Решение № 2-2800/2023 2-2800/2023~М-617/2023 М-617/2023 от 2 мая 2023 г. по делу № 2-2800/2023

Дело № 2-2800/2023 УИД 78RS0020-01-2023-000949-77


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Санкт-Петербург 02 мая 2023 года

Пушкинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Черкасовой Л.А.,

при секретаре Никифоровой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственности «Профи Ассистанс» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Профи Ассистенс», в котором, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 299 250 рублей за непериодическое электронное издание «Snowmobile», неустойку за период с 23.02.2023 по 28.04.2023 в размере 194 512,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Свои требования обосновала тем, что 15.11.2022 заключила с ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» филиал «Автопрайм» договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля. Одновременно ею было подписано заявление (оферта) от 16.11.2022 о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER», стоимостью 315 000 рублей, которая складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг в размере 15 750 рублей и стоимости непериодического электронного издания «Snowmobile» в размере 299 250 рублей. ФИО1 считает, что ее права были нарушены, так как была предоставлена неполная и недостоверная информация при заключении договора о приобретаемом товаре, данное непериодическое издание не соответствует требованиям, предъявляемым к непериодическим электронным изданиям, то есть, товар является ненадлежащего качества. Кроме того, из стоимости товара очевидно, что договор является навязанным. ФИО1 направила 30.12.2022 досудебную претензию ООО «Профи Ассистанс», которая была получена ответчиком 12.02.2023, однако ответ на претензию не поступил, денежные средства, уплаченные по договору, возвращены не были.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, об отложении судебного заседания не ходатайствовала. В связи с чем, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании уточненный иск поддержала.

Представитель ООО «Профи Ассистанс» ФИО3 против удовлетворения заявленных требований возражал, представил письменные возражения.

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Исходя из п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, которую обязуется выполнить исполнитель.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 15.11.2022 ФИО1 заключила с ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» филиал «Автопрайм» договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля Volkswagen Caravelle.

16.11.2022 между ФИО1 и ООО «Профи Ассистанс» был заключен договор публичной оферты, на основании заявления истца о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» (л.д. 18).

Согласно п.2 Заявления подписанием настоящего заявления (оферты) о присоединении клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты ООО «Профи Ассистанс», изложенных в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «TERRA DRIVER», размещенном на сайте www.terra-drive.ru. Клиент уведомлен, что в случае его недобросовестного поведения, выражающегося в форме злоупотребления своими правами, в том числе немотивированного отказа от исполнения заключенного договора или необоснованных претензий в адрес компании, не связанных с нарушением условий договора со стороны компании, а равно претензий со ссылкой на неознакомление или несогласие с условиями настоящей оферты в случаях, когда приобретение клиентом карты являлось условием для получения клиентом скидки по другому продукту (в том числе у третьего лица), либо скидки на комплексный продукт, содержащий в себе приобретение карты, компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, при этом уплаченные денежные средства за приобретение карты возврату не подлежат.

В пункте 4 Заявления указано, что наполнение карты по программе обслуживания "TERRA DRIVER» включает в себя доступ к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств держателям карт, а также непериодическое электронное издание "Snowmobile", содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе). Данный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства России № 2463 от 31.12.2020.

Заключенный между сторонами договор является смешанным договором, поскольку содержит в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара - непериодического электронного издания «Snowmobile», содержащегося на электронном носителе.

Пунктом 4.3 Заявления установлена стоимость программы обслуживания «TERRA DRIVER» в сумме 315 000 рублей, которая складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг в размере 15 750 рублей (п.7.2.1 Правил), и стоимости непериодического электронного издания "Snowmobile", содержащегося на электронном носителе в размере 299 250 рублей.

01.12.2020 между ООО «Рольф» (субагент) и ООО «А24 АГЕНТ» (агент) заключен субагентский договор № № 0, в соответствии с которым агент поручает, а субагент принимает на себя обязательство за определенное настоящим договором вознаграждение совершать юридические и иные действия, предусмотренные п.2.2 настоящего договора, направленные на реализацию клиентам-физическим лицам пакетов услуг, наименование и стоимость которых указана в приложении №1 к договору, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение за выполнение поручения.

25.05.2021 между ООО «Профи Ассистанс» (принципал) и ООО «А24 АГЕНТ» (агент) заключен агентский договор №№ 0, в соответствии с которым, принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за определенное настоящим договором вознаграждение совершать юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов, имеющих намерение приобрести пакеты услуг и товары, наименование которых указаны в соответствующих приложениях к настоящему договору.

В соответствии с п. 8.4 Правил оказания услуг ООО "Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» (договор публичной оферты) клиент вправе расторгнуть договор в части обязанности Компании по оказанию услуг, предусмотренных п. 1.2 настоящих Правил, в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив Компанию, и при условии оплаты фактически понесенных Компанией расходов.

30.12.2022 ФИО1 направила в ООО «Профи Ассистанс» претензию, в котором она указывала, что ей была предоставлена неполная и недостоверная информация о приобретаемом товаре – непериодическом электронном издании «Snowmobile», данный товар не соответствует требованиям, предъявляемым к непериодическим электронным изданиям, а следовательно, является ненадлежащего качества. Истица просила расторгнуть договор оферты от 16.11.2022, вернуть уплаченные по договору денежные средства, возместить компенсацию морального вреда.

