Решение № 2-2268/2020 2-2268/2020~М-1887/2020 М-1887/2020 от 25 ноября 2020 г. по делу № 2-2268/2020

к делу № 2-2268/20


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ст. Северская 26 ноября 2020 года

Северский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Полозкова Е.И.,

при секретаре Авдиенко А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Альфа Банк» о признании действий незаконными, привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, взыскании 19 021 рубля 35 коп., денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, штрафа в размере 50% присуждённой суммы потребителю,

УСТАНОВИЛ:

06.10.2020 года ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Альфа Банк» о признании действий незаконными, привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, взыскании 19 021 рубля 35 коп., денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, обосновывая исковые требования тем, что сторонами по данному делу в 2019 году были заключены четыре кредитных договора: ДД.ММ.ГГГГ на сумму 129 500 рублей, ДД.ММ.ГГГГ на сумму 133 500 рублей ДД.ММ.ГГГГ на сумму 71 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80 000 рублей.

Истец добросовестно исполнял принятые по указанным кредитным договорам обязательства, но вследствие финансовых трудностей у истца перед ответчиком образовалась задолженность.

15.08.2020 года истец направил ответчику заявление об отзыве своего согласия на безакцептное списание денежных средств со счетов истца ответчиком.

Последний требование истца проигнорировал и 14.09.2020 года поступившая на счёт истца заработная плата в сумме 10 081, 35 рублей была списана ответчиком со счёта истца.

17.09.2020 года истец направил ответчику претензию, но ответа на неё не получил.

После направления ответчику претензии истец в безакцептном порядке списал со счёта истца заработную плату в сумме 8 940 рублей.

Списанные ответчиком в безакцептном порядке со счёта истца ответчиком указанные денежные средства являются единственным источником средств существования истца, являются для него крайне существенными, предопределяющими жизнедеятельность истца.

Действия ответчика по списанию со счёта истца указанных денежных средств являются злоупотреблением правом ответчиком, противоречат ст. 2 Федерального закона «Об исполнительном производстве» вследствие списания указанных денежных сумм в полном объёме, а не 50% этих денежных сумм, ч. 3 ст. 3 Конституции Российской Федерации, согласно которой никто не может быть лишён своего имущества иначе как по решению суда, статьям 854 и 845 ГК РФ, п. 2.9 Положения Банка России от 19.06.2012 года № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», согласно которому при получении отказа от акцепта плательщика или при получении акцепта плательщика в срок, установленный федеральным законом и договором, распоряжение получателя средств подлежит возврату (аннулированию) банком. Поступление заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подтверждается плательщику банком плательщика непосредственно после поступления заявления об акцепте (отказе от акцепта).

Кроме того, в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей от 07.02.1992 года № 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (л.д. 2-5 т. 1).

С учётом двух исковых требований истца неимущественного характера, которыми являются требования о признании действий ответчика незаконными, привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, указанное исковое заявление было принято к производству Северского районного суда Краснодарского края.

23.11.2020 года истец увеличил размер исковых требований, о чём представил суду заявление, в котором просит суд также взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, мотивируя увеличение размера исковых требований нарушением ответчиком Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (л. 191-199 т. 2).

Копия ходатайства истца об увеличении размера исковых требований 20.11.2020 года была направлена истцом ответчику электронной почтой (л.д. 244 т. 2).

Истец ФИО1 и представитель ответчика АО «Альфа-Банк» судебное заседание не явились, о месте, дате и времени судебного разбирательства данного дела уведомлены надлежащим образом, что подтверждено имеющимися в деле отчётами об отслеживании отправлений с почтовыми идентификаторами № и № в которых отражено о вручении судебных повесток сторонам по данному делу (л.д. 190, 244- 247 т. 2).

В материалах дела имеются два письменных ходатайства истца ФИО1 с просьбой к суду о рассмотрении данного дела в его отсутствие (на л.д. 28 т. 1, поступившее 22.10.2020 года и на л.д. 198 т. 2, поступившее в суд 23.11.2020 года), а также письменное ходатайство представителя АО «Альфа- Банк» с просьбой к суду о рассмотрении данного дела в отсутствие представителя ответчика (л.д. 39 т. 1).

В соответствии с требованиями, установленными ст. 167 ГПК РФ, в подготовительной части судебного заседания судом вынесено определение, занесённое в протокол судебного заседания, о рассмотрении данного дела в отсутствие истца и представителя ответчика.

