Решение № 2-1852/2019 2-1852/2019~М-1483/2019 М-1483/2019 от 16 июля 2019 г. по делу № 2-1852/2019

Дело № 2-1852/2019

39RS0004-01-2019-002032-42


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 июля 2019 года

Московский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего судьи Нагаевой Т.В.

при секретаре Орловой М.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Секрет Молодости» о взыскании денежных средств

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что она, ФИО1, заключила договор оказания услуг <***>/Z0443/100648 с ООО «Секрет молодости» в лице генерального директора ФИО4 (Согласно выписки ЕГРЮЛ ген.директор ООО «Секрет молодости» ФИО5, ИНН <***>). Согласно заключенного договора, Исполнитель оказывает Покупателю услуги (абонемент). Абонемент включает в себя: услуги по уходу за кожей головы 20 шт, консультации специалиста-1 шт.

Согласно п. 3.1 Договора <***>/Z0443/100 от 09.01.2019 года цена услуг составляет <данные изъяты> рублей. На основании п. 3.6, при приобретении товара за счет привлеченных кредитных средств (в кредит) Продавец предоставляет Покупателю скидку от цены услуг, указанной в п. 3.1 указанного ранее договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору. В целях расчета за Товар Покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. Размер кредита (цена товара со скидкой) <данные изъяты> рубля, Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет Покупателя, открытый в банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость Абонемента для Покупателя при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> рублей.

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору закреплена в п. 4 «Ответственность сторон» и соответствует действующему законодательству РФ.

В исполнение принятых на себя обязательств ФИО1 09.01.2019 года заключает потребительский кредит <***>/Z0443/100648 с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму <данные изъяты> рубля. Общая стоимость кредита с учетом процентов составляет <данные изъяты> рублей. Денежные средства по данному договору потребительского кредита перечислены на расчетный счет ООО «Секрет молодости». Таким образом, ФИО1 свои обязательства по договору оказания услуг <***>/Z0443/100648 с ООО «Секрет молодости» выполнила в полном объеме.

Ей были оказаны часть процедур в соответствии с договором, а именно: 24.01.2019 г., 21.02.2019 г., 13.03.2019 г., 28.03.2019 г. всего 4 процедур из 20 оплаченных.

24.01.2019 года она, ФИО1 заключила договор оказания платных медицинских услуг № 00269-IС-000000467767 с ООО «Секрет молодости» в лице генерального директора ФИО4 (Согласно выписки ЕГРЮЛ ген.директор ООО «Секрет молодости» ФИО5, ИНН <***>).

Согласно заключенного договора, Исполнитель оказывает на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а Заказчик принимает и оплачивает медицинские услуги в соответствии с ценами, указанными в Прейскуранте, действующем на момент оказания услуги.

Медицинские услуги включают в себя: Жизнь без боли - 15 посещений, компьютерная диагностика-1 шт, разработка индивидуальной программы-1 шт, консультация специалиста, консультации врача- 1 шт.

Согласно п. 3.1 Договора № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года цена товара составляет <данные изъяты> рублей.

На основании п. 3.6. при приобретении товара за счет привлеченных кредитных средств (в кредит) Продавец предоставляет Покупателю скидку от цены услуг, указанной в п. 3.1 указанного ранее договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> рубль. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору. В целях расчета за Товар Покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. Размер кредита (цена товара со скидкой) <данные изъяты> руб., Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет Покупателя, открытый в банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость Товара для Покупателя при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> рубль.

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору закреплена в п. 4 «Ответственность сторон» и соответствует действующему законодательству РФ.

В исполнение принятых на себя обязательств ФИО1 24.01.2019 года заключает потребительский кредит № 00269-IС-000000467767 с АО «Кредит Европа Банк» на сумму <данные изъяты> рублей. Общая стоимость кредита с учетом процентов составляет <данные изъяты> рубль. Денежные средства по данному договору потребительского кредита перечислены на расчетный счет ООО «Секрет молодости». Таким образом, ФИО1 свои обязательства по договору оказания услуг № 00269-IС-000000467767 с ООО «Секрет молодости» выполнила в полном объеме.

Ей были оказаны часть процедур в соответствии с договором, а именно: 05.02.2019 г., 08.02.2019 г., 12.02.2019 г, 19.02.2019 г., 26.02.2019 г., 28.02.2019 г., 13.03.2019 г., 20.03.2019 г., 22.03.2019 г.,28.03.2019 г., всего 10 процедур из 25 оплаченных.

