Решение № 2-6076/2017 от 28 ноября 2017 г. по делу № 2-6076/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 ноября 2017 года г. Мытищи

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Юнусовой О.В., при секретаре Налбандян А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6076/17 по исковому заявлению ФИО1 к АО «С-Клуб», АО «Связной Логистика» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «С-Клуб», в котором просит признать п. 3.10 правил Программы недействительным, обязав ответчика восстановить положение, существовавшее до нарушения им ее права в виде начисления на ее лицевой счет в программе лояльности «Связной – клуб» 6 113, 81 плюсов, обязав ответчика предоставить ей льготный период для использования указанных плюсов – не менее одного года с момента их начисления, взыскав в ответчика денежные средства в сумме 15 043, 50 рублей.

Свои требования истец обосновала тем, что с ДД.ММ.ГГГГ она является участником программы лояльности «Связной-клуб», которая предоставляет покупателям возможность получать баллы при приобретении товаров у партнеров, и использовать их на приобретение товаров партнеров, ДД.ММ.ГГГГ с ее лицевого счета ответчиком были списаны 6 113, 81 плюсов, однако никакого предварительного уведомления от ответчика об исключении партнера АО «Связной Банк» из программы и о предоставлении льготного периода для использования плюсов ей не поступало.

Определением Мытищинского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ данное исковое заявление было оставлено без рассмотрения.

ФИО1 обратилась в суд с заявлением об отмене данного определения суда.

Определением Мытищинского городского суда <адрес> было отменено определение Мытищинского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

В период рассмотрения данного дела ФИО1 представила уточненное исковое заявление, в котором просит признать п. 3.10 правил Программы недействительным, обязав восстановить положение, существовавшее до нарушения права в виде начисления на лицевой счет в программе лояльности «Связной-клуб» 6 113, 81 плюсов, обязать предоставить льготный период для использования начисленных на лицевой счет в программе лояльности «Связной-клуб» 6 113, 81 плюсов – не менее одного года с момента их начисления, а также взыскать денежные средства в сумме 15 043, 50 рублей.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении данного дела в ее отсутствие.

Представитель АО «Связной Логистика» по доверенности ФИО4 в судебном заседании требования ФИО1 не признал, просил отказать в их удовлетворении по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Представитель АО «С-Клуб» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения данного дела был извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Учитывая положения ст. 35 ГПК РФ, на основании ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя АО «С-Клуб», уведомленного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Выслушав представителя АО «Связной Логистика», исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ является участницей программы лояльности «Связной-клуб».

Программа «Связной-клуб» представляет собой комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность участникам при совершении покупок товаров (работ, услуг) у партнеров, управляющей компании, а также за выполнение определенных действий в рамках акций программы СК получать баллы, определяющие объем прав участника на особые условия обслуживания у партнеров управляющей компании. Все вопросы взаимодействия сторон, касающиеся вступления в программу «Связной-Клуб» и дальнейшего ее исполнения, определяются Правилами в программе «Связной-Клуб», при этом: получить карту программы «Связной-Клуб», а следовательно и возможность накапливать баллы, возможно только при условии полного принятия указанных правил в полном объеме; правила обязательны для исполнения всеми держателями карт – участниками программы «Связной-Клуб».

В соответствии с правилами партнером признается индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, подписавшее с управляющей компанией договор (соглашение) об участии в программе СК, осуществляющее сбор и передачу управляющей компании информации, необходимой для начисления/списания баллов участникам.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была перевыпущена карта программы лояльности «Связной-Клуб», ранее выданная карта была заменена на ко-брендинговую карту АО «С-Клуб».

В соответствии с п. 1.1. условий истец согласилась с условиями участия в программе «Связной-Клуб».

Из указанных условий следует, что при выходе партнера из программы СК управляющая компания вправе осуществить аннулирование плюсов, начисленных участнику за покупки и иные активности в соответствии с настоящими условиями у соответствующего партнера. Датой выхода партнера из программы СК является дата расторжения заключенных между партнерами и управляющей компанией соглашений в рамках программы СК, дата аннулирования или приостановления действия лицензии, дата введения финансового оздоровления (санация), дата начала процедуры банкротства партнера. Аннулированные плюсы могут быть восстановлены управляющей компанией, в том числе в случае возобновления участия партнера в программе СК.

Решением единственного акционера АО «С-Клуб» № от ДД.ММ.ГГГГ от АО «С-Клуб» в пользу АО «Связной Логистика» переданы исключительные права управления развития программы «Связной-Клуб», права и обязанности по всем сделкам, связанным с управлением и развитием программы. Передача состоялась ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает на то, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ в одностороннем порядке изменил условия заключенного договора, чем существенно нарушил ее права, а именно – списал с ее лицевого счета 6 113, 81 плюсов.

ФИО1 считает, что пункт 3.10 Правил программы ущемляет ее права как потребителя по сравнению с положением, закрепленным в п. 4 ст. 450 ГК РФ, согласно которому, сторона, которой договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно.

В силу