Решение № 2-4495/2017 2-4495/2017~М-3808/2017 М-3808/2017 от 26 июля 2017 г. по делу № 2-4495/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июля 2017 года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Школьникова А.Е.,

при секретаре Гах А.В.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1, представителя ответчика по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4495/2017 по исковому заявлению ФИО3 к ООО «Даниал Трейд» о расторжении договора об оказании косметических услуг, взыскании денежных средств уплаченных по договору, убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с указанным иском, в обоснование которого указано, что <дата> она заключила с ответчиком договор об оказании косметических услуг. Сотрудники компании разъяснили истцу, что они заключают договор сроком на полтора года и что она будет пользоваться услугами их компании пока действуют ее обязательства перед банком, а также, что в любой момент она может расторгнуть договор. Вместе с тем, договор об оказании услуг ей не был выдан и с его текстом онане была ознакомлена, лишь в конце апреля 2017 года она получила копию данного договора. <дата> истец посредством почтовой связи направила в адрес ответчика претензию, в которой просила расторгнуть договор об оказании косметических услуг от <дата>. Кроме того, за весь период предоставления услуг истец неоднократно требовала подробной информации о составе и воздействиикосметических средств на ее организм, однако, до настоящего времени таковая ей представлена не была. После каждой процедуры ее убеждали расписаться в листке посещения без подробного объяснения. Сотрудники ответчика халатно относились к своей работе, и истец часто сталкивалась с хамским обращением.Для заключения оспариваемого договора истец взяла в АО «Банк <данные изъяты>» кредит в размере 52113 руб., сумма процентов по кредиту составляет 12354,02 руб. Просит расторгнуть договор об оказании косметических услуг № ДТ 9, заключенный между сторонами <дата>; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 34742 руб.; взыскать проценты по кредиту в размере 2271,20 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.; штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, просила в иске отказать полностью

Суд, заслушав представителей сторон,исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В судебном заседании установлено, подтверждено материалами дела, что <дата> между сторонами был заключен договор на оказание косметических услуг № ДТ 9, согласно которому ООО «Даниал Трейд» (исполнитель) обязался оказать ФИО3 (заказчик) услуги, поименованные в спецификации, а клиент обязался принять данные услуги и оплатить их в соответствии с предусмотренными договором условиями. Исполнитель обязался довести до заказчика полную и достоверную информацию об оказываемых услугах. Общая стоимость услуг определена в размере 65529,02 руб., которая оплачивается в кредит по условиям «Без переплаты». Исполнитель предоставляет клиенту скидку, в размере равную сумме процентов по кредиту и иных сборов, предусмотренных кредитным договором, что составляет 12354,02 руб.

С целью оплаты услуг по договору на оказание косметических услуг от <дата> между истцом и АО «Банк <данные изъяты>» был заключен договор потребительскогокредита № от <дата>, сроком до <дата>, под 28 % годовых. Согласно заявлению истца от 26.03.2017кредит в сумме 52113 руб. был взят на оплату товара, представленного ООО «Даниал Трейд».

Согласно условий кредитного договора, цена товара составляет 43500 рублей, которые с согласия истца были перечислены банком в ООО «Даниал Трейд», а 8613 рублей было перечислено в АО «<данные изъяты>» по договору страхования №.

Из объяснения представителя ответчика следует, что истцу был одобрен кредит в меньшей сумме, чем было обусловлено в рамках договора на оказание косметических услуг, в связи с чем услуги ей оказывались в объеме поступивших денежных средств и фактически свыше, чем было перечислено из банка в ООО «Даниал трейд».

В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст.781 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. При этом, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу того, что ответчик оказывает косметические услуги на постоянной основе, суд полагает возможным квалифицировать сложившиеся правоотношения между истцом и ответчиком как отношения по возмездному оказанию услуг, а также отношения между потребителем и исполнителем, на которые распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он, согласно п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из п. 2 ст. 12 вышеуказанного Закона следует, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пункт 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Часть 3 указанной нормы права предусматривает, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования … (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 N 55) продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации) (п. 53 правил).