Отсутствие представителей ООО «Секрет молодости» по адресу нахождения, указанном в договоре, а именно: <...> с 01.04.2019 года и невозможность связаться с ними по всем известным ей телефонам подтверждает, что исполнитель нарушил сроки оказания ей медицинских услуг и очевидно, что услуги не будут оказаны в дальнейшем. В связи с чем, изъявляет свое желание расторгнуть договор 19/1000/Z0443/100648 от 09.01.2019 и вернуть денежные средства, оплаченные ею за часть не оказанных медицинских услуг. Всего по договору 19/1000/Z0443/100648 от 09.01.2019 г. оплачено <данные изъяты> рублей. Учитывая, что ООО «Секрет молодости» в договоре <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 г не указа цена за каждую процедуру отдельно, считает возможным в расчетах применить среднюю стоимость одной процедуры, а именно: <данные изъяты> рублей: 20 процедур по уходу за кожей головы = <данные изъяты> рублей. Всего ей оказано 4 процедуры общей стоимостью <данные изъяты> рубля. Таким образом, стоимость процедур не оказанных ей составляет <данные изъяты> рублей -<данные изъяты> рубля = <данные изъяты> рубля.

Так как в договоре розничной купли-продажи товара и оказания платных медицинских услуг 19/1000/Z0443/100648 от 09.01.2019 г с ООО «Секрет молодости» цена отдельных медицинских услуг не определена, считает возможным рассчитать неустойку (пеню) в размере <данные изъяты>% от общей цены заказа на медицинские услуги. <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки оказания услуг. Услуги не оказаны с 01.04.2019 года по настоящее время, т.е. 61 день (до 01.06.2019 г) Неустойка за неоказание услуг составляет <данные изъяты> рублей. В связи с тем, что на основании законодательства РФ Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором о оказании услуги, просит принять неустойку равной сумме не оказанных платных медицинских услуг, а именно <данные изъяты> рубля.

Считает, что отсутствие представителей ООО «Секрет молодости» по адресу нахождения, указанном в договоре, а именно: <...> с 01.04.2019 года и невозможность связаться с ними по всем известным мне телефонам подтверждает, что исполнитель нарушил сроки оказания ей медицинских услуг и очевидно, что услуги не будут оказаны в дальнейшем. В связи с чем, изъявляет желание расторгнуть договор 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г. и вернуть денежные средства, оплаченные ею за часть не оказанных медицинских услуг.

Всего по договору 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г. оплачено <данные изъяты> рубль.

В соответствии с прайс-листом (Приложение №1) к договору № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г указано: разработка индивидуальной программы - <данные изъяты> рублей, консультация специалиста- <данные изъяты> рублей, консультация врача <данные изъяты> рублей,

Наименование «жизнь без боли» в Прайс-листе не указано за каждую процедуру отдельно, считает возможным в расчетах применить среднюю стоимость одной процедуры, а именно:

<данные изъяты> /15 процедур = <данные изъяты> стоимость одной процедуры.

Всего ей оказано 10 процедур общей стоимостью <данные изъяты> рубля.

Также оказана услуга - разработка индивидуальной программы.

Консультаций врача или специалиста не было.

Таким образом, стоимость процедур не оказанных ей составляет: <данные изъяты> - консультация специалиста, <данные изъяты> рублей- консультация врача, и 5 процедур по <данные изъяты>, а всего на сумму <данные изъяты> рублей.

Так как в договоре розничной купли-продажи товара и оказания платных медицинских услуг 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г. с ООО «Секрет молодости» цена отдельных медицинских услуг не определена, считает возможным рассчитать неустойку (пеню) в размере <данные изъяты>% от общей цены заказа на медицинские услуги. <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки оказания услуг. Услуги не оказаны с 01.04.2019 года по настоящее время, т.е 61 день (до 01.06.2019 г) Неустойка за неоказание услуг составляет <данные изъяты> рублей. В связи с тем, что на основании законодательства РФ Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором о оказании услуги, просит принять неустойку равной сумме не оказанных платных медицинских услуг, а именно <данные изъяты> рублей.

В связи с неоказанием ей части оплаченных услуг, ею 28.05.2019 года в адрес ООО «Секрет молодости» была направлена претензия о расторжении договора оказания услуг <***>/Z0443/100648 и договора оказания платных медицинских услуг 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г. и о требовании возврата оплаченных денежных средств. Ответа на претензию не последовало, денежные средства ей не возвращены.

