Решение № 2-2570/2026 2-2570/2026(2-9887/2025;)~М-8494/2025 2-9887/2025 М-8494/2025 от 3 мая 2026 г. по делу № 2-2570/2026

86RS0002-01-2025-011691-65


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 апреля 2026 года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в составе:

председательствующего судьи Школьникова А.Е.,

при секретаре судебного заседания Мигалеве Д.С.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2570/2026 по исковому заявлению ФИО1 к Бюджетному учреждению Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовская городская больница» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> он обратился в БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» с острой болью в травмированном пальце левой ноги (травма получена <дата>) и наличием <данные изъяты>, доставляющей дискомфорт. При обращении врач-травматолог-ортопед ФИО3 отсутствовал на рабочем месте, в связи с чем он обратился к врачу-травматологу-ортопеду ФИО4, на приеме у которого он подробно описал свое состояние здоровья и необходимость срочного осмотра ввиду острой боли. Однако, врач отказал ему в оказании медицинской помощи в связи с отсутствием талона и направил в регистратуру, где предложили запись только на <дата>, т.е. через 10 календарных дней. В связи с невозможностью ждать 10 дней при острой боли он самостоятельно обратился в травмпункт Окружной больницы. По результатам осмотра ему был поставлен диагноз: «<данные изъяты>». Полагает, что в данном случае со стороны ответчика нарушены принципы доступности и своевременности медицинской помощи, а также требования к организации работы поликлиники по приему пациентов с острыми болями. В результате неправомерных действий ответчика ему причинен физический вред, выразившийся в усилении болевого синдрома из-за задержки осмотра, дискомфорт от <данные изъяты>, необходимость дополнительного обращения в другое медицинское учреждение, и моральный вред в виде нравственных страданий, в частности тревога за свое здоровье, чувство беспомощности, стресс из-за невозможности получить помощь вовремя, нарушение душевного спокойствия. Просит признать действия врача ФИО4 и персонала БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» незаконными, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 150000 руб., возложить на ответчика обязанность принять меры по устранению нарушений в организации оказания срочной медицинской помощи.

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, просил в иске отказать в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в возражениях на исковое заявление.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушании дела извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушании дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, извещенных надлежащим образом о дате и времени слушания дела.

Суд, выслушав объяснения истца и представителя ответчика, изучив письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Как следует из искового заявления, объяснений истца в ходе судебного заседания, <дата> ФИО1 обратился в БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» с острой болью в травмированном <данные изъяты><данные изъяты> доставляющей дискомфорт, травма была получена <дата>. На приеме у врача-травматолога-ортопеда ФИО4 он описал свое состояние здоровья и необходимость срочного осмотра ввиду острой боли, однако, в связи с отсутствием талона ему в оказании медицинской помощи и направили в регистратуру, где предложили запись на <дата>. В виду острой боли и невозможность ждать, ФИО1 обратился в травмпункт БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница», где ему был поставлен диагноз: «<данные изъяты>».

Согласно ответу БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» на обращение истца по вопросу оказания медицинской помощи в травматолого-ортопедическом отделении от <дата> ФИО1 <дата> обратился к заведующему травматолого-ортопедическим отделении врачу-травматологу-ортопеду ФИО4 с жалобами. Истцу был разъяснен порядок оказания медицинской помощи и рекомендовано обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи № Поликлиники №, при оказании плановой медицинской помощи обратиться в регистратуру Поликлиники №. <дата> ФИО1 был осмотрен врачом-травматологом-ортопедом, назначено обследование и лечение, повторная явка назначена на <дата>, где он повторно был осмотрен, даны рекомендации. Выдано направление на консультацию в отделение травматологии и ортопедии в БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница» для решения вопроса о плановом оперативном лечении.

В соответствии с п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная <данные изъяты>, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Обращаясь в суд с иском к БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» истец ссылается на то, что в результате неправомерных действий со стороны ответчика, который не оказал ему необходимую медицинскую помощь в связи с острой болью, ему были причинены физические и нравственны страдания.

