Решение № 2-3742/2024 2-586/2025 от 13 апреля 2025 г. по делу № 2-1928/2024~М-984/2024

Дело № 2-586/2025 КОПИЯ

УИД 33RS0001-01-2024-001678-38


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«14» апреля 2025 г.

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Марисовой Л.В.,

при секретаре Костицыной Н.Д.,

с участием

представителя истца адвоката Зорькина А.В.

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску н. к е. о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

н. обратилась в суд с иском к е. о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указала, что между н. (заказчик) и самозанятым е. (Исполнитель) заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии с которым, Исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению, доставке на место, установке, подъему, монтажу (полной сборке) и передаче в собственность Заказчику мебели, по утвержденным эскизам и рабочим чертежам, согласно приложению № к договору, а Заказчик обязуется оплатить стоимость заказа.

Согласно разделу 3 Договора общая сумма договора составляла .... рублей, .... руб. подлежало внесению после подписания договора, .... руб. – в течение 1 рабочего дня после доставки и монтажа (раздел 3 Договора).

Исполнитель обязался изготовить и смонтировать дверь, портал (арку) и шкаф, что следует из Приложения № к Договору.

Истец оплатила ответчику .... руб. – ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., всего .... руб.

Из указанных денежных средств .... руб. оплачено по договору от ДД.ММ.ГГГГ, а оставшиеся .... руб. – предоплата по устной договоренности об изготовлении мебели в санузел.

Срок выполнения работ по договору составлял 90 календарных дней и начинал течь с момента оплаты аванса в сумме .... рублей – ДД.ММ.ГГГГ (пункт 1.2 договора).

Работы были произведены лишь частично и с существенными недостатками. На протяжении значительного времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. н. многократно обращалась к е. с просьбами и требованиями сначала доделать работу и устранить недостатки, затем с требованиями вернуть оплаченные деньги, однако е. лишь обещал все исправить, ссылаясь на различные причины и отговорки, от возврата денежных средств отказывался. Оплаченная е. сумма за фактически не выполненные работы составила .... рублей.

Кроме этого, н. пришлось за свой счет исправить часть некачественно изготовленной и установленной е. мебели. Для этого был заключен договор со сторонней организацией, ИП ч. За исправление недостатков н., оплатила ИП ч. .... рублей, что является для нее убытками.

Ответчику направлялась претензия по адресу, указанному им в договоре, однако ответа на неё до настоящего времени не поступило.

Просит суд взыскать с ответчика в ее пользу:

- .... рублей, оплаченных за фактически не выполненную надлежащим образом работу.

- .... рублей, сумму понесенных убытков на устранение выявленных недостатков;

- .... рублей пени за нарушение сроков выполнения работ по договору;

- .... рублей пени за нарушение сроков возврата денежных средств по претензии.

- .... рублей компенсацию морального вреда:

- штраф по Закону РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Истец в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена.

Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске.

Дополнительно пояснил, что письменного договора об изготовлении мебели в санузел между сторонами не заключалось. По устной договоренности предполагалось изготовить в санузел шкаф, туалетный столик и тумбу. Ответчик озвучил истцу, что стоимость мебели в ванную комнату составит примерно .... рублей. Мебель была частично изготовлена в прихожую, но с недостатками. А мебель в санузел не была изготовлена совсем. Общая сумма уплаченных денежных средств составила .... руб., из которых полностью по договору от ДД.ММ.ГГГГ и часть за изготовление мебели в ванную комнату.

После получения мебели в прихожую были выявлены недостатки: была установлена иная фурнитура и фасады, отличные от тех, которые предусмотрены договором, дверь не запенена, углы с косыми зазорами.

Ответчик обещал переделать мебель, затем писал истцу сообщение, чтобы она устранила недостатки за свой счет, а он не будет требовать с нее оплаты за изготовление мебели в ванную.

Поняв, что недостатки не будут устранены, а мебель в ванную не будет изготовлена, истец обратилась к ИП ч., который устранил недостатки и изготовил мебель.

Работы ИП ч. заключались в изготовлении внутреннего наполнения шкафа. Фотоотчета о работах ИП ч. не имеется, так как мебель поставлялась по Москве, а фотоотчет делается, когда мебель поставляется за пределы <адрес>.

Ответчик е. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен. Ранее он обращался с заявлением об отмене заочного решения, которое было удовлетворено и заочное решение было отменено.

При участии представителя ответчика в судебных заседаниях после отмены заочного решения он полагал требования истца не подлежащими удовлетворению, ссылаясь на то, что работы по договору были им выполнены. Полагал, что работы ИП ч. не были связаны с устранением недостатков его работы, поскольку по договору с ним он должен был изготовить шкаф-купе для н., а не исправить недостатки работы ответчика. Также указал, что в квартире ответчика имеется теплый пол, трещина на дверном полотне возникла из-за этого.

Представитель ответчика сообщил, что ответчик обратился в Арбитражный суд Владимирской области о признании себя банкротом.

Судом неоднократно откладывалось судебное заседание, сторонам предоставлялось время для заключения мирового соглашения, однако оно достигнуто не было. ДД.ММ.ГГГГ ответчик и его представитель в суд не явились.

Третье лицо ИП ч. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Владимирской области в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил заключение по делу (л.д.....).