Просит взыскать в свою пользу с ООО «Секрет молодости» по Договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года сумму 42972,34 рубля - стоимость не оказанных услуг, пени в размере 42972,34 рубля, по Договору 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 г. 23577,20 рублей стоимость не оказанных услуг, пени в размере 23577,20 рублей, а также: возмещение судебных издержек (оплата юридических услуг при подготовке искового заявления и представление интересов в суде) в размере 60 000 руб., стоимость оформления нотариальной доверенности 1500 рублей, штраф в соответствии со ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителя».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, надлежаще извещена о месте и времени судебного заседания.

Представитель истца ФИО2 по доверенности от 13.06.2019 года (л.д. 27) в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Представитель истца ФИО3 по доверенности от 24.05.2019 года (л.д. 68) в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о месте и времени судебного заседания. Ранее в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснил, что в расчете не учитывали услуги специалиста по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года, поскольку эти услуги были предоставлены истцу бесплатно.

Представитель ответчика ООО «Секрет Молодости» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом в порядке ст. 117 ГПК РФ.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, дав им оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 09 января 2019 года между ООО «Секрет Молодости» (продавец) и ФИО1 (заказчик) заключен Договор оказания услуг <***>/Z0443/100648 (л.д. 8-9), по условиям которого исполнитель оказывает покупателю услуги далее «Абонемент», а заказчик обязуется принять и оплатить цену абонемента в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором. Абонемент включает в себя: услуги по уходу за кожей головы – 20 шт., консультации специалиста – 1 шт. (п. 1.1). Исполнитель обязуется: оказать заказчику услуги в объеме, установленном настоящим договором (п. 2.2.1), обеспечить заказчика в установленном порядке информацией, включающей в себя сведения о режиме работы, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, о вариантах их оплаты (п. 2.2.3). Цена услуг составляет <данные изъяты> руб. (п. 3.1). Покупателю предоставляется возможность приобрести и оплатить абонемент одним из перечисленных способов: приобретение абонемента за счет привлечения кредитных средств (в кредит). При приобретении товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от цены абонемента, указанной в п. 3.1 настоящего договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком на срок: 24 месяцев. Размер кредита (цена товара со скидкой) <данные изъяты> руб. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет заказчика, открытый в банке. Исполнитель гарантирует, что полная стоимость абонемента для заказчика (сумма, подлежащая выплате заказчиком за абонемент), при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> руб. (п. 3.6).

Для оплаты услуг ответчика по договору ФИО1 в тот же день заключила кредитный договор <***>/Z0443/100648 с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму <данные изъяты> руб., которая в соответствии с условиями договора перечислена ООО «Секрет Молодости», что не оспаривалось сторонами (л.д. 16-19).

Как следует из представленного абонемента (л.д. 10) ФИО1 воспользовалась 4 процедурами: 24.01.2019, 21.02.2019, 13.03.2019, 28.03.2019, что подтверждается подписями специалистов ООО «Секрет Молодости».

Таким образом, по договору <***>/Z0443/100648 ФИО1 были оказаны всего 4 процедуры, доказательств оказания услуг в большем объеме стороной ответчика не представлено. Оставшиеся процедуры в количестве – 16 (шестнадцати) оказаны истцу не были по причине закрытия салона по месту его нахождения: <...>, предупреждений или сведений об изменении адреса оказания услуг ФИО1 не поступало.

Также, 24 января 2019 года между ООО «Секрет Молодости» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен Договор на оказание платных медицинских услуг № 00269-IС-000000467767 (л.д. 8-9), по условиям которого исполнитель оказывает на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечении, разрешенным на территории РФ, а заказчик принимает и оплачивает медицинские услуги в соответствии с ценами, указанными в Прейскуранте, действующем на момент оказания услуг (п. 1.1)Услуги оказываются исполнителем в течении всего срока действия настоящего договора в часы работы исполнителя, в соответствии с утвержденным расписанием и записью на прием специалистов, и доводятся до сведения заказчика (п. 1.3). Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: <...>, литер XIV из литер I (п. 1.4). Медицинские услуги включают в себя: жизнь без боли – 15 пос., компьютерная диагностика – 1шт., разработка индивидуальной программы – 1шт., консультация специалиста – 1шт., консультация врача – 1шт. (п. 1.6). Исполнитель обязуется: предоставить заказчику медицинские услуги в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством Здравоохранения РФ, либо в виде отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи (п. 2.2.1), предоставлять заказчику в установленном порядке информацию, включающую в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы, перечня платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов (п. 2.2.3). Цена услуги составляет <данные изъяты> руб. (п. 1). Покупателю предоставляется возможность приобрести и оплатить услуги одним из перечисленных способов: приобретение услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит). При приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) исполнитель предоставляет заказчику скидку от цены услуг, указанной в п. 3.1 настоящего договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб. Скидка предоставляется заказчику с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета за услуги заказчик заключает кредитный договор с банком на срок: 24 месяцев. Размер кредита (цена услуг со скидкой) <данные изъяты> руб. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет заемщика, открытый в банке. Исполнитель гарантирует, что полная стоимость услуг для заказчика (сумма, подлежащая выплате заказчиком за услуги), при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> руб. (п. 3.6). Заказчик после подписания настоящего договора подтверждает, что исполнитель оказал следующие услуги: компьютерная диагностика, разработал индивидуальную программу, получил консультацию специалиста, получил консультацию врача (п. 5.1.1).