Законодательство в сфере охраны здоровья основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним других федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации (ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Согласно ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь подразумевает под собой комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

В силу положений ч. 1 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи.

К видам медицинской помощи относятся:

1) первичная медико-санитарная помощь;

2) специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;

3) скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;

4) паллиативная медицинская помощь (ч. 2 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Медицинская помощь может оказываться в следующих условиях:

1) вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации);

2) амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе на дому при вызове медицинского работника;

3) в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);

4) стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение) (ч. 3 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Согласно ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь оказывается медицинскими работниками в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, положениями об организации оказания медицинской помощи. В оказании медицинской помощи могут участвовать иные работники медицинской организации, если возможность их участия в оказании медицинской помощи предусмотрена трудовыми (должностными) обязанностями и указанными порядками оказания медицинской помощи, положениями об организации оказания медицинской помощи.

Согласно разъяснениям, изложенным в ст. 33 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Первичная медико-санитарная помощь подразделяется на первичную доврачебную медико-санитарную помощь, первичную врачебную медико-санитарную помощь и первичную специализированную медико-санитарную помощь. Первичная медико-санитарная помощь оказывается в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара. В целях оказания гражданам первичной медико-санитарной помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента и не требующих экстренной медицинской помощи, в структуре медицинских организаций могут создаваться подразделения медицинской помощи, оказывающие указанную помощь в неотложной форме.

Приказом Минздрава России от 14.04.2025 № 202н утверждены Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению (далее – Положения).

Из Положения следует, что организация оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению осуществляется в медицинских и иных организациях государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, в том числе индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на осуществление медицинской деятельности, полученную в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.

Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

В соответствиис п. 4 Положения первичная медико-санитарная помощь оказывается, в том числе, в амбулаторных условиях в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, или ее структурном подразделении.

Из п. 8 Положения следует, что первичная медико-санитарная помощь включает, в том числе, первичную специализированную медико-санитарную помощь, которая оказывается врачами-специалистами поликлиник, поликлинических подразделений медицинских организаций, в том числе оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается с учетом формирования расписания приема медицинских работников с учетом использования всех каналов записи на прием, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», приглашения пациентов на прохождение профилактических мероприятий (п. 9 Положения).

Согласно п. 15 Положения поликлиника также осуществляет функции по оказанию первичной доврачебной медико-санитарной помощи, первичной врачебной медико-санитарной помощи, первичной специализированной медико-санитарной помощи, в том числе в неотложной форме, гражданам, место жительства которых находится на территории обслуживания поликлиники, и (или) прикрепленным гражданам.

В соответствии с п. 2 приказа Минздрава России от 12.11.2012 № 901н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «травматология и ортопедия» (далее – Порядок № 901н) медицинская помощь оказывается в виде: первичной медико-санитарной помощи; скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи; специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи. Медицинская помощь может оказываться амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение) (п. 3).

Первичная медико-санитарная помощь предусматривает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению травм и заболеваний костно-мышечной системы, медицинской реабилитации, формированию здорового образа жизни (п. 4 Порядка).

Согласно п. 5 Порядка № 901н первичная медико-санитарная помощь включает: первичную доврачебную медико-санитарную помощь; первичную врачебную медико-санитарную помощь; первичную специализированную медико-санитарную помощь.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара.

Первичная доврачебная медико-санитарная помощь оказывается фельдшером.

Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачом-терапевтом участковым, врачом общей практики (семейным врачом).

При наличии медицинских показаний к оказанию медицинской помощи, не требующей ее оказания в стационарных условиях, врач-терапевт участковый (врачи общей практики (семейные врачи), фельдшеры) или врач-хирург направляет больного в кабинет травматологии и ортопедии медицинской организации для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи.

Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачом-травматологом-ортопедом, а в случае его отсутствия - врачом-хирургом

При самостоятельном обращении больных с травмами и острыми заболеваниями костно-мышечной системы в кабинеты неотложной травматологии и ортопедии врач-травматолог-ортопед оказывает неотложную медицинскую помощь на основе стандартов медицинской помощи.