В имеющемся в материалах дела письменном возражении по иску представителя ответчика отражено о том, что ответчик иск не признаёт по причине незаконности и необоснованности исковых требований истца ФИО1 по следующим основаниям.

Списание банком денежных средств в общей сумме 19 021, 35 рублей с банковского счета истца в счет частичного погашения задолженности по кредитным договорам осуществлено в соответствии с требованиями закона н достигнутой договоренностью между банком н истцом, ввиду чего требования истца о признании действий ответчика незаконными не подлежат удовлетворению.

Между банком и ФИО1 заключены следующие договоры:

-договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными № от ДД.ММ.ГГГГ (далее в данном решении договор кредита <***>);

- договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - договор кредита <***>);

-договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - договор кредита <***>);

- договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - договор кредита <***>).

Кредитные договоры заключены в офертно-акцептной форме, в соответствии с положениями ст. ст. 432, 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно ст. ст. 432, 434 и 444 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты одной из сторон и ее акцепта другой стороной и признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Письменная форма договора считается соблюденной, если лицо, получившее оферту в письменной форме, совершило действие по выполнению условий, в ней указанных.

При заключении вышеуказанных договоров истцом подписывалось заявление заемщика, в котором последний подтвердил свое ознакомление и согласие с договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее в данном решении ДКБО), в редакции, действующей на день подписания настоящего заявления и обязался выполнять условия ДКБО. Настоящее заявление является документом, подтверждающим факт заключения сторонами по данному делу ДКБО.

Все редакции ДКБО и общих условий размещены в свободном доступе на WEB-странице банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru в разделе «Документы и тарифы».

Также, исходя из заявлений заемщика по каждому из заключенных кредитных договоров, истец предоставил право банку без дополнительных распоряжений (заранее дал акцепт) списывать со счета кредита денежные средства в счет погашения любого денежного обязательства заемщика перед банком. При отсутствии или недостаточности денежных средств на счете кредита для списания банком сумм любой задолженности в рамках договора кредита истец предоставил банку право без дополнительных распоряжений (заранее дал акцепт) списывать указанные денежные средства с иных счетов в валюте Российской Федерации или в иностранной валюте, открытых в банке.

В соответствии с п. 3.11 ДКБО клиент предоставляет банку право без дополнительных распоряжений (заранее дает акцепт) списывать со счета клиента, в т.ч. с основного счета, в банке денежные средства. В п. 3.12 ДКБО отражено о том, что при отсутствии или недостаточности денежных средств на счете для списания банком сумм любой задолженности в рамках договора, погашения иной задолженности, в т.ч. по исполнительным документам, и/или при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений по распоряжению денежными средствами на счете, клиент предоставляет банку право без дополнительных распоряжений (заранее дает акцепт) списывать указанные денежные средства с иных счетов клиента, открытых в банке, в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, или осуществлять перевод денежных средств между счетами клиента для последующего списания в счет погашения задолженности. В случае если валюта счета, с которого осуществляется перевод денежных средств, не совпадает с валютой счета для списания задолженности, банк осуществляет конверсию/конвертацию денежных средств в валюту счета по курсу банка России на дату осуществления перевода денежных средств. Порядок списания денежных средств в счет погашения задолженности определяется банком самостоятельно. При необходимости списания денежных средств со счетов клиента в валюте, отличной от валюты, в которой установлено обязательство, клиент поручает банку произвести за счет клиента конверсию/конвертацию валюты по курсу банка России на дату совершения операции в счет погашения задолженности.

В соответствии с п. 14.3.35 ДКБО банк вправе списывать без дополнительных распоряжений клиента (клиент заранее дает акцепт) денежные средства, размещенные на счетах клиента в банке, включая текущие счета, открытые для предоставления и погашения кредитов и учета операций по картам, и направлять их на погашение задолженности клиента в полном объеме, включающей сумму несанкционированного перерасхода, задолженности по кредитам, процентов за пользование денежными средствами банка, штрафов и иных неустоек, расходов банка по предотвращению незаконного использования карты и комиссий в соответствии с тарифами АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, заключивших ДКБО.

В ДКБО предусмотрено распоряжение истца о заранее данном акцепте списывать/перечислять банком со счета истца суммы любой задолженности, возникшей в рамках ДКБО или иной задолженности.

