Решение № 2-6415/2017 2-6415/2017~М-2485/2017 М-2485/2017 от 19 июля 2017 г. по делу № 2-6415/2017

Дело № 20 июля 2017 года


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. С-Петербурга в составе

председательствующего судьи Писаревой А.А.

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «П.А.К.Т» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в Приморский районный суд г.Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику ООО «П.А.К.Т» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор № на предоставление телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, в т.ч. услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>. Истцом ответчику подано заявление о предоставлении детализированного отчета о состоявшихся интернет соединениях с оконченного оборудования истца по вышеуказанному адресу (детализации IP-трафика с указанием посещаемых абонентом IP-адресов) за ДД.ММ.ГГГГ в период с 16 часов 50 минут по 17 часов 35 минут. Ответчиком истцу было отказано в предоставлении информации, со ссылкой на отсутствие обязанности операторов связи предоставлять такую информацию. Истец полагает действия ответчика незаконными, нарушающими законодательство о праве граждан на доступ к собранной об их жизни персональной информации. В связи с чем, истец просит признать действия ответчика незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф.

В судебном заседании истец заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении, поддержал ранее представленные возражения (л.д.14).

Суд, выслушав пояснения истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг связи №, по которому ответчик на условиях, определяемых настоящим договором, Правилами оказания услуг связи, оказывает истцу услуги связи, а истец обязуется своевременно оплачивать услуги связи, в размере, в порядке и на условиях, предусмотренных договором (л.д.5 с оборотом).

В соответствии с п.1.2 договора, перечень услуг связи, которые могут быть оказаны абоненту: услуги связи для целей кабельного вещания (аналоговое и цифровое телевидение (п.1.2.1); телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (в т.ч. услуги связи по предоставлению доступа к сети Интернет) (п.1.2.2).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении персональной информации – детализированный отчет о состоявшихся интернет соединениях с оконченного оборудования истца по адресу <адрес> (детализации IP-трафика с указанием посещаемых абонентов IP-адресов) за ДД.ММ.ГГГГ с 16 часов 50 минут по 17 часов 35 минут. (л.д.6-8).

Ответчиком отказано истцу в предоставлении детализированного отчета о состоявшихся Интернет-соединениях, поскольку Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 года № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» не предусматривает предоставление абоненту детализированного отчета о состоявшихся Интернет-соединениях (л.д.9).

Управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу отказано в возбуждении дела об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении ООО «П.А.К,Т.», по факту отказа ООО «П.А.К.Т.» в предоставлении гр.ФИО1 детализированного отчета о состоявшихся Интернет-соединениях с его оконченного оборудования с указанием посещаемых им IP-адресов за ДД.ММ.ГГГГ, ввиду отсутствия состава виновного деяния образующего события, отсутствия состава административного правонарушения по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ (л.д.25-35, 37-47, 49-58, 60-91). В соответствии с п.п.1,2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Перечень необходимой для заключения и исполнения договора об оказании телематических услуг связи, которую оператор связи обязан предоставить абоненту установлен в п. 14 Правил оказания телематических услуг связи, утв.Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575.

Согласно п.44 «Правил оказания телематических услуг связи», утв.Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575, по обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.

П.41 Правил оказания телематических услуг связи, утв.Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575 устанавливает, что счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения: а) реквизиты оператора связи; б) сведения об абоненте; в) расчетный период, за который выставляется счет; г) номер лицевого счета абонента; д) данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту; е) общая сумма, предъявляемая к оплате; ж) размер остатка средств на лицевом счете (при авансовом платеже); з) дата выставления счета; и) срок оплаты счета; к) сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг; л) виды оказанных телематических услуг связи.

Согласно п.49 Правил оказания услуг связи по передачи данных, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 N 32, счет, выставляемый абоненту за услуги связи по передаче данных, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит: а) реквизиты оператора связи; б) сведения об абоненте; в) расчетный период, за который выставляется счет; г) номер лицевого счета абонента (при авансовом платеже); д) данные о суммарной продолжительности соединений по сети передачи данных (сеансов связи) за расчетный период (при повременном учете); е) общую сумму, предъявляемую к оплате; ж) размер остатка средств на лицевом счете (при авансовом платеже); з) дату выставления счета; и) срок оплаты счета; к) сумму, предъявляемую к оплате по каждому виду услуг связи по передаче данных; л) виды оказанных услуг связи по передаче данных; м) дату оказания каждой услуги связи по передаче данных; н) объем каждой услуги связи по передаче данных, оказанной абоненту.

Таким образом, обязанность оператора связи предоставлять информацию о соединениях с конкретными сетевыми ресурсами Интернета законодательством не предусмотрена, ответчик правомерно отказал истцу в предоставлении запрашиваемой им информации, Управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу вины ответчика по результатам проверки не установлено, оснований для признания действий ответчика у суда незаконным не имеется, права истца как потребителя не нарушены, в связи с чем, исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «П.А.К.Т» - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.