Основными функциями кабинета, в том числе, являются: оказание консультативной, диагностической и лечебной помощи больным с травмами и заболеваниями костно-мышечной системы по профилю «травматология и ортопедия»; диспансерное наблюдение и медицинская реабилитация больных с травмами и заболеваниями костно-мышечной системы по профилю «травматология и ортопедия»; проведение мероприятий по первичной профилактике травм и развития заболеваний костно-мышечной системы, а также вторичной профилактике осложнений и прогрессирующего течения заболеваний костно-мышечной системы; направление больных с травмами и заболеваниями костно-мышечной системы по профилю «травматология и ортопедия» для оказания медицинской помощи в стационарных условиях медицинской организации (п. 7 правил организации деятельности кабинета травматологии и ортопеди, являющимся Приложением № 1 к Порядку № 901н).

В силу положения ч. 4 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», экстренная медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Неотложная медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Медицинская помощь в экстренной форме оказывается в рамках скорой, в том числе, скорой специализированной, медицинской помощи, процесс оказания которой закреплен в Порядке оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденным Приказом Минздрава России от 20.06.2013 № 388н (далее – Порядок № 388н).

В соответствии с п. 11 Порядка № 388нп оводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе: а) нарушения сознания; б) нарушения дыхания; в) нарушения системы кровообращения; г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; д) болевой синдром; е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов); ж) термические и химические ожоги; з) кровотечения любой этиологии; и) роды, угроза прерывания беременности.

Согласно п. 13 Порядка № 388н поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются: а) внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни, указанных в пункте 11 настоящего Порядка; б) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как следует из п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную <данные изъяты>, честь и доброе имя, <данные изъяты> переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

Исходя из положений п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

В случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, статьи 1095 и 1100 ГК РФ).

Исходя из разъяснений, изложенных в п. 14 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной <данные изъяты>, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего (п. 18 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

В силу п. 25 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте положений п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В ст. 67 ГПК РФ законодатель закрепляет дискреционное полномочие суда по оценке доказательств, необходимое для эффективного осуществления правосудия.

Согласно приведенной норме суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств; никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы; суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В ходе судебного разбирательства истец настаивал на том, что в результате неправомерных действий ответчика БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница», который отказал ему в оказании первичной медицинской помощи в связи с острой болью в травмированном пальце левой ноги, ему были причинены физические и нравственны страдания. В связи с острой болью и невозможность ждать 10 дней, он самостоятельно обратился в травмпункт БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница и был поставлен диагноз: «ушиб второго пальца левой ноги». Физический вред выразился в усилении болевого синдрома из-за задержки осмотра, дискомфорт от наличия спицы, необходимости дополнительного обращения в другое медицинское учреждение, а моральный вред в виде нравственных страданий, в частности тревога за свое здоровье, чувство беспомощности, стресс из-за невозможности получить помощь вовремя, нарушение душевного спокойствия.

В свою же очередь, сторона ответчика ссылалась на то, что со стороны сотрудников поликлиники каких-либо неправомерных действий по отношению к истцу не было установлено. Нарушений по оказанию медицинской помощи не было.

Из представленных стороной ответчика уставных, нормативно-правовых документов следует, что поликлиника № 1 является структурным подразделением БУ «Нижневартовская городская больница», осуществляет первичную медико-санитарную помощь. В своей деятельности поликлиника № 1 руководствуется действующим законодательством в сфере здравоохранения и организационно-распорядительными документами. Основными задачами поликлиники № 1, в том числе является оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, первичной врачебной медико-санитарной помощи, первичной специализированной медико-санитарной помощи, в том числе в неотложной форме, гражданам, место жительства которых находится на территории обслуживания поликлиники, и (или) прикрепленным гражданам.

Согласно положения об отделении регистратуры поликлиники № 1 основными задачами которой, в том числе, являются: организация предварительной и неотложной записи пациентов на прием к врачу, кабинет доврачебной помощи как при их непосредственно обращении в поликлинику, так и по телефону, медицинскую информационную систему «Единая электронная регистратура»; распределение потоков пациентов, требующих оказание планово или неотложной медициной помощи для обеспечения регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки на врачей и распределении его по видам оказываемой помощи.