В рамках оспариваемых операций по погашению задолженности списание денежных средств производилось в рамках кредитного договора <***>, кредитного договора <***> и кредитного договора <***>.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) клиентом предложение (оферта) банка, содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с условиями кредитного договора <***>, банк предоставил сумму кредита в размере 129 500 рублей, проценты за пользование кредитом - 12.99 % годовых. Ежемесячный платеж 4400,00 руб., срок кредита 36 мес.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) клиентом предложение (оферта) банка, содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты. В соответствии с условиями кредитного договора <***>, банк предоставил сумму кредита (лимит кредитования) в размере 133 500,00 рублей, проценты за пользование кредитом - 33.99 % годовых. Ежемесячный платеж в соответствии с общими условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты (далее в данном решении Общие условия). Кредитный договор действует в течение неопределенного срока.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) клиентом предложение (оферта) банка, содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с условиями кредитного договора <***>, банк предоставил сумму кредита в размере 71 000,00 рублей, проценты за пользование кредитом - 17.99 % годовых. Ежемесячный платеж 2570,00 руб., срок кредита 36 мес.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) клиентом предложение (оферта) банка, содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты. В соответствии с условиями кредитного договора <***>, банк предоставил сумму кредита (лимит кредитования) в размере 80 000,00 рублей, проценты за пользование кредитом – 30,99 % годовых. Ежемесячный платеж в соответствии с общими условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты. Кредитный договор действует в течение неопределенного срока.

Согласно п. 4.3 общих условий кредитного договора <***> и кредитного договора <***>, в случае получения от заемщика поручения, банк вправе списывать без дополнительных распоряжений (акцепта) заемщика сумму денежных средств в погашение задолженности по договору выдачи кредита наличными. При недостаточности на текущем счете/текущем потребительском счете/текущем кредитном счете заемщика денежных средств для погашения просроченной задолженности по договору выдачи кредита наличными в полном объеме, банк по поручению заемщика осуществляет перевод денежных средств с других счетов, открытых на имя заемщика в банке, на текущий счет/текущий потребительский счет/текущий кредитный счет для погашения просроченной задолженности по договору выдачи кредита наличными при условии наличия соответствующего поручения заемщика на осуществление такого перевода без дополнительных распоряжений заемщика (заемщик заранее дает акцепт). В случае если валюта счета заемщика, с которого осуществляется перевод, не совпадает с валютой текущего счета/текущего потребительского счета/текущего кредитного счета, конверсия/конвертация осуществляется по курсу Банка России на дату перевода денежных средств.

Согласно п. 6.6. общих условий кредитного договора <***> и кредитного договора <***>, в случае неисполнения заемщиком своих обязательств в установленные договором кредита сроки, отсутствия или недостаточности денежных средств на счете кредитной карты, банк может осуществлять безакцептное списание денежных средств при условии получения от заемщика соответствующего поручения на списание денежных средств:

со счетов заемщика, открытых в банке в валюте счета кредитной карты;

со счетов заемщика в валюте, отличной от валюты счета кредитной карты, открытых в банке, и направлять денежные средства от имени и за счёт заемщика на конвертацию в валюту счета кредитной карты (на условиях и в порядке, предусмотренных в банке) для последующего зачисления полученных в результате конвертации денежных средств на счет кредитной карты и их списания в соответствии с настоящим пунктом.

Таким образом, условиями кредитных договоров предусмотрено право банка на списание без дополнительных распоряжений (акцепта) истца денежных средств в погашение задолженности по кредитным договорам, а также право на осуществление перевода денежных средств с других счетов в счет погашения задолженности.

В связи с неисполнением истцом обязательств по кредитному договору <***>, кредитному договору <***> и кредитному договору <***>, и отсутствием денежных средств на счетах банк перечислил их со счета клиента №.

Общий размер перечисленных денежных средств со счета истца в счет погашения задолженности по кредитным договорам составил 19 021,35 рублей.

Действия банка по перечислению денежных средств со счета истца № в счет погашения задолженности по кредитным договорам являются законными и обоснованными по следующим основаниям.

Пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

На основании пункта 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Пунктами 1, 3, 12 и 13 статьи 6 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" предусмотрено, что при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее в данном решении требование получателя средств). Акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Акцепт плательщика может быть дан в договоре между обслуживающим плательщика оператором по переводу денежных средств и плательщиком либо в виде отдельного документа или сообщения. При поступлении требования получателя средств с заранее данным акцептом плательщика обслуживающий плательщика оператор по переводу денежных средств обязан проверить соответствие требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика. При соответствии требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика оно исполняется в сумме и в срок, которые предусмотрены условиями заранее данного акцепта плательщика.