Согласно пунктам7.1., 7.3, 7.4 договора № ДТ от 26.03.2017 об оказываемых косметических услугах, данный договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течении 3-х месяцев. Датой начала срока действия договора считается дата начала получения услуг заказчиком; заказчик, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара; заказчик подтверждает, что до подписания данного договора, исполнитель представил ему необходимые, полные и достоверные данные об оказываемых услугах, противопоказаниях (при их наличии) и условиях оказания.

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, что в рамках оспариваемого договора истцу ответчиком в период с <дата> по <дата> были оказаны услуги, общая стоимость которых составила 54600 руб.Стоимость оказанный услуг сторонами не оспаривается, при этом, что на счет ООО «Даниал Трейд» из АО «Банк <данные изъяты>» в счет оплаты товара ФИО3 было перечислено 43500 рублей.

<дата> истец обратилась к ответчику с письменнымзаявлением о расторжении договора на оказание косметических услуг. Вместе с тем, <дата> посредством почтовой связи ФИО3 направила в адрес ответчика претензию аналогичного содержания, в письменном ответе на которую ответчик указывает на отсутствие оснований для расторжения договора ввиду оказания исполнителем всех услуг по договору.

В данном случае, из представленных документов, подписанных истцом, следует, что заказчику ФИО3 передана полная информация об оказываемых услугах, доказательств свидетельствующих об обратном в ходе судебного разбирательства представлено не было. Доказательств того, что ФИО3 неоднократно обращалась к ответчику с требованием предоставить подробную информацию о составе и воздействию косметических на ее организм, а ей было отказано, стороной истца не представлено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Истцом не предоставлены суду доказательства, свидетельствующие о ее понуждении со стороны ответчика к заключению как договора об оказании косметических услуг, так и кредитного договора.

Учитывая вышеприведенные обстоятельства, принимая во внимание добровольное волеизъявление истца на заключение договора об оказании косметических услуг, в рамках которого ей была предоставлена необходимая информация о заказанных услугах и которые ей были в полном объеме предоставлены в течении месяца, и, при этом, суду не представлено доказательств наступления какого-либо вреда в результате оказанных исполнителем заказчику услуг, суд считает, что основания для установления факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, и расторжения договора № ДТ 9 от <дата>, взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов по кредиту, компенсации морального вреда, отсутствуют.

Истец, ссылаясь на п. 7.1. оспариваемого договора, считает, что ответчик не в полном объеме оказал оплаченные ею процедуры, поскольку срок действия договора составляет 3 месяца, тогда как ответчик косметические услуги оказывал ей лишь в течении месяца, а индивидуальная карта клиента «Золотое удовольствие», которая была выдана истцу, является абонементом на 3 месяца.

Данные доводы истца суд считает необоснованными, поскольку они опровергаются собранными по делу доказательствами.Установленный договором трехмесячный срок его действия, не говорит о том, что заказанные в рамках данного договора услуги должны предоставляться на протяжении трех месяцев. В данном случае, возложенные договором № ДТ от 26.03.2017на ответчика обязанности в объеме перечисленных ему денежных средств (43500 рублей), последний исполнил в течении месяца, что в свою очередь не говорит о нарушении прав истца как потребителя заказанных ею услуг.

Бездоказательными являются и доводы истца о том, что со слов сотрудников ответчика, его услугами ФИО3 будет пользоваться до того момента пока она не исполнит свои обязательства перед АО «Банк <данные изъяты>».

В этой связи суд находит исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «Даниал Трейд» о расторжении договора об оказании косметических услуг, взыскании денежных средств уплаченных по договору, убытков и компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Суда Ханты – Мансийского автономного округа-Югры, через Нижневартовский городской суд.

Судья А.Е. Школьников