Решение № 2-5125/2023 2-5125/2023~М-4389/2023 М-4389/2023 от 14 ноября 2023 г. по делу № 2-5125/2023

< >

Дело № 2 – 5125/2023

УИД 35RS0001-02-2023-004357-33

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец

15 ноября 2023 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Филипповой Е.Ю.,

при секретаре Калининой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Соло», обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Соло» о расторжении договора (сертификат) от 08.06.2023 № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку; взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в размере 315 000 рублей, неустойки – 245 700 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей, штрафа в порядке пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300 – 1 «О защите прав потребителей».

Требования мотивированы тем, что ООО «Соло» на основании заявления о предоставлении услуг выдало ему сертификат № от 08.06.2023 по тарифному плану «Бизнес+» - «Ю24», стоимостью 315 000 рублей. В соответствии с заявлением о предоставлении услуг от 08.06.2023 Общество действует на основании Правил абонентского обслуживания. Согласно пунктам 5.6, 5.6.1 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14 – дневного срока его заключения компания возвращает клиенту сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов. В указанном в пункте 5.6 Правил случае клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от услуг компании, в том числе услуг «Страховое сопровождение», направив компании письменное заявление об отказе от услуг по адресу места нахождения компании, с указанием реквизитов счета клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты клиента. К такому заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату услуг компании. Срок рассмотрения такого заявления клиента о досрочном отказе от услуг составляет не более 7 рабочих дней с даты получения компанией полного пакета документов. Услуги, предусмотренные сертификатом, ответчиком ему не оказывались. 15.06.2023 в адрес ООО «Соло» направил заявление о расторжении договора, отказе от услуг и возврате денежных средств в размере 315 000 рублей, которое было получено Обществом 21.06.2023, но оставлено без ответа. Пунктом 17.3 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» предусмотрено, что стороной договора, заключенного клиентом на условиях Правил, является компания. Ни один из партнеров компании не является стороной такого договора. Ответ на его заявление поступил от ООО «Европейская Юридическая Служба», в котором ему было отказано в удовлетворении требований со ссылкой на то, что им заключен договор абонентского обслуживания, в связи с чем возврат денежных средств не предусмотрен. Полагал, что абонентский характер договора в данном случае не исключает действие положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей», пункта 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», денежные средства ему не возвращены. Срок для добровольного исполнения его требования истек 03.07.2023. Указал, что с ответчика подлежат взысканию сумма, оплаченная по договору, заключенному с ООО «Соло», неустойка за период с 03.07.2023 по 28.07.2023 в размере 245 700 рублей, а также компенсация морального вреда – 10 000 рублей и штраф.

Определениями судьи Череповецкого городского суда Вологодской области от 11.08.2023, 09.10.2023 привлечены к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Драйв Клик Банк», в качестве ответчика ООО «Европейская Юридическая Служба».

В судебном заседании представитель ФИО1 по доверенности Й. требования поддержала.

Представители ответчиков – ООО «Соло», ООО «Европейская Юридическая Служба» в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.

Представитель третьего лица – ООО «Драйв Клик Банк» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав объяснения лица, участвующего в деле, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, по договору купли – продажи от 08.06.2023 ФИО1 приобрел в ООО «АМКАПИТАЛ» автомобиль Kia Soul, 2022 года выпуска, стоимостью 2 335 000 рублей.

08.06.2023 ФИО1 оформил в ООО Соло» заявление о предоставлении услуг по тарифному плану «Юрист24 Бизнес+» стоимостью 315 000 рублей, в связи с чем ему выдан сертификат № сроком действия 7 лет.

08.06.2023 ООО «Драйв Клик Банк» заключило с ФИО1 договор потребительского кредита на приобретение автомобиля Kia Soul на сумму 2 325 566 рублей, из которых 1 820 000 рублей – оплата стоимости транспортного средства, 505 566 рублей – иные потребительские нужды, под 16, 40 % годовых сроком до 07.06.2030.

15.06.2023 ФИО1 направил в ООО «Соло» заявление о расторжении договора (сертификат №) от 08.06.2023 и возврате оплаченных по нему денежных средств в течение 10 дней с даты получения претензии, в ответе от 26.06.2023 на которое ООО «Европейская Юридическая Служба» отказало в удовлетворении требований потребителя со ссылкой на то, что договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, что предусмотрено статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктами 1.1, 5.2, 5.3, 5.5, 5.6 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» в соответствии с настоящими Правилами компания обязуется согласно выбранному клиентом тарифному плану оказать клиенту услугу и предоставить право использования программного обеспечения на условиях лицензионного (сублицензионного) соглашения путем подключения удаленного доступа через информационно – телекоммуникационную сеть «Интернет», а клиент обязуется оплатить продукты компании. Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием клиентом настоящих Правил считаются конклюдентные действия клиента по оплате клиентом стоимости тарифного плана. При этом клиент вправе осуществлять оформление договора на третье лицо. Права и обязанности сторон возникают с момента заключения договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого обращения клиента (запроса). Моментом заключения договора является дата оплаты клиентом стоимости или части стоимости тарифного плана. Клиент имеет право пользования продуктами компании в течение срока, предусмотренного соответствующим тарифным планом, выбранным клиентом. Течение срока начинается с даты заключения договора. При досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14 – дневного срока его заключения компания возвращает клиенту: страховую премию в полном объеме по тарифным планам, включающим в себя услугу «Страховое сопровождение»; сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов.

Учитывая оплату стоимости сертификата № в размере 315 000 рублей за счет кредитных денежных средств, предоставленных ФИО1 ООО «Драйв Клик Банк», что подтверждается платежным поручением № от 09.06.2023, обращение истца в ООО «Соло» с заявлением о расторжении договора оказания услуг 15.06.2023, то есть в 14 – дневный срок с даты оформления сертификата от 08.06.2023, отсутствие доказательств о несении ООО «Соло» расходов в связи с оказанием ФИО1 услуг по сертификату, а также нормы действующего законодательства и положения Правил предоставления продуктов ООО «Соло», в том числе пункта 17.3, согласно которому стороной договора, заключенного с клиентом на условиях настоящих Правил, является компания, ни один из партнеров компании не является стороной такого договора, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора (сертификат) № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, заключенного 08.06.2023, со взысканием с ООО «Соло» в пользу ФИО1 оплаченных за сертификат денежных средств в размере 315 000 рублей.

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения ООО «Соло» прав потребителя суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с Общества в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В силу пунктов 1, 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 03.07.2023 по 28.07.2023 в размере 245 700 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Соло» подлежит взысканию штраф в размере 282 850 рублей.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Соло» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 9 107 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт <...>, выдан Отделом УФМС России по Вологодской области в г. Череповце 11.02.2008) к обществу с ограниченной ответственностью «Соло» (ОГРН <***>) о расторжении договора, взыскании денежных средств – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор (сертификат) № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, заключенный 08.06.2023 между обществом с ограниченной ответственностью «Соло» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Соло» в пользу ФИО1 оплаченные за сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку денежные средства в размере 315 000 рублей, неустойку за период с 03.07.2023 по 28.07.2023 – 245 700 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 282 850 рублей.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Соло» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 107 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба» < >) о расторжении договора, взыскании денежных средств – отказать.

В соответствии со статьями 236, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации копию заочного решения направить ответчикам, не присутствовавшим в судебном заседании, не позднее чем в течение трех дней со дня его принятия с уведомлением о вручении.

Разъяснить, что ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд ответчиками в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, а иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 20.11.2023.

Судья < > Е.Ю. Филиппова