Согласно пункту 2.9.1 Положения Банка России "О правилах осуществления перевода денежных средств" от 19 июня 2012 г. N 383-П, заранее данный акцепт плательщика может быть дан в договоре между банком плательщика и плательщиком и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления, о заранее данном акцепте, составленного плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и основном договоре, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законом, указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также иных сведений. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. Заранее данный акцепт может быть дан в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств.

Таким образом, законом предусмотрена возможность согласования сторонами в договоре заранее данного акцепта на списание или перечисление денежных средств с банковских счетов. О чем и достигнута договоренность между банком и истцом в ДКБО и кредитных договорах.

В связи с чем, доводы истца о незаконности списания банком со счета истца № денежных средств в размере 19 021, 35 рублей на погашение задолженности по кредитным договорам являются не состоятельными, поскольку банк действовал согласно требований закона, условий ДКБО и кредитного договора.

Также являются необоснованными доводы истца об отзыве заранее данного акцепта на списание денежных средств с его счета в счет оплаты задолженности перед банком по следующим основаниям.

Направленное в банк заявление истца об отзыве акцепта является односторонним изменением условий ДКБО и кредитных договоров, что нарушает права банка и не допускается законом.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Таким образом, у истца отсутствовало право требовать одностороннего изменения условий ДКБО и кредитного договора. Вследствие чего требование истца об отзыве акцепта неправомерно и не подлежит удовлетворению.

Истец злоупотребляет правом на отзыв заранее данного акцента на списание денежных средств в счет оплаты задолженности перед банком, а также злоупотребляет правом на взыскание с банка денежных средств, списанных со счета истца в счет погашения его задолженности перед банком, в связи с чем, права истца не подлежат судебной защите.

Согласно п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

Истец не исполняет свои обязательства перед банком по кредитным договорам, в связи с чем, возникла задолженность истца перед банком.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В своем исковом заявлении ФИО1 указывает, что из-за финансовых трудностей исполнение денежных обязательств стало невозможным, образовалась задолженность.

Действия истца, связанные с отзывом акцепта зная, что исполнять принятых на себя обязательств в добровольном порядке он не будет, направлены на злоупотребление правом с целью нарушения прав кредитора на получение исполнения по кредитным договорам.

В связи с неисполнением кредитных договоров истцом у банка возникло право требовать погашения задолженности. Одним из механизмов реализации права требовать с истца оплатить возникшую задолженность, является право банка на списание денежных средств в счет погашения задолженности со всех счетов, открытых в банке, для чего в ДКБО и в кредитных договорах между банком и истцом было достигнуто соглашение о заранее данном акцепте на списание и перечисление денежных средств со счетов истца в счет погашения его задолженности.

При заключении кредитных сделок сторонами были достигнуты договоренности о предоставлении кредитору права на списания денежных средств в счет погашения задолженности с учетом указанного согласия клиента, с ФИО1 были согласованы иные условия в том числе размер процентной ставки за пользование кредитом и другие условия.

Отзывая заранее данный акцепт, а также требуя взыскать с банка 19021,35 рублей, истец злоупотребляет своим правом, а именно нарушает ранее достигнутое соглашение между банком и истцом, а также нарушает право банка на получение предоставленных истцу денежных средств. Поскольку истец злоупотребляет правом, то согласно ст. 10 ГК РФ суд вправе отказать истцу в защите принадлежащего ему права.

Ответчик ответил на все обращения истца.

Истец указывает, что неоднократно обращался в банк с заявлениями, однако ответов на них он не получал.

Согласно п. 17.8. ДКБО банк направляет сообщения клиенту одним из следующих способов:

-17.8.1. по электронной почте и сообщение считается полученным клиентом в дату отправления сообщения, указанную в электронном протоколе передачи сообщения в электронном виде;

-17.8.2. через отделения почтовой связи заказным письмом, которое считается полученным клиентом в дату, указанную в уведомлении о вручении сообщения с заказным письмом, либо телеграммы. Сообщения направляются по последнему известному банку почтовому адресу, и считаются доставленными, даже если клиент по этому адресу более не проживает;

- 17.8.3. через отделения почтовой связи простым письмом, которое считается отправленным клиенту в дату, указанную оператором почтовой связи в реестре передачи корреспонденции. Письмо направляется по последнему известному банку почтовому адресу, и считается доставленным, даже если клиент по этому адресу более не проживает;

-17.8.4. через сотрудника банка в отделении и считается полученным клиентом в дату вручения, указанную в бумажном экземпляре сообщения;