Согласно Прайс – листу (Приложение № 1 к договору № № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года) стоимость наименования следующих услуг составляет: компьютерная диагностика - <данные изъяты> руб., разработка индивидуальной программы - <данные изъяты> руб., консультация специалиста - <данные изъяты> руб., консультация врача - <данные изъяты> руб.

Для оплаты услуг ответчика по договору ФИО1 в тот же день заключила кредитный договор № 00269-IС-000000467767 с АО «Кредит Европа Банк» на сумму <данные изъяты> руб., которая в соответствии с условиями договора перечислена ООО «Секрет Молодости», что не оспаривалось сторонами (л.д. 52-57).

Как следует из представленного абонемента (л.д. 15) ФИО1 воспользовалась 10 процедурами: 05.02.2019 г., 08.02.2019 г., 12.02.2019 г, 19.02.2019 г., 26.02.2019 г., 28.02.2019 г., 13.03.2019 г., 20.03.2019 г., 22.03.2019 г.,28.03.2019 г., что подтверждается подписями специалистов ООО «Секрет молодости».

Таким образом, по договору № 00269-IС-000000467767 ФИО1 были оказаны всего 10 процедур, доказательств оказания услуг в большем объеме стороной ответчика не представлено. Оставшиеся процедуры в количестве – 5 (пять) оказаны истцу также не были по причине закрытия салона по месту его нахождения: <...>, предупреждений или сведений об изменении адреса оказания услуг ФИО1 не поступало.

Истец ФИО1 предъявила ООО «Секрет Молодости» претензию по поводу неоказания услуг по договорам <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года и № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года, возврате части денежных средств, направив ее по юридическому адресу: <...>.

В соответствии с абз. 5 ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, право потребителя отказаться от договора по причине нарушения сроков оказания услуг прямо предусмотрено законом.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ООО «Секрет Молодости» нарушило сроки оказания услуг по договорам <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года и № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года, а также стало очевидно, что услуги по данным договорам не будут оказаны.

Истцу ФИО1 не оказаны услуги по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года на общую сумму <данные изъяты> руб., исходя из расчета:

<данные изъяты> руб. : 20 процедур = <данные изъяты> руб. (стоимость одной услуги),

20 процедур (по договору) – 4 процедур (оказано) = 16 процедур,

<данные изъяты> руб. х 16 процедур = <данные изъяты> руб.

При этом, Прайс – лист (Приложение к договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года) стоимости одной процедуры (услуги) суду не представлен.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 пояснил, что консультация специалиста была произведена истцу бесплатно, в оплату услуг не входила.

Ответчиком ООО «Секрет Молодости» не представлены возражения и доказательства иной стоимости услуг, поэтому суд в соответствии со ст.68 ГПК РФ вправе обосновать свои выводы объяснениями истца (представителя истца).

Кроме того, истцу ФИО1 не оказаны услуги по договору № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года на общую сумму <данные изъяты> руб., исходя из расчета:

<данные изъяты> руб. – (<данные изъяты> руб. (компьютерная диагностика) + <данные изъяты> руб. (разработка индивидуальной программы) + <данные изъяты> руб. (консультация специалиста) + <данные изъяты> руб. (консультация врача)) = <данные изъяты> руб.

В силу п. 5.1.1. Договора № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года заказчик после подписания настоящего договора подтвердил, что исполнитель оказал услуги: компьютерная диагностика, разработал индивидуальную программу, получил консультацию специалиста, получил консультацию врача, в связи с чем оплата данных услуг подлежит вычитанию из суммы задолженности, доказательств обратного истцом суду не представлено.