В ответ на претензию ООО «Профи Ассистанс» перевело истцу 17.01.2023 денежные средства в размере 15 750 рублей, составляющие размер стоимости услуг, а также направило 16.01.2023 ответ о том, что договор публичной оферты в части оказания услуг является расторгнутым, денежные средства, оплаченные за услуги, будут возвращены. Остальные денежные средства являются оплатой товара, и основания для их возврата отсутствуют.

Пунктами 1, 2, 5 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу пунктов 1 и 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п. 2 ст. 10).

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3 ст. 10).

В соответствии с п. 64 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

В разделе «термины и определения» Правил оказания услуг ООО "Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» (договор публичной оферты), с которыми ФИО1 была ознакомлена при заключении договора, что следует из п. 2 заявления о присоединении к договору публичной оферты, указано, что непериодическое электронное издание «Snowmobile» - это непериодическое издание, размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе), предлагаемое к приобретению Клиенту на условиях настоящей Оферты. Выходные сведения размещены на титульном листе непериодического электронного издания, а также на упаковке товара. Автор издания ФИО4, главный редактор ФИО5, издатель ООО «Профи Ассистанс». Дата выхода издания: 28.05.2021. Адрес: .... Электронный носитель (USB flash накопитель) – устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание, имеющее следующие системные требования: операционная система Windows XP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPU x86/x64 intel или AMD IGHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800х600. Дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0 и выше.

Таким образом, при заключении договора оферты ФИО1 была ознакомлена с ценой товара, его описанием, автором издания, издательством, адресом и наименованием продавца, необходимым техническим оборудованием для чтения издания.

При заключении договора публичной оферты от 16.11.2022 ФИО1 была передана карта, в которой обустроен flash-накопитель, содержащий непериодическое электронное издание «Snowmobile», с которым она имела возможность ознакомиться. На отсутствии такой возможности, а именно, на то, что у продавца не имелось технического оснащения для воспроизведения информации с flash-накопителя, ФИО1 в иске не указывает. В связи с чем суд не находит нарушений ответчиком п. 64 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 при продаже товара.

В перечисленные в п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязательные сведения, которые должна содержать информация о товаре, не входят сведения о передаче обязательного экземпляра непериодического электронного издания в НТЦ «Информрегистр», сведений о присвоении ISBN, ISSN. Данные сведения не являются сведениями, относящимися к техническому регулированию электронных изданий, либо правилам и условиям эффективного и безопасного использования товара, а также каким-либо иным сведениям, указанным в п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, при продаже товара до истца была доведена вся необходимая обязательная информация о товаре, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В обоснование того, что проданное непериодическое электронное издание является товаром ненадлежащего качества, ФИО1 ссылается на положения Федерального закона от 29.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов», а также ГОСТ Р 7.0.53-2007. «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Международный стандартный книжный номер. Использование издательское оформление» и ГОСТ Р 7.0.83-2013. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения».

Согласно ответу ФГБУ «Научно-технический центр «Информрегистр» от 12.04.2023 непериодическое электронное издание «Snowmobile» (автор ФИО6) не поступало на регистрацию в Учреждение как обязательный федеральный экземпляр электронных изданий.

В соответствии с п. 164 Государственного стандарта Российской Федерации "Торговля. Термины и определения" ГОСТ Р 51303-2013, утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28.08.2013 № 582-ст, качество товара - совокупность потребительских свойств товара, соответствующих установленным требованиям. Потребительское свойство товара - свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей; потребительские свойства товара могут быть указаны в маркировке товара (пункт 165).

В вводной части Федерального закона от 29.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» указано, что настоящий Федеральный закон определяет политику государства в области формирования обязательного экземпляра документов как ресурсной базы комплектования полного национального библиотечно-информационного фонда документов Российской Федерации и развития системы государственной библиографии, предусматривает обеспечение сохранности обязательного экземпляра документов, его общественное использование.

Из чего следует, что целью законодательного регулирования сохранения обязательного экземпляра документов является формирование полного национального библиотечно-информационного фонда документов Российской Федерации и развития системы государственной библиографии для дальнейшего общественного использования документов.

В связи с чем данные нормы не относятся к регулированию правоотношений в сфере купли-продажи документов (к которым указанный Федеральный закон относится также электронные издания), не определяют какие-либо обязательные стандарты к видам документов, не содержат требования к их качеству, а следовательно, не применимы к рассматриваемым правоотношениям сторон.

В соответствии с п. 1 ч. 2 Федерального закона от 29.06.2015 № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации" документ по стандартизации - документ, в котором для добровольного и многократного применения устанавливаются общие характеристики объекта стандартизации, а также правила и общие принципы в отношении объекта стандартизации, за исключением случаев, если обязательность применения документов по стандартизации устанавливается настоящим Федеральным законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 29.06.2015 № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации" документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе одинаковым образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции (товаров, работ, услуг), если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Условия применения международных стандартов, региональных стандартов, межгосударственных стандартов, региональных сводов правил, стандартов иностранных государств, сводов правил иностранных государств, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований утвержденного технического регламента или которые содержат правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения утвержденного технического регламента и осуществления оценки соответствия, устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании".

