Решение № 2-1809/2021 2-1809/2021~М-774/2021 М-774/2021 от 14 июня 2021 г. по делу № 2-1809/2021

Дело № 2-1809/2021

УИД 22RS0065-02-2021-000965-29


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 июня 2021 года город Барнаул

Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Фоминой А.В.,

при секретаре Ягубцевой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Скальд-Сквер», обществу с ограниченной ответственностью «Турмагазин» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1(истец) обратился в суд с иском к указанным ответчикам о защите прав потребителя, в котором просит (с учетом принятых судом уточнений) расторгнуть договор о реализации туристского продукта №171-2020 от 19.02.2020, заключенный между ним и ответчиками; взыскать с ООО «Скальд-Сквер» сумму оплаты по договору оказания туристических услуг в размере 126 900 рублей, неустойку в размере 126 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей и штраф в размере 50 % присужденной к взысканию суммы.

Требования мотивированы тем, что 19.02.2020 между ФИО1 и ООО «Скальд-Сквер» заключен договор о реализации туристского продукта №171-2020 в страну ОАЭ, ФИО2, отель «Crowneplazaabudhabi 5*», с 13.04.2020 по 24.04.2020, сформированный туроператором ООО «Турмагазин». Договор заключен также в интересах ФИО3 Стоимость туристского продукта составила 126 900 руб., данная сумма оплачена истцом в день заключения договора. Между тем, в установленные договором сроки поездка оказалась невозможной по причине возникновения угрозы жизни и здоровью, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, введением временного ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию ОАЭ. 03.02.2020 истец обратился к ответчику ООО «Скальд-Сквер» с письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченной денежных средств, которая оставлена без удовлетворения. Неоднократные обращения в устной и письменной форме по данному вопросу к положительному результату не привели. После обращения в суд с иском, ООО «Турмагазин» в своем письме сообщил, что не является туроператором, а ответчик ООО «Скальд-Сквер» о том, что денежные средства перечислены ООО «ОВТ САНМАР». О данном факте истцу известно не было, изменение туроператора, указанного в договоре, является существенным изменением его условий, на которое истец согласия не давал, основные условия изменены турагентом необоснованно, без ведома истца и является еще одним основанием для расторжения договора. Неправомерными действиями ответчиков истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в волнении и переживаниях из-за сложившейся ситуации, необходимости неоднократного обращения к ответчикам и в другие инстанции с целью разрешения возникшей проблемы.

Определением суда от 18.05.2021, занесенным в протокол судебного заседания, в соответствии со ст. 43 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «ОВТ САНМАР», ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ».

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежаще.

Представитель истца ФИО4 требования в уточненном виде поддержала по доводам, изложенным в иске.

Представители ответчика ООО «Скальд-Сквер» ФИО5, ФИО6 просили в удовлетворении требований отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Представители третьих лиц ООО «ОВТ САНМАР», ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, в дело представлены письменные отзывы на иск, в которых указано на отсутствие правовых оснований для удовлетворения требований истца.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассмотрел дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, представителей ответчика, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

19.02.2020 между ФИО1 и ООО «Скальд-Сквер» (агентство) заключен договор №171-2020 (л.д.12-18), в соответствии с условиями которого (п.1.1.) агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности, предусмотренные законом и настоящим договором. Туроператор обязуется сформировать туристский продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт. Заказчик обязуется оплатить цену договора в установленные сроки и исполнить обязательства, предусмотренные настоящим договором.

Согласно п.1.3. договора, агент заключает настоящий договор по поручению туроператора. Обязанности по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, возникают у туроператора. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются заказчику третьими лицами - туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.

Агент обязуется направить в адрес туроператора заявку на бронирование туристского продукта, соответствующего потребительским свойствам, указанным в заявке; по запросу заказчика предоставить заказчику информацию о наличии или отсутствии у туроператора туристского продукта, соответствующего потребительский свойствам, указанным в заявке; согласовать с туроператором условия путешествия; проинформировать туроператора о заключении договора о реализации туристского продукта; передать туроператору полученные от заказчика денежные средства в порядке и сроки, установленные договором с туроператором (п.2.1.2., п.2.1.3. договора).

В соответствии с п.2.3.1. договора от 19.02.2020, заказчик обязуется произвести своевременную оплату цены договора в соответствии с условиями настоящего договора.

Общая цена договора и порядок оплаты определены п. 3 договора №171-2020 от 19.02.2020, в частности в соответствии с п.3.3. указанного договора, полная цена договора должна быть произведена заказчиком в срок, указанный агентом. По требованию туроператора или агента заказчик обязан произвести оплату в иные, в том числе в более сжатые сроки. Цена договора указывается в заявке и (или) в путевке (п.3.4. договора).

Договор от 19.02.2020 вступает в силу с момента его заключения и действует до даты окончания путешествия (п.4.1. договора).

Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором (п.5.1. договора).

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (п.5.2. договора).

Согласно п. 5.3. договора, каждая их сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (место) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу. Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

Туроператор и агент самостоятельно отвечают перед заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора (п.6.1. договора).

Агент освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если докажет, что такое неисполнение произошло в том числе вследствие ограничений перевозок (п.7.1. договора).

Согласно заявке на бронирование туристкого продукта №171-2020 от 19.02.2020 - сроки путешествия с 13.04.2020 по 24.04.2020; цена договора - 126 900 руб. (л.д. 20).

ФИО1 в полном объеме оплатил цену туристского продукта в размере 126 900 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №14140 от 19.02.2020.

Агентство в целях исполнения договора №171-2020 от 19.02.2020 совершило юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристкого продукта.

Как следует из материалов дела, в договоре в качестве туроператора указан ООО «Турмагазин», сокращенное наименование SUNMAR.