<данные изъяты> руб. : 15 процедур = <данные изъяты> руб. (стоимость одной услуги),

15 процедур (по договору) – 10 процедур (оказано) = 5 процедур,

<данные изъяты> руб. х 5 процедур = <данные изъяты> руб.

Ответчиком в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ доказательств надлежащего исполнения договоров, либо опровергающих сумму задолженности не представлено.

При установленных судом обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 денежных средств по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года в размере <данные изъяты> руб. и по договору 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года в размере <данные изъяты> руб. подлежат удовлетворению.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно абзацу 3 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах), просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Из представленных в дело доказательств установлено, что в начале апреля 2019 года ответчик прекратил оказание услуг. Требования, предусмотренные пунктом 1HYPERLINK "consultantplus://offline/ref=F6954F76570BCE5ABAE6A3C3D7388F672DCC5239E477518A25A659E74B415106F877BC45A12EE0A6bCZFN"ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец предъявила ответчику посредством почтовой связи 28.05.2019 года.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании неустойки: по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года за нарушение сроков выполнения работ за период с 10.04.2019 года (дата следующей процедуры) до 28.05.2019 года; по договору № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года за нарушение сроков выполнения работ за период с 05.04.2019 года (дата следующей процедуры) до 28.05.2019 года.

Неустойка составляет: по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года за нарушение сроков выполнения работ за период с 10.04.2019 года до 28.05.2019 года – 48 дней, в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. х 3% х 48 дн.), по договору № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года за нарушение сроков выполнения работ за период с 05.04.2019 года до 28.05.2019 года – 53 дня, в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. х 3% х 53 дн.)

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка: по договору <***>/Z0443/100648 от 09.01.2019 года за период с 10.04.2019 года до 28.05.2019 года в размере <данные изъяты> руб., по договору № 00269-IС-000000467767 от 24.01.2019 года за период с 05.04.2019 года до 28.05.2019 года в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При указанных обстоятельствах с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб., исходя из расчета <данные изъяты> / 50%

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части иска.

Таким образом, с ООО «Секрет Молодости» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> руб.

В силу требований ст. 1000 ГПК РФ, Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что интересы истца в ходе рассмотрения дела представляли представители ООО «Калининградский центр правовой защиты» ФИО3 и ФИО2 по договору об оказании юридических услуг № 20051903 от 20 мая 2019 года ( л.д.28,29). Согласно условиям договора Исполнитель принимает на себя обязанность обязательство оказать Заказчику услуги по правовому анализу ситуации, составления проекта заявления в полицию, жалобы в прокуратуру, искового заявления, представления интересов в суде первой инстанции. Стоимость услуг по договору составила <данные изъяты> рублей, которые были уплачены истцом, что подтверждается приходным кассовым ордером на <данные изъяты> тысяч рублей и чеком на <данные изъяты> рублей (л.д. 28).

Как следует из разъяснений, данных в п. п. 11 - 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Исходя из характера защищаемого права, категории и сложности дела, объема и качества услуг, оказанных услуг, участия представителя в двух судебных заседаниях общей продолжительностью в течение часа, а также требований разумности и справедливости, суд находит заявление подлежащим частичному удовлетворению.

Заключая соглашение об оказании юридической помощи, стороны договора вправе были определить самостоятельно, исходя из свободы договора, ту сумму вознаграждения для представителя, которая их устраивала и которая, на их взгляд, соответствовала предоставляемым юридическим услугам и материальной возможности заказчика услуг.

Вместе с тем, единственным критерием для определения размера спорных судебных расходов являются требования разумности, а не размер фактически понесённых расходов.

Учитывая указанные обстоятельства в их совокупности, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает, что заявление подлежит частичному удовлетворению.

Суд, с учетом требований ст. 100 ГПК РФ, находит разумным взыскать в пользу заявителя в возмещение расходов на оплату юридических услуг представителя <данные изъяты> рублей.

Требования о взыскании расходов по оформлению доверенности в размере <данные изъяты> рублей удовлетворению не подлежат, поскольку доверенность оформлена для представления интересов ФИО1 не только в рамках заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 в счет стоимости услуг по договору от 09.01.2019 года <***>/Z0443/100648 42973,34 рублей и пени 42973,34 рублей.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 в счет стоимости услуг по договору от 24.01.2019 года № 00269-IC-000000467767 18 243, 85 рублей и пени 18 243, 85 рублей.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в пользу ФИО1 штраф в сумме 61 216, 17 рублей, а также судебные расходы 5000 рублей.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» в доход местного бюджета 3 648, 64 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 19 июля 2019 года.

Судья подпись