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между н. (заказчиком) и самозанятым е. (исполнителем) заключен договор №, в соответствии с которым, исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению, доставке на место, установке, подъему, монтажу (полной сборке) и передаче в собственность Заказчику мебели, по утвержденным эскизам и рабочим чертежам, согласно приложению № к договору, а Заказчик обязуется оплатить стоимость заказа (л.д.....).

Согласно разделу 3 Договора общая сумма договора составляла .... рублей, .... руб. подлежало внесению после подписания договора, .... руб. – в течение 1 рабочего дня после доставки и монтажа (раздел 3 Договора).

Исполнитель обязался изготовить и смонтировать дверь, портал (арку) и шкаф, что следует из Приложения № к Договору (л.д.....).

Истец оплатила ответчику .... руб. – ДД.ММ.ГГГГ, а также ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., ДД.ММ.ГГГГ – .... руб., всего .... руб. (....).

Из указанных денежных средств .... руб. оплачено по договору от ДД.ММ.ГГГГ, а оставшиеся .... руб. – предоплата по устной договоренности об изготовлении мебели в санузел.

Срок выполнения работ по договору составлял 90 календарных дней и начинал течь с момента оплаты аванса в сумме .... рублей – ДД.ММ.ГГГГ (пункт 1.2 договора).

Аванс в сумме .... рублей оплачен Заказчиком ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, работы должны были быть выполнены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, поскольку последний день ДД.ММ.ГГГГ попадает на выходной, следовательно, переносится на первый рабочий день после выходных.

Работы были произведены лишь частично и с существенными недостатками.

Из представленных суду фотографий видно, что на двери в коридоре имеются зазоры, в мебели в ванной нет фасадов, дверь не запенена (....).

На протяжении времени с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. н. обращалась к е. с просьбами и требованиями сначала доделать работу и устранить недостатки, затем с требованиями вернуть оплаченные деньги, однако е. лишь обещал все исправить, ссылаясь на различные причины и отговорки, от возврата денежных средств отказывался, что следует из переписки сторон (....).

Поскольку недостатки устранены не были, н. обратилась к ИП ч., с которым заключила договор.

Согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ № исполнитель обязуется изготовить, поставить и установить для покупателя изделия, указанные в Приложении №, а покупатель обязуется их оплатить (....).

К указанным изделиям относятся – мебель в санузел стоимостью .... руб., шкаф-купе – стоимостью .... руб. (л.д....).

Оплата денежных средств по договору с ИП ч. подтверждается выпиской по банковской карте истца (....).

Как пояснил представитель истца, и не опровергнул ответчик, ИП ч. изготовил внутреннее наполнение шкафа-купе в коридор, которое не выполнил е.

Ответчику направлялась претензия о возмещении убытков, возврате денежных средств по договору по адресу, указанному им в договоре, однако ответа на неё до настоящего времени не поступило (....).

В соответствии со статьей 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку ответчик не исполнил требование об устранении недостатков выполненной работы, истец вправе отказаться от исполнения договора.

Доказательств исполнения принятых на себя обязательств по договору с истцом ответчиком не представлено.

Представленная суду видеозапись мебели, установленной в коридоре истца (....), сама по себе таким доказательством не является, поскольку из нее невозможно достоверно определить объем выполненных работ и их соответствие условиям договора между сторонами.

Судом предлагалось ответчику заявить ходатайство о назначении экспертизы, однако воспользоваться данным правом ответчик не пожелал.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере .... рублей.

Поскольку в материалах дела отсутствуют сведения о работах по изготовлению мебели в санузел, о том, что конкретно было изготовлено, доставлено и смонтировано, какие были установлены сроки для выполнения работы, то денежные средства, оплаченные истцом ответчику за изготовление мебели в санузел по устной договоренности в размере .... руб. также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Расходы, понесенные истцом, по оплате услуг ИП ч., который доработал шкаф, изготовленный ответчиком, в сумме .... руб., являются для истца убытками, подлежащими возмещению ответчиком.

В соответствии со статьей 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Неустойка за нарушение срока исполнения работ по договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (410 дней) составит .... руб. (....).

Данная неустойка ограничена ценой товара .... руб.

При этом суд не начисляет неустойку на сумму .... руб., поскольку, как указано выше, достоверно не установлена договоренность о предмете договора и срока выполнения работ по изготовлению мебели в санузел.

Размер неустойки за нарушение десятидневного срока исполнения требования о возврате оплаченных денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг составит .... руб. (.... рублей х 3% х 10 дней просрочки).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, связанные с изготовлением товара ненадлежащего качества, нарушением права на возврат денежных средств, с него в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил, в связи с этим суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца штраф.

Размер штрафа от присужденной судом суммы составит .... руб. ((....).

Оснований для снижения штрафа суд не усматривает с учетом длительности неисполнения обязательства, отсутствия уважительных причин для неисполнения требования потребителя.

Как следует из ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ст. 333.36 НК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета государственную пошлину, исходя из суммы удовлетворенных исковых требований в размере .... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования н. удовлетворить частично.

Взыскать с е. (паспорт №) в пользу н. (паспорт № выдан .... ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения ....) денежные средства в размере .... руб., убытки в размере .... руб., неустойку в размере .... руб., компенсацию морального вреда .... руб., штраф в размере .... рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с е. (паспорт №) в доход бюджета государственную пошлину в размере .... руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба во Владимирский областной суд через Ленинский районный суд г. Владимира в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись Л.В. Марисова

Мотивированное решение составлено 28 апреля 2025 г.