- 17.8.5. путем направления SMS-сообщеиня на номер телефона сотовой связи клиента;

-17.8.6. путем направления сообщения посредством сервисов обмена мгновенными сообщениями - только для информационных и рекламных сообщений об услугах, акциях, стимулирующих мероприятиях и специальных предложениях по услугам банка/партнера банка;

- 17.8.7. путем размещения в Интернет Банке «Альфа-Клик» и считается полученным клиентом в дату размещения в Интернет Банке «Альфа-Клик» указанного сообщения;

- 17.8.8. путем направления Push-уведомлений на Мобильное устройство, с помощью которого осуществляется доступ к услуге «Альфа-Мобайл».

На все поступившие обращения истца банком был дан ответ, о чем истец уведомлен путем направления SMS-сообщений, что подтверждается копиями ответов банка с выписками из электронного журнала, направленных SMS-сообщений клиенту.

В силу п. 17.4. ДКБО электронные журналы предоставляются банком в качестве подтверждающих документов при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 39-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов, таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случае, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соответствующая позиция подтверждена судебной практикой: Постановление ФАС <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № по делу №

Таким образом, банк ответил на все обращения истца, в связи с чем, полагает, что каких-либо нарушений законодательства со стороны ответчика допущено не было.

Требования о взыскании с банка компенсации морального вреда, не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В исковом заявление истец, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», считает, что банк нарушил права потребителя (истца), в связи с чем, банк обязан возместить истцу компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

В силу ст. 55 ГПК РФ суд вправе принимать любые доказательства, обосновывающие требования и возражения.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истцом не представлено доказательств о нарушении банком прав потребителя, а именно факта неисполнения или ненадлежащего исполнения банком его обязательств по ДКБО или кредитному договору, заключенным с истцом.

Учитывая изложенное, истцом не доказана вина банка, причинная связь между неправомерными действиями и моральным вредом.

В связи с чем, не имеется правовых оснований для удовлетворения требовании истца о взыскании с банка компенсации морального вреда.

Требование истца о привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству не подлежит удовлетворению.

В рамках требований о возврате денежных средств, которые были списаны банком в безакцептном порядке в размере 19 021,35 руб., истец так же просит привлечь виновных лиц у ответственности по действующему законодательству.

В обоснование указанного требования истец ссылается на недопустимость включения в условия кредитного договора права банка на списание денежных средств в безакцептном порядке, как условие, ущемляющее права потребителя.

Истцом заключено с банком 4 кредитных договора, а также ДКБО, все кредитные договоры были заключены в офертно-акцептном порядке, то есть при обращении клиента в банк с предложением об их заключении. Условия выдачи кредитов, сроки возврата денежных средств, а также предоставленное банку право на списание денежных средств со счетов ФИО1 были согласованы сторонами. При этом истец не был лишен права расторгнуть кредитные договоры, исполнив обязательства по погашению задолженности.

Заключая двухстороннюю сделку, стороны исходят из того, что принимаемые обязательства будут исполняться ими надлежащим образом. Никто не вправе своими действиями нарушать права другой стороны, злоупотреблять своими правами. Предоставленное право - заранее данный акцепт, позволяющий банку осуществлять списание денежных средств, не нарушает прав потребителя, так как применяется в ситуации неуплаты задолженности по кредиту (в дату платежа или позднее, в размере задолженности очередного платежа) и позволяет соблюсти баланс между правами сторон, в ином случае может сделать невозможным исполнение заемщиком обязанности по погашению задолженности при наличии денежных средств на его счетах.

Нельзя признать обоснованным требование истца привлечь виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, так как основное требование о признании действий ответчика по списанию денежных средств незаконными, явилось следствием злоупотребления ФИО1 своих прав и нежелание исполнять обязательства по возврату кредитных средств.

Меры ответственности за невыполнение требований законодательства в области защиты прав потребителей не могут применяться в рамках возникшего спора, поскольку банком не допущено никаких нарушений закона или ДКБО и кредитных договоров, основания для применения к нему мер юридической ответственности отсутствуют (л.д. 33-40 т. 1).