Согласно п.5.33 системы менеджмента качества Положения о поликлинике № 1, отделение (кабинет) неотложной медицинской помощи является структурным подразделением поликлиники, и создается для оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента и не требующих экстренной медицинской помощи (далее соответственно – отделение (кабинет) или отделение и Кабинет, медицинская организация, неотложные состояния). Оказание отделением (кабинетом) медицинской помощи в неотложной форме лицам, обратившимся в признаками неотложных состояний, может осуществляется в амбулаторных условиях в Отделении (кабинете) или на дому при вызове медицинского работника.

Медицинская помощь в неотложной форме лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается по направлению медицинского регистратора безотлагательно (срок ожидания не должен превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию).

Приказом Департамента здравоохранения ХМАО-Югры № от <дата> «Об организации кабинетов неотложной травматологии и ортопедии в ХМАО-Югре», утвержден перечень медицинских организаций, в которых организованы кабинеты неотложной травматологии и ортопедии, в г. Нижневартовске это БУ Нижневартовская окружная клиническая больница» и БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница». Соответственно у ответчика кабинета неотложной травматологии и ортопедии (травмпункта) на момент обращения истца не было.

Как следует из представленной БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница» по запросу суда копии амбулаторной карты ФИО1 №, в частности протокола осмотра пациента от <дата>, выписки из журнала учета приема пациентов и отказов в оказании медицинской помощи в стационарных условиях, в условиях дневного стационара БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница», <дата> истец получил бытовую травму – <данные изъяты>. Установлен диагноз: «<данные изъяты>.

<дата> истец прибыл в БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница», чтобы ему оказал медицинскую помощь врач-травматолог-ортопед ФИО3 Минуя регистратуру, он направился в кабинет ФИО3, которого на месте не оказалось. Тогда истец обратился к заведующему травматолого-ортопедического отделения врачу-травматологу-ортопеду ФИО4, который, со слов истца отказал ему в оказании медицинской помощи.

Из пояснений представителя ответчика в ходе судебного разбирательства следует, что ФИО4 объяснил, что истцу необходимо обратиться через регистратуру в кабинет неотложной помощи, либо в травмпункт. Оснований для оказания срочной неотложной медицинской помощи врачом-травматологом-ортопедом ФИО4 ФИО1, нахождения последнего в критическом состоянии не было и материалами дела данный факт не установлен.

Впоследствии ФИО1 обратился в отделение регистратуры поликлиники №, где ему выдали талон на <дата>, при этом он не сообщил сотрудникам регистратуры, что ему необходима отложная медицинская помощь, после чего самостоятельно поехал в БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница», где жалобы на острую боль от него не поступали.

С учетом установленных по делу обстоятельств судом не установлено нарушений со стороны БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» прав истца и требований законодательства в сфере здравоохранения, истец самостоятельно, в нарушение установленного порядка, решил обратиться к врачам-ортопедам БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница» для оказания ему медицинской без обращения в регистратуру и не в порядке очередности, при этом доказательств того, что на момент обращения истца к врачу ФИО4, а в последующем в регистратуру, ФИО1 находился в критическом состоянии, существовала угроза его жизни и здоровья, материалы дела не содержат. Напротив, как следует из медицинской документации БУ «Нижневартовская окружная клиническая больница» у ФИО1 <дата> был диагностирован <данные изъяты>, не требующий оказание экстренной медицинской помощи и стационарного либо амбулаторного лечения с открытием листа нетрудоспособности.

Таким образом, с учетом установленных обстоятельств, объяснений участников процесса, оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь положениями ст.ст. 151, 1064 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что требования заявлены необоснованно и удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено доказательств имевших место действий (бездействия) сотрудников БУ ХМАО – Югры «Нижневартовская городская больница», приведших к нарушению личных неимущественных прав истца, либо причинивших ему физические и нравственные страдания (вред).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Бюджетному учреждению Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовская городская больница» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Мотивированное решение изготовлено 04.05.2026.

Председательствующий судья А.Е. Школьников