Применение национального стандарта является обязательным для изготовителя и (или) исполнителя в случае публичного заявления о соответствии продукции национальному стандарту, в том числе в случае применения обозначения национального стандарта в маркировке, в эксплуатационной или иной документации, и (или) маркировки продукции знаком национальной системы стандартизации.

ГОСТ Р 7.0.53-2007. «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Международный стандартный книжный номер. Использование издательское оформление» и ГОСТ Р 7.0.83-2013. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения» являются документами по стандартизации, которые применяются в соответствии с правилами статьи 26 Федерального закона от 29.06.2015 № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации", не относятся к документам по стандартизации, которые названный Федеральный закон определяет к безусловному обязательному применению.

Из представленного в материалы дела текста справочного непериодического электронного издания «Snowmobile» (л.д. 47-57), а также Правил оказания услуг ООО "Профи Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» (договор публичной оферты) следует, что указания на соответствие данной продукции (непериодического электронного издания) национальным стандартам ГОСТ Р 7.0.53-2007, ГОСТ Р 7.0.83-2013, а равно обозначения данных ГОСТов в самом издании либо Правилах, не имеется, в связи с чем в силу приведенных положений Федерального закона от 29.06.2015 № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации" применение данных ГОСТов является для издателя добровольным.

Более того, как указано в п. 1 ГОСТ Р 7.0.53-2007, настоящий стандарт распространяется на способ идентификации изданий на основе применения Международного стандартного книжного номера (ISBN) и устанавливает порядок использования, структуру, состав, форму написания, расположение в изданиях, процедуру присвоения ISBN.

Исходя из определений понятий «качество товара» и «потребительское свойство товара», потребительские свойства непериодических электронных изданий проявляются при их использовании потребителем в процессе прочтения и анализа содержащейся в них информации на ее соответствие, достоверность и иные качества информации, ради которой приобреталось издание. Качество товара в данном случае никак не связано с идентификацией издания на основе применения Международного стандартного книжного номера (ISBN). То есть, вне зависимости от того, имеет ли издание книжный номер (ISBN), либо он у него отсутствует, потребительские свойства издания (свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей) не изменятся.

Кроме того, ФИО1 ссылается на отсутствие у непериодического электронного издания «Snowmobile» обязательного уникального идентификатора сериального издания (ISSN), в то время как, данное издание в силу положений п. 4.6 ГОСТ Р 7.0.83-2013 таковым не является, поскольку вышло однократно и не предусматривает продолжения.

Согласно пунктам 1 и 2 ст. 129 Гражданского кодекса Российской Федерации объекты гражданских прав могут свободно отчуждаться или переходить от одного лица к другому в порядке универсального правопреемства (наследование, реорганизация юридического лица) либо иным способом, если они не ограничены в обороте.

Законом или в установленном законом порядке могут быть введены ограничения оборотоспособности объектов гражданских прав, в частности могут быть предусмотрены виды объектов гражданских прав, которые могут принадлежать лишь определенным участникам оборота либо совершение сделок с которыми допускается по специальному разрешению.

В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации использованием произведения независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности, распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что приобретенное ФИО1 непериодическое электронное издание «Snowmobile» к гражданскому обороту не ограничено и не запрещено, является товаром надлежащего качества. При заключении договора оферты истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, сторонами выполнены обязанности по оплате товара и по его передаче.

Принимая во внимание, что действующее законодательство не предусматривает возможности для одностороннего расторжения заключенного договора купли-продажи товаров, входящих в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, за исключением ситуаций, когда товар являлся ненадлежащего качества, суд считает, что ФИО1 было реализовано право на отказ от спорного договора в части оказания услуг, а ответчиком до обращения истицы в суд была исполнена обязанность по возвращению уплаченных ею по договору денежных средств за услуги в размере 15 750 рублей. Оснований для отказа от договора в части купли-продажи непериодического электронного издания «Snowmobile» не имелось.

Доводы истицы о навязывании ей договора публичной оферты, заключенного с ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ какими-либо доказательствами не подтверждены. Напротив, из иска следует, что ФИО1 заключала дополнительные договоры, в том числе и спорный договор, с целью получить скидку на приобретаемый автомобиль. Как было сказано выше, из собственноручно подписанного ФИО1 заявления о присоединении к договору публичной оферты следует, что она была ознакомлена со всеми условиями заключенного договора, безусловно знала, что именно входит в наполнение карты, цену и приобретаемых услуг, и товара, а также то, что товар возврату не подлежит.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Профи Ассистанс» денежных средств в размере 299 250 рублей за непериодическое электронное издание «Snowmobile», а также производных требований о взыскании неустойки за период с 23.02.2023 по 28.04.2023 в размере 194 512,50 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей и штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, так как в ходе рассмотрения дела не было установлено нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственности «Профи Ассистанс» отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение принято в окончательной форме 05.05.2023.