Суд, исследовав материалы дела, пришёл к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в связи с их необоснованностью по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 2 ст. 407 ГК РФ прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В пункте 1 статьи 845 ГК РФ указано, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ст. 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

В соответствии с ч. 2 ст. 846 ГК РФ банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ч. 2 ст. 819 ГК РФ к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, то есть правила о займе, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ч. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

По делу установлено, что сторонами по данному делу на условиях возвратности, платности, срочности были заключены:

- договор потребительского кредита, предусматривающие выдачу кредита наличными № от ДД.ММ.ГГГГ (договор кредита <***>); договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ (договор кредита <***>); договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными № от ДД.ММ.ГГГГ (договор кредита <***>); договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ ( договор кредита <***>) (л.д. 45-115 т. 1).

Указанные кредитные договоры заключены в офертно-акцептной форме в соответствии с положениями ст. ст. 432, 435 и 438 ГК РФ.

В ст. ст. 432, 434 и 444 ГК РФ отражено, что договор заключается посредством направления оферты одной из сторон и ее акцепта другой стороной и признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Письменная форма договора считается соблюденной, если лицо, получившее оферту в письменной форме, совершило действие по выполнению условий в ней указанных.

При заключении вышеуказанных кредитных договоров истцом ФИО1 подписано заявление заемщика, в котором последний подтвердил свое ознакомление и согласие с договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (ДКБО) и, соответственно, принял на себя обязательство выполнять условия ДКБО. Подписанное истцом ФИО1 заявление заёмщика является документом, подтверждающим факт заключения сторонами по данному делу ДКБО.

В имеющихся в материалах данного дела заявлениях заемщика ФИО1 по каждому из заключенных кредитных договоров последний предоставил право Банку без дополнительных распоряжений (заранее дал акцепт) списывать со счета кредита денежные средства в счет погашения любого денежного обязательства заемщика перед АО «Альфа- Банк».

Согласно п. 3.11 ДКБО истец ФИО1 предоставил ответчику АО «Альфа-Банк» право без дополнительных распоряжений, то есть заранее дал акцепт, списывать со своего счета, включая и основной счет в АО «Альфа-Банк», денежные средства.

В п. 3.12 ДКБО отражено о том, что при отсутствии или недостаточности денежных средств на счете для списания банком сумм любой задолженности в рамках договора, погашения иной задолженности, включая задолженность по исполнительным документам, и/или при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений по распоряжению денежными средствами на счете, клиент указанного банка предоставляет банку право без дополнительных распоряжений, то есть заранее дает акцепт, списывать указанные денежные средства с иных счетов клиента, открытых в банке, в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, или осуществлять перевод денежных средств между счетами клиента для последующего списания в счет погашения задолженности. Порядок списания денежных средств в счет погашения задолженности определяется банком самостоятельно.

В соответствии с п. 14.3.35 ДКБО ответчик вправе списывать без дополнительных распоряжений истца денежные средства, размещенные на счетах последнего в АО «Альфа-Банк», включая текущие счета, открытые для предоставления и погашения кредитов и учета операций по картам, и направлять их на погашение задолженности клиента в полном объеме, включающей сумму несанкционированного перерасхода, задолженности по кредитам, процентов за пользование денежными средствами банка, штрафов и иных неустоек, расходов банка по предотвращению незаконного использования карты и комиссий в соответствии с тарифами АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, заключивших ДКБО.

Изложенное выше свидетельствует о том, что в ДКБО предусмотрено распоряжение истца о заранее данном акцепте списывать/перечислять АО «Альфа-Банк» со счета истца ФИО1 суммы любой задолженности, возникшей в рамках ДКБО, а также иной задолженности.

По погашению задолженности истца ФИО1 перед ответчиком АО «Альфа-Банк» списание денежных средств производилось в рамках указанных выше в данном решении кредитных договоров № <***>, 2 и 3.

Материалами дела установлено, что кредитном договоре <***> отражено принятое, то есть акцептованное ФИО1 предложение, то есть оферта АО «Альфа-Банк», отражённое в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными, согласно заявлению заемщика и индивидуальных условий № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с условиями кредитного договора <***> АО «Альфа-Банк» предоставил истцу ФИО1 сумму кредита в размере 129 500 рублей, проценты за пользование кредитом составляют 12,99 % годовых. Ежемесячный платеж равен 4 000 рублей, срок кредита составляет 36 месяцев.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) истцом предложение (оферта) ответчика, содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты.

