Решение № 2-264/2020 2-264/2020~М-238/2020 М-238/2020 от 25 октября 2020 г. по делу № 2-264/2020

Дело УИД69RS0025-01-2020-000286-38, производство № 2-264/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 октября 2020 года п. Рамешки

Рамешковский районный суд Тверской области в составе председательствующего судьи Волковой Т.М.,

при секретаре Дроздовой Е.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм», Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», Федеральному агентству по туризму, Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр бронирования» о взыскании денежных средств за туристический продукт,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм», ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств за туристический продукт. В обоснование требований указала, что 25 февраля 2020 года между туристическим агентством «ПОЕХАЛИ» (оператор «Анекс Тур») и ФИО1 был заключен договор от 25 февраля 2020 года (без номера) о реализации туристского продукта в Турцию, на 2 человека. Произведена полная оплата тура в размере 35900 рублей.

Согласно заключенному договору туристическая поездка должна состояться в период с 24 апреля по 30 апреля 2020 года.

В связи с коронавирусной инфекцией Росавиация указала на тот факт, что РФ ограничила авиасообщение с Турцией и рейсы направлены лишь на вывоз россиян из-за рубежа. С 27 марта 2020 года из России запрещены все рейсы за границу.

Согласно гарантийному письму от ООО «Анекс Туризм», датированное 03 апреля 2020 года, а также ответа из «Анекс Тур», последними было принято решение об отмене завозных рейсов из РФ с 22 апреля 2020 года по 30 апреля 2020 года, что препятствовало истцу воспользоваться туристским продуктом.

Турагентством было предложено изменить даты поездки, поменять направление либо забронировать денежные средства на депозите, которыми истец могла бы воспользоваться после урегулирования эпидемиологической обстановки. Вместе с тем, указанные варианты решения вопроса для истца не подходили, т.к. она является государственным служащим и сдвигать отпуск нет возможности. Оставление денежных средств на депозите считала в данном случае невозможным.

Поскольку путешествие ввиду очевидных причин уже состояться не могло, истцом было написано заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта. Договор был расторгнут 20 апреля 2020 года. Претензий к турагентству данный момент у нее не имеется. Как следует из письма, направленного по электронной почте ООО «ПОЕХАЛИ», заявление о расторжении договора и возврате денежных средств было направлено туроператору - ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» и получено последними 30 апреля 2020 года, Аналогичные заявления о расторжении и возврате денежных средств было направлено истцом в адрес данных компаний, и получены, согласно данным почтового идентификатора 21 апреля 2020 года.

Вместе с тем, ответа от ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» она так и не получила.

18 мая 2020 года истцом была написана претензия в порядке досудебного урегулирования спора в адрес ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» с указанием срока ответа в течение 10 дней с момента получения данного письма. Вместе с тем, претензия ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» последними получена 28 мая 2020 года. 22 июня 2020 года аналогичная претензия была отправлена на почтовый адрес ООО «Регион Туризм», получена последними 03 июля 2020 года. До настоящего времени ответа она никакого не получила, с ней никто не связывался. Все досудебные процессуальные документы они получают, но игнорируют.

Таким образом, до настоящего времени никакого возврата денежных средств произведено не было.

03 июля 2020 года ответчиками получена претензия о возврате денежных средств, требование в добровольном порядке удовлетворено не было. Период просрочки составил с 14 июля 2020 года по 24 июля 2020 года, сумма просрочки - 48 рублей 55 копеек.

Просит суд взыскать с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» в солидарном порядке уплаченную по договору о реализации туристского продукта от 25 февраля 2020 года без номера денежную сумму в размере 35 900 (тридцать пять тысяч девятьсот) рублей; взыскать с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» в солидарном порядке штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 17 950 (семнадцать тысяч девятьсот пятьдесят) рублей; взыскать с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» в солидарном порядке компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей; взыскать с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» в солидарном порядке проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму заключенного договора - 35900 руб. за период времени с 14 июля 2020 года по день принятия судом решения по настоящему делу.

Определением суда от 18 августа 2020 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Единый центр бронирования».

Определением суда от 4 сентября 2020 года к участию в деле в качестве ответчика привлечено Федеральное агентство по туризму.

Определением суда от 26 октября 2020 года к участию в деле в качестве ответчика привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Единый центр бронирования».

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в возражениях на исковое заявление, ссылаясь на п. 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г. № 1073, указывают, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены истцу не позднее 31 декабря 2021 года, права истца не нарушены.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в возражениях на исковое заявление указывают, что являются ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку обязанности туроператора перед истцом они не принимали. Ссылаясь на п. 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г. № 1073, указывают, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе, при отказе заказчика от равнозначного туристического продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года. Полагают, что обращение в суд истца является преждевременным, оснований для удовлетворения иска не имеется. Исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения, так как права истца не нарушены.

Представитель ответчика Федеральное агентство по туризму в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в отзыве на исковое заявление указывают, что являются не надлежащим ответчиком по делу, просят в иске к Федеральному агентству по туризму отказать.

Представитель ответчика «Единый центр Бронирования» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в отзыве в иске просят отказать, поскольку со своей стороны выполнили все обязательства по бронированию и оплате туристического продукта в интересах истца.

