Решение № 2-2626/2017 2-2626/2017~М-2000/2017 М-2000/2017 от 16 июля 2017 г. по делу № 2-2626/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе: председательствующего судьи Мухиной И.Г.,

при секретаре Ядыкиной К.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 17 июля 2017 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Альянс» о защите прав потребителей.

Требования мотивировала тем, что 23.01.2017 она приобрела у ответчика комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров», заключив договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого истец приобрела следующий товар из трех элементов: матрас анатомический с наполнителем из микросфер, подушка анатомическая с наполнителем из микросфер восьмимодульная, чехол, стоимость которого в совокупности составила 84 900 руб. товар передан в день заключения договора, к договору приложены копия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, копия патента. Инструкция по применению и информация для потребителя переданы истцу уже после заключения договора. После непродолжительной эксплуатации товара истец обнаружила дискомфортные ощущения и высыпания по телу, в документах отсутствует информация о клинических испытаниях, составе и потребительских свойствах, санитарном заключении. Истцу как потребителю не предоставлена полная и достоверная информация о товаре, назначение и потребительские свойства, отраженные в договоре купли-продажи. Не предоставлена информация о наличии лицензии у ответчика на реализацию данного товара. Ответчику направлена претензия 27.02.2017 об отказе от договора.

Просит принять отказ от исполнения договора купли-продажи, заключенного с ответчиком и взыскать денежные средства в размере 84 900 руб., проценты по кредитному договору 6 035,10 руб., расходы на отправку претензии 189,70 руб., неустойку на день вынесения решения из расчета 4 245 руб. в день, компенсацию морального вреда 20 000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в суд не явилась, извещена о судебном заседании, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие с участием представителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, отзыва и ходатайств не представил.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивала. Дополнительно просит взыскать судебные расходы.

Суд, выслушав мнение представителя истца, изучив материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии ч.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1 и 2 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно п.3 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 заключила договор с ООО «Альянс» № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров», именуемый в дальнейшем товар, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации к настоящему договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях.

Продавец обязан до момента заключения настоящего договора провести демонстрацию товара в объеме его комплектности, проверить товар перед покупателем и довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце (п. 3).

Согласно п.4.1 цена товара составляет 84 900 руб.

Согласно спецификации товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ истцом приобретено: матрас анатомический с наполнителем из микросфер, торговой марки «Здоров»; подушка анатомическая с наполнителем из микросфер одномодульная торговой марки «Здоров»; подушка анатомическая с наполнителем из микросфер восьмимодульная торговой марки «Здоров»; чехол торговой марки «Здоров». Для приобретения данных товаров истцом заключен кредитный договор с банком АО «ОТП Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> 900 руб. под <данные изъяты>% годовых. Оплата кредита производится в соответствии с графиком, общая сумма к погашению кредита – <данные изъяты> руб., однако, справки о сумме платежей, внесенных по кредиту, в материалах дела нет. Из графика платежей следует, что на ДД.ММ.ГГГГ истец должна была выплатить сумму по кредиту в размере 21 360 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес ответчика с требованием о принятии отказа от исполнения договора и возврате уплаченных за товар денежных средств (ответчиком не получена по истечении срока хранения). ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес ООО НПО Технологии и продукты здоровья (организация, наделенная полномочиями на принятие претензий по качеству) с теми же требованиями (получена ДД.ММ.ГГГГ), а также в адрес ООО «Праймед» (уполномочено принимать иные претензии - получена ДД.ММ.ГГГГ).

Требования истца о расторжении договора купли-продажи основаны на том, что до нее не была доведена полная информация о товаре. Однако, суду представлены акт приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ФИО1 в соответствии с условиями договора приняла комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров». В данном акте приема-передачи также отражено, что покупатель подтверждает, что до заключения настоящего договора продавец в полном объеме предоставил, а покупатель в полном объеме лично ознакомился с необходимой и достоверной информацией об изготовителе, продавце, импортере-уполномоченном представителе, а также с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, в том числе: наименование, назначение, действие и оказываемый эффект, цена, условия приобретения, свойства, масса, количество, способ приобретения, предостережения, срок годности и условия хранения. Также, вышеуказанная информация предоставлена продавцом в наглядной и доступной форме до момента заключения настоящего договора и в достаточном объеме содержится на информационном стенде в офисе продавца, на маркировке потребительской тары товара и в руководстве по эксплуатации товара (информационном буклете). Покупатель подтверждает, что лично получил от продавца руководство по эксплуатации товара (информационный буклет). Покупатель подтверждает, что лично ознакомился с указанными в руководстве по эксплуатации товара декларациями и сертификатом соответствия, подтверждающими безопасность товара. Данный акт подписан сторонами, что не оспаривается истцом.

Таким образом, суд полагает, что, заключая договор от ДД.ММ.ГГГГ № № и кредитный договор, истец ознакомилась со всеми условиями предоставления ей услуг и кредита, выразила своё согласие с ними, что соответствует положениям ст.421 ГК РФ и подтверждается её подписью в перечисленных договорах и акте. Получение комплекта для бытового использования под товарным знаком «Здоров» истцом, также подтверждается товарной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ. Указанные обстоятельства истцом не оспариваются.

Исходя из названных выше норм закона и оценки совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, суд считает, что со стороны ответчика не допущено нарушений прав истца, как потребителя, при заключении договора купли-продажи.

Действуя по своей воле и в своих интересах, истец имела реальную возможность отказаться от заключения как договора №, так и кредитного договора, однако, посчитала целесообразным для себя заключить их на предложенных условиях и принять товар на указанных в нем условиях.

Не были представлены суду и доказательства того, что ответчик, заключив указанный договор, действовал противоправно и намеренно причинил истцу какой-либо вред, либо способствовал возникновению у нее убытков.

Так, истец указывает, что к договору не приложены сведения о составе, потребительских свойствах и результатах клинических испытаний. Однако, данные доводы опровергаются материалами дела, поскольку данная информация содержится в информационных буклетах, имеется свидетельство на товарный знак, в т.ч. на медицинские изделия, регистрационное удостоверение с приложением, декларация о соответствии товара, патент.

Кроме того, правовой смысл приведенных правовых норм заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи, по настоящему делу установлено не было. Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу предоставлена полная и достоверная информация о товаре, необходимая для правильного его выбора.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований ФИО1

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Альянс» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 24.07.2017.

Судья (подпись) И.Г. Мухина