В соответствии с условиями кредитного договора <***>, ответчик АО «Альфа-Банк» предоставил истцу ФИО1 сумму кредита (лимит кредитования) в размере 133 500 рублей, проценты за пользование кредитом в размере 33,99 % годовых. Ежемесячный платеж в соответствии с общими условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты (общие условия). Кредитный договор действует в течение неопределенного срока.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) истцом ФИО1 предложение (оферта) АО «Альфа-Банк», содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с условиями кредитного договора <***> ответчик предоставил истцу сумму кредита в размере 71 000 рублей, проценты за пользование кредитом в размере 17,99 % годовых. Ежемесячный платеж 2570 рублей, срок кредита 36 месяцев.

Кредитный договор <***> представляет собой принятое (акцептованное) истцом ФИО1 предложение (оферта) АО «Альфа-Банк», содержащееся в общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты, в заявлении заемщика и индивидуальных условиях № от ДД.ММ.ГГГГ договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты. В соответствии с условиями кредитного договора <***>, ответчик предоставил истцу сумму кредита (лимит кредитования) в размере 80 000 рублей, проценты за пользование кредитом в размере 30,99 % годовых. Ежемесячный платеж в соответствии с общими условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты (общие условия). Кредитный договор действует в течение неопределенного срока.

Согласно п. 4.3 общих условий кредитного договора <***> и кредитного договора <***>, в случае получения от заемщика ФИО1 поручения, АО «Альфа-Банк» вправе списывать без дополнительных распоряжений (акцепта) заемщика сумму денежных средств в погашение задолженности по договору выдачи кредита наличными. При недостаточности на текущем счете/текущем потребительском счете/текущем кредитном счете заемщика ФИО1 денежных средств для погашения просроченной задолженности по договору выдачи кредита наличными в полном объеме, АО «Альфа-Банк» по поручению заемщика ФИО1 осуществляет перевод денежных средств с других счетов, открытых на имя заемщика ФИО1 в АО «Альфа-Банк», на текущий счет/текущий потребительский счет/текущий кредитный счет для погашения просроченной задолженности по договору выдачи кредита наличными при условии наличия соответствующего поручения заемщика ФИО1 на осуществление такого перевода без дополнительных распоряжений заемщика ФИО1 (заемщик ФИО1 заранее дает акцепт).

Согласно п. 6.6. общих условии кредитного договора <***> и кредитного договора <***>, в случае неисполнения заемщиком ФИО1 своих обязательств в установленные договором кредита сроки, отсутствия или недостаточности денежных средств на счете кредитной карты, ответчик может осуществлять безакцептное списание денежных средств при условии получения от заемщика ФИО1 соответствующего поручения на списание денежных средств:

со счетов заемщика ФИО1, открытых в АО «Альфа-Банк» в валюте счета кредитной карты;

со счетов заемщика ФИО1 в валюте, отличной от валюты счета кредитной карты, открытых в АО «Альфа-Банк», и направлять денежные средства от имени и за счёт заемщика ФИО1 на конвертацию в валюту счета кредитной карты (на условиях и в порядке, предусмотренных в АО «Альфа-Банк») для последующего зачисления полученных в результате конвертации денежных средств на счет кредитной карты и их списания в соответствии с настоящим пунктом.

Изложенное выше свидетельствует о том, что условиями кредитных договоров предусмотрено право ответчика на списание без дополнительных распоряжений (акцепта) истца денежных средств в погашение задолженности последнего по кредитным договорам, а также право на осуществление перевода денежных средств с других счетов в счет погашения задолженности.

В связи с неисполнением истцом обязательств по кредитному договору <***>, кредитному договору <***> и кредитному договору <***> и отсутствием денежных средств на счетах ответчик перечислил их со счета на имя ФИО1 №.

Общий размер перечисленных денежных средств со счета истца в счет погашения задолженности по кредитным договорам составил 19 021,35 рублей, что подтверждено имеющейся в деле выпиской по счёту№ (л.д. 116-183 т. 1).

Также суд делает вывод о необоснованности доводов истца об отзыве заранее данного акцепта на списание денежных средств с его счета в счет оплаты задолженности перед банком потому, что заявление истца об отзыве акцепта является односторонним изменением условий ДКБО и кредитных договоров, что нарушает права банка и не допускается законом по следующим основаниям.

В п. 1 ст. 310 ГК РФ указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Изложенное позволяет суду сделать вывод о том, что у истца ФИО1 отсутствовало право требовать одностороннего изменения условий ДКБО и кредитного договора. Вследствие чего требование истца в части отзыва акцепта неправомерно и не подлежит удовлетворению.