Представитель третьего лица Туристического агентства «Поехали» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили, об отложении дела не ходатайствовали, суду представили отзыв на исковое заявление, в котором указали, что считают иск обоснованным. Денежные средства за тур были получены ООО «Поехали» и перечислены туроператору в полном объеме согласно Агентского договора о реализации турпродукта с ООО «Анекс Туризм». После аннуляции тура, запроса на возврат денежных средств и запроса на минимизацию фактически понесенных расходов по несостоявшемуся туру в связи с CОVID-19, в адрес ООО «Поехали», на имя истца от ООО «Анекс Туризм» были получены и переданы туристу ФИО1 гарантийное письмо за № исх.2403/СС от 03.04.2020г. и ответ на письменное заявление по заявке № 7418557 за № 7418557/СА от 14.05.2020г.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске, просила суд их удовлетворить, взыскав задолженность с ответчиков с ООО «Анекс Туризм» и ООО «Регион Туризм» в солидарном порядке.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьёй 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определённое действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определённого действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что ФИО1 25 февраля 2020 года заключила с туристическим агентством «Поехали» договор о реализации туристического продукта и полностью оплатила его стоимость в сумме 35900 рублей Согласно договору, поездка должна осуществиться в период с 24 апреля по 30 апреля 2020 года.

По условиям данного договора агентство приняло на себя обязательства по бронированию и оплате за счет денежных средств туриста туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным туристом в заявке на бронирование, предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о туристском продукте.

Согласно п. 7.10 указанного договора агентство несет ответственность перед туристом только в случае несвоевременного бронирования у туроператора и (или) оплаты туроператору за счет денежных средств предоставленных агентству туристом, стоимости туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным туристом в заявке на бронирование, что привело к невозможности совершения поездки.

Турагентом ООО «Поехали» в ООО Центр бронирования направлена заявка на бронирование по маршруту Москва-Анталия и обратно Анталия-Москва на двух человек в период с 24 по 30 апреля 2020 года.

В счет исполнения обязательств по договору истцом произведена оплата стоимости услуг 25 февраля 2020 года в сумме 35900 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно абзацу 2 ст. 9 Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Частью 5 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

11.03.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии нового типа коронавирусной инфекции COVID-19.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменений в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCov) признана представляющей опасность для окружающих.

В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 26.03.2020 Правительством РФ поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Как следует из общедоступной информации, размещенной на официальном интернет-сайте Федерального агентства по туризму (https://www.russiatourism.ru/news/16587/), с учетом заявления Председателя Правительства Российской Федерации ФИО2 от 14.03.2020 о рекомендации российским гражданам либо отложить, либо отменить любые виды зарубежных поездок, Ростуризм в информации для туристов по обращениям граждан на 23.03.2020 настоятельно призвал воздержаться от зарубежных поездок.

Согласно ст. 3.1 Закона об основах туристской деятельности к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Право на односторонний отказ потребителя предусмотрено положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг с оплатой исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Кроме того, согласно п. 6.2. договора каждая сторона вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

20 апреля 2020 года ФИО1 и ООО «ПОЕХАЛИ» заключено соглашение о расторжении договора от 25 февраля 2020 года, стороны посчитали договор расторгнутым с 13 апреля 2020 года

Как выше установлено, федеральными органами исполнительной власти были опубликованы сообщения об угрозе безопасности туристов в иностранных государствах, в том числе, в период времени, приходящийся на даты поездки по условиям договора от 25 февраля 2020 года.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Необходимыми условиями для распространения Положения на соответствующие договорные отношения являются: заключение договора о реализации туристского продукта по 31.03.2020 включительно; наступление срока исполнения или расторжения данного договора в 2020 и 2021 годах; включение в субъектный состав договора туроператора, осуществляющего деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором.

Спорный договор о реализации туристского продукта заключен сторонами 25 февраля 2020 года, то есть до 31 марта 2020года, в договоре участвуют туроператор, осуществляющий деятельность в сфере выездного туризма, и турагент, реализующий туристский продукт, сформированный таким туроператором; при этом возникло обстоятельство расторжения договора с заявлением туристом требования о возврате уплаченных им за туристский продукт денежных сумм.

В этой связи вышеуказанное Положение подлежит применению и к спорным правоотношениям.

В силу п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020г. № 1073 Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

На момент рассмотрения настоящего дела обстоятельств, приведенных в п.п. 6 и 7 Положения, не установлено.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Ввиду вышеизложенного, поскольку срок возврата стоимости туристского продукта не истек, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к принятию решения об удовлетворении требования о возврате стоимости туристских услуг, с учетом предусмотренных п. 5 Положения правил - до 31 декабря 2021 года.

При разрешении требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда и процентов по ст. 395 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное обстоятельство не наступления срока возврата стоимости туристского продукта является фактом, исключающим установление оснований для признания прав потребителя нарушенными, согласно требованиям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», и они подлежат отклонению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм», Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», Федеральному агентству по туризму, Обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр бронирования» о взыскании денежных средств за туристический продукт – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Рамешковский районный суд Тверской области в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 02 ноября 2020 года.

Судья Т.М. Волкова

Решение в законную силу не вступило.

Дело УИД69RS0025-01-2020-000286-38, производство № 2-264/2020