Между тем, при рассмотрении настоящего спора установлено, что SUNMAR является торговым наименованием, которое используют несколько туроператоров, в том числе ООО «Трумагазин» и ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ».

При рассмотрении дела установлено, что туроператором по договору от 19.02.2020 является ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ», что подтверждается представленными в материалы дела агентским договором от 11.02.2020, подтверждением заявки на тур 3043518.

09.04.2020 истцом в адрес ООО «Скальд-Сквер» направлена претензия об отказе от договора и о возврате денежных средств по договору №171-2020 от 2020 в сумме 126 900 руб., в связи с невозможностью предоставлении туристкого продукта в оговоренный период.

Впоследствии истец в качестве оснований для отказа от исполнения договора ссылался на то, что ООО «Скальд-Свер» предоставлена недостоверная информация о туропреаторе.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 указанного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно п. 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 452 от 18.07.2007, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор (п. 2 Постановления №452).

Согласно положениям ст. 9 Закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно п. 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность, в том числе за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта, за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг, а также сроки устранения недостатков таких услуг и сроки удовлетворения отдельных требований потребителя определяются в соответствии со статьями 28, 30 и 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" а права потребителя при обнаружении недостатков туристского продукта и право потребителя на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта - в соответствии со статьями 29 и 32 указанного Закона.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным федеральными законами.

Таким образом, исходя из анализа указанных норм права туроператор, в силу закона, несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) в случае получения заявки от турагента на туристический продукт и ее оплаты, в иных случаях несение ответственности туроператора за действия турагента не предусмотрено.

В случае формирования конкретного туристкого продукта по заявке туриста, в том числе полученной через агента, туроператор, в силу закона, обязан отвечать за исполнение обязательств по договору о реализации туристкого продукта.

В силу разъяснений содержащихся в п.50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности").

По решению Всемирной организации здравоохранения 30 января 2020 года эпидемиологической ситуации, вызванной вспышкой новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), присвоен уровень международной опасности, объявлена чрезвычайная ситуация международного значения, а 11 марта 2020 года ситуация признана пандемией.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" внесены изменения в Федеральный закон от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028), введена статья 19.4 в силу которой предусмотрено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе, при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Данное постановление вступило в силу 24.07.2020 г. и устанавливает обязательный для исполнения порядок расторжения договора об оказании туристской деятельности.

Согласно п. 2 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 при исполнении в 2020 и 2021 годах договора, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе, при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе, при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

Таким образом, по туристским продуктам, забронированными до 31 марта 2020 года включительно, туроператору предоставлено право предоставить потребителю равнозначный туристский продукт или по требованию заказчика обязан возвращатьзаказчику денежные средства, в сроки определенные Положением, до 31 декабря 2021 года, за исключением льготных категорий граждан, срок возврата средств которым составляет 90 дней, но не позднее 31 декабря 2020 года.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п.7).

Материалами дела подтверждается факт перечисления денежных средств ООО «Скальд-Сквер» в счет оплаты тура в полном объеме.

Из материалов дела следует, что турагент исполнил обязанность по направлению уведомления о предоставлении равнозначного туристкого продукта.

При этом из материалов дела следует, что ООО «Скальд -Сквер» агентское вознаграждение получено не было. Напротив, в связи с изменением курса валюты, обществом дополнительно внесены денежные средства в целях обеспечения бронирования тура и перечислены на счет агента туроператора.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для удовлетворения требований к ООО «Скальд-Сквер», которое исполнило возложенные на себя обязательства как турагент. Оснований для возложения обязанности по возврату денежных средств на турагента в рамках рассмотрения настоящего спора судом не установлено.

Действительно, положениями статьи 10Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и пунктами 13, 14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452, определены существенные условия заключаемого между туроператором (турагентом) и туристом договора о реализации туристского продукта, наличие которых обязательно в силу требований, установленных п. 1 ст. 422 и п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона об основах туристской деятельности, заключаемый туроператором (турагентом) договор должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей. Договоры, заключаемые турагентами от своего имени, должны содержать дополнительные условия, отнесенные к существенным положениям статьи 10.1 Закона об основах туристской деятельности и пункта 14 Правил. В соответствии с абзацем 1 части 2 статьи 10 Закона об основах туристской деятельности к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: информация о туроператоре - полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

В силу ст. 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Между тем, из материалов дела следует, что истец отказался от исполнения договора 09.04.2020 в связи с невозможностью предоставлении туристкого продукта в оговоренный период.

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договор от 19.02.2020 на основании заявления ФИО1 об отказе от договора в связи с невозможностью предоставлении туристкого продукта в оговоренный период прекратил свое действие.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Суд, оценивая действия сторон, приходит к выводу о том, что действия истца выходят за пределы осуществления гражданских прав, поскольку основанием для расторжения договора явилось невозможность предоставления услуг в связи с принятыми ограничительными мерами.

Доказательств того, что после расторжения договора по вышеуказанным основаниям, впоследствии в связи с предоставлением недостоверных сведений о туроператоре были нарушены права истца не представлено.

Напротив, из материалов дела следует, что туроператор не отказывается от исполнения принятых на себя обязательств. В адрес истца было направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристкого продукта.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что ООО «Скальд-Сквер» исполнены обязательства по договору в полном объеме, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме.

руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Скальд-Сквер», обществу с ограниченной ответственностью «Турмагазин» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем принесения апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Судья А.В. Фомина

Решение в окончательной форме принято 22 июня 2021 года.

Копия верна:

Судья А.В. Фомина

Секретарь с/з

На 22.06.2021 решение в законную силу не вступило.

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-1809/2021 Индустриального районного суда города Барнаула Алтайского края.

Секретарь с/з

Дело № 2-1809/2021

УИД 22RS0065-02-2021-000965-29