Суд также считает, что истец ФИО1 злоупотребляет правом на отзыв заранее данного акцента на списание денежных средств в счет оплаты задолженности перед банком, а также злоупотребляет правом на взыскание с банка денежных средств, списанных со счета истца в счет погашения его задолженности перед банком, в связи с чем, права истца не подлежат судебной защите по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, суд, арбитражным суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

Истец ФИО1 не исполняет указанные в данном решении обязательства перед банком по кредитным договорам по погашению задолженности, в связи с чем, у него возникла задолженность истца перед банком.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В исковом заявлении истец указывает, что вследствие финансовых трудностей исполнение денежных обязательств стало невозможным, образовалась задолженность по кредитным договорам.

Действия истца ФИО1 по отзыву акцепта осознавая то, что исполнять принятые на себя обязательства при заключении кредитных договоров в добровольном порядке истец не будет, направлены на злоупотребление правом с целью нарушения прав кредитора на получение исполнения по кредитным договорам.

В связи с неисполнением кредитных договоров истцом у ответчика возникло право требовать погашения задолженности по кредитным договорам. Ответчик реализовал своё право требовать с истца оплатить возникшую задолженность, каковым является право банка на списание денежных средств в счет погашения задолженности со всех счетов на имя истца, открытых в АО «Альфа-Банк», для чего в ДКБО и в кредитных договорах между банком и истцом было достигнуто соглашение о заранее данном акцепте на списание и перечисление денежных средств со счетов истца в счет погашения его задолженности.

При заключении кредитных договоров сторонами по данному делу достигнута договоренность о предоставлении кредитору АО «Альфа-Банк» права на списания денежных средств в счет погашения задолженности с учетом указанного согласия истца. Отзывая заранее данный акцепт, а также требуя взыскать с банка 19 021,35 рублей, истец злоупотребляет своим правом, нарушает ранее достигнутое сторонами по данному делу соглашение между АО «Алфа-Банк» и истцом ФИО1, а также нарушает право банка на получение предоставленных истцу по указанным кредитным договорам денежных средств. В связи с тем, что истец ФИО1 злоупотребляет правом, то согласно ст. 10 ГК РФ суд вправе отказать истцу в защите принадлежащего ему права.

Истец в исковом заявлении указывает, что обращался к ответчику с заявлением, направленным ответчику 15.08.2020 года, об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств, а также направил ответчику 17.09.2020 года претензию о возврате ответчиком истцу списанной со счёта истца суммы в размере 10 081, 35 рублей и не получил ответов на свои обращения.

В материалы дела ответчик представил копии указанных выше письменных обращений истца об отзыве согласия истца на безакцептное списание денежных средств со счёта истца, претензии о возврате удержанной ответчиком в счёт погашения задолженности истца перед ответчиком по кредитным договорам денежной суммы в размере 10 081, 35 рублей и ответов на эти обращения ответчика, направленные истцу SMS-сообщениями в соответствии с требованиями, установленными п. 17.8 ДКБО, приведённым в данном решении в письменном возражении представителя ответчика на исковые требования истца ФИО1, что свидетельствует о необоснованности утверждений истца в исковом заявлении об игнорировании ответчиком указанных выше в данном решении письменных обращений истца к ответчику (л.д. 204-207 т. 1).

Не подлежит удовлетворению и исковое требование истца ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, как противоречащее Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Так же, по мнению суда, учитывая приведённые в данном решении доводы о необоснованности исковых требований истца ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о признании действий ответчика незаконными, взыскании 19 021,35 рублей, являются необоснованными и исковые требования истца к ответчику о взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей, штрафа в размере 50% от присуждённой судом в пользу потребителя потому, что ответчик не совершил каких-либо виновных действий по отношению к истцу ФИО1, противоречащих Закону Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Приложенные истцом ФИО1 к исковому заявлению материалы судебной практики по другим гражданским делам не относятся к фактическим обстоятельствам данного гражданского дела.

Представленные сторонами по делу доказательства, которые суд оценивает в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом требований закона, и позволили суду сделать вывод об отказе истцу в удовлетворении исковых требований к АО «Альфа-Банк» о признании действий незаконными, привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, взыскании 19 021 рубля 35 коп., денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, штрафа в размере 50% присуждённой суммы потребителю.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении заявленных ФИО1 исковых требований к АО «Альфа-Банк» о признании действий незаконными, привлечении виновных лиц к ответственности по действующему законодательству, взыскании 19 021 рубля 35 коп., денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей, штрафа в размере 50% присуждённой суммы потребителю.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Северский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 03 декабря 2020 года.

Председательствующий Е. И. Полозков