исполнения договора.

В соответствии с ч. 3 ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» при причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона.

В соответствии с 1 ст. 14 ФЗ О защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме

Истицей не представлены доказательства причинения вреда здоровью в результате неполученной информации об услуге, либо оказания ей ненадлежащей услуги, иных неправомерных действий ответчика.

Судом установлено, что со стороны ответчика права истицы не нарушены. Ее требования о возврате внесенной по договору денежной суммы удовлетворены за вычетом стоимости выполненных процедур в соответствии с требованиями закона и договора сторон, поскольку истица в одностороннем порядке отказалась от дальнейшего исполнения договора.

При таких обстоятельствах, отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Идеал» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда-отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года